# iX Hello Reviews
**Vendor:** Concentrix  
**Category:** [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service)
## About iX Hello
iX Hello definiert neu, wie Unternehmen mit Kunden interagieren, und bietet intelligentere, multimodale, kundenorientierte KI-Assistenten, die intuitiv zu erstellen, vollständig anpassbar und nahtlos im gesamten Unternehmen integriert sind. Entwickelt für sofortige Wirkung, befähigt iX Hello Teams, außergewöhnliche, bedeutungsvolle Interaktionen in großem Maßstab zu liefern.






- [View iX Hello pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ix-hello/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+23%3A46%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=539898e3-38c0-4c66-b14c-1a50e9095816&secure%5Btoken%5D=c0e94df7b3b8a0c8d291848656c6117b6cfbe8088821ec1d67aa3e1e47b014cf&format=llm_user)

## iX Hello Features
**Generative KI**
- Textzusammenfassung

**Self-Service-Erlebnis**
- Wissensdatenbank
- Durchsuchbare Artikel
- Community-Foren
- Mobile Optimierung
- Personalisierung

**Self-Service-Plattform**
- Branding
- Automatisierung
- künstliche intelligenz
- Integrationen

**Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

## Top iX Hello Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,388 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,953 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,594 reviews)