# IcebergIQ Reviews **Vendor:** IcebergIQ **Category:** [Gewinn-Verlust-Analyse-Dienste Software](https://www.g2.com/de/categories/win-loss-analysis-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About IcebergIQ IcebergIQ hat Tausende von Win/Loss- und Churn-Interviews für B2B-SaaS-Unternehmen durchgeführt und ehrliches Feedback von ihren Interessenten und Kunden gesammelt. Unsere Interviews werden mit einer intern entwickelten Buyer As Hero®-Methodik durchgeführt, die seit 2008 nachweislich Ergebnisse liefert. IcebergIQ ist bekannt für die Bereitstellung tiefgehender Einblicke und enge, kollaborative Beziehungen zu Kunden, die helfen, ihre Strategien zu informieren, indem sie blinde Flecken, Wettbewerbsinformationen und Feedback entlang der Käuferreise aufdecken – von der Botschaft über den Verkauf, die Unterschrift und das Onboarding bis hin zur Erneuerung. IcebergIQ arbeitet typischerweise mit CEOs, Marketing-, Produktmarketing- und Customer-Success-Leitern sowie mit Private-Equity- und Risikokapitalfirmen. Einzelstudien oder laufende Programmarten umfassen Win/Loss- und Churn-Analysen, Onboarding-Studien, Gesundheitschecks und Fallstudien, um nur einige zu nennen. Interviews können auf Englisch oder Französisch durchgeführt werden. ## IcebergIQ Reviews ### 1. Erstklassige, sehr professionelle Gewinn-Verlust-Berichtsanalyse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg C. | Partner, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Berichte/Ergebnisse sind fabelhaft und umsetzbar. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Ich wünschte, ich hätte mehr Kunden, die ihre Dienstleistungen kaufen. **Empfehlungen für andere, die IcebergIQ in Betracht ziehen:** Mach es. Verkäufer und andere in Ihrer Organisation werden die Informationen und Details nicht erhalten, die sie bekommen können. Sie werden Zeit und Geld sparen und die Verkaufsergebnisse verbessern. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** IcebergIQ ist die beste Firma für Gewinn-Verlust-Analysen, mit der ich in über 40 Jahren Unternehmensführung zusammengearbeitet habe. Ihr Ansatz und ihre Analysen sind professionell, erstklassig, aufschlussreich und umsetzbar. Sie gaben mir und anderen Vertrauen und Daten in unserer Analyse von Prozessen und Produkten, die den Erfolg, den wir benötigten, um unsere Verkaufsrichtung zu ändern, voranbrachten. ### 2. Tiefgehende Kundenkenntnisse von einem Team, das sich die Zeit nimmt, Ihr Unternehmen wirklich zu verstehen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan A. | Vice President of Customer Success, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Das Team von IcebergIQ behandelte uns, als wären wir ihr wichtigster Kunde, obwohl unser Forschungsprojekt eher klein war. Wir hatten ein erfahrenes Team, das die Zeit investierte, um sich im Vorfeld mit unserem Geschäft, unseren typischen Kunden, unseren Produkten und der Wettbewerbssituation vertraut zu machen. Als es an der Zeit war, die Interviews durchzuführen, waren die bereitgestellten Materialien umfassend und aufschlussreich, und der abschließende Analysebericht lieferte uns sogar mehr, als wir erwartet hatten, und deckte sogar weitere Verbesserungsbereiche auf, von denen wir nicht wussten, dass wir sie hatten. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Ich kann aus unserer Erfahrung mit IcebergIQ keine Nachteile erkennen. Ihr Team war erfahren, vorbereitet, effizient und detailorientiert. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** IcebergIQ unterstützte uns bei einem Projekt zur Untersuchung der Kundenabwanderung, um bessere Einblicke in die Hauptgründe für die Abwanderung von Kunden zu gewinnen und sicherzustellen, dass wir direkt von den Kunden über eine neutrale Drittpartei hören. Obwohl wir bereits über interne Informationen verfügten, ermöglichte uns die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Drittunternehmen, tiefer zu gehen, als wir es alleine hätten tun können. ### 3. Würde definitiv wieder mit ihnen arbeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara S. | Manager, Growth & Market Intelligence, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Das Team war wunderbar, mit dem man arbeiten konnte. Sie waren reaktionsschnell, freundlich, klug und es machte Spaß, mit ihnen zu arbeiten. Ihre Ergebnisse waren auch gründlich und handlungsorientiert, sodass die richtigen Erkenntnisse an die richtigen Teams weitergegeben werden konnten. