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Quickly respond to all your organizations social messages, comments, reviews and emails in a single inbox. Juphy has integrations with Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Linkedin, Google My Business, Google Play, App Store and Gmail
Juphy Demo - Crafted for support teams!
Talk to your teammates over Juphy to deliver the fastest solution on all communication platforms
Juphy Demo - The conversational interface makes your life easier
Directly respond to customer messages, comments and reviews through Juphy's dashboard. Easily filter messages based on channel, keyword, date and automated tags
Juphy Demo - Search by keywords on multiple social profiles
Easily find specific messages and people on all your social profiles through a single dashboard
Juphy Demo - Analyze the productivity of your support team with detailed reports
Measure your customer support performance with actionable, easy-to-read reports based on your customer interaction data
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Collaborate on Juphy's public product roadmap to decide on the future of Juphy and help us grow based on your own needs
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Juphy-Bewertungen (93)

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Philippe W.
PW
Principal CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Werkzeug kaputt, keine Neuigkeiten."
Was gefällt dir am besten Juphy?

Ich benutze Juphy seit mehreren Monaten. Ich kann nicht mehr ohne es auskommen. Dieses Tool spart mir viel Zeit. Die Ergonomie und die Geschwindigkeit sind unglaublich. Ich verwalte viele Nachrichteneingangspunkte und Juphy erleichtert mir wirklich die Arbeit. Danke Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Juphy?

Werkzeug kaputt, keine Neuigkeiten. Plötzlich antwortet niemand mehr beim Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Cem Bingöl aus Juphy

Hallo,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, Philippe! Wir freuen uns, helfen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Cem

Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn
AT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kundensupport über soziale Medien"
Was gefällt dir am besten Juphy?

es war einfach und gut, alle sozialen Netzwerke an einem Ort zu haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Juphy?

es war schwierig, als Twitter entfernt wurde und sie zu Zendesk migrierten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lillian C.
LC
Head Of Customer Service
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Geeignetes Werkzeug für soziale Medien"
Was gefällt dir am besten Juphy?

Die Tatsache, dass alle sozialen Medien auf einer Plattform sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Juphy?

Nichts im Moment, da ich alle Social-Media-Konten auf einer Plattform haben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein einfacher Weg, um Ihre Social-Media-Konten zu verwalten"
Was gefällt dir am besten Juphy?

Juphy vereinfacht die Verwaltung aller sozialen Kanäle mit anwendbaren Filtern. Es ist intuitiv und ermöglicht es Ihnen auf einfache, schnelle und klare Weise, Ihre Community besser zu verwalten und Kommentare zu überwachen, indem Sie sie kategorisieren und ihre Tags anpassen. Einige Fehler werden schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Juphy?

Juphy ist eine neue Plattform und zeigt daher manchmal einige Fehler. Es erlaubt Ihnen nicht, einen IG-Kommentar zu liken, was in einigen Fällen nützlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lucio F.
LF
Software Development Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiges Werkzeug. Sehr einfach und benutzerfreundlich."
Was gefällt dir am besten Juphy?

Ich arbeite allein und habe früher viel Zeit damit verbracht, meine Nutzer auf verschiedenen Plattformen (Facebook, Twitter, YouTube, Google Play usw.) zu beantworten. Juphy hat mir geholfen, den Support für meine Nutzer an einem Ort zu zentralisieren.

Bisher ist es die einzige Plattform, die ich gefunden habe, die sich mit Google Play integriert, um auf das Feedback von Android-Nutzern zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Juphy?

Es wäre großartig, die Plattformsprache ändern zu können. Ich würde es gerne auf brasilianischem Portugiesisch verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erhan T.
ET
Co-Founder, CEO
Computersoftware
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kundensupport in verschiedenen Kanälen auf einem Bildschirm"
Was gefällt dir am besten Juphy?

Die Nutzung aller Social-Media-Konten unserer Marke zusammen verleiht uns wirklich Geschwindigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Juphy?

Einige Funktionen fehlen. Es wäre schön, wenn es eine E-Mail-Integration hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Cem Bingöl aus Juphy

Hallo Erhan,

Danke für die Bewertung. Wir haben tatsächlich sowohl Gmail- als auch benutzerdefinierte E-Mail-Integrationen veröffentlicht. Sie können sie jetzt ausprobieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Cem

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
AE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Alles, was Sie brauchen, um all Ihre sozialen Plattformen zu verwalten."
Was gefällt dir am besten Juphy?

