Iconosquare Bewertungen & Produktdetails

Was mir am besten gefällt, ist die Tatsache, dass ihr Dashboard so intuitiv ist, an unsere spezifischen Bedürfnisse angepasst werden kann und sehr visuell ist. Es war großartig, sich an die Bedürfnisse unserer Organisation anzupassen. Ich möchte auch hinzufügen, dass ihr Kundenservice nichts als hilfreich war, und das in Rekordzeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die eine Sache, die ich nicht mag (und ich muss sagen, dass es nicht ihre Schuld ist), ist die Tatsache, dass bestimmte Plattformen, die wir nutzen, wie LinkedIn oder X, nicht in die Berichte integriert werden können. In unserem Fall liegt es daran, dass unsere LinkedIn-Präsenz ein persönliches Profil und keine Seite ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Iconosquare ermöglicht eine einheitliche Plattform, die mehrere meiner Kunden an einem Ort zusammenführt, und auf der ich den Text sowie das visuelle Material von meinen Kunden genehmigen lassen kann. Ich mag auch die Tatsache, dass ich einen Beitrag auf Instagram verfassen und ihn auch auf Facebook und LinkedIn planen kann, da die Konten meiner Kunden hinterlegt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der kleine Nachteil ist, dass man über die Plattform keine "nicht-professionellen" Konten direkt erwähnen kann.

Ich finde es auch schade, dass wenn wir ein Dokument auf LinkedIn hochladen, der Kunde beim Validieren die Seiten nicht durchblättern kann. Ich muss also jede Seite des Karussells in PNG umwandeln, und nachdem es von meinem Kunden genehmigt wurde, integriere ich es als PDF und plane dann den Beitrag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie intuitiv und benutzerfreundlich Iconosquare ist; es ist einfach zu navigieren, es ist schön, das Layout und die Vorschau des Feeds vor der Veröffentlichung eines Beitrags zu sehen, und es ist für das gesamte Team zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist etwas lästig, ständig neue Medien hochladen und eine Inhaltsbank in Iconosquare integrieren zu müssen; ich wünschte, es hätte Integrationsfunktionen, bei denen es direkt aus einem Google Drive-Konto Fotos/Videoinhalte abrufen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie umfassend die Plattform ist, und liebe die detaillierten Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich könnte eine umfassendere Aufschlüsselung der Follower-Demografie für Facebook sehen. Außerdem wäre es großartig, die gesamten Impressionen/Engagements für einen bestimmten Zeitraum zu sehen, anstatt die gesamten Post-Impressionen/Engagements, weil ich wirklich sehen möchte, wie viele Menschen in diesem Zeitraum interagieren (auch bei Beiträgen, die in einem früheren Zeitraum veröffentlicht wurden). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Zuhörwerkzeug ist großartig, ich mag die Hashtag-Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Analysen sind manchmal sehr ungenau bei Meta. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team hinter Iconosquare ist sehr präsent und verfügbar. Sie sind immer offen für Vorschläge und Feedback und arbeiten ständig daran, das Produkt zu verbessern, was an sich schon großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist noch nicht an dem Punkt, an dem es unsere Bedürfnisse und unser Geschäftsmodell perfekt erfüllt, aber sie sind sehr offen für Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Iconosquare ist super effizient und spart mir viel Zeit bei der Social-Media-Strategie. Die automatischen Posts sind ein Lebensretter! Ich liebe die Feed-Ansicht und finde den Teilen-Link sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube, ich habe noch nicht alle Möglichkeiten von Iconosquare genutzt, die umfangreich sind. Aber das ist eigentlich kein Mangel! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint zu funktionieren und unsere Marketingmitarbeiter sind mit dem Service ziemlich zufrieden. Wir nutzen es jeden Tag für mehrere Konten über mehrere Marken hinweg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung ist nicht sehr reaktionsschnell. E-Mail-Support antwortet einmal täglich um 2-4 Uhr meiner Zeit und tut nicht genug, um das Problem zu beantworten/zu lösen, sodass ich am Ende ein 5-minütiges Gespräch habe, das 5 Tage dauert. Chat-Support ist nicht existent, obwohl die Funktion zu existieren scheint, oder hält einfach keine US-Geschäftszeiten ein. Eines unserer Konten wird aus unbekanntem Grund immer wieder getrennt. Andere Konten wurden nur für bestimmte Iconnosquare-Benutzer getrennt, und der Support hatte keine Ahnung warum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die verfügbaren Einblicke machten die monatliche Berichterstattung in unserer Agentur zum Kinderspiel. Das Format von allem war äußerst intuitiv und es sparte unserem Team nicht nur Zeit, sondern lieferte auch tiefere Einblicke, als die meisten Plattformen erlauben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hinzufügen neuer Konten war für mich ein konstantes Problem. Trotz "voller Admin-Zugriff" auf viele Konten stieß ich auf Einschränkungen, welche Facebook- und Instagram-Seiten in das Programm gefiltert werden konnten.

Das gesagt, machte Alice Boschiroli den Kündigungsprozess so reibungslos, und ich schätzte ihre schnelle Reaktion und Fähigkeit zu helfen sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzlich zum Zugriff auf einen sofortigen automatischen Chat war die Kundenberaterin, die die E-Mail-Bearbeitung übernommen hat, effizient! Mein Anliegen wurde schnell und individuell bearbeitet, ich konnte dank ihnen die Ursache meines Problems genau finden. Danke, ich bin begeistert 😁 Lucille Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das automatische Veröffentlichen von Beiträgen hat uns einige Male im Stich gelassen, sei es durch Bugs oder Updates der Anwendung, aber das Kundenserviceteam war immer aufmerksam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.