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JumpSeat

Von LeapPoint

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JumpSeat Medien

JumpSeat Demo - Learn while you work
The most relevant training is for the tasks a worker needs to do. JumpSeat offers the right information at the right moment, providing intelligent guidance through a user’s normal work activities. Guides are there when users are ready to use them.
JumpSeat Demo - Help on demand
Sifting through support material can be time consuming, and IT isn’t always free. Built in guides provide instant training options when users get stuck, reducing support needs and allowing workers to find solutions quickly and independently.
JumpSeat Demo - Highlight New Features
Keep users in the loop and excited for the most recent additions to your system. Tooltips show off new features so workers feel confident trying them out.
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JumpSeat-Bewertungen (3)

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Alex R.
AR
Project Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Die Fragen beantworten, bevor sie gestellt werden."
Was gefällt dir am besten JumpSeat?

Es liefert uns die Informationen, die wir benötigen, bevor wir überhaupt wissen, dass wir sie brauchen. Lernwerkzeuge, ob neu oder auf neue Weise, sind nie einfach. Wenn Sie Ihren Produktchampion nicht mit täglichen Fragen überhäufen oder Ihren Mitarbeitern eine Wissensdatenbank zur Verfügung stellen möchten, die wahrscheinlich nicht genutzt wird, ist JumpSeat die Lösung, die Sie benötigen. Es ist interaktiv und führt mich zu den manchmal obskuren Ecken von Produkten, die ich lernen muss, ohne meine eigene Zeit mit Recherchen zu verschwenden oder andere um Antworten zu bitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpSeat?

Ich habe bisher keine Nachteile von JumpSeat erlebt - aber ich würde es gerne in noch mehr Produkten sehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Doug C.
DC
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"JumpSeat ist das beste digitale Software-Einführungstool, das es gibt!"
Was gefällt dir am besten JumpSeat?

Die besten Eigenschaften von JumpSeat sind die Benutzerfreundlichkeit über mehrere Softwareplattformen hinweg, das Echtzeit-Compliance-Training und die Effektivität der Workflow-Anleitungen. Anstatt dass unser Team anhalten und einen Kollegen fragen muss, können sie die benötigte Hilfe sofort erhalten und die Arbeit erledigen. Neue Software ohne JumpSeat zu lernen, wäre ein Albtraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpSeat?

Nichts zu beanstanden. Es ist einfach zu bedienen, hilfreich und beseitigt die Frustration beim Erlernen neuer Software für mein Team. Was gibt es daran auszusetzen? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paul B.
PB
Software Engineering Manager / ISO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Äußerst nützliches Werkzeug, das beim Training und Retraining hilft!"
Was gefällt dir am besten JumpSeat?

Die Leichtigkeit und Flexibilität bei der Erstellung neuer Anleitungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpSeat?

Einige Einschränkungen bei der Erkennung des nächsten Schritts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für JumpSeat, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Pendo Logo
Pendo
4.4
(1,551)
Pendo ist auf einer Mission, die Erfahrungen der Welt mit Software zu verbessern. Organisationen auf der ganzen Welt nutzen Pendo, um die Einführung und Vertiefung von Softwareprodukten zu beschleunigen.
2
WalkMe Logo
WalkMe
4.5
(529)
WalkMe hat die Digital Adoption Platform (DAP) entwickelt, um das Benutzererlebnis in der heutigen überwältigenden digitalen Welt zu transformieren. Mithilfe von künstlicher Intelligenz, Analysen, Engagement, Anleitung und Automatisierung unterstützt WalkMe's transparente Überlagerung Benutzer dabei, Aufgaben einfach innerhalb jeder Unternehmenssoftware, mobilen Anwendung oder Website zu erledigen.
3
Fin by Intercom Logo
Fin by Intercom
4.5
(3,691)
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
4
Whatfix Logo
Whatfix
4.6
(494)
Whatfix ist eine Plattform zur Erstellung interaktiver Anleitungen, die Unternehmen dabei hilft, Supportanfragen zu reduzieren und die Benutzer-Einführung zu verbessern.
5
Tidio Logo
Tidio
4.7
(1,851)
Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.
6
ChurnZero Logo
ChurnZero
4.7
(1,537)
Die Echtzeit-SaaS-Plattform von ChurnZero hilft Abonnementunternehmen, Kundenabwanderung zu bekämpfen.
7
Totango Logo
Totango
4.3
(1,146)
Kundenerfolgsplattform, die von Unternehmen genutzt wird, um proaktiv die Einführung, Bindung, Expansion und verbesserte Reputation bei ihren Kunden voranzutreiben.
8
Userpilot Logo
Userpilot
4.6
(884)
Userpilot hilft Produkt- und Kundenerfolgsteams, die Benutzerakzeptanz durch verhaltensgesteuerte Produkterfahrungen zu erhöhen. Codefrei
9
UserGuiding Logo
UserGuiding
4.7
(746)
UserGuiding ist ein unverzichtbares Werkzeug für Produktteams, die das Umsatzwachstum mit überlegenen Self-Service-Erfahrungen vorantreiben möchten—aktivieren Sie mehr Benutzer und reduzieren Sie Support-Tickets mit dem besten Erfolgstraining in der Branche.
10
Netcore Customer Engagement Platform Logo
Netcore Customer Engagement Platform
4.5
(555)
Netcore ist ein weltweit anerkanntes Marketing-Technologie-SaaS-Unternehmen, das ein vollständiges Spektrum an Martech-Lösungen anbietet, die Produkt- und Wachstumsvermarktern helfen, KI-gestützte intelligente Kundenerlebnisse über alle Berührungspunkte der Benutzerreise hinweg zu liefern. Der Aufbau eines einheitlichen Kundenbildes, die Orchestrierung von Omnichannel-Kommunikationsreisen, die Personalisierung von Apps und Websites, die Optimierung der Benutzererfahrung, Echtzeit-Berichterstattung und die Bereitstellung umsetzbarer Analysen machen Netcore zu einer All-in-One-Lösung für Vermarkter.
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