Anwendungsperspektive
ISOtrain wurde vor 6 Jahren bei Synthon implementiert und hat unsere Organisation von einem überwiegend papierbasierten System in ein zuverlässiges elektronisches Lernmanagementsystem verwandelt.
Mit der Hilfe von Softek konnten wir eine solide Schnittstelle zu unserem Dokumentenmanagementsystem (DMS) etablieren. Diese Schnittstelle automatisiert vollständig alle neuen, aktualisierten oder zurückgezogenen Dokumente von unserem DMS in ISOtrain.
Endbenutzerperspektive
Aus der Perspektive der Endbenutzer ist ISOtrain sehr benutzerfreundlich.
Perspektive des Schulungskoordinators (TC)
ISOtrain bietet starke Funktionalitäten, um Kurse logisch in sogenannten Modulen zusammenzufassen. Module können auch in einem sogenannten Curriculum zusammengefasst werden. Ein Curriculum kann mit einem Job-Trainingsprogramm verglichen werden. Sobald die Module und Curricula in ISOtrain verfügbar sind, können diese leicht neuen Mitarbeitern zugewiesen werden, was wir als sehr leistungsstark ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Anwendung Management Perspektive
ISOtrain ist eine stabile Anwendung ohne viele Probleme. ISOtrain (und verwandte Software) Vorfälle können über das Support-Portal von Softek gemeldet werden.
Im Allgemeinen bietet Softek schnelle Reaktionszeiten bei Vorfällen, aber insbesondere bei Vorfällen mit niedriger Kritikalität sind die Lösungszeiten zu lang (Jahre). Dies ist auch meine Erfahrung bei Verbesserungsanfragen, die bisher nie das Licht der Welt erblickt haben.
Der Support, den wir vom Softek Support-Portal erhalten, ist gut. Sie reagieren schnell und sind freundlich.
Endbenutzerperspektive
Abgesehen von der ISOtrain-Oberfläche, die eine Auffrischung benötigt, gibt es keine Beschwerden von 1600 Endbenutzern.
Training Koordinator (TC) Perspektive
Innerhalb von Synthon haben wir viele Training Koordinatoren. Neue Training Koordinatoren empfinden ISOtrain als schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bestätigt durch ein Geschäftsemail-Konto
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Einladung von G2 im Namen eines Verkäufers oder Partnerunternehmens. Dieser Bewerter erhielt als Dank für das Ausfüllen dieser Bewertung einen symbolischen Anreiz.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.


