# iHotelier Reviews **Vendor:** TravelClick **Category:** [Hotelreservierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/hotel-reservations) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About iHotelier iHotelier ist das leistungsstarke, webbasierte zentrale Reservierungssystem (CRS), das alle TravelClick-Reservierungslösungen unterstützt. ## iHotelier Reviews ### 1. Ausgezeichnetes Programm zur Verfolgung und Vorausplanung! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an iHotelier am besten?** Ich mag, dass es mehrere Optionen gibt, um Wochen/Monate im Voraus für Unternehmen zu sehen, die in der Gegend reisen und in konkurrierenden Hotels übernachten. Ich mag auch, dass sie Grafiken und Kontaktinformationen bereitstellen. **Was gefällt Ihnen an iHotelier nicht?** Eine Schwierigkeit besteht darin, dass es kein Online-Tutorial gibt. Man muss klicken und klicken und durch Versuch und Irrtum herausfinden, wonach man sucht und bestimmte Informationen. **Empfehlungen für andere, die iHotelier in Betracht ziehen:** Travel Click ist ein wertvolles Werkzeug in der Hotelbranche, aber die Informationen sind vage. Es wäre hilfreich, wenn Sie tief graben, um herauszufinden, wer Ihre Konkurrenz ist und wie Sie Unternehmen kontaktieren können, die in ein anderes Hotel reisen. Alle bereitgestellten Informationen zu betrachten, ist ein wertvolles Werkzeug. Es ist interessant, die lokale Konkurrenz zu sehen und wo der ADR auf dem Grundstück verbessert werden kann. Die neue Benutzeroberfläche war jedoch sehr benutzerfreundlich und half meinem Unternehmen, einen dringend benötigten Wettbewerbsvorteil zu erlangen. **Welche Probleme löst iHotelier für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir möchten sehen, welche Unternehmen in unsere Gegend kommen und wer wo bleibt. Es ist gut, um zu verfolgen, wie wir dieses Unternehmen erreichen können und ob wir es das nächste Mal als unseren Kunden gewinnen können. ### 2. So viele Informationen zur Hand! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an iHotelier am besten?** Die Trends im Jahresvergleich zu sehen, die Belegung des Wettbewerbssets zu sehen, zu sehen, wo mein Hotel im Jahresvergleich bei ADR und Belegung im Vergleich zum Wettbewerbsset und zu uns selbst steht. Hotelligence ist unglaublich, eine großartige Möglichkeit, Konten zu beobachten, um unseren BT-Anteil zu verwalten und zu sehen, wo wir Anteile vom Wettbewerbsset stehlen können. Pace-Berichte nach Segment, nach Wochentag, Monat, Jahr. **Was gefällt Ihnen an iHotelier nicht?** Es gibt wirklich nichts, was man an diesem Programm nicht mögen könnte. Es enthält eine Menge Informationen und es kann schwierig sein, herauszufinden, was man sich im Programm am besten ansehen sollte, aber sie bieten Schulungen an. **Empfehlungen für andere, die iHotelier in Betracht ziehen:** Tolles Produkt, Traveclick ist den Preis wert. **Welche Probleme löst iHotelier für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine Probleme. Vorteile: Beobachtung der Raten, um wettbewerbsfähig zu bleiben, Lernen, wo unsere Chancen liegen, die Rate basierend auf der Belegung des Wettbewerbssets zu erhöhen, Lernen, wo wir uns auf unseren BT-Markt konzentrieren können. ### 3. Reiseklick **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabby W. | Reservations Sales Agent, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **Was gefällt Ihnen an iHotelier am besten?** Travelclick ist äußerst benutzerfreundlich. Sehr einfach zu bedienen, Registerkarten sind klar beschriftet. Am meisten liebe ich, dass Gruppenbuchungslinks sich selbst generieren und richtig mit unserem Inventar übereinstimmen. **Was gefällt Ihnen an iHotelier nicht?