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Es gab nichts, was mir an IcebergIQ nicht gefallen hat. Allerdings war ich manchmal ein Engpass, weil meine Zeit so knapp bemessen war, dass sie manchmal auf mich warten mussten. **Empfehlungen für andere, die IcebergIQ in Betracht ziehen:** Wissen Sie, welche Art von Informationen Sie erhalten möchten, bevor Sie Ihr Projekt starten. Zum Beispiel, fragen Sie sich, warum Ihr Unternehmen gewinnt und verliert? Was Käufer über die Konkurrenz denken? Oder vielleicht etwas anderes. Wenn Sie wissen, was Sie lernen möchten, wird es für sie einfacher sein, sich in Gesprächen zu vertiefen. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe mit ihnen in einem früheren Unternehmen zusammengearbeitet, wo ich nicht die Kapazität hatte, selbst genügend Win/Loss-Interviews durchzuführen. Sie halfen mir, Einblicke von einer breiteren Palette von Kunden und Interessenten zu gewinnen, als ich persönlich hätte sprechen können. ### 4. Einsichtsvoller Partner für Marktforschungsbedürfnisse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Was ich an IcebergIQ am meisten schätze, ist zweifellos das unglaubliche Team, mit dem wir zusammenarbeiten. Sie sind wirklich in der Lage, unser Geschäft zu verstehen und liefern konsequent die Ziele, die wir in jeder Studie festlegen. Kommunikation und Projektmanagement sind immer gut ausgeführt, was sicherstellt, dass jeder Aspekt des Forschungsprozesses reibungslos verläuft. Die Ergebnisse jeder Studie erfüllen nicht nur unsere Erwartungen, sondern treiben uns auch voran und fördern unser Unternehmenswachstum und unseren Erfolg. Wir empfehlen IcebergIQ sehr für ihre Expertise, Professionalität und ihr unerschütterliches Engagement für Exzellenz. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Es gibt wirklich nichts auszusetzen, wenn es um die Zusammenarbeit mit IcebergIQ geht. **Empfehlungen für andere, die IcebergIQ in Betracht ziehen:** Darüber hinaus würde ich denjenigen, die mit IcebergIQ zusammenarbeiten möchten, raten, sie als Erweiterung ihres eigenen Teams zu betrachten. Ihr kollaborativer Ansatz und ihr Engagement, die Feinheiten Ihres Geschäfts zu verstehen, stellen sicher, dass sie nicht nur ein Dienstleister, sondern ein wahrer Partner für Ihren Erfolg sind. Indem Sie sie in Ihre strategischen Prozesse integrieren, können Sie ihr Fachwissen in vollem Umfang nutzen, Innovationen fördern und gemeinsam bemerkenswerte Ergebnisse erzielen. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der heutigen schnelllebigen und sich ständig weiterentwickelnden Marktlage ist der Zugang zu genauen und zeitnahen Daten entscheidend für fundierte Geschäftsentscheidungen. IcebergIQ hat sich seit vielen Jahren als zuverlässiger und aufschlussreicher Partner für unsere Marktforschungsbedürfnisse erwiesen. Mit jeder durchgeführten Studie gewinnen wir qualitativ hochwertige, zuverlässige und umsetzbare Erkenntnisse, die zum Wachstum und Erfolg in verschiedenen Bereichen unserer Organisation beitragen. ### 5. Großartige Partnerschaft, bessere Ergebnisse! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Das Team von IcebergIQ weiß, was es tut, und erzielt immer großartige Ergebnisse. Selbst wenn es in seltenen Fällen schwierig ist, Teilnehmer zu finden, sind sie sehr kommunikativ und entwickeln echte Ideen, um die Richtung zu ändern und Ergebnisse zu erzielen. Sie analysieren das erhaltene Feedback auf eine Weise, die nicht nur leicht verständlich, sondern auch klar und prägnant ist und Muster aufzeigt, die wir normalerweise nicht gesehen hätten. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Ich könnte wirklich nichts Negatives über meine Erfahrungen mit Iceberg sagen. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** IcebergIQ hilft uns bei der Kontaktaufnahme mit Befragten, die normalerweise nicht direkt auf uns reagieren würden oder zumindest nicht so transparent wären. Ich glaube, Iceberg gibt den Interviewten einen echten Grund zu glauben, dass sie vertrauenswürdig sind, sodass sie ehrlich in ihrem Feedback sein können, unabhängig davon, ob es gute Nachrichten für unser Unternehmen sind oder nicht. Diese Art von Marktfeedback ist unbezahlbar! ### 6. Aufdeckung von Gewinn-Verlust-Einblicken **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** IcebergIQ nutzt eine umfassende Win-Loss-Analyse-Methodik, die sich auf ausführliche Interviews mit Entscheidungsträgern aus gewonnenen und verlorenen Konten konzentriert. Dies hat sichergestellt, dass wir Erkenntnisse gewinnen, die für unser Lösungsportfolio und unsere Vertriebsaktivitäten relevant sind. Ihre Expertise und ihr Engagement für das "Richtige tun" für unsere Organisation waren entscheidend für die Durchführung aufschlussreicher Interviews und die Sammlung nützlicher Win/Loss-Informationen. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Es gibt keinen Nachteil im Umgang mit diesem erfahrenen und engagierten Team. **Empfehlungen für andere, die IcebergIQ in Betracht ziehen:** Engagieren Sie sich eher früher als später mit IcebergIQ, wenn Sie Einblicke in Gewinn-Verlust-Analysen suchen, um Ihre Verkaufsbemühungen zu steigern. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Indem wir identifizieren, was in unserem Verkaufsansatz funktioniert und was nicht, hat unser Unternehmen seine Taktiken verfeinert und Produktlücken geschlossen, um die Erfolgsquoten zu verbessern. Diese Analyse hat es uns ermöglicht, unsere Best Practices basierend auf erfolgreichen Ergebnissen und mit direkt von unseren Kunden und Interessenten gesammelten Rückmeldungen weiterzuentwickeln. ### 7. Großartiger Partner, großartige Einblicke **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Piper B. | Director of Product Marketing, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Gründlichkeit, starke Partnerschaft, großes Verständnis für unser Geschäft und den Markt **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Es gibt eigentlich nichts, was mir an IcebergIQ nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die IcebergIQ in Betracht ziehen:** Iceberg ist ein fantastischer Partner. Sie nehmen sich die Zeit, unser Geschäft und die Erkenntnisse, die wir gewinnen möchten, vollständig zu verstehen, bevor sie ein Projekt beginnen. Sie sind während des gesamten Projekts sehr kommunikativ und stellen sicher, dass sie auf dem richtigen Weg sind und den Wert liefern, den wir uns wünschen. Die Berichte sind immer großartig - sie leisten hervorragende Arbeit bei der Synthese ihrer Forschung auf eine Weise, die für alle unsere Stakeholder verständlich ist. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Umfassende Marktforschung ### 8. Echte Partnerschaft für Kundeninformationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jocelyn B. | VP, Customer Success, Computersoftware, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Das, was ich an IcebergIQ am meisten schätzte, war die gelieferte Einsicht. Während alle Rohdaten der Interviews verfügbar gemacht wurden, einschließlich ihrer kategorisierten Einsichten, habe ich enormen Wert aus ihren Berichten gezogen. Eine externe Meinung verlieh den Einsichten Gewicht bei funktionsübergreifenden Teams, was uns half, echte Veränderungen voranzutreiben. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Meine Interaktionen mit ihnen waren alle sehr positiv. Mir fällt nichts ein. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich begann meine Arbeit bei IcebergIQ mit einem Fokus auf Churn-Analyse. Wir waren darauf bedacht, unsere Retentionszahlen zu verbessern und hatten ehrgeizige Expansionspläne. Im Laufe der Zeit wurde das Programm erweitert, um Gewinn/Verlust für neue Logos einzubeziehen. ### 9. Superwert-Erweiterung unseres Teams **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randy W. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Das Team ist vollständig engagiert, unserem Team zu helfen, zu verstehen, was passiert, und Wege zu finden, um das anzugehen. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Es gibt im Moment nichts. Toller Service zu einem fairen Preis **Empfehlungen für andere, die IcebergIQ in Betracht ziehen:** Für Menschen, die jeden Monat viele von Vertrieb akzeptierte Gelegenheiten bearbeiten und mehr Einblick in das tatsächliche Geschehen haben möchten, anstatt sich nur auf die Eingaben der AEs in SFDC oder einem anderen CRM zu verlassen. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Genauere Informationen über potenzielle Kunden erhalten, die wir nicht gewinnen ### 10. Wunderbares Team und großartige Ergebnisse! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Das Team ist sehr reaktionsschnell und treibt uns dazu an, schnell an Projekten zu arbeiten, was immer hilfreich ist. