# iFlyChat Reviews
**Vendor:** iFlyLabs  
**Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About iFlyChat
Chat-SDK und Messaging-API-Plattform für mobile und Web-Apps. Es löst das In-App-Messaging-Bedürfnis von Community-Apps.




## iFlyChat Reviews
  ### 1. Tolles Produkt, das wir leicht an unsere Bedürfnisse anpassen können.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matthew R. | Applications Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 02, 2019

**Was gefällt Ihnen an iFlyChat am besten?**

Das Produkt funktioniert einfach. Wir konnten iFlyChat schnell in unseren Arbeitsablauf integrieren und die Benutzerreaktionen waren hervorragend. iFlyChat bietet zahlreiche Anpassungsoptionen und API-Endpunkte, sodass Sie genau das tun können, was Sie benötigen. Der Support war äußerst reaktionsschnell auf unsere Fragen und hat bei zahlreichen Gelegenheiten um Feedback gebeten. Sie haben sogar einige von uns empfohlene Funktionen implementiert.

**Was gefällt Ihnen an iFlyChat nicht?**

iFlyChat fehlen einige API-Endpunkte, die es uns ermöglicht hätten, alles zu tun, was wir wollten. Sie arbeiten jedoch daran, diese basierend auf unserem Feedback zu implementieren.

**Empfehlungen für andere, die iFlyChat in Betracht ziehen:**

Wenn Sie Fragen haben, das Support-Team ist sehr sachkundig.

**Welche Probleme löst iFlyChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir brauchten eine Möglichkeit, damit unsere Kunden uns schnell kontaktieren und Fragen stellen können. iFlyChat bot ihnen eine Möglichkeit, dies zu tun. Unsere Kunden waren äußerst begeistert von dem Service und bemerkten, dass es ein Merkmal ist, das uns von unserem Wettbewerber abhebt. Wir haben Mitarbeiter, die sich auf Nischenthemen konzentrieren, sodass unsere Kunden auswählen können, welchen Mitarbeiter sie kontaktieren möchten. Andere Chat-Software, die wir ausprobierten, stellte Kundenfragen einfach in eine Warteschlange für die nächste verfügbare Person. iFlyChat ermöglichte es uns, ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, das andere Produkte nicht bieten konnten.


## iFlyChat Discussions
  - [Wofür wird iFlyChat verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-iflychat-used-for)

- [View iFlyChat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/iflychat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+21%3A12%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3e3675ed-5d6d-42a1-afd3-756d8433eef3&secure%5Btoken%5D=6cb30f41561de8e49dd4ce1d9fbcc36d7708456e4b5f1f3952a9b4535fc9f179&format=llm_user)

## iFlyChat Features
**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung
- Text-to-Speech

**die Kommunikation**
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- Gezielte E-Mails
- In-App-Messaging
- Co-Browsing

**Interner Gebrauch**
- Anpassung
- Archivierung von Konversationen
- Lead-Entwicklung
- Wissensdatenbank
- Team-Posteingang
- Kundenprofile

## Top iFlyChat Alternatives
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,672 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,369 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews)