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Bewertungen

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4.7
261-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben die Software konsequent für ihre benutzerfreundliche Oberfläche und genaue Zeiterfassung, die die Produktivitätsüberwachung für Remote-Teams vereinfacht. Das intuitive Dashboard und die detaillierten Berichte helfen Managern, die Mitarbeiterleistung einfach zu bewerten, ohne Mikromanagement zu betreiben. Einige Benutzer bemerken jedoch eine Lernkurve für neue Benutzer und gelegentliche technische Probleme, die das Tracking stören können.

Vorteile & Nachteile

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Digna R.
DR
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Intuitiv und effektiv, aber mit leichten Problemen"
Was gefällt dir am besten Insightful?

Ich mag, dass Insightful ziemlich intuitiv und einfach zu bedienen ist. Ein Mitarbeiter kann leicht am Ende des Tages ein- und ausstempeln, und als Administratoren ist es ziemlich einfach, Informationen für Berichte zu erhalten und die Nutzung zu messen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Insightful ziemlich einfach, die Informationen sind leicht verständlich, und es war nicht schwierig, dieses Tool für den produktiven Einsatz in Betrieb zu nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightful?

Ich habe Probleme mit der Anwendung bemerkt, hauptsächlich dass sie manchmal falsche Informationen registriert oder plötzlich nicht mehr funktioniert. Es dauert nur ein paar Minuten, um es zu beheben, indem wir es entfernen, aber es bleibt ein kleines Problem für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christian Amiel D.
CD
IT Support Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Produktivitätsverfolgung mit hervorragendem Support"
Was gefällt dir am besten Insightful?

Was mir an Insightful am besten gefällt, ist, wie einfach es zu bedienen ist und wie viel Klarheit es mir über die Produktivität gibt. Ich kann schnell detaillierte Berichte und Trends sehen, ohne das Gefühl zu haben, jemanden zu mikromanagen. Es ist großartig zur Unterstützung von Remote- und Hybrid-Teams, und ich fühle mich sicher, da es SOC 2, DSGVO und HIPAA konform ist. Außerdem ist der Kundenservice immer schnell und zuverlässig, wenn ich Hilfe brauche. Insgesamt hilft es mir, die Effizienz zu verbessern, während alles einfach und transparent bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightful?

Was mir an Insightful nicht gefällt, ist, dass es keine mobile App gibt, was es schwierig macht, Dinge unterwegs zu überprüfen. Ich wünschte mir auch mehr Anpassungsoptionen für Dashboards und Berichte, da das aktuelle Setup etwas starr wirkt. Die Berichterstattung ist hilfreich, aber es fehlt an tiefergehenden Analysen für komplexe Workflows, und manchmal stoße ich auf kleinere Bugs oder Ausfallzeiten, die das Tracking stören können. Es dauert auch eine Weile, alle Funktionen vollständig zu erlernen, und der Preis erscheint im Vergleich zu anderen Tools etwas hoch. Schließlich würde ich gerne bessere Integrationen mit Projektmanagement-Plattformen sehen, um meinen Workflow nahtloser zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Insightful Support aus Insightful

Hallo Christian,

vielen Dank für die so durchdachte Bewertung. Wir freuen uns zu hören, wie Insightful Ihnen hilft, Klarheit in Bezug auf Produktivität zu bewahren, ohne in Mikromanagement abzudriften. Die Unterstützung von Remote- und Hybrid-Teams mit sicheren, transparenten Einblicken ist genau das, wofür die Plattform entwickelt wurde (sicherlich nicht für Mikromanagement), und wir freuen uns, dass dies in Ihrer Erfahrung zum Ausdruck kommt.

Wir schätzen es auch, dass Sie Bereiche hervorgehoben haben, in denen Insightful wachsen kann, von mobilem Zugang und tieferer Anpassung bis hin zu Integrationen und Analysen. Solches Feedback ist äußerst wertvoll, und wir teilen es aktiv mit unseren Produkt- und Entwicklungsteams, während wir uns weiterentwickeln.

