# IVR Studio Reviews
**Vendor:** Voicent Communications  
**Category:** [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About IVR Studio
IVR Studio ist erweiterbar und ermöglicht die Integration mit bestehenden Websites und benutzerdefinierten Java-Klassen, was unabhängigen Entwicklern ermöglicht, die Voicent IVR-Lösung zu erweitern, um einzigartige Geschäftsanforderungen zu erfüllen.






- [View IVR Studio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ivr-studio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+18%3A03%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e28f2f36-3627-49f6-9306-74cda83c925a&secure%5Btoken%5D=6cb2d802e8e52b12a0f523e2fbd3130642268084c1f6d8c0338f5aaeb2ac6adb&format=llm_user)

## IVR Studio Features
**Plattform**
- Omnichannel (Omnichannel)
- Mobiler Zugriff
- Warteschlangen-Management
- Weiterleitung von Anrufen
- Zurückrufen
- IVR
- Automatische Anrufverteilung

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Personalmanagement**
- Anruf-Überwachung
- Leistungsbewertung

**Callcenter-Infrastruktur (CCI)**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Anrufaufzeichnung
- Reporting & Dashboards

## Top IVR Studio Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)