# ICTBroadcast Reviews **Vendor:** ICTINNOVATIONs **Category:** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About ICTBroadcast Angebot: ICTBroadcast bietet lebenslang kostenlose Lizenzen der ICTBroadcast Enterprise Edition für bis zu 50 gleichzeitige Anrufe/Kanäle. ICTBroadcast ist eine White-Label, Multi-Tenant, einheitliche Kommunikations-basierte Auto-Dialer, Predictive Dialer, Progressive Dialer, Preview und Power Dialer Softwarelösung mit Funktionen wie eingehendem IVR, IVR Studio, Press-1-Kampagne, eingehender und ausgehender Callcenter-Funktionalität, AMD, HLR, DNC, Umfrage, Terminvereinbarung und WEBRTC, die auch Sprach-, SMS-, E-Mail- und Fax-Broadcasting unterstützt. Geeignet für Kleinunternehmer, Unternehmer und Dienstleister. Es ermöglicht Dienstleistern, eine breite Palette von Telemarketing- und Callcenter-bezogenen Dienstleistungen anzubieten. Es kann skaliert werden, um Tausende von gleichzeitigen Anrufen zu tätigen, und passt zu den meisten Voice-Broadcasting- und Callcenter-Szenarien mit effektiver und effizienter Kommunikationsverwaltung. ICTBroadcast ist ein Open-Source-Projekt, das über den LAMP-Stack und die Open-Source-Asterisk-Kommunikations-Engine entwickelt wurde. ## ICTBroadcast Reviews ### 1. Fortschrittliche Telekommunikations-Autowahl-Software - ICT Broadcast **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pavan V. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **Was gefällt dir am besten ICTBroadcast?** Einer der besten Zeitersparnisse für Telemarketing-Unternehmen für automatische Wähloptionen. Die Integration dieses Dienstes in unser tägliches Verkaufsleben ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Der Verkaufsprozess im Telekommunikationsbereich läuft wahrscheinlich schneller ab und der automatische Wähler reagiert genau. **Was gefällt Ihnen nicht? ICTBroadcast?** Im Vergleich zu anderen Software- und Verkaufs-Telefonanbietern ist ICT teurer, wenn man die Kosten betrachtet. Während in gewissem Maße ICT langsamer wird, wenn alle Funktionen gleichzeitig genutzt werden, und der Kundensupport von den Dienstanbietern etwas langsam ist, was verbessert werden muss, könnte dies die Nutzungshäufigkeit der Kunden für ICT erhöhen. Die Kosten sollten auf Marktstandards gesenkt werden, um im wettbewerbsintensiven Markt konkurrenzfähig zu sein. **Was ist ein Problem? ICTBroadcast Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Funktionen, die einen automatischen Planer für Termine und Besprechungen bereitstellen, ermöglichen einen reibungslosen Arbeitsablauf und sparen Zeit und Energie, was den Kunden zugutekommt. Die Funktionen der automatischen Wählgeräte wurden mit erweiterten Optionen aufgerüstet, die eine gute Telekommunikation ermöglichen. Es unterstützt auch Sprachnachrichten, E-Mails und FAX-fähige Informationen, die den Nutzern Zeit sparen. ### 2. Outbound-Vertriebsmanagement: ICTBroadcast das bisher beste **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Was gefällt dir am besten ICTBroadcast?** Von den vielen Funktionen, die ICTBroadcast zur Vereinfachung des Outbound-Verkaufsprozesses bietet, sticht die Funktion des automatischen Wählers hervor. Unser Verkaufsteam, das stark auf Kaltakquise angewiesen ist, fand, dass diese Funktion ihre Leistung optimierte. Sie war einfach zu bedienen und sparte vor allem Zeit. Sie ließ sich leicht in unseren Verkaufsprozess integrieren. **Was gefällt Ihnen nicht? ICTBroadcast?** Kosten sind der Hauptfaktor. Obwohl ICTBroadcast alle Lösungen anbietet, die wir benötigen, müssen sie dennoch an wettbewerbsfähigen Preisen arbeiten. Ich bin auf kein anderes Unternehmen gestoßen, das ein so breites Spektrum an Lösungen bietet, aber wenn sie nicht an der Preisstruktur arbeiten, kann sie jeder Konkurrent mit einem besseren Preis schlagen. **Was ist ein Problem? ICTBroadcast Solving und wie profitieren Sie davon?** Seit mehr als 2 Jahren haben wir versucht, die Leistung unseres Outbound-Vertriebsteams in Bezug auf Produktivität und Umsatzsteigerung zu verbessern. ICTBroadcast bietet eine 360-Grad-Lösung, die mit unseren Zielen übereinstimmt. Neben den Auto-Dialer-Funktionen haben uns die Kampagnenplanungsfunktionen von unzeitgemäßen Nachfassnachrichten entlastet. Mit diesen neuen Funktionen konnten wir Nachrichten rechtzeitig an unsere Kunden senden und so die Kundenbindung erhöhen. ### 3. Erstaunlicher Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nisha K. | Study Abroad Counselor , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Was gefällt dir am besten ICTBroadcast?