Ideagen EHS Bewertungen & Produktdetails

Aus der Sicht des Endbenutzers ist das System nicht sehr kompliziert. Es ist ziemlich einfach und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus der Perspektive eines Systemadministrators wünschte ich mir, dass ein wenig mehr der zuvor erwähnten Benutzerfreundlichkeit in das Backend des Systems integriert wäre. Dinge wie "hin und her" zwischen den Einstellungen. Zum Beispiel kann ich einen neuen Kalendereintrag auf Unternehmensebene einfügen, aber ich kann ihn nicht zurückrufen. Dasselbe gilt für das BBS-Modul und Arbeitsbereiche oder Verhaltensweisen. Oder wenn Sie den Kalenderbesitz übertragen, ändert sich die entsprechende Aufgabe nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Gate-Pass-Verwaltungsfunktion ist mit Abstand der beste Teil. Sie verwandelt eine langsame, papierbasierte Aufgabe in einen schnellen und einfachen digitalen Prozess. Das mehrstufige Genehmigungssystem ist fantastisch. Es stellt sicher, dass die richtigen Personen Anfragen schnell überprüfen und genehmigen können, was unsere Standort-Sicherheit und Effizienz erheblich verbessert hat. Alles wird an einem Ort nachverfolgt, was die Verwaltung erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts dergleichen. Implementierung soll live gehen und der tägliche Betrieb läuft sehr reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die zweiwöchentlichen Gespräche mit Caren Sifontes waren äußerst hilfreich und ermöglichen es mir, die Beziehung zu unserem Softwareanbieter aufrechtzuerhalten. Sie ist so kenntnisreich in allen Aspekten unseres Kontos, des Programms und darüber, welche zusätzlichen Dinge wir mit der Software tun sollten und können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leichte Integration und Funktionsprobleme. Einige Bereiche sind super einfach zu bedienen und andere Bereiche nicht so sehr. Ich benötige aktuelle Benutzerschulungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir sicher, dass es Vorteile gibt, und ich würde wirklich gerne etwas Positives sagen können. Ich denke, wenn Sie eine wachsende Organisation sind, wäre der Vorteil von Lucidity, dass das Abonnement anscheinend nicht auf der Anzahl der Benutzer basiert, sondern nur auf den angewendeten Modulen. Es scheint, dass Sie eine beträchtliche Menge an Daten erfassen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie auf der Suche nach einem sehr schlechten Kundenservice sind, dann ist Ideagen Ihre Anlaufstelle. Die Kommunikation war abscheulich, und mein Team und ich haben das Gefühl, dass uns nicht zugehört wird. Wir sind nur ein kleines, aber wachsendes Unternehmen, und es fühlt sich an, als wären wir nur die unwichtigen, irrelevanten kleinen Leute. Mein Team und ich haben bei Softwareunternehmen mit deutlich niedrigeren jährlichen Kosten einen wesentlich besseren Kundenservice erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist die beste Anwendung zur Verfolgung aller Arten von Bedingungen oder Metriken in der Anlage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nein, ich habe keine Beobachtungen oder Abneigungen in der APP. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ideagen Customer Success Unterstützung. Das Wissen und der gute Wille von Michelle Simmons und Ben Niiler erfreuen jeden Kunden. Sie sucht immer nach Lösungen für unsere Probleme und Ideen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den Grundursachen - Vorfallmodul - erscheint die Stufe 1 Grundursache nur in der Dropdown-Liste, nicht im Vorfallsbericht. Und das Audit-Modul ist nicht benutzerfreundlich, es könnte einfacher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das aktuelle Analysetool (derzeit gehostet von IBM Cognos) ist leistungsstark und bietet viele großartige Informationen. Darüber hinaus ermöglicht das Vorfallmanagement-Modul eine Vielzahl von Anpassungen, die es erleichtern, Vorfälle für Standorte besser zu definieren und zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das gesamte Lernmanagement-Modul. Wir sind seit knapp einem Jahr mit dem System und es hat nie wie versprochen funktioniert. Ständige Probleme und offene Tickets und es dauert Wochen oder Monate, um irgendetwas zu beheben... und das ist, wenn sie es überhaupt versuchen. Unser Lieblingsteil ist der völlige Mangel an Verantwortung (weil sie es nicht gebaut haben, sie haben es ausgelagert und nachträglich gekauft). Sie haben noch nichts innerhalb der vertraglich vereinbarten Zeit behoben und seit dem Start gibt es ununterbrochen Probleme. Kein Scherz, 85% aller Probleme, Beschwerden und laufenden Schwierigkeiten kommen von Lernenden über dieses Modul und es war so schlimm, dass es das Engagement und die Nutzung an vielen Standorten getötet hat. Der Kundensupport zeigt gerne mit dem Finger auf andere, braucht ewig, um eine tatsächliche Lösung zu bieten (falls es sie gibt) oder sagt uns direkt, dass es so entworfen wurde (schlecht, in vielen Fällen) ohne weitere Diskussion, weil sie es nicht können oder wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Erfahrungen bei der Nutzung des Systems und der Verfolgung von Metriken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nichts, was uns an der Ideagen-Software missfallen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist sehr einfach zu bedienen, es gibt viele verschiedene Module zur Auswahl. Es ist schön, dass man so wenig oder so viel wählen kann, wie man möchte. Die Implementierung verlief sehr reibungslos, und der Kundensupport während und nach der Implementierung ist sehr gut. Der Helpdesk und unser Customer Success Manager sind sehr hilfsbereit und immer da, wenn wir etwas brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System benötigt einige Aktualisierungen, insbesondere bei den Dashboards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

die Fähigkeit, jedes EHS-Programm von der KPI-Verfolgung bis zur Schulung voranzutreiben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zeit, die es braucht, um die Ideagen-Plattform, die Module und die von Ihnen entwickelten Module wirklich zu kennen und zu verstehen. Es erfordert Zeit und einen Ruf, von dem man möglicherweise nicht viel hat, wenn man ein Unternehmen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.