Sollten Sie jemals Möglichkeiten erkunden müssen, um mehr aus Ihrer aktuellen Einrichtung herauszuholen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Insightful-Team

AA
HR Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einsichtsvoll macht das Management von Remote-Arbeit einfach!"
Was gefällt dir am besten Insightful?

Ich liebe, wie Insightful es einfach macht, Produktivität zu verfolgen und Remote-Teams effektiv zu verwalten. Die automatische Zeiterfassung und detaillierten Berichte geben mir einen klaren Überblick über den Projektfortschritt, ohne Mikromanagement, und die intuitive Benutzeroberfläche ist ein Plus. Darüber hinaus hilft die Fähigkeit von Insightful, Arbeitsmuster zu analysieren, die Effizienz zu verbessern und unseren Arbeitsablauf zu optimieren. Es ist definitiv ein wertvolles Werkzeug für jeden, der die Teamproduktivität optimieren möchte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightful?

Was ich an Insightful herausfordernd finde, ist die gelegentliche Verzögerung bei der Erstellung detaillierter Berichte, insbesondere für größere Teams. Auch der anfängliche Einrichtungsprozess kann sich etwas komplex anfühlen, insbesondere bei der Konfiguration von Berechtigungen und spezifischen Team-Tracking-Einstellungen. Es wäre großartig, wenn es mehr Anpassungsoptionen im Dashboard für spezifische Berichtsanforderungen gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Insightful Support aus Insightful

Hallo Ahmed,

Deine Erfahrung hebt etwas hervor, worüber wir viel nachdenken: Es einfacher zu machen, zu verstehen, wie Arbeit tatsächlich abläuft, ohne ständige Rückmeldungen zu benötigen. Die Art und Weise, wie du automatisches Tracking und Berichte nutzt, um Muster zu erkennen und Projekte voranzutreiben, entspricht genau dem, was Insightful unterstützen soll.

Du hast auch einige Bereiche angesprochen, in denen sich Dinge schwerer anfühlen können, als sie sollten, insbesondere beim Erstellen detaillierter Berichte für größere Gruppen oder beim Einrichten zu Beginn. Diese Momente sind wichtig, und sie leiten unsere laufende Arbeit in den Bereichen Leistung, Berechtigungen und Berichtsflexibilität.

Vielen Dank, dass du deine Gedanken mit uns geteilt hast. Wenn du jemals Unterstützung mit Insightful benötigst, steht unser Support-Team jederzeit bereit, um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Insightful-Team

JN
Director of operations
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein zuverlässiges Werkzeug für bessere Produktivität und Workflow-Transparenz"
Was gefällt dir am besten Insightful?

Was mir an Insightful am besten gefällt, ist, wie einfach es täglich zu nutzen ist. Das Dashboard ist intuitiv, die Funktionen sind gut organisiert, und es wird schnell Teil Ihres regulären Workflows. Die Berichte sind detailliert, aber dennoch leicht verständlich, was es einfach macht zu sehen, wie die Zeit verbracht wird und wo Verbesserungen vorgenommen werden können. Ihr Kundensupport war auch hilfreich, wann immer Fragen auftauchten, und reagierte schnell, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Insgesamt integriert sich die Plattform gut, ist einfach zu implementieren und liefert jedes Mal zuverlässige Einblicke, wenn wir sie nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightful?

Der Hauptnachteil ist, dass einige Funktionen nicht das Maß an Anpassung bieten, das wir bevorzugen würden, insbesondere beim Anpassen oder Filtern von Berichten. Obwohl die Plattform eine starke Funktionspalette bietet, würde ein wenig mehr Flexibilität sie noch besser machen. Es kann auch einige Zeit dauern, bis man sich mit bestimmten Teilen des Berichtslayouts vollständig vertraut gemacht hat. Sobald jedoch alles eingerichtet ist, integriert sich Insightful gut in unseren Arbeitsablauf und funktioniert zuverlässig für den täglichen Gebrauch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Insightful Support aus Insightful

Hallo Jose,

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Insightful ein natürlicher Bestandteil Ihres täglichen Workflows geworden ist und unsere Dashboards Ihnen klare, nutzbare Einblicke in die Zeitnutzung geben. Wir sind auch froh, dass unser Support-Team schnell eingreifen konnte, wenn Fragen aufkamen.