** Das einzige Problem, das ich mit Travel Click finden kann, ist, dass Sie Änderungen an Reservierungen oder Gruppenlinks nur unter administrativen Konten speichern können. **Welche Probleme löst iHotelier für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Travelclick hilft uns, unsere transienten und Drittanbieter-Buchungen ganz einfach in einem System zu verwalten, ohne mehrere verschiedene Extranets überwachen zu müssen. Dieses Programm ist zudem sehr benutzerfreundlich und funktioniert immer einwandfrei. ### 4. Ein Hotel-Hospitality-Immobilienmanagement, das Verbesserungen benötigt **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 22, 2019 **Was gefällt Ihnen an iHotelier am besten?** iHotelier beginnt als ein großartiges All-in-One-System, das alles verwaltet, von der Check-in-Zeit bis hin zu dem, was ein Gast zu jeder bestimmten Stunde in seinem Zimmer bestellen kann. Aber das Verwaltungssystem sollte daran arbeiten, die vorhandenen Fehler zu beheben und allgemeine Spielereien zu verbessern, die die Nutzung des Systems eher zu einer Unannehmlichkeit als zu einer Hilfe machen. **Was gefällt Ihnen an iHotelier nicht?** Erstens, 300 $ im Monat sind viel, für irgendetwas, geschweige denn für ein System, das angeblich fast alles kann und dann einfriert oder schlimmer noch, einen Fehler hat, der es Ihnen nicht einmal erlaubt, das Ding zu berühren und sowohl Sie als auch den Kunden im Stich lässt, während Sie auf einen Neustart warten. Es muss sowohl an Fehlern als auch an allgemeinen Spielereien arbeiten, die es macht, wie zum Beispiel nicht von der ersten Startseite zur nächsten zu wechseln, obwohl man mehrmals darauf klickt, was den Computer dazu zwingt, zuerst einzufrieren und dann neu gestartet werden zu müssen. **Empfehlungen für andere, die iHotelier in Betracht ziehen:** Denken Sie darüber nach, ob Sie wirklich eine Art Software benötigen, um Ihr Geschäft zu führen. Es gibt nichts auszusetzen an ihotelier, aber es könnte definitiv einige Verbesserungen gebrauchen. **Welche Probleme löst iHotelier für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ehrlich gesagt frage ich mich, ob es neue Probleme löst oder zu bestehenden hinzufügt. Es kommt darauf an – wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, ist iHotelier möglicherweise nicht die richtige Software für Sie, da Sie Dinge leicht in Dokumenten oder sogar auf Papier notieren können, wenn nötig. Ich verstehe, dass es für größere Projekte nützlich ist, aber ein kleines Gasthaus könnte den hohen monatlichen Preis nicht für die Kopfschmerzen wert finden, die man bekommen kann. ### 5. Nicht sehr empfohlen **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2019 **Was gefällt Ihnen an iHotelier am besten?** Es ist einfach, diese App zu benutzen, aber es ist schwierig, sie zu finden. **Was gefällt Ihnen an iHotelier nicht?** Es ist schwierig, einige Funktionen zu finden, und es gibt nur wenige Anbieter in der App. **Welche Probleme löst iHotelier für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine Probleme. ### 6. Ihotelier für Buchungsmaschine Hotels **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2019 **Was gefällt Ihnen an iHotelier am besten?** Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, so ziemlich alles, was wir brauchten, eigenständig ohne Unterstützung zu erledigen. **Was gefällt Ihnen an iHotelier nicht?** Es fehlten bestimmte fortgeschrittene Funktionen, die wir bei anderen Programmen gefunden haben, es schien ein wenig hinterher zu sein. **Welche Probleme löst iHotelier für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbesserung der Transaktionen im Hotelbuchungssystem durch Effizienz und Benutzerfreundlichkeit für das Kundenerlebnis ### 7. Großartig für Benutzererfahrung, herausforderndes Backend **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 29, 2017 **Was gefällt Ihnen an iHotelier am besten?