# Inception CRM Reviews **Vendor:** Inception CRM **Category:** [Pharma und Biotech Software](https://www.g2.com/de/categories/pharma-and-biotech) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About Inception CRM Benötigen Sie eine Enterprise-Grade Life Sciences CRM-Funktionalität – vollständig konform, omnichannel und in wenigen Wochen live – ohne umfangreiche Anpassungen oder Kosten auf Enterprise-Niveau? Inception CRM ist speziell für mittelständische, KMU- und wachsende Pharma- und Biotech-Unternehmen entwickelt. Es bietet tiefgehende kommerzielle Fähigkeiten ohne mehrmonatige Implementierungen oder undurchsichtige Preismodelle. Gehen Sie in Wochen live, nicht in Quartalen. UNTERNEHMENSFÄHIGKEIT. VEREINFACHT. Vollständige kommerzielle Abdeckung einschließlich: - HCP- & Account-Management - Omnichannel-Engagement, CLM & Remote Detailing - Vertriebsplanung & Aufgabenmanagement - Bestell- & konformes Probenmanagement - Genehmigungen & Governance-Kontrollen - Außendienstkostenmanagement - Echtzeit-Verkaufsanalysen Geliefert durch eine einheitliche, einsatzbereite Plattform ohne Zusatzmodule und ohne fragmentierte Systeme. VORVALIDIERT UND FÜR REGULIERTE PHARMA GEBAUT - Bereitgestellt innerhalb eines vorvalidierten Rahmens, der den Validierungsaufwand und die Compliance-Belastung der Kunden erheblich reduziert. - Unterstützt konformes Omnichannel-Engagement, kontrollierte Probenentnahme, auditbereite Genehmigungen und geregelte kommerzielle Abläufe. SCHNELLERE BEREITSTELLUNG. NIEDRIGERE GESAMTBESITZKOSTEN - Schnelle, konfigurationsgeführte Implementierung - Transparente Preisgestaltung - Reduzierter Infrastrukturaufwand - Niedrigere Gesamtkosten - Minimale IT-Abhängigkeit INCEPTION CRM MODULE: HCP- & Account-Management: - Geben Sie den Vertretern eine vollständige, konforme Ansicht jedes HCP und Kontos. - Zentralisieren Sie Profile, Zugehörigkeiten und Interaktionshistorie in einem System. Pharma-Vertriebsplaner: - Fördern Sie eine strukturierte, konsistente Außendienstumsetzung. - Planen Sie Gebiete und Anrufe innerhalb des CRM, um Aktivitäten mit kommerziellen Zielen abzustimmen. Pharma-Aufgabenmanagement: - Stellen Sie sicher, dass im Außendienst nichts übersehen wird. - Weisen Sie Aktivitäten direkt innerhalb der CRM-Workflows zu und verfolgen Sie sie. Remote Detailing: - Erweitern Sie das Engagement über persönliche Besuche hinaus. - Führen Sie konforme virtuelle Sitzungen durch, die vollständig in die CRM-Verfolgung integriert sind. Pharma CLM & Medien: - Liefern Sie die richtigen Inhalte mit vollständiger Compliance-Kontrolle. - Verwalten Sie genehmigte Materialien über Außendienst- und Remote-Engagements hinweg – keine Zusatzmodule. Pharma-Genehmigungs-Workflows: - Behalten Sie Kontrolle und Compliance ohne Engpässe und Verzögerungen. - Steuern Sie Workflows mit strukturierten Genehmigungen und auditbereiter Sichtbarkeit. Pharma-Bestellmanagement: - Helfen Sie Ihren Außendienstteams und der Operations, synchron zu bleiben. - Erfassen und verwalten Sie Bestellungen direkt innerhalb der CRM-Plattform. Probenmanagement: - Schützen Sie die Compliance, während Sie die Verantwortlichkeit verbessern. - Verfolgen Sie Inventar, Zuweisungen und Verteilung mit vollständiger Rückverfolgbarkeit. Pharma-Außendienstkosten: - Machen Sie die genaue Spesenabrechnung für Außendienstteams einfach. - Standardisieren Sie Einreichungs- und Genehmigungs-Workflows direkt im CRM. Pharma-Verkaufsanalysen: - Verbinden Sie die Aktivitäten der Vertreter mit dem Umsatz. - Greifen Sie auf Echtzeit-Dashboards zu, die Aktivitäten, HCP-Engagement und kommerzielle Kennzahlen abdecken. ## Inception CRM Reviews ### 1. Deep Pharma Functionality in an Agile, Easy-to-Use CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tomas P. | Area Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** What I like best about Inception CRM is its deep, pharma-specific functionality. It truly covers the full range of industry requirements without compromise. Despite this depth, Inception is agile, streamlined, and very easy to use, all while being competitively priced, which makes it the top alternative to Veeva and other enterprise CRM platforms. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Absolutely no issues so far. The system works very well. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Inception CRM solves the complexity and hidden costs that come with traditional enterprise pharma CRMs, which usually need heavy customization and ongoing IT support. Instead, it gives us a pharma-specific solution with deep capabilities, transparent pricing, and exceptional ongoing customer support. The result is a streamlined, end-to-end system that’s easy to use, which has led to high user adoption and more efficient day-to-day operations. ### 2. Das ideale CRM für wachsende Pharmaunternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magda K. | Office Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Eines der Dinge, die ich an Inception CRM am meisten schätze, ist, dass die Implementierung neuer Funktionen, einschließlich neuer Integrationen, schnell und einfach ist, während das System uns dennoch die Tiefe und Fähigkeiten bietet, die ich von einer Unternehmens-Pharma-CRM-Lösung erwarten würde. Wichtig für uns ist, dass es speziell für pharmazeutische Arbeitsabläufe und Branchenanforderungen entwickelt wurde. Die Prozesse entsprechen der tatsächlichen Arbeitsweise von Pharmaunternehmen, und wir müssen uns keine Sorgen um die Einhaltung von Vorschriften machen, da diese in Inception CRM integriert ist, was in unserem Umfeld sehr wichtig ist. Als Administrator macht Inception CRM meine tägliche Arbeit einfach. Ich nutze das System, um Benutzerkonten und Zugriffsrechte zu verwalten, Flottenaufzeichnungen zu überwachen, Vertragsvorlagen vorzubereiten, die Kundendatenbank zu pflegen, Aktualisierungsanfragen aus dem Außendienst zu bearbeiten, Produktpreislisten zu aktualisieren, Bestellrabatte festzulegen und Bonussysteme zu konfigurieren. Und als Teil des Managementteams nutze ich das System auch, um die Verkaufsauswertung und Berichterstattung zu unterstützen, spezielle Aufgaben im Außendienstteam zuzuweisen und den strukturierten Periodenabschluss zu bearbeiten. All dies wird einfach und reibungslos innerhalb eines Systems auf strukturierte und zuverlässige Weise verwaltet. Im Laufe der Jahre habe ich in mehreren Unternehmen gearbeitet, die Inception CRM nutzen, und das Feedback von den Außendienstteams war durchweg sehr positiv. Inception CRM kombiniert eine einfache Einführung mit der Tiefe, Kontrolle und Compliance, die Pharmaunternehmen von ihrem CRM erwarten und benötigen. Wenn ich wählen könnte, würde ich immer mit Inception CRM arbeiten. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Nichts, woran ich denken kann. Falls wir etwas benötigen, ist das Inception CRM-Support-Team sehr flexibel und reaktionsschnell bei der Umsetzung individueller Lösungen für uns, und ihre operative Unterstützung ist von unschätzbarem Wert. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** - Inception CRM macht es sehr einfach, HCP- und HCO-Datenbanken zu verwalten und alle relevanten Informationen und Profile auf dem neuesten Stand zu halten. - Es ermöglicht mir, die Aktivitäten im Außendienst und die Verkaufsleistung in Echtzeit zu überwachen. - Es gibt unseren Vertretern die Werkzeuge, um unsere eigene Marktintelligenz und Kundenkenntnisse zu entwickeln - basierend auf realen HCP-Engagements. - Es segmentiert automatisch unsere Kunden basierend auf unseren kommerziellen Prioritäten, was unsere Vertreter produktiv mit den richtigen HCPs beschäftigt hält. ### 3. Tiefe Funktionalität, einfach zu bedienen und schnelle, vom Anbieter geführte Implementierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michaela K. | National Sales And Marketing Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Ich benutze dieses System seit fast einem Jahrzehnt in drei verschiedenen Unternehmen. Was wirklich auffällt, ist, wie viel tiefgehende Funktionalität in eine so benutzerfreundliche Plattform gepackt ist. Die Funktionsvielfalt ist beeindruckend – von Anfang an war fast alles, was wir brauchten, direkt einsatzbereit, ohne komplizierte Einrichtung. Der Anbieter hat unsere Implementierung direkt verwaltet, was uns sowohl Zeit als auch Geld gespart hat, da wir ihre Expertise nutzen konnten, ohne Berater einstellen zu müssen. Selbst die wirklich komplexen Prozesse, die für uns maßgeschneidert werden mussten, wie unser Nettoverkaufsrechner, der jede Woche den tatsächlichen Nettogewinn aus jedem unserer Vertriebskanäle berechnet, wurden schnell in Betrieb genommen, ohne die langen Implementierungszyklen, die man typischerweise bei größeren Enterprise-CRMs sieht. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Nichts, worauf ich konkret hinweisen kann, denn wann immer es ein Problem mit dem System gibt, löst der Anbieter es fast sofort. Wenn es eine Funktion gibt, die wir benötigen und die nicht verfügbar ist, können sie sie uns normalerweise mit der nächsten Version bereitstellen. Meistens müssen wir nicht einmal dafür bezahlen, da die Vorteile unter all ihren Kunden geteilt werden. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** In meiner Rolle nutze ich Inception CRM, um die Rentabilität unserer verschiedenen Vertriebskanäle zu verstehen und was sie antreibt. Die nahtlose Integration von Inception CRM mit regionalen Arzneimittelgroßhändlern, Distributoren und Apotheken ermöglicht es mir, jede verkaufte Produkteinheit zu verfolgen. Der Nettoumsatzrechner der Plattform berücksichtigt kanalspezifische Preise, Rabatte, Rückvergütungen und Sonderangebote für Apotheken, um mir genau zu sagen, wie viel Gewinn wir in jedem erzielt haben, fast in Echtzeit. Dadurch kann ich Verkaufsaktionen um die Angebote optimieren, die den besten Absatz zeigen, und unsere Rentabilität maximieren, während ich Investitionen in Bereiche mit geringerem ROI vermeide. ### 4. Inception CRM: Echtzeit-Einblicke in die Rentabilität mit proaktivem Support auf Partnerebene **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marek K. | Finance Director, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Als Finanzdirektor in einem führenden Unternehmen für Marken-Generika, das in mehreren Geschäftsbereichen tätig ist — Primärversorgung, Sekundärversorgung, Krankenhausverkäufe und Apothekenverkäufe — ist die Aufrechterhaltung der Rentabilität alles. Wir verkaufen zu den niedrigsten Kosten, um den Zugang der Patienten zu unterstützen, was bedeutet, dass wir mit extrem geringen Margen arbeiten. Die Überwachung der Rentabilität über alle Kanäle hinweg, nahezu in Echtzeit, ist kein „Nice-to-have“; es ist unerlässlich. . Inception CRM liefert dies auf eine Weise, die ich in keinem anderen System gefunden habe. Ihr Nettoumsatzrechner berechnet den tatsächlichen Nettogewinn für jede verkaufte Packung über alle Kanäle hinweg und berücksichtigt die volle Komplexität unserer kommerziellen Realität: kanalspezifische Preise, Rabatte, Ermäßigungen, Gratiswaren und von unseren Vertretern direkt mit Apotheken ausgehandelte Geschäfte. Da es automatisch mit den wöchentlichen und monatlichen Verkaufsdaten läuft, die wir von Großhändlern und Distributoren erhalten — Daten, die das Inception CRM-Team in jedem Zyklus in unserem Auftrag bereinigt und vorbereitet — erhalten wir einen kontinuierlich aktualisierten Überblick darüber, wo wir stehen, ohne internen Aufwand unsererseits. . Was dies so schnell möglich machte, war die Implementierungserfahrung. Um den Brutto-zu-Netto-Rechner einzurichten, mussten wir lediglich unser Finanzmodell beschreiben. Das Team von Inception erledigte den Rest und hatte es in weniger als zwei Monaten am Laufen — bemerkenswert schnell angesichts der Komplexität. Wir