Impel Bewertungen & Produktdetails

Die automatische Antwort ist gut für Kunden, die Leads über Nacht oder außerhalb der Geschäftszeiten einreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist überteuert und liefert keinen Return on Investment für das Unternehmen. Ich bin an einen 12-monatigen Vertrag mit ihnen gebunden, den ich sofort kündigen würde, wenn ich könnte. Wenn Sie mit ihnen unterschreiben, stimmen Sie keinem 12-monatigen Vertrag zu.

Die Antworten auf spezifische Kunden sind nicht intelligent und verärgern sie oft. Sie ergeben oft keinen Sinn für den Kunden und den Internet-Manager oder Verkäufer, der mit dem Kunden zu tun hat.

Dies führt zu unnötigen Spannungen mit unseren Kunden, die mit einem hohen Preisschild verbunden sind.

Das Impel-Personal hat seit Monaten Feedback zu diesen Gesprächen erhalten, aber keine Maßnahmen ergriffen, um ihr Produkt für uns zu verbessern.

Dieser Mangel an Unterstützung in Verbindung mit ihrem Produkt hat nur zu weiteren Ablenkungen unter unseren Mitarbeitern geführt. Dieses Produkt wird von unseren Mitarbeitern oder mir nicht geschätzt (und sollte es auch nicht).

Ich habe eine wertvolle Lektion gelernt. KI ist keine Lösung in einem Kundenservice-Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die App ist menügesteuert und einfach zu navigieren. Uploads sind ein einfacher „Knopfdruck“. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Innenaufnahmen, insbesondere Drehungen, können unterbelichtet sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Äußerst einfach zu bedienen. Die Software macht es nahezu narrensicher, Fotos für die Fahrzeuge auf dem Gelände zu vervollständigen. Es ist auch fantastisch, dass alles, was man tun muss, der Upload-Button ist, und der Rest ist vollständig automatisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich muss die Kamera für die Innenaufnahmen des Fahrzeugs zusammen mit der Anwendung zurückgesetzt werden. Insgesamt ist das nichts Schlimmes, aber es kann frustrierend sein, wenn man mehrmals mit mehreren Fahrzeugen fotografieren muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, 3D-Innenräume zu fotografieren und interaktive Außenansichten zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Probleme, die gelöst werden müssen, und unsere Fotografen ziehen es wirklich vor, ihre professionellen Kameras anstelle eines iPhones zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ich mag wirklich, wie Pulsar funktioniert. ich mag, dass man einige Prozeduren und Funktionen einrichten kann und die Software die Fragen der Kunden beantwortet oder sie sofort an ein Teammitglied oder einen Ort auf unserer Website weiterleitet. die Software hält den Kontakt zu unseren Kunden aufrecht und ermöglicht es uns, gewissenhaft mit ihnen nachzufassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Uns fehlten am Anfang ein paar Funktionen, zum Beispiel, wenn wir den Kunden in unserem CRM als verloren markierten, erkannte die Software das nicht, aber das ist jetzt behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prompte und personalisierte Kundenbetreuung bei jeder Interaktion. Das Produkt bietet einen großartigen, sanften Ansatz, bevor unsere Vertriebsmitarbeiter mit den Kunden in Kontakt treten und zusammenarbeiten. Leistungsvertreter sind freundlich und hilfsbereit, um die Dinge zwischen den Unternehmen in Einklang zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Backend-Anpassung befindet sich noch in der Entwicklung. Der Zeitunterschied kann etwas hinderlich sein, aber sie sind während unserer Geschäftszeiten überwiegend für Meetings verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuallererst ist die bedeutendste Errungenschaft seit der Integration von Pulsar AI, dass wir nie einen Lead verpassen, ohne zu versuchen, das Beste daraus zu machen, und wir haben 100% Nachverfolgungen. Aber noch wichtiger ist die Qualität der engagierten Leads und der von unserem AI-Assistenten vereinbarten Termine sowie die Tatsache, dass Pulsar mit der wachsenden Anzahl von Leads umgehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal haben wir Probleme, E-Mails von menschlichen Warnungen zu empfangen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ständig Probleme mit Konsistenz und Qualität. SpinCar löste beides. Im digitalen Zeitalter besuchen Kunden unzählige Websites im Vergleich zu Autohäusern. SpinCar ermöglicht es unseren Kunden, gründlicher von zu Hause aus einzukaufen. Wir nutzen auch ihre Retargeting-Fähigkeiten. Das Support-Team ist äußerst reaktionsschnell und kümmert sich um Probleme. Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis in der Welt der Automobilfotografie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wirklichen Probleme. Ich wünsche mir, dass, wenn man eine neue Funktion in SpinCar aktiviert, diese rückwirkend auf unser gesamtes Inventar angewendet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zeitersparnis, die das Autohaus beim Fotografieren mit dem System erzielen kann, ist erstaunlich! Das Retargeting ist so detailliert, dass es VIN-spezifisch ist und sich sogar auf die Merkmale konzentrieren kann, an denen der Verbraucher am meisten interessiert war, und diese Daten nutzen kann, um ihn zu einem erneuten Besuch der Website zu verleiten. Allein das Retargeting hat ein Drittel meiner VDP-Ansichten auf meinem neuen und gebrauchten Inventar ausgemacht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzigen Probleme, die ich in der Vergangenheit hatte, wurden vom Support-Team effizient gelöst! Wenn die App repariert werden muss oder Anzeigen geändert werden müssen, arbeiten sie unermüdlich daran, es so zu erledigen, wie ich es möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.