** Ich liebe die Benutzeroberfläche für unsere Gäste. **Was gefällt Ihnen an iHotelier nicht?** Die Schnittstelle für das Unternehmens-Backend. Das Finden von Einstellungen und die Nutzung des Backends sind etwas umständlich und verwirrend. Es kann herausfordernd sein, einfache Dinge zu finden, die man ändern muss. **Welche Probleme löst iHotelier für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Spezielle Angebote und Pakete zu erstellen ist nicht besonders schwierig, und es sieht auf der Benutzeroberfläche gut aus. Manchmal haben wir Probleme, die Bilder für die Pakete anzuzeigen. ### 8. Großartige Lösung, guter Kundenservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2018 **Was gefällt Ihnen an iHotelier am besten?** Einfach zu bedienen, benutzerfreundliche Berichterstattung und großartiger Kundenservice **Was gefällt Ihnen an iHotelier nicht?** Je nach Abteilung kann es lange dauern, bis die Lieferung erfolgt, wenn IT und Entwicklung einbezogen werden müssen. **Welche Probleme löst iHotelier für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erhöhter Umsatz ### 9. Schwierig zu verwenden, wenn man nicht technikaffin ist. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2017 **Was gefällt Ihnen an iHotelier am besten?** Ich mag die Darstellung der Annehmlichkeiten der Unterkunft und die Möglichkeit, so viele oder so wenige Informationen wie gewünscht zu den Zimmerbeschreibungen hinzuzufügen. **Was gefällt Ihnen an iHotelier nicht?** Es gibt viele Störungen mit der Schnittstelle und der Abstimmung mit unserem internen System (Opera), was mehrmals zu Überbuchungen geführt hat. Diese Situationen haben dazu geführt, dass wir Gäste zu anderen Unterkünften bringen mussten. **Empfehlungen für andere, die iHotelier in Betracht ziehen:** Seien Sie fleißig beim Nachverfolgen von IT-Problemen. **Welche Probleme löst iHotelier für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie oben erwähnt, gab es mehrere Probleme mit Überbuchungen und Oracle arbeitet immer noch an dem Problem. Es sind 10 Monate vergangen... ### 10. Ein Muss für unabhängige Hotels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 26, 2017 **Was gefällt Ihnen an iHotelier am besten?** Die Benutzeroberfläche ist selbst für technisch nicht versierte Personen sehr einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an iHotelier nicht?** Manchmal können Software-Updates die Schritte zur Durchführung von Aktualisierungen ändern. **Empfehlungen für andere, die iHotelier in Betracht ziehen:** Ich würde es meinem Hotelier empfehlen. **Welche Probleme löst iHotelier für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verteilung des Hotelinventars an das Web, GDS und OTAs ## iHotelier Discussions - [Hätten Sie mehr Angebote?](https://www.g2.com/de/discussions/would-you-have-more-offers) - 2 comments, 1 upvote - [View iHotelier pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ihotelier/reviews/ihotelier-review-153883?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+20%3A06%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=70f31de3-fd58-42a9-96dd-e7e8648a1b34&secure%5Btoken%5D=6345af5258dad0133eba87a81683e06d53b0f0997dba244d31ab7c4dc4237d07&format=llm_user) ## iHotelier Features **Agentische KI - Hotelreservierungen** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top iHotelier Alternatives - [SynXis Enterprise Platform](https://www.g2.com/de/products/synxis-enterprise-platform/reviews) - 3.6/5.0 (18 reviews) - [Amadeus Central Reservations System](https://www.g2.com/de/products/amadeus-central-reservations-system/reviews) - 3.9/5.0 (15 reviews) - [Cvent Supplier & Venue Solutions](https://www.g2.com/de/products/cvent-supplier-venue-solutions/reviews) - 4.5/5.0 (51 reviews)