Ihr Feedback zur Anpassung von Berichten und zur vollständigen Vertrautheit mit bestimmten Layouts ist wertvoll, und es ist etwas, das wir aktiv berücksichtigen, während sich das Produkt weiterentwickelt.

Vielen Dank, dass Sie eine so durchdachte Bewertung geteilt haben. Es ist lohnend zu hören, dass Insightful die bessere Planung und Entscheidungsfindung für Ihr Team unterstützt.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Insightful-Team

Amro A.
AA
Customer Support
Professionelle Ausbildung & Coaching
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein zuverlässiges Werkzeug zur Verwaltung von Produktivität und Teamleistung"
Was gefällt dir am besten Insightful?

Insightful bietet mir einen transparenten, Echtzeit-Überblick über die Produktivität meines Teams, wodurch ständige Nachverfolgungen oder Mikromanagement überflüssig werden. Die Benutzeroberfläche ist einfach und benutzerfreundlich, sodass ich schnell auf Aktivitätszusammenfassungen zugreifen, die aufgewendete Zeit für verschiedene Aufgaben nachverfolgen und überwachen kann, wie die Arbeitslasten verteilt sind. Die Dashboards sind besonders hilfreich, um Leistungstrends zu identifizieren und zu verstehen, wo Ressourcen am effektivsten eingesetzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightful?

Manchmal scheint die Plattform träge zu sein, wenn detaillierte Berichte geladen werden, insbesondere wenn ich versuche, über mehrere Zeiträume gleichzeitig zu filtern. Außerdem kann es verwirrend sein, manuelle Anpassungen an Mitarbeiterrollen oder Kontotypen vorzunehmen. Es wäre vorteilhaft, wenn der Wechsel zwischen Rollen intuitiver wäre oder es während des Prozesses klarere Anleitungen gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Insightful Support aus Insightful

Hallo Amro,

wir freuen uns zu hören, dass Insightful Ihnen hilft, ein klares, Echtzeit-Bild davon zu bekommen, wie die Arbeit verteilt ist. Diese Sichtbarkeit ist für jede Organisation äußerst nützlich und wir streben immer danach, sie zu liefern. Die bessere Planung, die ausgewogene Arbeitsbelastung, die Transparenz und das Eliminieren von Vermutungen oder Engpässen... alles Musik in unseren Ohren! Deshalb tun wir, was wir tun. Vielen Dank, dass Sie solche Einblicke mit uns teilen!

Bezüglich der von Ihnen erwähnten Berichterstattungsprobleme - wir werden sicherstellen, dass dieses Feedback an unser Produktentwicklungsteam weitergeleitet wird. Als vorübergehende Lösung versuchen Sie, ein paar Browser-Tabs zu öffnen und in jedem einen anderen Datumsbereich einzustellen. Das kann das Abrufen der benötigten Berichte erheblich erleichtern.

Was die Langsamkeit beim Laden und die manuellen Anpassungen der Kontotypen betrifft, würden wir gerne mehr darüber erfahren, damit wir Ihnen direkt helfen können. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam und wir werden es gemeinsam durchgehen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Insightful-Team

FJ
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Intuitive Benutzeroberfläche, Rationalisierte Überwachung der Belegschaft"
Was gefällt dir am besten Insightful?

Ich liebe die intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche von Insightful. Die Plattform bietet eine saubere und ordentliche Benutzeroberfläche, die das Navigieren durch verschiedene Metriken und Berichte auch für Teammitglieder, die nicht technikaffin sind, einfach macht. Die logische Navigationsstruktur stellt sicher, dass verwandte Funktionen intuitiv gruppiert sind, wobei Anwesenheitsdaten, Produktivitätsmetriken und Anwendungsüberwachung klar getrennt, aber leicht von einem zentralen Dashboard aus zugänglich sind. Dieses Design reduziert die Lernkurve für unser Management-Team und die Administratoren erheblich. Die Einarbeitung neuer Manager in die Plattform ist effizient, da sie schnell verstehen können, wie sie auf die benötigten Metriken zugreifen können, ohne umfangreiche Schulungssitzungen, was Zeit und Ressourcen spart. Die anfängliche Einrichtung von Insightful war sehr einfach, wobei das Support-Team die ganze Zeit über unterstützte. Sobald der Agent auf die Assets bereitgestellt wurde, begann Insightful sofort zu arbeiten, mit minimaler Konfiguration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightful?