hatten auch keine Integrationsverzögerungen: Inception CRM war bereits mit all unseren Großhändlern und Distributoren verbunden, was keine zusätzlichen Implementierungskosten und kein Warten auf die Inbetriebnahme des Systems für die Auftragsannahme und die Verarbeitung von Verkaufsdaten bedeutete. . Das praktische Ergebnis ist, dass ich das System jeden Tag benutze — Berichte überprüfe, Bestellungen verfolge und die Verkaufsdaten erkunde — weil es mir genau das zeigt, was ich brauche, in dem Format, das ich benötige. Ich kann auf jeder Granularitätsebene sehen, was funktioniert und was nicht, und sofort darauf reagieren, um sicherzustellen, dass wir immer der wettbewerbsfähigste Akteur in unseren Märkten sind, ohne unsere finanziellen Ziele zu gefährden. . Was mich über das Produkt hinaus loyal hält, ist der Support. Der Anbieter kümmert sich nicht nur um Probleme, wenn sie auftreten — sie verwalten das System proaktiv in unserem Auftrag, von der Einrichtung bis hin zu laufenden Datenoperationen. Es fühlt sich weniger an, als würde man mit einem Softwareanbieter arbeiten, und mehr, als hätte man einen engagierten Partner, der in unser Geschäft eingebettet ist. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich kann mir keine Nachteile bei der Verwendung von Inception CRM vorstellen. Meine Erfahrung war bisher durchweg positiv – und ich benutze es schon seit Jahren. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Obwohl Inception CRM unsere Vertriebsabläufe bereits optimiert hatte, fehlte uns immer noch eine zuverlässige Möglichkeit, die Nettorentabilität über unsere Kanäle in annähernd Echtzeit zu überwachen. Mit mehreren Abteilungen, komplexen kommerziellen Bedingungen und Verkaufsdaten, die von zahlreichen Großhändlern und Distributoren in unterschiedlichen Zyklen eintreffen, war es schwierig, ein klares Bild davon zu bekommen, wo wir tatsächlich standen – nach Rabatten, Nachlässen und direkten Geschäften – und es war langsam, manuell und unvollständig. . Der Nettoumsatzrechner von Inception CRM, "G2N", löste dieses Problem. Er wurde um unser spezifisches Finanzmodell herum entwickelt und läuft automatisch gegen alle unsere Datenquellen. Er gab uns das, was uns fehlte: tägliche Einblicke in die Nettorentabilität auf jeder Ebene des Unternehmens, mit sauberen, aktuellen Daten und ohne die operative Belastung, diese zu pflegen. Wir treffen schnellere, besser informierte Entscheidungen – ohne den internen Aufwand, der normalerweise mit einer Fähigkeit dieser Komplexität einhergehen würde. . Dies ist die Art von funktionaler Tiefe, die ein Unternehmen wie unseres tatsächlich benötigt, und es ist das, was Sie von Inception CRM erwarten können. ### 5. Ein nahtlos integriertes Pharma-CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucie S. | Medical Representative, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Die Anwendung bietet sofortigen Zugriff auf die Datenbank und Kundeninformationen. Dashboards sind bequem in der gesamten App platziert, sodass ich die Verkaufshistorie jeder Apotheke direkt von der Kundenkarte aus analysieren kann, was die Kontoverwaltung und Planung erleichtert. Kundendaten sind schön zentralisiert und sofort verfügbar. Ich habe alles Wichtige zusammen - einen Überblick über den Lagerbestand, Verkaufsdaten und Bestellhistorie, sodass die Informationen leicht verwaltet und durchsucht werden können. Ich kann die Verkaufshistorie von Apotheken analysieren; darüber hinaus funktioniert die Aktivitätsplanung, sodass sie das Management von Verkaufsaktivitäten unterstützt. Die Qualität des Supports ist außergewöhnlich. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich habe nichts zu beanstanden. Ich bin sehr zufrieden mit dem System. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Die direkte, Live-Verbindung zu Großhändlern und Distributoren ist entscheidend für einen reibungslosen Ablauf der Operationen. Mit Inception CRM kann ich den tatsächlichen Lagerbestand der Distributoren einsehen, Apotheken-Transferaufträge erstellen und deren Erfüllung verfolgen. Das System erleichtert die Planung von Aktivitäten, die Analyse von Verkaufsdaten und die Ansicht von Bestellhistorien. ### 6. Intuitives CRM mit außergewöhnlichem Support und flexiblem Implementierungsansatz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krzysztof G. | EMENA Associate Director, Commercial Excellence & SFE, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Inception ist ein sehr intuitives CRM. Egal, ob Sie ein neuer Vertreter, ein erfahrener KAM, ein Analyst oder ein Vertriebsleiter sind, Sie wissen sofort, wo Sie suchen und was Sie anklicken müssen, um Dinge zu erledigen. Was es wirklich von anderen verkaufsfördernden Softwarelösungen abhebt, ist der außergewöhnliche Kundensupport: absurd schnelle Reaktionszeiten gepaart mit exzellenter „Beratung“, die Ihrem Unternehmen hilft, Best-Practice-Benchmarks zu folgen und Ineffizienzen, ob groß oder klein, zu vermeiden. Und ihr maßgeschneiderter, aber flexibler Implementierungsansatz sollte sowohl von Endnutzern als auch von Projektmanagement-Enthusiasten studiert werden. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Es wird in der Branche nicht weit verbreitet verwendet. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Berichterstattung und Verwaltung von Wertübertragungen. Die Einführung ermöglichte es uns, diese zu automatisieren, den Prozess zu standardisieren und fehlerfrei zu gestalten, wodurch die für verwandte Aufgaben aufgewendete Zeit minimiert wurde. ### 7. Intuitive Benutzeroberfläche und herausragender Support treiben kontinuierliche Verbesserung voran **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 30, 2025 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Das System bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die es einfach macht, zu navigieren und zu bedienen. Ihr Kundensupport-Team ist sehr reaktionsschnell und bearbeitet Support-Tickets umgehend. Darüber hinaus sind sie offen für die Berücksichtigung von Anfragen zur Änderung und Verbesserung von Funktionen. Das Team arbeitet kontinuierlich daran, neue Funktionen und Verbesserungen einzuführen, was ein starkes Engagement für kontinuierliche Entwicklung zeigt. