# JUSFEEDBACK Reviews **Vendor:** JUSFEEDBACK **Category:** [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About JUSFEEDBACK Jusfeedback ist eine umfassende Plattform zur Optimierung des Kundenengagements, die Unternehmen dabei unterstützt, Feedback von Kunden, Mitarbeitern und Partnern zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren. Durch die Integration verschiedener Feedback-Kanäle ermöglicht Jusfeedback Organisationen, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, die zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und Unternehmensleistung führen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Enterprise Feedback Management: Erstellen und verteilen Sie maßgeschneiderte Umfragen, um Echtzeit-Feedback zu sammeln und fundierte Entscheidungen zu treffen. - Digitale Feedback-Integration: Binden Sie Feedback-Mechanismen in digitale Kanäle ein, um Kundenfeedback während ihrer gesamten Reise zu erfassen und rechtzeitige Reaktionen und Anpassungen zu ermöglichen. - IVR-Feedback-Management: Sammeln Sie sofortiges Feedback über Interactive Voice Response (IVR)-Systeme nach Kundeninteraktionen, um eine schnelle Problemlösung sicherzustellen. - Mobile Offline-Umfragen: Führen Sie Umfragen an abgelegenen Orten oder unterwegs durch, um Feedback am Ort der Erfahrung zu erfassen, ohne eine Internetverbindung zu benötigen. - Sprach- und Textanalyse: Analysieren Sie Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, um Stimmungen zu verstehen, Trends zu identifizieren und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. - Prädiktives Erlebnis- und Qualitätsmanagement: Überwachen und bewerten Sie Kundeninteraktionen, um zukünftiges Verhalten vorherzusagen und die Servicequalität zu verbessern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Jusfeedback befähigt Organisationen, auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen, indem es eine einheitliche Plattform für die Sammlung und Analyse von Feedback bietet. Dieser ganzheitliche Ansatz ermöglicht es Unternehmen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, Kundenbeziehungen zu verbessern und die Rentabilität zu steigern. Durch die Umwandlung von Rohfeedback in umsetzbare Erkenntnisse hilft Jusfeedback Organisationen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die zu überlegenen Kundenerfahrungen und nachhaltigem Unternehmenswachstum führen. ## JUSFEEDBACK Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden JUSFEEDBACK **sehr einfach zu bedienen** , was ihre täglichen Aufgaben vereinfacht und die Produktivität steigert. (2 reviews) - Benutzer genießen die **Automatisierung** von JUSFEEDBACK, da sie feststellen, dass es Feedback-Anfragen vereinfacht und die Effizienz steigert. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **freundlichen Kundensupport** von JUSFEEDBACK, was ihre Gesamterfahrung mit dem Produkt verbessert. (1 reviews) - Benutzer finden JUSFEEDBACK sehr **cool und nützlich** , mit lobenswertem Support, der ihr Gesamterlebnis verbessert. (1 reviews) - Benutzer finden, dass die **einfache Einrichtung** von JUSFEEDBACK ihre Aufgaben einfacher und effizienter macht. (1 reviews) - Einfach (1 reviews) ## JUSFEEDBACK Reviews ### 1. Einfache Feedback-Sammlung mit einfachen Umfragen und Echtzeit-Einblicken **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anup K. | Business Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Hauptsächlich hilft es bei der einfachen Sammlung von Feedback, der einfachen Einrichtung von Umfragen, einem übersichtlichen Dashboard und Echtzeit-Einblicken. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** manchmal sind es begrenzte erweiterte Analysen, grundlegende Integrationen, gelegentliche UI-Verzögerungen, weniger Anpassungsoptionen in Vorlagen. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** grundsätzlich hilft es dabei, Kundenfeedback einfach zu sammeln, Antworten zu zentralisieren, manuelle Nachverfolgung zu reduzieren und schnellere Einblicke zu gewinnen ### 2. Mühelose Personalverwaltung mit JUSFEEDBACK **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frances G. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Ich finde JUSFEEDBACK sehr einfach zu bedienen, was meine Arbeit erleichtert. Auch die Einrichtung war wirklich einfach. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Nichts **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** JUSFEEDBACK löst alles, was mit Einstellung und Gehaltsabrechnung zu tun hat, macht meinen Job einfacher und es ist einfach zu bedienen. ### 3. Sehr coole und beeindruckende Erfahrung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fabian L. | Loan officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Dieses Produkt ist sowohl sehr cool als auch nützlich, und ich schätze auch den netten Support. