Es sah auf dem Papier gut aus. Es hat alle Schnickschnack, die man von einem CRM-Anbieter wie diesem erwarten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Aber der Verkauf und der Kundensupport sind schrecklich. Die Person, die die Demo gab, war nicht einmal in einer ruhigen Umgebung und konnte meine Fragen nicht beantworten. Nach der Demo habe ich mehrere E-Mails geschickt, um nach Preisen und Migration zu fragen, aber ich wurde komplett ignoriert und geghostet. Der schlimmste Teil ist, dass die Vorgesetzten in der E-Mail-Kette sind und sich überhaupt nicht die Mühe gemacht haben, einzugreifen.
Wie kann man erwarten, eine gute Plattform zu haben, wenn der Support nicht existent ist? Was, wenn etwas schiefgeht und man im Stich gelassen wird? Ich würde das Risiko überhaupt nicht eingehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.


