Insightful Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe, wie Insightful es einfach macht, Produktivität zu verfolgen und Remote-Teams effektiv zu verwalten. Die automatische Zeiterfassung und detaillierten Berichte geben mir einen klaren Überblick über den Projektfortschritt, ohne Mikromanagement, und die intuitive Benutzeroberfläche ist ein Plus. Darüber hinaus hilft die Fähigkeit von Insightful, Arbeitsmuster zu analysieren, die Effizienz zu verbessern und unseren Arbeitsablauf zu optimieren. Es ist definitiv ein wertvolles Werkzeug für jeden, der die Teamproduktivität optimieren möchte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Insightful herausfordernd finde, ist die gelegentliche Verzögerung bei der Erstellung detaillierter Berichte, insbesondere für größere Teams. Auch der anfängliche Einrichtungsprozess kann sich etwas komplex anfühlen, insbesondere bei der Konfiguration von Berechtigungen und spezifischen Team-Tracking-Einstellungen. Es wäre großartig, wenn es mehr Anpassungsoptionen im Dashboard für spezifische Berichtsanforderungen gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Insightful am besten gefällt, ist, wie einfach es täglich zu nutzen ist. Das Dashboard ist intuitiv, die Funktionen sind gut organisiert, und es wird schnell Teil Ihres regulären Workflows. Die Berichte sind detailliert, aber dennoch leicht verständlich, was es einfach macht zu sehen, wie die Zeit verbracht wird und wo Verbesserungen vorgenommen werden können. Ihr Kundensupport war auch hilfreich, wann immer Fragen auftauchten, und reagierte schnell, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Insgesamt integriert sich die Plattform gut, ist einfach zu implementieren und liefert jedes Mal zuverlässige Einblicke, wenn wir sie nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil ist, dass einige Funktionen nicht das Maß an Anpassung bieten, das wir bevorzugen würden, insbesondere beim Anpassen oder Filtern von Berichten. Obwohl die Plattform eine starke Funktionspalette bietet, würde ein wenig mehr Flexibilität sie noch besser machen. Es kann auch einige Zeit dauern, bis man sich mit bestimmten Teilen des Berichtslayouts vollständig vertraut gemacht hat. Sobald jedoch alles eingerichtet ist, integriert sich Insightful gut in unseren Arbeitsablauf und funktioniert zuverlässig für den täglichen Gebrauch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insightful bietet mir einen transparenten, Echtzeit-Überblick über die Produktivität meines Teams, wodurch ständige Nachverfolgungen oder Mikromanagement überflüssig werden. Die Benutzeroberfläche ist einfach und benutzerfreundlich, sodass ich schnell auf Aktivitätszusammenfassungen zugreifen, die aufgewendete Zeit für verschiedene Aufgaben nachverfolgen und überwachen kann, wie die Arbeitslasten verteilt sind. Die Dashboards sind besonders hilfreich, um Leistungstrends zu identifizieren und zu verstehen, wo Ressourcen am effektivsten eingesetzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal scheint die Plattform träge zu sein, wenn detaillierte Berichte geladen werden, insbesondere wenn ich versuche, über mehrere Zeiträume gleichzeitig zu filtern. Außerdem kann es verwirrend sein, manuelle Anpassungen an Mitarbeiterrollen oder Kontotypen vorzunehmen. Es wäre vorteilhaft, wenn der Wechsel zwischen Rollen intuitiver wäre oder es während des Prozesses klarere Anleitungen gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie Insightful sich auf klare, umsetzbare Produktivitätseinblicke konzentriert, anstatt nur auf rohe Überwachungsdaten. Es bietet Organisationen einen transparenten Überblick über Arbeitsabläufe, hilft bei der Identifizierung von Engpässen und unterstützt Manager bei der evidenzbasierten Entscheidungsfindung—ohne sie mit unnötiger Komplexität zu überfordern. Seine automatisierte Zeiterfassung und übersichtlichen Dashboards machen es wirklich nützlich zur Verbesserung von Prozessen, nicht nur zur Überwachung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann Insightful ein wenig zu sehr auf Überwachung statt auf Empowerment fokussiert wirken, was bei den Mitarbeitern Bedenken hervorrufen kann, wenn es nicht transparent implementiert wird. Einige Funktionen erzeugen auch sehr detaillierte Aktivitätsdaten, die für Manager ohne klaren Kontext überwältigend sein können. Darüber hinaus kann die Einrichtung und Konfiguration von Richtlinien für Erstbenutzer komplex sein, was eine gewisse Lernkurve erfordert, bevor Teams den vollen Nutzen aus der Plattform ziehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insightful ist eine Plattform mit einer äußerst benutzerfreundlichen, intuitiven Oberfläche, die leicht zu beherrschen ist und es den Nutzern ermöglicht, sie von Anfang an effizient zu nutzen. Das Support-Team bietet sofortige Unterstützung und stellt eine umfassende Wissensdatenbank zur Verfügung, die IT-Administratoren in die Lage versetzt, effektiven Support zu leisten und die Plattform an spezifische Bedürfnisse anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