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Ich benutze es nicht die ganze Zeit, aber wenn ich es tue, finde ich es einfach zu handhaben. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Meine Kollegen sind sehr zufrieden, weil dieses System den Menschen Freude bringt. ### 4. Tolles Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica M. | Staffing Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Es macht meine täglichen Aufgaben viel einfacher! **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Warum gab es das nicht schon vor 10 Jahren? Meine Karriere wäre viel früher ein Kinderspiel gewesen. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine ### 5. Es ist ein ziemlich nahtloser und schöner Ort, um Feedback hinzuzufügen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suvra C. | Senior Lead engineer and infrastructure specialist , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Die Art und Weise, wie ich mein Feedback für verschiedene Zwecke geben kann. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Ich glaube nicht, dass mir irgendetwas an justfeedback nicht gefällt. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich besuche ziemlich oft, um meine Ansichten und Umfragen bereitzustellen. ### 6. beeindruckende Erfahrung, die ich hatte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kaposhi C. | Customer service , Finanzdienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Nur Feedback bietet Unternehmen umfassende Feedback-Lösungen aus verschiedenen Kanälen, einschließlich Umfragen, E-Mail-Kampagnen und sozialen Medien; dies ermöglicht es Unternehmen, Feedback von einer breiteren Palette von Kunden und Berührungspunkten zu erfassen. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Die Kosten für die Nutzung von Justfeedback sind hoch für kleine Unternehmen oder budgetbewusste Unternehmen, je nach den benötigten Funktionen und der Funktionalität. Es leidet auch unter Kompatibilitätsproblemen mit einigen Systemen, was zu Integrationsproblemen führt. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht Unternehmen, anpassbare Umfragen zu erstellen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Es bietet Echtzeit-Feedback-Überwachung sowie Datenanalyse und Berichterstattung. ### 7. Gutes Produkt und schöne Übersicht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luuk K. | Operational manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Erstaunlich, ein Online-Tool zu haben, um das Feedback unserer Kunden zu sammeln. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Der Nachverfolgung bei nicht zufriedenen Kunden, würde eine bessere Nachverfolgung bei enttäuschten Kunden lieben. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um einen guten Einblick in das zu haben, was unsere Kunden denken, und es auch zu analysieren. Auch die Tatsache, dass wir unseren Annahmen Zahlen zuordnen können. ### 8. Meine ehrliche Antwort auf JUSFEEDBACK **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mukul S. | Director & Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Es bietet gute und tiefgehende Kundeninformationen. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Die Benutzeroberfläche ist zu schwer zu verstehen und die Updates sind sehr langsam. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft Unternehmen, echtes Feedback und Erwartungen an das Produkt zu erhalten. ### 9. Ein gutes Produkt für Kundenfeedback **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Narayanaswamy S. | Customer Success Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Bietet gute Kundeninformationen und hilft, sich in die richtige Richtung gemäß den Anforderungen der Kunden zu bewegen. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Schwer zu verstehen das Werkzeug am Anfang. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Verständnis des Kunden ### 10. Bestes Werkzeug zur Analyse des Kundenverhaltens und zur Sammlung von Feedback **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JAY J. | Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2021 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Wir stehen vor einigen Herausforderungen beim Bau unseres ersten Produkts, und gleichzeitig schlägt uns jemand das Jusfeedback-Tool für die Analyse des Kundenverhaltens und das Sammeln von Feedback vor. Das verändert unsere Sichtweise, die Kundennachfrage völlig anders zu analysieren. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Wir haben dieses Produkt in unserem Unternehmen valuein.io sehr lange genutzt, um Kundenfeedback von verschiedenen Punkten zu sammeln, und es hat uns in jeder Hinsicht zufriedengestellt, sodass es nichts gibt, was uns an diesem Tool missfällt. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Sammlung und Analyse von Kundenfeedback-Daten war das Beste, was uns mit diesem Tool passiert ist. Nachdem wir auf dieser Plattform gearbeitet haben, haben wir einige entscheidende Schritte zur Änderung unserer Plattformen unternommen, die in unserer Software wirklich gut funktionieren. ### 11. Großartiges Werkzeug, um Ihre Strategien richtig zu gestalten. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yadhukrishnan K. | Content Writer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Es bietet sehr tiefe Einblicke in das Kundenverhalten und hilft, den Kurs richtig zu setzen. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Der erste Durchgang scheint etwas schwierig zu sein. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen herauszufinden, wie viel besser wir in bestimmten Bereichen abschneiden und wie wahrscheinlich es ist, zu gewinnen, wenn wir einen neuen Service einführen. ### 12. Feedback ist nicht schlecht **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Die Plattformstruktur ermöglichte es mir, die Benutzeroberfläche auf eine produktivere/praktischere Weise zu erkunden. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Ich mochte die langsame Reaktion auf Updates und Feedback nicht, da ich glaube, dass es den Verbrauchern helfen wird, die Plattform besser zu nutzen. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin in der Lage, Feedback auf eine konstruktivere Weise ohne Vorurteile zu betrachten/analysieren und es realistisch umzusetzen. Dies ermöglicht es der Führung, besser für die erwarteten Bedürfnisse/Wünsche unserer Kunden/Leute zu planen. ### 13. Stimme Ihrer Kunden **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Um Einblicke in Ihre Kunden und deren Stimme über mehrere Kontaktpunkte hinweg zu gewinnen **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Nicht sicher über die Privatsphäre. Da viele von ihnen über ihre Privatsphäre besorgt sind. **Empfehlungen für andere, die JUSFEEDBACK in Betracht ziehen:** Im Moment bin ich mir nicht sicher. Da ich es jetzt nicht benutze, um es jemandem zu empfehlen. Aber es könnte besser sein, wenn sie etwas Datenschutz für Kundendaten hätten. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft Unternehmen, das Feedback zu identifizieren, das sie von ihren Kunden erhalten haben. ### 14. Online-Umfrageformular jusfeedback **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caloy R. | Missionary, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Ich mag es, mehrere Optionen oder Berührungspunkte zu haben. **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** nichts viel zu bemängeln, da die Website sehr benutzerfreundlich ist **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Strategien und Pläne der Organisation und Projekte ### 15. Bestes Werkzeug, um Kundeninformationen auf dem Markt zu gewinnen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK am besten?** Feedback-Management, Offline-Umfrage und ganzheitliche Analyse der Kundeninteraktion **Was gefällt Ihnen an JUSFEEDBACK nicht?** Es werden keine umfangreichen Muster basierend auf dem Feedback in einigen Bereichen gezeigt. **Welche Probleme löst JUSFEEDBACK für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Analyse des Kundenfeedbacks und der Erwartungen an das Produkt. - [View JUSFEEDBACK pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/jusfeedback/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+03%3A44%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9e6a574d-2f64-40c6-ab8a-e28071698aa7&secure%5Btoken%5D=ccc6e4a0e8e95f794ae0d4aa331362191630dc5b27c8cfc8699c584834ca34d3&format=llm_user) ## JUSFEEDBACK Features **Verwaltung von Umfragen** - Umfrage-Generator - Frage-Typen - Vorlagen - Verteilung der Umfrage **Anpassung der Umfrage** - Verzweigungs-/Verzweigungslogik - Branding - Multimedia-Unterstützung - Mehrsprachige Umfragen **Umfrage-Insights** - Berichte und Analysen - Integration von BI-Tools - Exportieren von Daten - Berechtigungen **Agentic KI - Umfrage** - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top JUSFEEDBACK Alternatives - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,573 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,203 reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/de/products/constant-contact/reviews) - 4.1/5.0 (7,207 reviews)