Inline Manual Bewertungen & Produktdetails

Ein sehr gutes Handbuch, das alles im Detail erklärt und sehr nützlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, alles gut und detailliert in Bezug auf alle Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erschwingliche Preise für tiefe Funktionalität. Ich habe 31 Produkte in einer Tabelle überprüft und Preise und Funktionen verglichen. Ich habe eine tiefgehende Bewertung von etwa fünf Produkten durchgeführt. Diese Produkte sind für ein kleines SaaS-Unternehmen wie meines sehr teuer, aber Inline Manual ist erschwinglich und ermöglicht es mir dennoch, segmentierte Touren, Videos, interaktive Tutorials, Ankündigungen und Hilfsartikel in unserer App bereitzustellen... mit unserem Branding. Wir haben alle Hilfsinhalte mit Inline Manual in die App verlagert. Ich mag die Möglichkeit, Benutzer zu segmentieren und zu taggen, um sie basierend auf ihrer Phase durch das Onboarding zu führen. Wir haben drei "Getting Started"-Checklistenpfade erstellt: Evaluator, Neue Firmeneinrichtung, Neues Firmenmitglied für bestehende Firma. Sie haben auch großartigen Support.

Hier ist ein Video, das unseren Benutzern die verfügbaren Inhalte zeigt: https://vimeo.com/556664637

Wenn Sie es in Aktion sehen möchten, können Sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden: https://www.divorcehelp123.com/trial. Wenn Sie dies tun, geben Sie bitte Ihren Firmennamen als etwas Offensichtliches an, um unserem Team mitzuteilen, dass Sie kein echter Interessent sind. Wir würden uns über Ihr Feedback freuen, um uns zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben unsere ersten Veröffentlichungen mit über 100 Themen abgeschlossen, daher haben wir natürlich eine Liste von Funktionsanfragen. Die wichtigste Funktion, die uns fehlt:

1. Während wir die Personensegmentierung verwenden können, um festzustellen, ob ein Thema angezeigt wird oder nicht, können wir sie nicht verwenden, um eine Aktion für einen nächsten Schritt oder ein Thema zu lenken. Das bedeutet, dass wir mehrere gleiche Themen für jeden unserer Onboarding-Pfade duplizieren und pflegen müssen.

Inline Manual ist ein kleines, engagiertes Team, das sich sehr bemüht hat, uns beim Erstellen und Veröffentlichen von wertvollen und visuell ansprechenden Inhalten zu unterstützen, die mit unserem Branding übereinstimmen.

Insgesamt geben wir Inline Manual die höchste Bewertung und empfehlen es. Ihr Team ist sehr motiviert, einen wertvollen Service für ihre Kunden bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inline Manual ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das es jedem im Team (unabhängig von der technischen Fähigkeit) ermöglicht, In-App-Inhalte für Benutzer-Onboarding/Support, Engagement und Forschung schnell und einfach zu erstellen, anzupassen und effektiv zu zielen, sowie neue Funktionen anzukündigen und Benutzern bei deren Einführung zu helfen.

Darüber hinaus bieten sie durchweg außergewöhnlichen Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die detailliertere Installation für Single-Page-Anwendungen.

Die mobilen Optionen sind gut, könnten aber besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr anpassbares Werkzeug, leicht in unser Produkt zu integrieren. Die mehrsprachige Unterstützung ist auch ein großer Vorteil, der uns viel Zeit gespart hat. Das Support-Center ist ebenfalls großartig, mit detaillierten Artikeln und Screenshots, die besonders für weniger technikaffine Teammitglieder äußerst hilfreich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptmerkmal, das diesem Tool fehlt, ist die Möglichkeit, unsere Benutzer-Datenanalysen anzupassen. Wir können nur eine bestimmte Anzahl von Benutzerattributen festlegen, die zur Zielgruppenansprache oder Segmentierung verwendet werden können, aber wir möchten die Möglichkeit haben, weitere benutzerdefinierte Attribute hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Perfekter, schneller und präziser Support vom Inline Manuals-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich weiß nicht, habe keine spezifisch schlechte Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich Inhalte erstellen und ändern kann, egal zu welcher Zeit und ohne dass eine Bereitstellung meiner Anwendung erforderlich ist. Auch gefällt mir die Versionskontrolle jedes Themas, sodass ich in jeder Entwicklungsphase eine andere Version verwenden kann: Testseite, QAS-Seite und Produktionsseite. Ich mag, dass ich das Aussehen und die Gestaltung der Inhalte verwalten kann, wegen all der verschiedenen Möglichkeiten mit so vielen Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Webversion ist es schwierig, ein Thema zu finden, und es werden nur etwa 10 Themen pro Seite angezeigt. Und wir mussten eine spezielle Implementierung vornehmen, da unsere App eine Einzelseitenanwendung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Guter Support

Der Preis ist angesichts der vielen komplexen Optionen angemessen.

Inline Manual ermöglicht eine große Menge an Anpassungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Backend fühlt sich langsam an - es ist schwierig, die iterative Gestaltung von Tutorials zu überprüfen, weil es sich anfühlt, als bräuchte ich 15 Minuten, um sicherzustellen, dass ich die aktuellsten Ergebnisse gesehen habe. Das Standarddesign ist ziemlich minimalistisch - obwohl sie anscheinend daran arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inline Manual hat die Notwendigkeit beseitigt, dass ein Entwickler Rundgänge für die verschiedenen Funktionen auf unserer Website erstellen muss, wodurch ihre Zeit freigesetzt wird, um das zu tun, was sie am besten können - bauen. Es ermöglichte mir, einer nicht-technischen Person, meine Anweisungen auf der gesamten Website einzubetten, sodass ich besser skalieren und den persönlichen Touch nur dann verwenden konnte, wenn er benötigt wurde. Das Autorentool ist sehr einfach zu verstehen und zu verwenden und hat unser Team befähigt, hilfreichere Dokumentationen innerhalb der Website zu erstellen, ohne neue Seiten zu benötigen. Es bietet auch eine einfache Möglichkeit, Ankündigungen auf der Website zu machen, ohne einen Entwickler einzubeziehen. Die Anpassungsstufen sind ausgezeichnet und wir können die Tools bearbeiten, um unserem Stil zu entsprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Inline Manual einfach zu verwenden ist, haben wir ein '&' in einigen unserer Seiten-URLs, das nicht vom Seitenfilter verarbeitet wird, was die Effektivität des Hilfe-Buttons auf der Seite einschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inline-Benutzerfreundlichkeit und Preis sind sehr gut, Support wird nicht berechnet, Funktionen einschließlich Videos, benutzerdefinierte Markenbildung, Analysen, Mehrsprachigkeit und Benutzerzielgruppen sind alle ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden. Alles, was ich angefordert habe, wurde seitdem entwickelt und verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Unterstützung vom Inline Manual-Team. Es half uns, die Anzahl der Anrufe bei unserem Kundenservice zu reduzieren, neue Funktionen zu fördern und Kunden über mögliche Ausfallzeiten zu informieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche des Content-Erstellers ist überladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.