Es gibt einige Berichtsfunktionen, die verbessert werden könnten, um unseren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Insbesondere würden wir von detaillierteren Exportoptionen für Anwendungs- und Nutzungsdaten profitieren. Die Daten sind auf dem Admin-Dashboard verfügbar, aber es gibt keine Möglichkeit, sie zu exportieren, um sie mit dem Unternehmen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gisela L.
GL
VP OF PEOPLE
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ermöglicht bessere Entscheidungen mit robusten Datenanalysen"
Was gefällt dir am besten Insightful?

Ich schätze, wie Insightful sich auf klare, umsetzbare Produktivitätseinblicke konzentriert, anstatt nur auf rohe Überwachungsdaten. Es bietet Organisationen einen transparenten Überblick über Arbeitsabläufe, hilft bei der Identifizierung von Engpässen und unterstützt Manager bei der evidenzbasierten Entscheidungsfindung—ohne sie mit unnötiger Komplexität zu überfordern. Seine automatisierte Zeiterfassung und übersichtlichen Dashboards machen es wirklich nützlich zur Verbesserung von Prozessen, nicht nur zur Überwachung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightful?

Manchmal kann Insightful ein wenig zu sehr auf Überwachung statt auf Empowerment fokussiert wirken, was bei den Mitarbeitern Bedenken hervorrufen kann, wenn es nicht transparent implementiert wird. Einige Funktionen erzeugen auch sehr detaillierte Aktivitätsdaten, die für Manager ohne klaren Kontext überwältigend sein können. Darüber hinaus kann die Einrichtung und Konfiguration von Richtlinien für Erstbenutzer komplex sein, was eine gewisse Lernkurve erfordert, bevor Teams den vollen Nutzen aus der Plattform ziehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Insightful Support aus Insightful

Hallo Gisela,

Vielen Dank für eine so durchdachte Bewertung. Es ist großartig zu hören, auf welche Weise Insightful Ihrer Organisation hilft. Die Synergie aus Klarheit und Nützlichkeit, ohne unnötige Komplexität, ist eines unserer Ziele.

Die von Ihnen erwähnten Bedenken bezüglich Überwachung und Kontext berühren etwas, das uns sehr am Herzen liegt. Zu Ihrem Punkt - Insightful kann eingesetzt werden, um ein hohes Maß an Transparenz sowohl für Mitarbeiter als auch für das Management zu ermöglichen, nicht als Überwachungswerkzeug.

Dies ist, was wir als Unterstützung für gesündere Arbeitslastverteilungen, zur Vermeidung von Burnout und um allen Klarheit darüber zu geben, wie die Arbeit in der Organisation abläuft, fördern. Wenn diese Transparenz angenommen wird, befähigt sie Einzelpersonen auf jeder Ebene und hilft, das gesamte Unternehmen in Einklang zu halten.

Und Sie haben absolut recht, dass die Einrichtung und Konfiguration von Richtlinien anfangs viel erscheinen kann. Um diese Lernkurve zu verkürzen, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Customer Success Team von Insightful in Verbindung zu setzen. Ihre Live-Sitzungen können Ihnen bei den besten Praktiken zur Konfiguration helfen und sicherstellen, dass Ihre Einrichtung von Anfang an Ihre Ziele unterstützt.

Wenn Sie jemals Hilfe bei der Verfeinerung Ihrer Einstellungen oder bei der Erkundung von Möglichkeiten zur Gewinnung noch mehr Wert aus Insightful benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Insightful Team

Jonard Jeric Jerome P.
JP
"Insightful verbessert die Produktivität mit Raum für Verbesserungen"
Was gefällt dir am besten Insightful?