Unser Team liebt die Tatsache, dass alle sozialen Aktivitäten auf einer Seite aufgelistet sind, das spart so viel Zeit. Wir haben einen globalen Überblick über alle Kommentare, die auf unseren Plattformen gepostet werden, und es dauert sehr wenig Zeit, sie alle zu beantworten. Enorme Zeitersparnis! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Juphy?

Die Benutzerfreundlichkeit der Schnittstelle könnte verbessert werden, aber ich bin wählerisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shoan S.
SS
Data Architect
Marketing und Werbung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Macht die Verbindung mit potenziellen Interessenten einfacher"
Was gefällt dir am besten Juphy?

Die Verbindung mit unserer Gemeinschaft ist der wichtigste Faktor für die Konversion. Wir haben einen langen Verkaufsprozess und unsere Kunden kommen aus allen Richtungen. Juphy ermöglicht es, schneller mit unseren Interessenten zu kommunizieren, was wiederum den Verkaufsprozess beschleunigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Juphy?

Juphy ist nicht vollständig in alle Plattformen integriert und wir müssen immer noch zu bestimmten Drittanbieterplattformen navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Just S.
JS
President + Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichnete Social-Inbox- und Kundenservice-Plattform"
Was gefällt dir am besten Juphy?

Die Benutzeroberfläche ist wirklich sauber und intuitiv. Sie unterstützt alle wichtigen sozialen Plattformen. Das Ticketsystem ist wirklich gut organisiert und es ist einfach, Aufgaben, E-Mails und Tickets zuzuweisen. Gute Anzahl von Berichten. Liebe die Agenturfunktionen, die gut durchdacht und einfach zu bedienen sind. Das einzelne Omni-Channel-Dashboard für alles beginnt, für unsere Systeme sehr vorteilhaft zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Juphy?

Warte immer noch auf ein paar wichtige Funktionen: 2-Wege-E-Mail-Synchronisierung für Gmail und andere IMAP, LinkedIn-Unterstützung, mobile Apps, verschachtelte Tags, Microsoft Teams-Integration, aber ich denke, die meisten davon sind auf der Roadmap. Ich wünschte auch, es hätte mehr traditionelle Callcenter-Funktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Osman Erdi Balcıoğlu aus Juphy

Vielen Dank für Ihre positiven Bewertungen. Wir arbeiten ständig daran, das Produkt zu verbessern. Seit letztem Jahr haben wir viele Funktionen veröffentlicht, die Sie als Nachteile angegeben haben. Sie können jetzt Ihre Gmail-Konten hinzufügen und das Produkt über die mobile Anwendung nutzen.

Beste Wünsche,

Erdi

Terence T.
TT
Chatbot Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach die beste All-in-One-Plattform für meine sozialen Plattformen!"
Was gefällt dir am besten Juphy?

Ich mag die Tatsache, dass ich den Kundensupport optimieren und mehrere Kanäle mit einem einzigen Posteingang verwalten kann. Mein Unternehmen in Singapur ist stark auf Google My Business, Whatsapp und Facebook angewiesen, da meine Kunden auf diesen Plattformen sind. Ein Tool wie Juphy macht es einfach, die Kommunikation und Anforderungen zu verwalten, die meine Kunden an mich und mein Team stellen. Kein ständiges Wechseln zwischen Tabs und Browsern mehr, kein Ein- und Ausloggen auf mehreren Plattformen und Kanälen!

Was für eine Erleichterung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Juphy?

Nicht viel wirklich. Ich dachte, sie hätten vor 6 Monaten, als ich die Software zum ersten Mal benutzte, an Kanalunterstützung gefehlt. Aber jetzt haben sie diese Lücke wirklich geschlossen. Ich freue mich darauf, nächstes Jahr LinkedIn, Instagram und YouTube hinzuzufügen, während ich mein Team, meine Reichweite und meine Dienstleistungen erweitere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Osman Erdi Balcıoğlu aus Juphy

Hallo Terence,

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben, während Sie Ihr Unternehmen ausbauen. Wir arbeiten ständig daran, Ihnen die besten Lösungen zu bieten.

Beste Wünsche,

Erdi

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