würde es begrüßen, wenn die Plattform in Zukunft umfassendere Verwaltungsmöglichkeiten für IT-Administratoren bieten würde, insbesondere in Bezug auf die Verwaltung deaktivierter Benutzer und Verbesserungen im Synchronisationsprozess mit Azure Entra ID. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Insightful wegen seiner Genauigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die integrierten Tools sind wunderbar und helfen, indem sie Leistungsfenster, Bildschirmspiegelung und andere Metriken wie Zeiterfassung anzeigen, die die Abwesenheit vom Schreibtisch hervorheben. Ich schätze auch, dass das Kundenserviceteam während des gesamten Prozesses sehr engagiert war und uns geholfen hat, das System besser zu verstehen und zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, wenn es sich mit ADP, unserem Gehaltssystem, integrieren würde, um PTO anzuzeigen. Die anfängliche Einführung verlief gut, dann stürzte unser System ab und wir mussten es für eine Weile deinstallieren. Nachdem wir unser System mit neuen Servern stabiler gemacht hatten, haben wir es erneut installiert und der zweite Versuch läuft viel besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In Bezug auf die Produktivitätsverfolgung ist es weitaus überlegen gegenüber allen anderen Produkten auf dem Markt. Die Einhaltung des Zeitplans und die Navigations-/Nutzungsverfolgung funktionieren wie vorgesehen und liefern relevante Details zu den Aktivitäten unserer Belegschaft. Auch ihr Support-Team ist phänomenal in Bezug auf Reaktionszeiten, Produktkenntnisse und Nachverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Während die 7-tägige Einschränkung zur Reaktivierung von Benutzern sinnvoll ist, könnte vielleicht eine Übersteuerungsoption für Kunden in Betracht gezogen werden, die sich von dieser Einschränkung abmelden möchten.

- Ist es möglich, dass Insightful PHI (geschützte Gesundheitsinformationen) erkennt und sie von Screenshots blockiert, um vollständig HIPAA-konform zu sein? Falls ja, sind wir uns dieser Funktion nicht bewusst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass Insightful einen unkomplizierten Einrichtungs- und Onboarding-Prozess bietet, was es im Vergleich zu Plattformen wie Hubstaff erheblich einfacher macht. Ich schätze seine Leistungsüberwachungsfähigkeiten, die besonders wichtig für die Verwaltung eines Remote-Teams sind, da sie es mir ermöglichen, die Teamleistung effektiv zu verstehen. Die von Insightful bereitgestellten Einblicke sind unglaublich wichtig und instrumental bei der Bestimmung der Leistungskennzahlen, die für Gehaltsabrechnungen und Boni erforderlich sind. Ich bin beeindruckt von seiner Zeiterfassungsfunktion, der Fähigkeit, Screenshots zu machen, und seinen Projektmanagement-Fähigkeiten, die zusammen ein umfassendes Set an Werkzeugen bieten, um das Management von Remote-Teams zu optimieren. Die Fähigkeit der Plattform, sich nahtlos in Jira zu integrieren, vereinfacht das Importieren von Aufgaben und gewährleistet ein effizientes Workflow-Management. Diese Funktionen, kombiniert mit den kritischen Einblicken, die sie bietet, machen Insightful zu einem unverzichtbaren Werkzeug in der heutigen Ära der Remote-Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Integration mit Linear unzureichend, da sie noch nicht bereit ist. Dies ist ein erhebliches Anliegen für mich, da ich diese Integration so schnell wie möglich benötige, um Insightful vollständig in meinen Arbeitsablauf zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Nützliches mit der App gefunden. Sie erledigt nicht einmal die Grundlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schreibe selten Bewertungen, aber meine Erfahrung mit Insightful (ehemals Workpuls) erfordert eine öffentliche Warnung an jeden Geschäftsinhaber, der diese App für die Zeiterfassung von Mitarbeitern in Betracht zieht.

❗ Das Problem: Sie werden Mitarbeiter für Zeit bezahlen, die sie nicht gearbeitet haben

Das größte und gefährlichste Problem bei Insightful ist, wie es geplante Schichten behandelt. Wenn Sie eine geplante Schicht zuweisen (zum Beispiel von 8 Uhr bis 16 Uhr) und Ihr Mitarbeiter sich für die Mittagspause ausstempelt, beendet Insightful die Schicht nicht oder zieht die Zeit ab, die sie nicht gestempelt waren.

