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Von TravelClick

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iHotelier-Bewertungen (12)

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iHotelier-Bewertungen (12)

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Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
BG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichnetes Programm zur Verfolgung und Vorausplanung!"
Was gefällt dir am besten iHotelier?

Ich mag, dass es mehrere Optionen gibt, um Wochen/Monate im Voraus für Unternehmen zu sehen, die in der Gegend reisen und in konkurrierenden Hotels übernachten. Ich mag auch, dass sie Grafiken und Kontaktinformationen bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? iHotelier?

Eine Schwierigkeit besteht darin, dass es kein Online-Tutorial gibt. Man muss klicken und klicken und durch Versuch und Irrtum herausfinden, wonach man sucht und bestimmte Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"So viele Informationen zur Hand!"
Was gefällt dir am besten iHotelier?

Die Trends im Jahresvergleich zu sehen, die Belegung des Wettbewerbssets zu sehen, zu sehen, wo mein Hotel im Jahresvergleich bei ADR und Belegung im Vergleich zum Wettbewerbsset und zu uns selbst steht. Hotelligence ist unglaublich, eine großartige Möglichkeit, Konten zu beobachten, um unseren BT-Anteil zu verwalten und zu sehen, wo wir Anteile vom Wettbewerbsset stehlen können. Pace-Berichte nach Segment, nach Wochentag, Monat, Jahr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? iHotelier?

Es gibt wirklich nichts, was man an diesem Programm nicht mögen könnte. Es enthält eine Menge Informationen und es kann schwierig sein, herauszufinden, was man sich im Programm am besten ansehen sollte, aber sie bieten Schulungen an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gabby W.
GW
Reservations Sales Agent
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Reiseklick"
Was gefällt dir am besten iHotelier?

Travelclick ist äußerst benutzerfreundlich. Sehr einfach zu bedienen, Registerkarten sind klar beschriftet. Am meisten liebe ich, dass Gruppenbuchungslinks sich selbst generieren und richtig mit unserem Inventar übereinstimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? iHotelier?

Das einzige Problem, das ich mit Travel Click finden kann, ist, dass Sie Änderungen an Reservierungen oder Gruppenlinks nur unter administrativen Konten speichern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
BG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein Hotel-Hospitality-Immobilienmanagement, das Verbesserungen benötigt"
Was gefällt dir am besten iHotelier?

iHotelier beginnt als ein großartiges All-in-One-System, das alles verwaltet, von der Check-in-Zeit bis hin zu dem, was ein Gast zu jeder bestimmten Stunde in seinem Zimmer bestellen kann. Aber das Verwaltungssystem sollte daran arbeiten, die vorhandenen Fehler zu beheben und allgemeine Spielereien zu verbessern, die die Nutzung des Systems eher zu einer Unannehmlichkeit als zu einer Hilfe machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? iHotelier?

Erstens, 300 $ im Monat sind viel, für irgendetwas, geschweige denn für ein System, das angeblich fast alles kann und dann einfriert oder schlimmer noch, einen Fehler hat, der es Ihnen nicht einmal erlaubt, das Ding zu berühren und sowohl Sie als auch den Kunden im Stich lässt, während Sie auf einen Neustart warten. Es muss sowohl an Fehlern als auch an allgemeinen Spielereien arbeiten, die es macht, wie zum Beispiel nicht von der ersten Startseite zur nächsten zu wechseln, obwohl man mehrmals darauf klickt, was den Computer dazu zwingt, zuerst einzufrieren und dann neu gestartet werden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Internet
DI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nicht sehr empfohlen"
Was gefällt dir am besten iHotelier?

Es ist einfach, diese App zu benutzen, aber es ist schwierig, sie zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? iHotelier?

Es ist schwierig, einige Funktionen zu finden, und es gibt nur wenige Anbieter in der App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ihotelier für Buchungsmaschine Hotels"
Was gefällt dir am besten iHotelier?

Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, so ziemlich alles, was wir brauchten, eigenständig ohne Unterstützung zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? iHotelier?

Es fehlten bestimmte fortgeschrittene Funktionen, die wir bei anderen Programmen gefunden haben, es schien ein wenig hinterher zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
IG
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Großartig für Benutzererfahrung, herausforderndes Backend"
Was gefällt dir am besten iHotelier?

Ich liebe die Benutzeroberfläche für unsere Gäste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? iHotelier?

Die Schnittstelle für das Unternehmens-Backend. Das Finden von Einstellungen und die Nutzung des Backends sind etwas umständlich und verwirrend. Es kann herausfordernd sein, einfache Dinge zu finden, die man ändern muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Lösung, guter Kundenservice"
Was gefällt dir am besten iHotelier?

Einfach zu bedienen, benutzerfreundliche Berichterstattung und großartiger Kundenservice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? iHotelier?

Je nach Abteilung kann es lange dauern, bis die Lieferung erfolgt, wenn IT und Entwicklung einbezogen werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
BG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Schwierig zu verwenden, wenn man nicht technikaffin ist."
Was gefällt dir am besten iHotelier?

Ich mag die Darstellung der Annehmlichkeiten der Unterkunft und die Möglichkeit, so viele oder so wenige Informationen wie gewünscht zu den Zimmerbeschreibungen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? iHotelier?

Es gibt viele Störungen mit der Schnittstelle und der Abstimmung mit unserem internen System (Opera), was mehrmals zu Überbuchungen geführt hat. Diese Situationen haben dazu geführt, dass wir Gäste zu anderen Unterkünften bringen mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
BG
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Ein Muss für unabhängige Hotels"
Was gefällt dir am besten iHotelier?

Die Benutzeroberfläche ist selbst für technisch nicht versierte Personen sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? iHotelier?

Manchmal können Software-Updates die Schritte zur Durchführung von Aktualisierungen ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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