Jobber Preisübersicht

Jobber ist einfach zu bedienen und zu erlernen. Die Kategorien sind sinnvoll und folgen einer logischen Reihenfolge. Sie haben eine gute Hilfefunktion und die Entwickler haben Anfragen hinzugefügt. Ich benutze Jobber täglich für die Arbeit in einem kleinen Heimdienstgeschäft und es hat meine Arbeit insgesamt viel einfacher gemacht. Ein wirklich komplettes Paket von der Terminplanung bis zum CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jobber war eines der einfachsten Programme, um es mit Tutorials und Hilfe bei Bedarf zu lernen. Sie sollten aufhören, KI zu forcieren, wir brauchen Menschen, die in der Branche arbeiten, nicht Roboter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile App selbst ist gut gebaut und funktioniert im Allgemeinen reibungslos für den täglichen Einsatz im Feld.

Der Client Hub ist ebenfalls ein starkes Feature, insbesondere für wiederkehrende Kunden mit mehreren Immobilien. Er bietet eine zentrale, organisierte Ansicht, die gut für laufende Servicebeziehungen funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jobber ist eine überentwickelte Plattform, der es immer noch an grundlegender Funktionalität mangelt, die ein Dienstleistungsunternehmen tatsächlich benötigt. Zum Beispiel können Bestätigungs-E-Mails keine klare Liste der Dienstleistungen enthalten, die für einen bestimmten Besuch erbracht werden, was in jeder Außendienstsoftware Standard sein sollte.

Mehrere Integrationen fallen ebenfalls in kritischen Punkten kurz. Die Thumbtack-Integration überträgt keine Jobkosten, was eine genaue Kostenkalkulation und Berichterstattung erschwert und den Zweck der Integration zunichtemacht.

Auch die Ausgabenverfolgung ist ein Problem. Anstatt eine Kernfunktion zu sein, ist sie hinter einem teureren Tarif versteckt, der sowohl teuer als auch unnötig komplex ist für das, was eine unkomplizierte Funktion sein sollte.

Der Kundensupport war durchweg wenig hilfreich und wirkte eher herablassend als lösungsorientiert. Der Verkaufsprozess war ebenso enttäuschend, da die Funktionen in einer Weise dargestellt wurden, die nicht mit dem tatsächlichen Produkt übereinstimmte, sobald es implementiert war.

Insgesamt priorisiert Jobber Glanz über Praktikabilität und liefert nicht die betrieblichen Grundlagen, auf die viele Dienstleistungsunternehmen angewiesen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.