# IntraService Reviews **Vendor:** IntraVision **Category:** [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About IntraService IntraService wird es Ihnen ermöglichen, den Kundensupport auf ein völlig neues Niveau mit minimalen Kosten zu bringen. Unser System ist extrem einfach in der Implementierung und benutzerfreundlich. Es kann als On-Premise-Lösung an einem einzigen Tag bereitgestellt und konfiguriert werden und ist in der SaaS-Version sofort einsatzbereit. Das System entspricht den ITIL-Empfehlungen. ## IntraService Reviews ### 1. Sehr effektive Software, um die Plattform sicher und gut überwacht zu halten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shobhna G. | Client Service Associate (Formerly known as Financial Planning Associate), Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an IntraService am besten?** Es war sehr, sehr einfach zu implementieren, und die Länge und Breite seiner großartigen Funktionen waren erstaunlich zu nutzen. Ein großartiger Aspekt dieses Werkzeugs war, wie einfach es war, es mit anderen internen Werkzeugen und Anwendungen zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an IntraService nicht?** Ich mag alles an diesem Werkzeug, und es ist ein sehr einzigartiges Werkzeug, nicht nur zur Überwachung der schlechten Aktivitäten, sondern auch zur Entfernung dieser schlechten Akteure aus dem Verkehr. **Welche Probleme löst IntraService für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Hilfe dieses Werkzeugs sind wir in der Lage, die Aufgaben im Auge zu behalten, um sie zu überwachen und zu entfernen, wenn sie nach dem First-In-First-Out-Prinzip erledigt sind, und können diese leicht verwalten und mit anderen intern verwendeten Werkzeugen synchronisieren. ### 2. Am besten für Geld- und Vermögensverwaltung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** FaRaZ A. | Customer Success Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an IntraService am besten?** Sie können ein Verfolgungssystem verwenden, um Ihre Vermögenswerte zu verfolgen, Ihre Ausgaben zu überwachen und Ihr Inventar zu verwalten. Es ist der effizienteste Weg, mit Management umzugehen. **Was gefällt Ihnen an IntraService nicht?** Ein Workflow-Feature sollte hinzugefügt werden. Dieses Feature würde es Ihnen ermöglichen, den automatisierten Ablauf einzurichten und dann ohne weitere manuelle Eingriffe laufen zu lassen. **Welche Probleme löst IntraService für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieser Finanzassistent ist wie Ihr vertrauenswürdiger Freund, der Ihnen hilft, Ihre Ausgaben und Investitionen im Auge zu behalten. Er verfolgt alle Ihre Transaktionen, egal ob sie finanzieller oder nicht-finanzieller Natur sind. Diese Software hilft, Trends und Muster in Ihrem Umgang mit Geld zu identifizieren, damit Sie fundierte Entscheidungen bezüglich geplanter Käufe oder Investitionen treffen können. ### 3. IntraService-Dienst für das Asset-Management **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an IntraService am besten?** Es wird am besten für die Verfolgung von Vermögenswerten und zur Nachverfolgung der Ausgaben verwendet. Bestandsverwaltung zusammen mit den Metadaten zu jedem einzelnen Ereignis sowie zu jedem geführten Gespräch. **Was gefällt Ihnen an IntraService nicht?** 1. Die Integration mit den verschiedenen Anwendungen ist ziemlich schwierig. 2. Eine Workflow-Funktion sollte zum automatisierten Ablauf hinzugefügt werden oder eine Art KI-gestützte Funktion, damit redundante Dinge keine manuellen Eingriffe erfordern. **Empfehlungen für andere, die IntraService in Betracht ziehen:** Wenn die Organisation groß ist, sollten verschiedene IT-Dienste wie Asset-Management, Bestandsverfolgung und Ausgaben systematisch und transparent verfolgt werden, dann ist es das beste Produkt zur Nutzung. **Welche Probleme löst IntraService für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1. Wir haben das Asset-Management mit dem Intraservice unterstützt, der gesamte Prozess wird von Intraservice übernommen. Es ist eine effiziente Möglichkeit, das Management zu handhaben. 2. Investitions- und Ausgabenbuchhaltung verfolgen. Es erstellt und generiert die erforderlichen Metriken. ### 4. Erfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kashif A. | Digital Transformation and Strategic Projects (Enterprise PMO) / Scrum Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an IntraService am besten?** Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und schnelle Lieferung durch SaaS. Eine zentrale Anlaufstelle für Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in einer einzigen Schnittstelle. **Was gefällt Ihnen an IntraService nicht?** Nichts. Das System ist sehr einfach zu konfigurieren und zu verwenden. **Welche Probleme löst IntraService für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundensupport durch Straffung von Kundenkonversationen über mehrere Kanäle reduzieren ### 5. Sehr gut für DBMS und WebD! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** VijayKumar M. | Research Scientist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an IntraService am besten?** Ich mag den Datenbank- und Webdesign-Service. **Was gefällt Ihnen an IntraService nicht?** Nichts im Moment. Ich kann Sie informieren, wann immer ich etwas habe. **Empfehlungen für andere, die IntraService in Betracht ziehen:** Ich werde alle ermutigen, die von IntraService bereitgestellten Dienstleistungen zu nutzen. **Welche Probleme löst IntraService für Sie, und wie profitieren Sie davon?** DBMS und webdesignbezogene Dienstleistungen. Einfach zu verwenden. ### 6. Gute Software für die Nutzung eines Kommunikationskanals **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Investmentbanking | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an IntraService am besten?** Kundenorientierter Verkaufsberater verkauft **Was gefällt Ihnen an IntraService nicht?** Kanäle zur Kundengewinnung und das Produktangebot **Welche Probleme löst IntraService für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verkaufsbezogene Blöcke und Schulung der Kunden über Produkte und Dienstleistungen ## IntraService Discussions - [Wofür wird IntraService verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-intraservice-used-for) - [View IntraService pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/intraservice/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+19%3A34%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7fb900e0-a20e-44ba-b37e-0b3180acc20a&secure%5Btoken%5D=e4d6966f2167a372e166aad28f4764551263f0421bba2e5b8838e71f03c389c7&format=llm_user) ## IntraService Features **Ticket- und Fallmanagement** - Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung - Benutzeroberfläche für Ticketantworten - Workflow - Automatisierung von Antworten - SLA-Verwaltung - Anhänge/Screencasts - Ticket-Kollaboration - Kunden- und Kontaktdatenbank **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Helpdesk** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Kommunikationswege** - Kundenportal - E-Mail an den Fall - Chat/Live-Support - Soziale Integration - Stimme **Plattform** - Support für mobile Benutzer - Anpassung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Integration - Reporting - Armaturenbretter ## Top IntraService Alternatives - [Jira Service Management](https://www.g2.com/de/products/jira-service-management/reviews) - 4.3/5.0 (950 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,342 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,938 reviews)