** Diese Anwendungen sind wirklich einfach zu bedienen. Es hilft mir sehr, meine Geschäftsziele zu erreichen. Mit Hilfe von ICT Broadcast kann ich mehr als 500 Faxe über das Internet senden, ohne Hardware zu verwenden. **Was gefällt Ihnen nicht? ICTBroadcast?** Es gibt nichts Schlechtes an ICT Broadcast. Sie senden nur viele Benachrichtigungen. Ansonsten bin ich ein zufriedener Kunde. **Was ist ein Problem? ICTBroadcast Solving und wie profitieren Sie davon?** Seine Funktionen sind einfach großartig. Es ist ein professionelles Geschäftswerkzeug. Ihr Kundensupport ist sehr hilfreich. Ich möchte jedem vorschlagen, es mindestens einmal zu verwenden, Sie werden zufrieden sein. ### 4. Kommunikation wird einfach mit ICTBroadcast. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerian L. | Customer Support Specialist, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 26, 2023 **Was gefällt dir am besten ICTBroadcast?** Es ist einfach zu benutzen. Der Preis ist ziemlich erschwinglich. Die Implementierung erfordert kein spezielles Wissen. Insgesamt ist die Qualität auch gut. **Was gefällt Ihnen nicht? ICTBroadcast?** ICTBroadcast erfordert eine hohe Internetgeschwindigkeit. Es friert manchmal ein, wenn die Verbindung langsamer wird. **Was ist ein Problem? ICTBroadcast Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir stellen den Kontakt zu Kunden mit Hilfe von ICTBroadcast her. Es ist wirklich hilfreiche Software. ### 5. Ausgezeichnete Auto-Dialer-Software und Callcenter-Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Asit S. | Senior Graphic Designer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **Was gefällt dir am besten ICTBroadcast?** ICTBroadcast verfügt über verschiedene Kommunikationsfunktionen wie Sprache, SMS, Fax und E-Mail. Es hilft bei der Effizienz und Produktivität von Callcentern durch WebRTC-Webtelefone. **Was gefällt Ihnen nicht? ICTBroadcast?** Bis jetzt haben wir nicht viele Schwierigkeiten gehabt, aber sie können daran arbeiten, die Benutzeroberfläche zu verbessern. Wenn die Daten veraltet oder ungenau sind, kann dies zu Anrufen bei falschen Personen oder getrennten Nummern führen, was Zeit und Ressourcen verschwendet. **Was ist ein Problem? ICTBroadcast Solving und wie profitieren Sie davon?** Es kann schnell und effizient eine große Anzahl von Empfängern in kurzer Zeit erreichen. Wertvoll für unsere Organisationen, um zeitkritische Informationen oder Benachrichtigungen zu verbreiten. Es ist kostensparend und steigert die Produktivität. ### 6. Bestes Produkt zur Verwendung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SANATAN K. | Senior Business Development Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Was gefällt dir am besten ICTBroadcast?** Es ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu handhaben. **Was gefällt Ihnen nicht? ICTBroadcast?** Nichts bisher, aber ja, werde definitiv Bescheid geben, wenn ich etwas finde. **Was ist ein Problem? ICTBroadcast Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir im Grunde beim automatischen Wählen. ### 7. Beste Telemarketing-Lösung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Odhiambo G. | ICT Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 29, 2019 **Was gefällt dir am besten ICTBroadcast?** Ich mag seine Weitwinkelreichweite, die es ermöglicht, die Marktziele des Unternehmens weltweit zu erreichen. **Was gefällt Ihnen nicht? ICTBroadcast?** Das System neigt dazu, mit der neuen Version zu verblassen. In diesem Fall besteht die Notwendigkeit, es zu aktualisieren, um den digitalen Trends zu entsprechen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ICTBroadcast:** Sehr exzellentes System für Unternehmen, die große Märkte auf Industrieebene pflegen müssen. **Was ist ein Problem? ICTBroadcast Solving und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht, einen breiten Markt für ein Produkt mit Leichtigkeit zu erreichen, indem die Botschaft innerhalb weniger Minuten an viele Menschen übermittelt wird, anstatt Stunden, indem einfach ein Sprachsendesystem verwendet wird, um den Kunden eine Nachricht über das Produkt zu erklären. ### 8. Kommunikations- und Telemarketing-Unterstützungssystem. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine A. | ICT Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2019 **Was gefällt dir am besten ICTBroadcast?** Es ist einfach, zuverlässig und flexibel, um ein benutzerfreundliches Webportal für ein effektives und effizientes Kommunikationsmanagement bereitzustellen. **Was gefällt Ihnen nicht? ICTBroadcast?