Joyous ermöglicht es Unternehmen, schnell Feedback von der Frontlinie in großem Maßstab zu erhalten. Gehen Sie von Tausenden von Chats zu einem klaren Aktionsplan über - schnell.
Chatten Sie eins zu eins mit Tausenden.
Ermöglichen Sie kritisches Denken von Menschen vor Ort in Echtzeit. Keine E-Mail, App oder Anmeldung erforderlich.
Vom Feedback zur Aktion. Schnell.
Von Tausenden von Antworten zu einem klaren priorisierten Plan - keine manuelle Arbeit.
Planen und starten Sie in Minuten.
Planen, entwerfen und starten Sie wirkungsvolle Kampagnen über jeden Kanal schnell.
KI für Einblicke von der Frontlinie:
KI-Assistent
- Der Assistent, der Ihnen hilft, großartige Fragen zu formulieren. Keine schlecht formulierten Fragen mehr, die Menschen verwirren oder abschrecken.
- Identifizieren und lösen in einem Zug. Hilft Ihnen, sowohl das Problem als auch die Lösung in einem zu erhalten.
- Einfach für jeden zu verstehen. Hält es einfach, kurz und konzentriert sich auf eine Sache zur Zeit.
- Machen Sie Chats angenehm. Fügt einleitende Nachrichten in freundlicher Sprache hinzu und stellt sicher, dass Fragen die Menschen nicht in Verlegenheit bringen.
KI-Responder
KI, die zurückchattet, aber nicht geschwätzig ist.
- Erhält genug Tiefe, um zu handeln, ohne Zeit zu verschwenden.
- Stellt eine sofortige Folgefrage - nur wenn nötig.
- Weiß, wann es sich zurückziehen muss, wenn sensible Themen angesprochen werden.
- Ein Mensch kann KI-Antworten überprüfen und moderieren.
- Kann so konfiguriert werden, dass ein Mensch zuerst antworten kann.
- Schlägt Antworten für menschliche Moderatoren vor.
KI-Einblicke, die Sie prüfen können.
- Aktionen identifizieren: Hebt sofort die Phrasen hervor, auf die Sie reagieren können.
- Gruppieren und zusammenfassen: Themen und rangiert verwandte Phrasen.
- Ein-Klick-Validierung: Schnell von einem Thema zu verwandten Gesprächen springen.
- Mensch-in-der-Schleife: Ein Analyst kann KI-Ergebnisse leicht überprüfen und anpassen.
KI-Aktionsplan – Ein detaillierter Aktionsplan auf einem Teller.
- Schlägt Aktionspunkte vor: Jedes Thema hat einen zugehörigen Aktionspunkt, der direkt daneben präsentiert wird.
- Entwirft detaillierte Aufgaben: Jeder Aktionspunkt enthält detaillierte Aufgaben basierend auf den Phrasen von der Frontlinie.
- KI schlägt vor. Sie entscheiden: Sie können alle Aktionspunkte und Aufgaben mit nur wenigen Klicks akzeptieren, ignorieren und ändern.
- Aktionen für jedes Thema vorgeschlagen: Keine Zeitverschwendung mehr beim Durchsuchen von Feedback, um die wichtigsten Aktionspunkte und Aufgaben zu identifizieren.
Unterstützte Sprachen
Afrikaans, Amharic, Azerbaijani, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Haitian, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Sinhala, Slovak, Slovenian, Somali, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Tagalog, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Maltese, Maori