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Keine wirklichen Nachteile. Wir hätten es gerne gesehen, wenn Kunden und Interessenten schneller bei der Terminplanung und der Verpflichtung zu Interviews vorangekommen wären, aber das liegt ein wenig außerhalb der Kontrolle des IcebergIQ-Teams. **Empfehlungen für andere, die IcebergIQ in Betracht ziehen:** Wenn Sie sich auf die Untersuchung und Analyse von Abwanderung, Gewinnen oder Verlusten konzentrieren und Ressourcen dafür bereitstellen müssen, ist IceBergIQ ein großartiges Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten können! **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das IcebergIQ-Team war eine große Bereicherung für unsere internen Teams, um Kunden- und Interessenteneinblicke zu sammeln und zu synthetisieren, sei es im Zusammenhang mit Abwanderungsanalysen oder Gewinn-/Verlustinterviews. Die Daten, O-Töne und Erkenntnisse waren unglaublich wertvoll. ### 11. Interview zu verlorenen Gelegenheiten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Iceberg bietet qualifizierte Interviewer an, um mit unseren verlorenen Interessenten in Kontakt zu treten und wertvolles Feedback zu erhalten, das wir sonst nicht bekommen hätten. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Es ist hilfreich, das Ziel der Interviews zu klären und welche Schlüsselpunkte wir von den Interessenten Feedback erhalten möchten, damit das erhaltene Feedback operationalisiert werden kann. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben IcebergIQ beauftragt, potenzielle Kunden zu befragen, die sich entschieden haben, nicht mit uns zusammenzuarbeiten, um besser zu verstehen, wie wir unser Angebot und unseren Verkaufsprozess verbessern können. Dies war äußerst wertvoll, da die potenziellen Kunden als qualifizierte Drittpartei wertvolles Feedback gegeben haben, das wir sonst nicht erhalten hätten, sowie einige Marktinformationen. ### 12. IcebergIQ war von unschätzbarem Wert! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Unvoreingenommene Einblicke in unsere Chancen, Kunden und Verkaufszyklen. Jeder Bericht liefert uns mehr Informationen darüber, wie wir unsere Verkaufsstrategien und/oder Produkte verbessern können und Einblicke, wo wir wirklich gut abschneiden. Die Einblicke, die wir von ihnen erhalten, sind wertvoll für einzelne Mitarbeiter bis hin zu Führungskräften und über fast jede Abteilung hinweg. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Es gibt nichts, was mir an Iceberg nicht gefällt. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Iceberg hilft uns, besser zu verstehen, warum Kunden unser Produkt kaufen; warum wir Geschäfte verlieren; und gibt unglaubliche Einblicke in die Wettbewerbslandschaft. ### 13. Einfach zu handhaben und erfasste direktes Kundenfeedback und Einblicke, die zuvor nicht verfügbar waren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** -Tolles Team, mit dem man arbeiten kann -Gründliche Analyse -Bewerbungsprozess **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** -Die Nutzung von Airtable erfordert ein gewisses Maß an Fachwissen, um die Fülle an verfügbaren Erkenntnissen zu durchforsten. **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erfassen von ungefiltertem Kundenfeedback und Einblicken darüber, was unser Unternehmen gut macht und wie wir uns verbessern können. ### 14. Sie wissen, was sie tun! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ am besten?** Ihr Wissen und ihre Reaktionsfähigkeit. Es war großartig, mit ihnen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an IcebergIQ nicht?** Nichts, woran ich denken kann. Es gibt keine Schwächen. **Empfehlungen für andere, die IcebergIQ in Betracht ziehen:** Verwenden Sie sie ohne zu zögern **Welche Probleme löst IcebergIQ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einsichten aus verpassten Gelegenheiten gewinnen - [View IcebergIQ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/icebergiq/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+07%3A55%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1f31bc30-d844-4456-afd1-de19c6b56f3d&secure%5Btoken%5D=f49eccd82a7660133d70d5004be7fc6e3716af75cdc334c66289dbdafe7406d3&format=llm_user) ## IcebergIQ Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top IcebergIQ Alternatives - [Clozd](https://www.g2.com/de/products/clozd-clozd/reviews) - 4.8/5.0 (291 reviews) - [TruVoice from Corporate Visions](https://www.g2.com/de/products/truvoice-from-corporate-visions/reviews) - 4.6/5.0 (114 reviews) - [Anova Consulting Group](https://www.g2.com/de/products/anova-consulting-group/reviews) - 4.7/5.0 (98 reviews)