# IST Sentiment Analysis Reviews
**Vendor:** IST Networks  
**Category:** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics)
## About IST Sentiment Analysis
ISTs Sentiment-Analyse-Lösung bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Gespräche ihrer Kunden auf allen sozialen Medienplattformen zu verfolgen. Sie kann automatisch entschlüsseln, ob Kundenkommentare positiv, negativ oder neutral sind. Sie kann auch mögliche Verkaufschancen ermitteln, indem sie Kommentare mit Fragen lenkt.






- [View IST Sentiment Analysis pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ist-sentiment-analysis/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+15%3A55%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=498641a1-05ab-4fdf-9b34-4520555055cc&secure%5Btoken%5D=82ab056a548951efaf19c0e96cd39191d632ee5533c109786ffa6aa97fb4d4c0&format=llm_user)

## IST Sentiment Analysis Features
**Feedback-Management**
- Identifizieren
- Segmentierung
- Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards

**Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

**Feedback-Analyse**
- Thematische Analyse
- Stimmungsanalyse
- NPS/CSAT-Bewertung

**Feedback-Quellen**
- Online-Bewertungen
- Umfragen
- Social Media
- Kundenservice-Kanäle

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top IST Sentiment Analysis Alternatives
  - [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,014 reviews)
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,183 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,996 reviews)