** Benötigt mehr Aktualisierung neuer Frequenzen, um Platz für digitale Programmierung zu schaffen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ICTBroadcast:** System passt zu Kleinunternehmern, Unternehmern und Dienstleistern und bietet eine breite Palette von Rundfunkdiensten. Wir empfehlen es. **Was ist ein Problem? ICTBroadcast Solving und wie profitieren Sie davon?** Bietet eine breite Palette von Rundfunkdiensten für die Nutzer an, einschließlich Terminerinnerung, Abrechnung von Kundenaufgaben und Umfragekampagne. ### 9. Einfache Interaktionen weltweit, um Geschäfte zu führen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gelian N. | ICT Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 03, 2019 **Was gefällt dir am besten ICTBroadcast?** Benutzerfreundliches Gerät und einfach anzupassende Software. **Was gefällt Ihnen nicht? ICTBroadcast?** Das System erfordert zusätzliche unterstützende Geräte wie Computer und ein starkes Netzwerksystem für die Effektivität. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ICTBroadcast:** Sehr unglaubliches System. Wir empfehlen seine Nutzung allen. **Was ist ein Problem? ICTBroadcast Solving und wie profitieren Sie davon?** Zugriff auf Kunden online mit wenig Aufwand, sie physisch zu treffen, wodurch zusätzliche Kosten wie Transport und auch Zeit reduziert werden. ### 10. Weitreichende Kampagnenmedien. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Geoffrey B. | ICT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2019 **Was gefällt dir am besten ICTBroadcast?** Ich mag die installierten leistungsstarken Funktionen, um zwischen Mensch und Maschine zu unterscheiden. **Was gefällt Ihnen nicht? ICTBroadcast?** Das System ist nur effizient in einem starken Netzwerksystem. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ICTBroadcast:** Software ist nützlich für alle Arten von Agenturen, unabhängig von deren Fähigkeiten und Größe. **Was ist ein Problem? ICTBroadcast Solving und wie profitieren Sie davon?** Bereitstellung eines sofortigen Zugangs für Kunden, um eine wichtige Nachricht mit sofortiger Antwort zu übermitteln. ## ICTBroadcast Discussions - [Wofür wird ICTBroadcast verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ictbroadcast-used-for) - [View ICTBroadcast pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ictbroadcast/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A37%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8dc429cd-26a6-41af-933f-e01b22770c30&secure%5Btoken%5D=3585ff7bec9d3691a3df3441e75a6f16d57a8172dbe3e2a94bbdcdc917247fa5&format=llm_user) ## ICTBroadcast Features **Wähloptionen** - Vorschau des Wählvorgangs - Progressives Wählen - Prädiktives Wählen **Textnachrichten** - Massen-SMS - Zwei-Wege-Textnachrichten - Textplaner - Automatische Antworten - Automatische URL-Verkürzung - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS **Kanäle** - Stimme - Sozialen - Web-Chat - Mobile SMS - E-Mail **Verwaltung von Umfragen** - Umfrage-Generator - Frage-Typen - Vorlagen - Verteilung der Umfrage **Generative KI** - Text-to-Speech **Agenten-Tools** - Flüster-Coaching - Rückruf-Planung - Anrufaufzeichnung **Funktionen** - Session-Routing - Sitzungs-Warteschlangen - Gleichzeitige Anrufe - Sprachanalyse - Auto-Dialer - IVR - Pop-up des eingehenden Bildschirms - Persistente Daten **Anpassung der Umfrage** - Verzweigungs-/Verzweigungslogik - Branding - Multimedia-Unterstützung - Mehrsprachige Umfragen **Agentic KI - Kontaktzentrum** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Automatisierung** - Erkennung von Sprachaktivitäten - Interaktive Sprachausgabe (IVR) - Bereinigung von Anrufen **Administrative** - Zusammenfassung der Sitzung - Administrator-Zugriff - Reporting & Dashboards - Sitzungsaufzeichnung - Agentenplanung und -zuweisung **Umfrage-Insights** - Berichte und Analysen - Integration von BI-Tools - Exportieren von Daten - Berechtigungen **SMS-Plattform** - Reporting - Automatisierung - Weißes Etikett - Text-zu-Festnetz - Kurzwahlnummern - API-Integration **Agentic KI - Automatischer Wähler** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration **Agentic KI - Umfrage** - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - SMS-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler** - Anrufpriorisierung und Listenoptimierung - Compliance-Überwachung - Sprachanalyse und Stimmungsanalyse **Features** - Eigenständige Buchung - Integrierte App - Sms - E-Mail - Stimme - Bestätigung und Stornierung ## Top ICTBroadcast Alternatives - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,422 reviews) - [YouCanBookMe](https://www.g2.com/de/products/youcanbookme/reviews) - 4.7/5.0 (1,895 reviews) - [FlashIntel](https://www.g2.com/de/products/flashintel/reviews) - 4.6/5.0 (663 reviews)