Bedienen Sie alle Ihre Kunden mit einer integrierten Plattform vom Zähler bis zum Kunden. Verfügbar vor Ort und in der Cloud, helfen unsere leistungsstarken Lösungen Ihnen, Service-Exzellenz zu liefern, die Kosten zu senken und sich auf Veränderungen vorzubereiten.
Smartflex ist eine erstklassige ganzheitliche Lösung mit einem CIS im Kern, das in drei Dimensionen erweitert wurde: Zählerdatenmanagement (MDM), digitale Kundenerfahrung (DCX) und mobiles Workforce-Management (MWM), die die Schlüsselfähigkeiten sind, um den Erfolg eines Versorgungsunternehmens sicherzustellen.
PayIt bringt Regierungsbehörden und Menschen durch unsere preisgekrönte, digitale Plattform näher zusammen. PayIt ermöglicht es staatlichen und lokalen Behörden, Hunderte von Dienstleistungen in einem vernetzten Erlebnis zu konsolidieren. Dieser innovative Ansatz modernisiert die Interaktion der Bürger mit der Regierung und ermöglicht es den Büros, die Effizienz zu steigern, das Bürgererlebnis zu optimieren und die Betriebskosten zu senken.
Salesforce Energy and Utilities Cloud bietet eine unternehmensgerechte Kontaktcenter- und digitale Transformationsplattform, einschließlich fortschrittlicher Preisgestaltung, Verkaufs- und Angebotsmanagement für Ihr B2B- und B2C-Geschäft. Mit Vlocity konsolidieren Energie- und Versorgungsunternehmen Anwendungen und Plattformen, reduzieren die Gesamtbetriebskosten und schaffen bahnbrechende Kunden- und Mitarbeitererfahrungen.
Logics ist ein Softwareunternehmen für Abrechnungs- und Finanzlösungen.
Mit seinen Customer Management-Modulen bietet MECOMS ein vollständiges Customer Information System (CIS). Es bietet Funktionen zur Erstellung von Produkten und deren Verkauf an Kunden in Form von Verträgen. MECOMS bietet mehrere Methoden zur Abrechnung von Kunden für die von ihnen genutzten Waren und kümmert sich auch um das Kreditmanagement, um Zahlungen zu verarbeiten und mit verspäteten oder nicht zahlenden Kunden umzugehen.
Personalisierte, dynamische Erlebnisse, die die Kundenzufriedenheit steigern und die Programmteilnahme mit dem Oracle Utilities Opower Energy Efficiency Cloud Service erhöhen.
Smart360: Die SaaS-Plattform, die speziell entwickelt wurde, um intelligenten Versorgungsunternehmen zu helfen, die in der Verteilung von Wasser, Gas und Strom tätig sind. Von der Kundenaufnahme über die Abrechnung und das Anlagenmanagement bis hin zur Kundenbetreuung bietet die Lösung einen 360-Grad-Blick auf Ihre Prozesse und hilft, alle Ihre Abläufe zu automatisieren. Bynry hat bisher erfolgreich 6 Projekte umgesetzt.
Steigern Sie Rentabilität und Kundenloyalität, indem Sie eine 360-Grad-Sicht auf die Kunden etablieren und personalisierte Angebote in jedem Moment des Entscheidungsprozesses liefern. Hören Sie Ihren Kunden in Echtzeit mit relevanten Informationen zu und interagieren Sie mit ihnen, und übersetzen Sie individuelle Erfahrungen in zufriedenstellende End-to-End-Kundeninteraktionen.