--- title: Infor Interaction Advisor Reviews meta_title: 'Infor Interaction Advisor Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 13 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Infor Interaction Advisor für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.2 review_count: 13 scale: '5' date_modified: '2026-05-05' parent_category: name: Einzelhandel url: https://www.g2.com/de/categories/retail --- # Infor Interaction Advisor Reviews **Vendor:** Infor **Category:** [Einzelhandelsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/retail-analytics) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Infor Interaction Advisor Infor Interaction Advisor ist eine Echtzeit-Entscheidungsanwendung, die die nächste beste und relevanteste Kampagne identifiziert, um sie an jedem integrierten Kundenkontaktpunkt zu präsentieren. Mit dieser benutzerfreundlichen Anwendung können Sie jede Kundeninteraktion mit der wirkungsvollsten Nachricht oder dem besten Angebot maximieren. ## Infor Interaction Advisor Reviews ### 1. Ein fantastisches maßgeschneidertes Erlebnis im heutigen Markt. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia E. | User Support Specialist , Online-Medien, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** Es bietet eine vorausschauende Untersuchung, fördert das Selbstlernen, bietet einen Verwaltungsmechanismus, der bei der Analyse von Marktdaten hilft. Ich mochte das konstante dynamische Element, das wirklich dabei hilft, die relevantesten Marktkampagnen zu identifizieren. Anpassungsfähig, um ohne Verwendung eines Kanals zu interagieren. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Die Datenimportoption ist nicht sehr nützlich oder einfach zu verwenden. Die Integration ist etwas schwierig zu verstehen. Der Hauptnachteil ist die Effektivität des Trainings. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir möchten unseren Kunden stets den bestmöglichen Service bieten, indem wir Tausende von Annehmlichkeiten für ein einzigartiges Erlebnis bereitstellen, und mit der Hilfe von Infor Interaction Advisor ist alles viel einfacher und organischer. Eine große Vielfalt an Werkzeugen, die für die Organisation und Verwaltung genutzt werden können, für das beste Marketing im direkten Kontakt mit unseren Kunden, finden wir es wunderbar, die Hilfe dieses Programms zu haben. ### 2. Als unser Unternehmen sich von einem größeren Mutterunternehmen trennte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo F. | Internet Marketing Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** wir mussten unsere eigene Telefonlösung finden. Wir haben Büros im ganzen Land, also wusste ich, dass ein funktionsreicher VOIP-Dienst ein Muss war. Während andere ähnliche Funktionen anbieten, brauchte ich ein Unternehmen, auf das ich zählen konnte, um mir bei der technischen Einrichtung zu helfen, da wir zu klein für eine eigene IT-Abteilung sind. Hat nahtlose Integration mit Office 365-Produkten. Neue Versionen, Verbesserungen und Funktionen kommen ohne zusätzliche Kosten. Es könnte durchaus zu den fünf besten Kundenerfahrungen gehören, die ich erlebt habe. Und das sind komplizierte und tiefgehende Probleme, bei denen sie uns helfen. Aber Ihr Personal kennt Ihr Geschäft und kann jederzeit Probleme lösen. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Dies bot eine kostengünstige Lösung für unsere Kommunikationsbedürfnisse. Es ermöglicht uns auch, Telefonnummern den Handys der Mitarbeiter zuzuweisen, ohne deren persönliche Daten oder Telefonnutzung zu verwenden. **Empfehlungen für andere, die Infor Interaction Advisor in Betracht ziehen:** Es gibt Optionen, um die Zeit anzupassen, bevor Anrufe an die Voicemail weitergeleitet werden. Sie können Nachrichten erstellen, die basierend auf dem Zeitpunkt des Anrufs abgespielt werden (vor/nach den Geschäftszeiten, Mittagspause, Sperrzeit). Mitarbeiter können sich sogar in das System einloggen und von zu Hause aus arbeiten. Wir fanden es unglaublich nützlich. Wenn es jemals ein Problem mit einem Kunden gibt, können wir einfach den Anruf überprüfen und haben Beweise, um den Streit beizulegen. GTC bietet beispiellosen Kundensupport. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Versteh mich nicht falsch, es hat gute Berichte, die leicht zu sehen sind, aber wir brauchen mehr Details für unser Anruf-Tracking und es ist schwer herauszufinden und zusammenzustellen, auf welche Berichte wir Zugriff haben, um das zu bekommen, was wir brauchen. Wir müssen eine separate E-Mail-Liste von einem unserer Kontakte anfordern, was für den Agenten ärgerlich sein könnte, wenn er es jedes Mal tun muss, wenn wir es brauchen. Keine sehr grundlegenden Probleme, aber dennoch einige Dinge, die ich gerne sehen würde. ### 3. Infor Interaction Advisor ist ein Qualitätsprogramm. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Atari W. | Information Technology, Automation Systems, Senior Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** Infor Interaction Advisor ist eine echte Hilfe, es wird ständig nach der besten Entscheidung für Ihren nächsten Schritt suchen, diese Software ist darauf ausgelegt, Interaktionen mit all Ihren Kunden und Partnern zu erleichtern, wobei das Hauptziel das Vorankommen und Wachstum Ihres Unternehmens ist. Es gibt kein anderes Programm mit diesen Eigenschaften, die Infor zu einem der besten auf dem Markt machen. Es ist ein kontinuierliches Lernen mit dieser Anwendung, wie man eine Marketingkampagne im Internet findet und durchführt. Ich habe Infor schon lange in der Entwicklung meines Unternehmens angewendet und die Vorteile waren seitdem zahlreich. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Leider gibt es Zeiten, in denen wir bestimmte Aspekte des Systems für unsere Bedürfnisse ändern möchten, der Nachteil davon ist, dass es manchmal ärgerlich ist, wie langsam es je nach Umfang der Änderung reagieren kann. **Empfehlungen für andere, die Infor Interaction Advisor in Betracht ziehen:** Bei jedem Unternehmen, das für die Bereitstellung optimaler Dienstleistungen für seine Kunden verantwortlich ist, ist es von entscheidender Bedeutung, ein System zu haben, das hilft, die Interaktionen mit allen Kunden zu verstehen und zu optimieren, zusätzlich zur Organisation aller Abläufe, die im Laufe des Tages stattfinden. Infor ist die Software, die ich für die Entwicklung all dieser Funktionen empfehle, um so die Gewinne jedes Unternehmens zu steigern. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In meinem Unternehmen wollen wir immer den bestmöglichen Service bieten, indem wir unseren Kunden Tausende von Annehmlichkeiten für ein einzigartiges Erlebnis bieten, und mit der Hilfe von Infor Interaction Advisor ist alles viel einfacher und organischer, es ist völlig einfach zu bedienen und bietet auch eine große Vielfalt an Werkzeugen, die ich für die Organisation und Verwaltung nutzen kann, für das beste Marketing des direkten Kontakts mit unseren Kunden, wir finden es wunderbar, die Hilfe dieses Programms zu haben, das uns tägliches Lernen und ständige Updates bietet, um die Erwartungen aller seiner Nutzer zu erfüllen, wir sind völlig zufrieden, Infor gefunden zu haben, da die Erfahrung zusammen mit seinen Funktionen tröstlich war. ### 4. Inbound-Digital-Marketing - Infor IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sreeharinandan S. | Associate Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** Eines der besten Produkte für Inbound-Marketing und seine Integration mit OCCM Mart ist die Stärke des Werkzeugs. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Seine Benutzeroberfläche erfordert ein erhebliches Upgrade. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft beim Zielmarketing basierend auf Kundenprofilen, und seine Fähigkeit, das Benutzerverhalten durch die Miners-Funktionalität zu erlernen, um dynamisch geeignete Mitteilungen zu empfehlen, ist am nützlichsten und bringt der Organisation Vorteile. ### 5. Bewertung des Infor Interaction Advisors **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** Die Funktion der Echtzeit-Entscheidungsfindung ist in der heutigen Welt großartig, da sie hilft, die nächste beste und relevanteste Marketingkampagne zu identifizieren, was in der heutigen Marktsituation, in der es so viele konkurrierende Produkte und Anwendungen gibt, wirklich wichtig ist. Die Kundenerfahrung und die Qualität der Käufer und Kunden sind für das Fortbestehen Ihres Unternehmens von großer Bedeutung. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Die Kosten könnten ein Problem sein, daher wäre es für kleinere Unternehmen großartig, wenn kostenlose Testzeiträume verfügbar wären, damit es einfacher wäre zu verstehen, ob es sich leichter in die aktuellen Umgebungen verschiedener bestehender Unternehmen integrieren lässt. **Empfehlungen für andere, die Infor Interaction Advisor in Betracht ziehen:** Dieses Produkt kann definitiv als ein gutes CRM-Produkt betrachtet werden und mit derzeit vielen Kunden und Daten ist die Echtzeitanalyse großartig. Es bietet eine gute Kundenerfahrung. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es wurde hauptsächlich für prädiktive Analysen verwendet, da das Produkt bei der Bereitstellung von Echtzeit-Entscheidungen hilft. Um die Kundenabwanderung zu verhindern und die Qualität und das Erlebnis der Kunden zu verbessern, wurde es eingesetzt. ### 6. Großartige personalisierte Erfahrung, die man zumindest im heutigen Markt haben kann. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jyoshnamayee M. | Test Engineering Associate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** Es bietet eine prädiktive Analyse und eine selbstlernende Angebotsmanagement-Engine, die bei der Analyse von Marktdaten hilft. Es verfügt auch über eine Funktion für Echtzeit-Kampagnenaktualisierungen, die für Benutzer hilfreich ist. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Es handelt sich um eine Entscheidungsfindungsanwendung, die Benutzern hilft, die effektivsten Marketingstrategien für ihre Kampagnen zu identifizieren. Die von der Anwendung bereitgestellten Lösungen hängen jedoch von den bereitgestellten Daten ab, die möglicherweise nicht authentisch sind. Die Kosten für den Service sind ebenfalls ein Faktor, der reduziert werden kann. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Prädiktive Modelle werden kontinuierlich mit kundenspezifischen Informationen aktualisiert, um die bestmöglichen Lösungen bereitzustellen. Sie implementieren auch geschlossene Lösungen, um die Lösungen in Zukunft zu behalten und wiederzuverwenden. ### 7. Infor Interaction Advisor ist ein großartiges Werkzeug. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratima S. | Application Development Senior Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** Infor Interaction Advisor wird für die Interaktion mit Kunden verwendet. Um Interaktionen in Echtzeit anzubieten und zu verwalten, bietet dieser Berater eine erstklassige Kundenerfahrungssuite. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** In Echtzeit, wenn wir mit Kunden interagieren müssen, hilft dieser Infor Interaction Advisor, mit Kunden zu interagieren, das Gespräch zu erhöhen, die Loyalität zu steigern und das beste Erlebnis zu bieten. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Infor Interaction Advisor ist eine Softwareplattform für Kunden, auf der sie Interaktionen starten können. Dies ist ein benutzerfreundliches Tool, das Ihnen hilft, das Management der Kundenerfahrung durch wirkungsvolle Nachrichten oder Angebote zu maximieren. ### 8. Überprüfung: Infor Interaktionsberater **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** Es ist das beste CRM-Tool. Mir gefiel die Echtzeit-Entscheidungsfunktion, die wirklich hilft, die relevantesten Marketingkampagnen zu identifizieren. Außerdem bietet es personalisierte Interaktionen. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Nichts dergleichen. Soweit ich dieses Produkt erkundet habe, fand ich es ziemlich einfach und hilfreich, was die Lösungen erleichtert, und wir können es auf eine bessere Weise implementieren. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe prädiktive Analysen und eine selbstlernende Angebotsmanagement-Engine verwendet, außerdem habe ich Echtzeit-Kampagnenaktualisierungen erkundet. Es hat auch eine ziemlich gute Funktion, die ein Closed-Loop-Response-Tracking ist. ### 9. Bester Berater **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Summiya S. | Business Development Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** Es hilft Ihnen, die Bemühungen im Kundenmanagement zu maximieren, indem es die wirkungsvollste Botschaft oder das Angebot präsentiert. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Ich konnte bisher tatsächlich keine Abneigung finden. **Empfehlungen für andere, die Infor Interaction Advisor in Betracht ziehen:** Empfohlen. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese selbstlernende Software verwaltet Marketingkampagnen und empfiehlt die beste Kampagne, die den Kunden an jedem Berührungspunkt präsentiert werden soll. ### 10. Infor-Interaktionsbenutzer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varun K. | Webmethods Administrator / SRE, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** es ist ein Echtzeit-Interaktionsmanagement-Angebot. Flexibel, um sich ohne Nutzung eines Kanals zu engagieren. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Kostenloser Tarif ist nicht verfügbar. Kosten sind hoch Einfachheit der Einrichtung **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbessern Sie die Kundenerfahrung. Verbessern Sie die Käuferloyalität Prädiktive Analyse ### 11. Senior IT-Manager **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** Echtzeit-Marktanalyse und Entscheidungsfindung. Es ist am besten für Kampagnenmanagement geeignet. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Die Datenimportfunktion ist nicht sehr hilfreich und leicht zu verstehen. Die Integration ist ein wenig komplex zu verstehen. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft sowohl bei einem besseren Kundenservicemanagement als auch bei einem effizienten Vertragsmanagement. ### 12. Sehr schönes Werkzeug **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Design | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** UX/UI. Sehr schöne Benutzeroberfläche, die die Möglichkeit der Personalisierung verbessert. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Nicht viel, es ist ein sehr leistungsstarkes Werkzeug. Vielleicht könnte der Berichtsteil besser sein. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet eine bessere Möglichkeit, Ihr Marketing nach Ihren Bedürfnissen zu personalisieren. ### 13. Überprüfen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor am besten?** Echtzeit-Interaktion und ihre Skalierbarkeit. **Was gefällt Ihnen an Infor Interaction Advisor nicht?** Die Wirksamkeit des Trainings ist der einzige Nachteil. **Welche Probleme löst Infor Interaction Advisor für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Echtzeit-Interaktion mit verfügbaren Anpassungen hilft bei Marketingfunktionen. ## Infor Interaction Advisor Discussions - [Wofür wird der Infor Interaction Advisor verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-infor-interaction-advisor-used-for) - [View Infor Interaction Advisor pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/infor-interaction-advisor/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+07%3A08%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fdf4cd09-77c7-4411-bc2e-37a31de19311&secure%5Btoken%5D=9f3c9d37a91018a633537374878bb35db9b38d443f35f498c3f8f81b5b28b7d2&format=llm_user) ## Infor Interaction Advisor Features **Datenmanagement** - Konsolidierung - Datentypen - Korrektur - Reinigung - Validierung **Analytics** - KPIs - Prognose - Berichte und Dashboards - Prädiktive Analytik **Mobil** - Mobiles Dashboard - Mobile Anwendung **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Cloud - On-Premise **Integration** - Markt - POS für den Einzelhandel - Sonstige Software **Generative KI** - Textgenerierung **Agentische KI - Einzelhandelsanalytik** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Infor Interaction Advisor Alternatives - [Triple Whale](https://www.g2.com/de/products/triple-whale/reviews) - 4.5/5.0 (476 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/de/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (353 reviews) - [Creatio](https://www.g2.com/de/products/creatio/reviews) - 4.6/5.0 (314 reviews)