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Einige Berichte erfordern ein tieferes Eintauchen und das Anwenden mehrerer Filter, um einen umfassenden Überblick über den Leistungsstatus des Teams zu erhalten. Dennoch sind diese Berichte sehr detailliert, was sie wertvoll macht, wenn das Ziel darin besteht, eine tiefgehende Analyse durchzuführen oder Daten in Pivot-Tabellen zu exportieren. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Inception CRM reduziert die Systemkomplexität und den Mangel an Flexibilität, indem es eine benutzerfreundliche Plattform bietet, die sich schnell an sich ändernde Geschäftsanforderungen anpasst, uns hilft, effizienter zu arbeiten und mit einem sich schnell bewegenden Markt Schritt zu halten. ### 8. Außergewöhnlicher Support und Kosteneffizienz mit Inception CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed A. | Portfolio Sales & Marketing Lead GCC **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität, die Inception CRM bietet, besonders beim Ändern von Zielgruppenlisten. Das Backend-Team bietet außergewöhnlichen Support, was ein großer Vorteil ist. Die Kosteneffizienz ist beeindruckend, insbesondere bei der Erstellung von Marketingmaterialien. Ich schätze die schnelle Service-Reaktionsfähigkeit und das hohe Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Systemharmonisierung verlief reibungslos, wobei das Inception CRM-Team sofort einsatzbereite Lösungen anbot. Die nahtlose Testphase zeigt, wie gut das System für Anrufberichte und Marketingmaterialien funktioniert. Das gesamte Erlebnis wird durch den sofortigen Support und die angenehme Preisstruktur bemerkenswert gemacht. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich finde die Zyklusplanungsfunktion unzureichend, weil sie den Kontonamen und die Fachgebiete nicht enthält. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich finde, dass das Produkt ein hohes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, sofortigen Support und schnelle Service-Reaktionsfähigkeit, was bei der richtigen Dimensionierung des Marketings mit Schätzwerkzeugen und Kosteneinsparungen bei der Folienproduktion hilft. ### 9. Eines der besten CRM-Systeme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin B. | Ředitel IT, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Am meisten gefällt mir an Inception CRM seine intuitive Benutzeroberfläche, die mit minimalem Schulungsaufwand auskommt, die Möglichkeit der Skalierbarkeit und die Verwaltung mit den bereitgestellten Werkzeugen ohne zusätzliche Kosten. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Es gibt auch Möglichkeiten für einen direkten Eingriff in den Code, die sicher getestet werden müssen. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Hauptaufgabe bei unserer Nutzung besteht in der Verwaltung der Vertragsbedingungen mit dem Kunden und der nachfolgenden untergeordneten Verträge. Es handelt sich um verschiedene Arten von Unterprojekten, von denen jedes seine eigenen Prozesse (Flow) hat, wobei einige auch mit der Kommunikation mit Drittsystemen verbunden sind. ### 10. Das beste CRM für Pharma- und Medizingerätevertrieb **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dorota R. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Nach dem Testen vieler CRM-Systeme fanden wir das Inception CRM als das intuitivste und am besten für unsere Bedürfnisse als Medizingerätevertrieb geeignet. Inception CRM ist sehr robust in Modulen und Funktionen, während es gleichzeitig einfach für unsere Vertriebsmitarbeiter zu bedienen ist. Insbesondere finden wir die Module Aufgaben, Lager und Bestellungen sehr hilfreich, gut gestaltet und auf unsere Anforderungen zugeschnitten. Wir sind auch sehr zufrieden mit dem Inception CRM Planner, der für unsere Mitarbeiter entscheidend ist, um ihre täglichen Aktivitäten zu planen und ihre Kundeninteraktionen sehr effizient zu verfolgen. Was uns am meisten am Inception CRM gefällt, sind seine Berichtserstellungsmöglichkeiten. Die Berichte bieten fortschrittliches Feedback und helfen uns, wertvolle Einblicke in die Aktivitäten unseres gesamten Vertriebsteams zu gewinnen. Dank der detaillierten Berichte, die im Inception CRM erstellt werden, können wir schnell sehen, welche Bereiche und Prozesse täglich unsere Aufmerksamkeit benötigen. Zuletzt sind wir mit dem gesamten Implementierungsprozess sehr zufrieden. Das IT- und Support-Team ist unglaublich unterstützend und kompetent, um sicherzustellen, dass der Integrationsprozess reibungslos verläuft. Auch ihre Betreuung und Unterstützung nach der Implementierung verdienen großes Lob. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** In den ersten Tagen sind einige der fortschrittlicheren Funktionen von Inception CRM für neue und nicht-technische Benutzer möglicherweise nicht vollständig intuitiv. Obwohl unser gesamtes Team sehr schnell gelernt hat, das System zu nutzen, benötigten einige etwas mehr Zeit dafür. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Mit früheren CRM-Lösungen hatten unsere Vertriebsmitarbeiter Schwierigkeiten mit schnellen und effizienten Planungs- und Berichtstätigkeiten. Inception CRM hat ihre tägliche Arbeit erheblich vereinfacht und sie verbringen weniger Zeit mit denselben Aufgaben. Wir hatten auch ein Problem bei der Erstellung detaillierter Berichte - wir mussten viele Daten manuell sammeln und verarbeiten, und jetzt haben wir mit einem Klick ein Dutzend detaillierter Berichte, die uns genau die Daten liefern, die wir benötigen. ### 11. intuitive Nutzung und Übersichtlichkeit bei der praktischen Anwendung bei der Arbeit eines medizinischen Vertreters im Außendienst **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrik P. | medical representative, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2024 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** PC - Möglichkeit des Exports von Analysen und Bewertungen zur Bewertung der Arbeit und Zusammenarbeit von Apotheken mit dem Unternehmen und bestimmten Produkten Tablet - schnelle Analyse und Vorbereitung auf den Besuch über das Dashboard **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich habe keine Kenntnis über die Nachteile dieses Programms. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Analysen, Vorbereitung auf Besuche, Bestellungen, tägliche Berichte ### 12. Werkzeug für die Arbeit mit ASM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomáš K. | Area Sales Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Verkaufsdaten, Transferaufträge, Zielvorgaben in den Regionen, Zufriedenheit der Vertreter **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Mir fällt nichts Schlechtes ein, mit allem zufrieden. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Datenanalyse, Kundendetails, Verkaufseffizienz und Verkaufsstrategien. ### 13. Ein sehr übersichtliches CRM-System, das die Arbeit auf allen Ebenen des Unternehmens vereinfacht. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel V. | District Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Übersichtlichkeit, Verbindung mit anderen Abteilungen, Effizienz bei der Entscheidungsfindung **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Bisher sind wir mit der gesamten Funktionalität und Kommunikation mit D3S zufrieden. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Finanzen, Vertrieb, Marketing, ### 14. Tolles Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** iva R. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Dashboard - Pläne - Übersicht der Verkaufsergebnisse und Rabatte, Übersicht der Lagerbestände **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich habe keine Anmerkungen, das System passt mir und hilft bei den Analysen. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** löst meine Verkaufsergebnisse - Daten, Bestellungen und Projekte, die Organisation meiner Arbeit ### 15. Mein tägliches Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stanislav K. | Deputy of Head of sales Rx/OTC, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Was alles ermöglicht es mir in meiner täglichen Arbeit. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich bin zufrieden mit allem, was mir das System bietet. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Analyse und Verarbeitung von Verkaufsdaten und deren weitere Nutzung. ### 16. Gebietsverkaufsleiter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martina L. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** einfacher und schneller Manager-Analyst, Kundensupport **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich bin zufrieden mit den verfügbaren Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Frequenz, Aktivitäten, Verkaufsdaten, Brutto zu Netto, Transferaufträge, Anzahl der Besuche, Planung ### 17. Pharmaindustrie. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 26, 2024 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Konsolidierung der Sekundärverkäufe an die Kunden. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Fehlende Webanwendung. Komplizierte Aktualisierung neuer Versionen. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Vertriebseffektivität - richtige Nutzung der Außendienstmitarbeiter. ### 18. Sehr gut **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lubomír B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Sehr intuitiv, intelligent. Es ist einfach besser als die anderen CRM-Systeme, mit denen ich bisher gearbeitet habe. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich sehe bisher keine Nachteile bei der Verwendung, bisher sehe ich keine Fehler usw. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchen es, um mit dem System unseres Unternehmens zu arbeiten. **Official Response from Joshua Mensch:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung, Lubomir! ### 19. Vertrauenswürdiger Partner im CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yiannakis M. | Commercial Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 08, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Inception CRM bietet umfassende und zuverlässige Informationen über Salesforce-Aktivitäten für eine bessere Managementplanung und -kontrolle. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Schwer zu sagen, da alle Erwartungen erfüllt sind und/oder im Falle eines auftretenden Bedarfs dieser angemessen behandelt wird. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Ein Geschäftsplan muss an die Vertriebsmitarbeiter weitergegeben werden. Inception CRM erleichtert dieses Bedürfnis und hilft dem Management, Pläne zu überwachen, zu überprüfen und effizient anzupassen. **Official Response from Joshua Mensch:** > Danke für deine Bewertung, Yiannakis! ### 20. Zufriedenheit mit der Funktionalität des CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2023 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** intuitive Orientierung im System, alles an einem Ort - wöchentliche Verkäufe, Bestellungen, Aktivitäten, Rabatte, Unterstützung **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich habe nichts auszusetzen, mit allem bin ich zufrieden. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** hilft bei der Lösung der täglichen Aktivitäten des Vertriebsteams - Besuchsfrequenz, Wert der Transferaufträge, Bestände usw. ### 21. Toller Kundenservice **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2023 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Das Team ist unglaublich hilfsbereit bei der Entwicklung neuer Funktionen, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden. Großartige Unterstützung bei der Bereitstellung von Schulungen für das Team. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Die Navigation ist nicht immer so intuitiv, wie wir es uns wünschen, aber das Team von Inception CRM arbeitet hart daran, unsere Bedenken zu beheben. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, alle Aktivitäten unserer Kunden aufzuzeichnen und Berichte zu erstellen, die uns helfen, die Ergebnisse der Aktivitäten und die Leistung im Vergleich zu den Aktivitäts-KPIs zu verstehen. **Official Response from Joshua Mensch:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu wissen, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt. Und es ist hilfreich zu wissen, wo wir uns verbessern können, daher schätzen wir auch die Kritik. Wir möchten, dass Inception CRM so intuitiv und benutzerfreundlich wie möglich ist. Die Optimierung von Arbeitsabläufen und der allgemeinen Benutzerführung innerhalb der App ist uns wichtig. ### 22. Erstklassige Erfahrung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan L. | National Sales Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2023 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Sehr anpassungsfähig, maßgeschneidert und zweckmäßig. Einfach, aber effektiv und sehr benutzerfreundlich. Das Team kann alles, was ich anfordere; es ist eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Nicht zutreffend, wir befanden uns in den frühen Phasen der Entwicklung einer maßgeschneiderten Plattform für das Unternehmen; jedoch war die Erfahrung bisher ausgezeichnet und sehr vielversprechend. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Vertriebseffizienz, Compliance, Datenerfassung, Architektur, Kundenbeziehungen, Einblicke, Prozesse, Kundenservice, Rentabilität **Official Response from Joshua Mensch:** > Danke für diese Bewertung, Ryan! Wir schätzen das ermutigende Feedback. ### 23. Ausgezeichnete Kundenbindung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Gerne passten sie ihre Demonstrationen an unsere spezifischen Bedürfnisse an und nutzten dabei ihre Erkenntnisse aus der Zusammenarbeit mit ähnlichen Kunden, um dies schnell und effizient zu tun. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** N/A - es gab nichts Bemerkenswertes, das nicht akzeptabel war. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Von Grund auf konnten sie eine Lösung bereitstellen, die all unsere Bedürfnisse zeitnah und effizient erfüllte. ### 24. Eine objektive Sicht auf das Feld **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darius D. | Sales and Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Inception CRM gibt mir schnelle, genaue und objektive Informationen darüber, wie effizient und effektiv unser Vertriebsteam arbeitet. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich bin vollkommen zufrieden mit diesem System. Es gibt mir, was ich brauche. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Inception CRM:** Immer versuchen, die passende Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Es liefert mir objektive Informationen auf verschiedenen Ebenen unseres Unternehmens und ermöglicht es mir, die Arbeit unseres Vertriebsteams genau zu bewerten. ### 25. Inception CRM ist in den Hauptaspekten leistungsstark. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jan Z. | CRM and MR manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Tablet-Version Berichtsfunktionen öffnen Unterstützung **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Windows-Grafikbenutzeroberfläche Replikationswarnungen fehlen **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Details und Übersicht über Mitarbeiter und Kunden ### 26. Alles an einem Ort **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Die Komplexität ist das Merkmal, das mir an dieser Software am meisten gefällt. Fast alles, was Sie für Ihre Arbeit benötigen, kann hier gespeichert und/oder gefunden werden. Ich schätze, dass diese Software eine große Unterstützung für meine Zeitersparnis und Effizienz ist. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich habe bisher keine negativen Punkte gefunden, die erwähnt werden müssten. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Überwiegend nutze ich diese Plattform für das Gebietsmanagement und die Berichterstattung, wo sie mir eine große Hilfe bei der effektiven Planung meiner Geschäftsreisen, der Identifizierung potenzieller Kunden und letztendlich der Erreichung von Geschäftszielen ist, indem ich die Rentabilität der Investitionen in monatlichen Abrechnungsberichten konsequent überprüfe. ### 27. Ein gutes Werkzeug für Vertriebsmitarbeiter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Petr K. | Owner, CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Ich mag, wie effektiv es die Arbeit unserer Außendienstmitarbeiter unterstützt, damit sie sich auf ihre Kunden konzentrieren. Die Kampagnenmanagement-Tools sind besonders hilfreich für Cross-Selling und Loyalitätsmanagement. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich wünschte, es gäbe mehr Online-Funktionen. Wir verwenden die Windows-Anwendung, die größtenteils offline ist. Während das einige Vorteile hat, würde eine Online-Lösung einen besseren Informationsaustausch ermöglichen. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Das System ermöglichte es uns, viele manuelle Prozesse zu eliminieren, insbesondere Papierformulare. Wir konnten unsere Formulare vollständig digitalisieren, was die Effizienz und die produktive Zeit im Außendienst mit Kunden erhöhte. ### 28. freundliche Nutzung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Edita N. | Sales Manager OTC, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Als Verkaufsleiter nutze ich Verkaufsdaten am meisten. Ich schätze auch Überweisungsaufträge. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich bevorzuge die Arbeit in Excel. Es gibt Möglichkeiten, alle Berichte in eine Excel-Datei zu exportieren. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Verkaufsdatenentwicklung unserer Kunden, Markt. Tägliche Arbeit der Vertriebsmitarbeiter - Besuche, Bestellungen, Berichterstattung. Die Vorteile sind Komplexität, die mir hilft, effektiver zu arbeiten. ### 29. Informationen über CRM-Systeme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zuzana R. | Medical representative, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Es ist ein leichtes Programm. Es ist einfach, einen täglichen Bericht zu planen. Die Verkaufsbewertung ist klar. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich mag alles. Mit diesen Systemen zu arbeiten, ist sehr einfach und klar. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Inception CRM:** Ja, natürlich. Es ist einfach zu benutzen. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Suche nach Kunden für eine bestimmte Spezialisierung auf täglicher Basis und Bewertung von Verkäufen. ### 30. Jirka 2022 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jiri K. | finanční poradce, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Arbeiten mit dem Tablet bei der Eingabe von Informationen über den Kunden, Komplexität der Daten, geeignete Grafik **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Alles OK, mit dem System habe ich bisher kein Problem, alles ist in Ordnung. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Inception CRM:** Ich empfehle die Anwendung anderen ähnlichen Organisationen auf dem Markt. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Beim Senden der Kundenkarte gibt es ein Problem mit der Datenübertragung zu ### 31. e-VET CZ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jiří V. | Freelance Sales Manager, Business Development Manager CEE, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Möglichkeit zur Verwaltung von Verkaufsdaten und Kundenkontakten. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** erfordert einen geschulten und motivierten Benutzer / Administrator **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Überblick über Verkaufsaktivitäten, Steigerung der Arbeitseffizienz, Erreichung der Verkaufsziele. ### 32. Robert CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert V. | Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Einfachheit und Übersichtlichkeit des Systems, Unterstützung und Funktionalität **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Interaktion mit Systemen bei kleinen Händlern auf unserem Markt **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Inception CRM:** JA **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Dashboard - Übersicht für jeden Tag für den Vertreter, Geschwindigkeit der Änderungen im System, klare Übersichten über die Kunden ### 33. Inception CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** maria k. | OTC rep, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Benutzerfreundlicher Hintergrund. Einfach zugängliche Verkaufsdaten. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Wechseln Sie den Shop, es ist schwierig, von einer Bestellung/einem Kunden zur anderen zu wechseln. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich pad- um Bestellungen in Apotheken zu realisieren. ### 34. Erfahrungen mit CRM-System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Nützliche Daten zur Verarbeitung von Verkaufsberichten, die Software ist einfach zu bedienen und leicht zu verstehen. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Manchmal funktioniert es langsam, was durch das höhere Datenvolumen verursacht wird. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Inception CRM:** Ich empfehle dieses Software dringend auch anderen Unternehmen zur Nutzung. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, potenzielle Kunden zu erkennen und Geschäftsreisen für eine effektive Zeitplanung zu planen. ### 35. Das System ist sehr nützlich und benutzerfreundlich. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Es ist sehr schnell und Sie können dort alle notwendigen Informationen finden. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Nichts zu sagen. Wir haben kein Problem mit dem CRM-System. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Inception CRM:** Ich empfahl **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir können schnelle Daten über unsere Verkäufe in Krankenhäusern und Apotheken finden. ### 36. Mares2022 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 06, 2022 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Das CRM hat ein schönes Design, es ist sehr einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Im Allgemeinen sind wir zufrieden, sie haben guten Support. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Inception CRM:** gutes Preis-Leistungs-Verhältnis **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine breite Integration mit Geschäftsportalen, gutes E-Commerce ### 37. Nützliche Anwendung zur Verfolgung der Aktivitäten der Außendienstmitarbeiter und des Feedbacks der Ärzte. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramtin Y. | SFE Associate, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2019 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** - Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche für iPad & Android - Flexibilität, neue Module hinzuzufügen und die aktuelle Plattform zu aktualisieren - Unterstützendes Team, um Probleme zu lösen und Lösungen so schnell wie möglich bereitzustellen - Aktive Überprüfung der Leistung und Qualität von Anrufen **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** - Verschachtelte und komplexe Windows-Software - Redundante Informationen in Berichten, wenn Außendienst zwischen Geschäftseinheiten wechselt - Kein Zugriff auf Daten inaktiver Benutzer - Zuordnung zwischen gregorianischem und solarem Kalender **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Inception CRM:** Ein gutes und flexibles CRM-System für Pharmaunternehmen, um die Leistung der Außendienstmitarbeiter aktiv zu verfolgen All-in-One-Anwendung, die verschiedene Module abdecken kann **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** - Schnelle und genaue Verfolgung der Leistung der Außendienstmitarbeiter, Überprüfung der Tage im Außendienst, des erreichten Anrufprozentsatzes, der Kundenabdeckung und der produktiven Frequenz - Verständnis des Feedbacks von Ärzten zu Produkten, um Verkaufs- und Marketingpläne zu erstellen - Kenntnis des Potenzials der Kunden und Festlegung verschiedener Strategien durch Zuordnung von QTQ und Verkäufen ### 38. Die Lösung für all Ihre CRM-Bedürfnisse: Es wird alles für Sie erledigen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Petr K. | Founder, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2020 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Benutzerorientierung und Flexibilität in ihrer besten Form. Es ist nicht nur Software, sondern volle Unterstützung des Geschäfts in allen möglichen Umgebungen und Anforderungen. Leistungsstark, aber dennoch benutzerfreundlich. Flexibel, aber dennoch sehr ergebnisorientiert. Hervorragendes Serviceniveau und Unterstützung. Nichts ist ein Problem. Sehr schnelle Reaktionen und Produktentwicklung. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Abwesenheit einer großen Unternehmensabteilung - aber es ist ein Plus! **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Inception CRM:** Demo / Funktionspräsentation anfordern. Sie werden zufrieden sein. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir haben nach einem Full-Service-CRM-Lösungsanbieter gesucht, der in der Lage ist, die Lösung an äußerst komplexe internationale Geschäftsumgebungen anzupassen. Wichtige Erfolgsfaktoren für uns waren das Verständnis der Bedürfnisse, die Bereitstellung der Lösung, die Integration verschiedener Datenquellen, die Benutzerfreundlichkeit und Ergebnisorientierung. All das extrem schnell, um mit dem am schnellsten wachsenden Unternehmen in diesem Segment Schritt zu halten. ### 39. Ein komplexes modulares System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** René P. | Soudní znalec v oboru hmotného majetku, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2020 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Komplexität, Modularität, Einfachheit, Zeitersparnis und benutzerfreundlich für Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsleiter **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Ich bin mit dieser Lösung vollkommen zufrieden. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Inception CRM:** IRR, P&L, andere Finanzkennzahlen. Wissen Sie, was Sie aus dem System herausholen möchten, und entscheiden Sie, wie viel es Ihnen wert ist, da es nicht billig ist, eine CRM-Lösung zu implementieren, die wirklich funktioniert. **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Integrierte vier Länder, was zu harmonisierten Prozessen, Portfolios, Preislisten und besser vereinheitlichten Vertriebs- und Marktaktivitäten in der Region führte. ### 40. Benutzerfreundliche Vielseitigkeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jiri H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2020 **Was gefällt dir am besten Inception CRM?** Umfassendes benutzerfreundliches System. Möglichkeit zur Anpassung an die individuellen Bedürfnisse der Kunden. Kann die Komplexität durch Hinzufügen einzelner Module bei Bedarf erhöhen. Klare Dashboards, die eine Leistungsübersicht bieten. **Was gefällt Ihnen nicht? Inception CRM?** Keine wesentlichen Nachteile...................... **Was ist ein Problem? Inception CRM Solving und wie profitieren Sie davon?** Leistungsmanagementsystem. Verbesserte Effektivität der Außendienstmitarbeiter. ## Inception CRM Discussions - [Wofür wird Inception CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-inception-crm-used-for) - [View Inception CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/inception-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A38%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4689bdd0-46e1-485f-bfdd-5c33b97d9dc4&secure%5Btoken%5D=1443db388aa84473e39ae361cc3c72169164e849ab8ef3bc3660e90afc526bc9&format=llm_user) ## Inception CRM Integrations - [Alloga Contract Logistics](https://www.g2.com/de/products/alloga-contract-logistics/reviews) - [Edicom EDI](https://www.g2.com/de/products/edicom-edi/reviews) - [Helios](https://www.g2.com/de/products/helios/reviews) - [IQVIA](https://www.g2.com/de/products/iqvia-iqvia/reviews) - [iSpring Converter Pro](https://www.g2.com/de/products/ispring-converter-pro/reviews) - [iSpring Suite](https://www.g2.com/de/products/ispring-suite/reviews) - [M-Files](https://www.g2.com/de/products/m-files/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Qlik Cloud Analytics](https://www.g2.com/de/products/qlik-cloud-analytics/reviews) - [Qlik Sense](https://www.g2.com/de/products/qlik-sense/reviews) - [Tableau](https://www.g2.com/de/products/tableau/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) - [Twilio Video](https://www.g2.com/de/products/twilio-video/reviews) ## Inception CRM Features **Verkauf** - Kontoverwaltung - Verkaufs-Coaching **Transaktionen** - Außendienst-Betriebsleitung - Datenmanagement - Multichannel-Engagement - Automatisierung von Aufgaben - Branchen-Vorschriften **Aktivitätsmanagement** - Product-to-Market-Management - Einhaltung gesetzlicher Vorschriften - Informationsmanagement - Prozess-Automatisierung - Vertriebsmanagement ## Top Inception CRM Alternatives - [Veeva CRM](https://www.g2.com/de/products/veeva-crm/reviews) - 4.0/5.0 (25 reviews) - [Scilife](https://www.g2.com/de/products/scilife/reviews) - 4.3/5.0 (68 reviews) - [Kneat Gx](https://www.g2.com/de/products/kneat-gx/reviews) - 4.5/5.0 (95 reviews)