Ich mag die Tatsache, dass ich Details dessen sehen kann, was ich im Hintergrund gemacht habe, besonders die Art und Weise, wie ich die Werkzeuge oder Apps sehen kann, die ich benutze. Ich kann auch überprüfen, ob die Werkzeuge oder Apps, die ich benutze, von meinem Unternehmen als produktiv oder nicht produktiv eingestuft werden. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach; es war nur herunterladen, einloggen, fertig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightful?

Es gibt seltene Gelegenheiten, bei denen die App von selbst automatisch schließt. Dies führt dazu, dass ich an Produktivität verliere, obwohl ich während der Schließung gearbeitet habe. Eine Browser-Erweiterung oder eine Webseitenversion von Insightful wäre schön, um das Problem des eigenständigen Schließens der App zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

STACEY B.
SB
Founder & CEO
"Benutzerfreundlicher Zeit-Tracker, benötigt Klarheit über den Datenschutz"
Was gefällt dir am besten Insightful?

Ich benutze Insightful, um meine Stunden als professioneller Berater zu verfolgen. Es ist großartig für die Zeiterfassung und löst Probleme bei der Zeiterfassung und Produktivität, während man remote arbeitet. Ich finde es benutzerfreundlich und genau. Ich mag, dass Insightful mir die Möglichkeit gibt, die Zeiterfassung zu starten und zu stoppen, was Pausen ermöglicht, und ich schätze, dass es eine Desktop-Anwendung ist, die auf meinem Desktop bleibt, wenn ich meinen Laptop öffne und schließe. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, was ebenfalls ein Pluspunkt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightful?

Ich bin mir nicht sicher, ob ich meine Zeiterfassung stoppe. Zum Beispiel, wenn ich eine Pause mache, um ein anderes Fenster zu öffnen, wird Insightful dann immer noch verfolgen oder überprüfen, was ich durchschaue. Das ist besorgniserregend. Es könnte Verbesserungen geben, wenn Insightful von einem Ihrer früheren Kunden implementiert wird. Es wurde ein kostenloser 7-Tage-Test beworben. In der Zwischenzeit wurde ich von meinem Arbeitgeber zu Insightful weitergeleitet. Nach einigem Hin und Her per E-Mail wurde mir gesagt, ich solle die E-Mail ignorieren, die vorschlägt, dass ich eine Demo buche und den kostenlosen Test starte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Insightful Support aus Insightful

Hallo Stacey,

Insightful ist unter anderem darauf ausgelegt, eine klare und genaue Aufzeichnung der Arbeitszeit bereitzustellen, daher ist es gut zu sehen, dass diese Kernstücke unsere tägliche Arbeit unterstützen. Die Desktop-App und das pausenfreundliche Tracking sind sehr bewusst gestaltete Teile dieser Erfahrung.

Zu dem von Ihnen angesprochenen Datenschutzbedenken möchten wir klarstellen: Insightful verfolgt keine Aktivitäten in dem von Ihnen beschriebenen Szenario. Unser Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dies mit Ihnen durchzugehen, Missverständnisse auszuräumen und sicherzustellen, dass alles in Zukunft vollständig transparent und angenehm ist.

Wenn noch etwas unklar ist, stehen wir jederzeit zur Verfügung, um darüber zu sprechen. Vielen Dank, dass Sie unsere Plattform hier überprüft haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Insightful-Team

RR
IT Supervisor
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche Plattform mit ausgezeichnetem Support"
Was gefällt dir am besten Insightful?

Insightful ist eine Plattform mit einer äußerst benutzerfreundlichen, intuitiven Oberfläche, die leicht zu beherrschen ist und es den Nutzern ermöglicht, sie von Anfang an effizient zu nutzen. Das Support-Team bietet sofortige Unterstützung und stellt eine umfassende Wissensdatenbank zur Verfügung, die IT-Administratoren in die Lage versetzt, effektiven Support zu leisten und die Plattform an spezifische Bedürfnisse anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightful?

würde es begrüßen, wenn die Plattform in Zukunft umfassendere Verwaltungsmöglichkeiten für IT-Administratoren bieten würde, insbesondere in Bezug auf die Verwaltung deaktivierter Benutzer und Verbesserungen im Synchronisationsprozess mit Azure Entra ID. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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