Stattdessen zählt das System diese Zeit als „inaktiv“ — aber immer noch innerhalb der Schicht, was bedeutet, dass sie in Berichten als Arbeitszeit enthalten ist. Mit anderen Worten, Ihr Mitarbeiter könnte komplett ausgestempelt sein, und Sie könnten ihn trotzdem bezahlen, als ob er arbeiten würde, basierend auf den Berichten von Insightful.

Dies ist nicht nur ein Fehler — dies ist eine Systemdesignentscheidung, die Sie im Laufe der Zeit leise um Hunderte oder Tausende von Dollar betrügen kann.

🧩 Die Erklärung des Kundensupports macht es schlimmer

Als ich den Kundensupport wegen dieses offensichtlichen Fehlers kontaktierte, sagten sie mir, mein Mitarbeiter solle die „Pausen“-Taste in der App verwenden, anstatt sich auszustempeln.

Aber hier ist der Haken:

Diese Option war in der App meines Mitarbeiters nicht einmal sichtbar oder verfügbar.

Das Standardverhalten — was jede normale Person erwarten würde — ist, dass das Ausstempeln den Arbeitszeitmesser stoppt. Nicht mit Insightful.

Anstatt das Problem anzuerkennen oder zu beheben, sagten sie, sie würden es „an das Entwicklungsteam weiterleiten“ und verteidigten das aktuelle Verhalten des Systems.

💰 Sie lehnten eine Rückerstattung ab

Als ich darauf hinwies, dass die Software die Arbeitsstunden falsch darstellte und potenzielle finanzielle Verluste verursachte, bat ich um eine Rückerstattung der gezahlten Gebühren. Ihre Antwort? Nein. Keine Entschuldigung. Keine Verantwortung. Nur ein höfliches Abwimmeln.

🐛 Oh, und es ist auch fehlerhaft

Zusätzlich zum Kernproblem der irreführenden Zeiterfassung ist die App selbst fehlerhaft. Die Benutzeroberfläche kann auf verschiedenen Geräten inkonsistent sein, und erwartete Funktionen erscheinen nicht immer (wie die fehlende Pausentaste). Dies führt zu einer schlechten Benutzererfahrung, sowohl für Administratoren als auch für Mitarbeiter.

⚠️ Endgültiges Urteil: Vermeiden Sie es um jeden Preis

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, der versucht, die Zeit genau zu erfassen, ist Insightful nicht nur ineffektiv — es ist gefährlich. Es stellt die Arbeitszeit falsch dar, bläht die Stunden auf und setzt Sie unnötigen Lohnverpflichtungen aus.

Die Grundlage einer Zeiterfassungs-App sollte Genauigkeit und Vertrauen sein. Insightful versagt kläglich in beiden Punkten.

Ich habe mein Konto gekündigt und erkunde aktiv Alternativen mit genauer Zeiterfassung und transparenter Pausenhandhabung.

Lernen Sie nicht auf die harte Tour wie ich. Halten Sie sich von Insightful fern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Screenshot-Überwachung, Zeiterfassung nach Kategorie/Feldern, automatische Aktualisierung der Arbeitszeiterfassung ohne Aktualisierung des Browsers, Aktivitäts-/App-Kategorisierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Abschnitt für Zeit- und Anwesenheitsblätter fehlt eine Namenssuche/Sortierung, manchmal sind die Uhrzeiten nicht genau - sie sind entweder null oder zeigen eine andere Uhrzeit an, obwohl zwischen Tages- und Schichtansicht gewechselt wird. Eine Änderung der Mitarbeiterzeitzone innerhalb der Stempelperiode kann die Sequenzaktivitätsansicht durcheinanderbringen (z.B. stempelt ein Mitarbeiter um 22 Uhr ein und ändert dann die Zeitzone von +7 auf -7, sodass es aussieht, als hätte der Mitarbeiter eine Zeit übersprungen, anstatt dass die Schicht mit der Zeitzonenänderung mitgeht, da es die Zeitzone des Geräts des Mitarbeiters fest liest). Mein Manager hat beschlossen, die Schichtplanungsfunktion nicht zu nutzen, da sie die Mitarbeiter automatisch einstempelt - das widerspricht dem Zweck, ob sie gestempelt haben oder nicht. Einige Mitarbeiter beschweren sich, dass es sie ausstempelt oder der Knopf nicht auslöst, was normalerweise an Tagen passiert, an denen Ihre aufschlussreiche App eine neue Version zum Aktualisieren hat oder wenn ihr Betriebssystem aktualisiert werden muss - ich bitte sie, die App neu zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.