# Iceberg Reviews **Vendor:** Iceberg **Category:** [Umsatzbetriebsdienste](https://www.g2.com/de/categories/revenue-operations-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Iceberg Iceberg bietet RevOps als Service für wachsende Unternehmen an. Erhalten Sie die Breite und Tiefe der Fähigkeiten, die Sie in einer RevOps-Organisation benötigen, zu einem Bruchteil der Kosten. Perfekt für wachsende Unternehmen, die noch nicht bereit sind, ein qualifiziertes internes Team einzustellen, ODER für Unternehmen mit einer RevOps-Funktion, die mehr Kapazität benötigt. Unternehmen vertrauen Iceberg, weil wir die Dinge ein wenig anders machen als die meisten Agenturen. Ihr zugewiesenes Team besteht aus internen, W2-Mitarbeitern, die alle vor Ort und erfahrene Betreiber, Analysten und Administratoren sind. Egal, ob Sie hier und da ein wenig Hilfe benötigen oder ein dediziertes Operationsprogramm, wir haben alles für Sie! ## Iceberg Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben die **Reaktionsfähigkeit des Supports** von Iceberg und bemerken die schnelle Bearbeitung von Anfragen sowie die kompetenten Teammitglieder. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Expertise und Reaktionsfähigkeit** des Iceberg-Teams, was die Zusammenarbeit nahtlos und effizient macht. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **tiefe Expertise** des Iceberg-Teams und bewerten ihre Reaktionsfähigkeit und Gründlichkeit im Support hoch. (2 reviews) - Benutzer loben das **kompetente und reaktionsschnelle Team** von Iceberg für ihre Gründlichkeit und schnelle Unterstützung. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **reaktionsschnelle und verantwortungsvolle Arbeitskultur** von Iceberg und fühlen sich unterstützt wie ein internes Team. (2 reviews) - Kommunikation (1 reviews) - Kosteneffizienz (1 reviews) - Kundendienst (1 reviews) - Maßgeschneiderte Lösungen (1 reviews) - Tiefes Verständnis (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer bemerken, dass Iceberg zwar **teuer** ist, sie jedoch glauben, dass die Qualität den bezahlten Preis rechtfertigt. (1 reviews) - Benutzer fühlen, dass es zwar **günstigere Optionen** gibt, aber der Preis von Iceberg seine Qualität und seinen Wert widerspiegelt. (1 reviews) ## Iceberg Reviews ### 1. Insgesamt solide - die beste Operations-Agentur, mit der ich gearbeitet habe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Sie fühlten sich wie ein internes Team an. Kein "Ticket einreichen und warten"-Kram. Die Dinge wurden schnell erledigt. Das Team kennt sich wirklich aus, aber sie erklären es auch auf eine Weise, die leicht zu verstehen ist. Sie haben tatsächlich das getan, was sie gesagt haben, wann sie es gesagt haben! **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** Ich wünschte, wir hätten von Anfang an etwas mehr Umfang in Bezug auf die Anreicherung einbezogen, damit wir das zusammen mit der anderen SDR-Tooling-Arbeit erledigen könnten, anstatt danach. **Empfehlungen für andere, die Iceberg in Betracht ziehen:** Ich würde empfehlen, sicherzustellen, dass Sie ein klares Bild davon haben, was Sie erreichen möchten, bevor Sie loslegen. Sie werden mehr aus der Partnerschaft herausholen, wenn Sie darauf vorbereitet sind. **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Iceberg kam, um uns bei einer Reihe von RevOps-Projekten zu helfen. Eines der Projekte bestand darin, meinem Team bei der Aktualisierung der Outbound-SDR-Prozesse und -Tools zu helfen. Es hat einen großen Unterschied gemacht, wie wir potenzielle Kunden ansprechen und den Vertriebstrichter verfolgen. Die Kommunikation war auch erstklassig. Sie hielten uns ständig auf dem Laufenden, und ich habe schon mit Anbietern gearbeitet, die uns nicht informiert hielten, was für das Team viel zusätzlichen Stress verursachte. ### 2. Ausgezeichnete GTM Ops-Agentur, mit der man arbeiten kann! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Alle Mitglieder des Iceberg-Teams, mit denen ich gearbeitet habe, sind sachkundig, reaktionsschnell und sehr gründlich. Es ist einfach, mit ihnen zu arbeiten, und als Operations-Leiter ist es für mich klar, dass sie über tiefes Fachwissen in ihrem Arbeitsbereich verfügen. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** Es gibt sicherlich günstigere Agenturen, aber in diesem Fall zahlt man für Qualität. **Empfehlungen für andere, die Iceberg in Betracht ziehen:** Egal, ob Sie die Bandbreite Ihres GTM-Ops-Teams erweitern müssen (wie wir), Ihre erste Ops-"Einstellung" vornehmen oder eine Reihe wichtiger Projekte haben, bei denen Sie Hilfe benötigen - Iceberg ist eine großartige Wahl. **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein Unternehmen arbeitet derzeit mit Iceberg zusammen, um verschiedene kritische Teile unserer Infrastruktur neu zu gestalten und zukunftssicher zu machen, einschließlich der Übergabe von Marketing zu Sales Leads. Wir planen, den Umfang unserer Partnerschaft zu erweitern, um andere Teile der Marketing- und Vertriebsautomatisierung einzubeziehen, sobald wir unser anfängliches Set großer Projekte abgeschlossen haben. ### 3. Strategie + Verwaltung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Ich brauchte einen RO-Partner, der es mir ermöglicht, in Bezug auf Ergebnisse zu sprechen, und der in der Lage ist, den besten Weg dorthin zu finden. Das gesamte Team ist freundlich, reaktionsschnell, verantwortungsbewusst und hat stets großartige Arbeit geleistet. Und die Preise sind auch sehr vernünftig. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** Keine Beschwerden. Ich habe mit mehreren Teammitgliedern gearbeitet und fand sie großartig. **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kam in eine Organisation mit wenig Instrumentierung. Benötigte sowohl Hilfe bei der strategischen Gestaltung als auch bei der Implementierung und administrativen Unterstützung. ### 4. Verkaufsplattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Diese Plattform zeigt den Fortschritt Ihres Teams entsprechend den Verkäufen des Monats. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** haben mehrere Plattformen, die dasselbe für weniger Geld tun **Empfehlungen für andere, die Iceberg in Betracht ziehen:** aller Verkaufsplattformen **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** diese Plattform ermöglicht es Ihnen, die Verkäufe Ihres Teams zu verfolgen oder aufzuzeichnen ### 5. Ich habe viele SFDC-Berater genutzt und ICEBERG ist der beste! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrik S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Wissen, Service, Integrität und mehr. Diese Leute halten, was sie versprechen, und halten die Fristen ein, die sie angeben. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** Dass sie nicht Vollzeit für mich arbeiten :) **Empfehlungen für andere, die Iceberg in Betracht ziehen:** Ich habe das bereits für dich erledigt. Iceberg ist so gut, wie es nur geht. **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese Leute verstehen die SFDC-Best Practices besser als jede andere Beratungsgruppe, die ich je getroffen habe, und sie sind der fünfte SFDC-Berater, den ich ausprobiert habe. Zum Glück für mich sind sie die letzten, die ich jemals ausprobieren muss. ### 6. Beste ausgelagerte Salesforce-Unterstützung, die es gibt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan D. | Sales Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Dies ist eine schwierige Frage zu beantworten, weil mir so viele Dinge in den Sinn kommen. Ich denke, das, was mir am meisten gefällt, ist, wie flexibel das gesamte Iceberg-Team ist. Die Hälfte meines Unternehmens ist in Australien ansässig (ich bin in den USA ansässig), daher kann der Umgang mit Zeitzonen knifflig sein, aber es ist immer jemand verfügbar, wenn wir sie brauchen. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** Ich habe keine Antwort auf diese Frage. Ich kann die Bedeutung der Backend-Salesforce-Arbeit für den Erfolg eines Unternehmens nicht genug betonen. Ich habe einfach nichts Negatives über Iceberg zu sagen. **Empfehlungen für andere, die Iceberg in Betracht ziehen:** Es ist ideal, jemanden zu haben, der Salesforce in- und auswendig kennt und in Ihrem Unternehmen arbeitet, anstatt es auszulagern... Aber leider ist das manchmal keine Option, also gibt es Iceberg! **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie wir wissen, kann Salesforce wie das Erlernen einer neuen Sprache sein... es ist wichtig, ein Team von Menschen zu haben, die Salesforce verstehen, Daten übersetzen können und eine Menge verstreuter Informationen sinnvoll interpretieren können. Iceberg war ein Segen für mein Unternehmen; sie sind aufmerksam und hilfsbereit - keine Aufgabe ist zu klein oder zu groß für sie. ### 7. Genau das, was unser Investor gesagt hat, dass es sein würde. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Ihr tiefes Wissen und das Selbstbewusstsein, es schon einmal gesehen und gemacht zu haben, kamen deutlich rüber. Ich bin mir nicht sicher, ob es ein einziges Problem gab, das wir ihnen vorgelegt haben, das sie nicht schon einmal gesehen hatten. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** Rückblickend hätte ich lieber etwas weniger tief in Dinge wie die Automatisierung der Branchenzuordnung eingetaucht und mich mehr mit Objekten und weniger mit Details pro Objekt beschäftigt. Aber vieles davon liegt an uns. **Empfehlungen für andere, die Iceberg in Betracht ziehen:** Wenn Sie Probleme mit dem Tech-Stack haben, Entscheidungen über den Tech-Stack treffen müssen oder gerade etwas gekauft haben und alles zum Laufen bringen müssen - und Ihr Team irgendetwas mit Vertrieb zu tun hat - dieses Team hat Sie von oben bis unten abgedeckt, vom CRM bis zum Planungstool. **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir waren zum ersten Mal Implementierer von Salesforce, Outreach, Chilipiper und mehreren anderen. Was wir herausgefunden haben, ist, dass Iceberg in der Lage war, Strategie, Integration und Feinabstimmung zu übernehmen, um es möglich zu machen. Was mir an ihrem Modell am besten gefällt, ist, dass sie es ermöglichen, die benötigten Fähigkeiten und Personen an Ihr Team anzupassen, was bedeutet, dass sie kein "Out-of-the-Box"-Team haben, das "x" kostet, und sie zwingen Ihnen keine Methodik auf, die wir nicht brauchten. ### 8. Eine großartige Erweiterung unseres RevOps-Teams! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sonia K. | Senior Manager Sales Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Iceberg RevOps hat kompetente Personen, die unsere Anfragen schnell und genau lösen können. Sie sind sehr gut organisiert und professionell. Das Team unterstützt uns entweder durch die Umsetzung der angeforderten Änderungen oder durch Empfehlungen zur Lösung spezifischer Probleme. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** ***********Nichts zu bemängeln.*********** **Empfehlungen für andere, die Iceberg in Betracht ziehen:** Sobald Sie sich auf den Prozess zur Einreichung von Anfragen und zur Überprüfung von Statusaktualisierungen geeinigt haben, gibt es nichts mehr, worüber Sie sich Sorgen machen müssen. Das Team ist ausgezeichnet. **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Iceberg RevOps unterstützt unser Sales Ops- und Marketing Ops-Team mit ihrem technischen Fachwissen zu SFDC und Hubspot. Mit der Hilfe von Iceberg liefern wir neue Funktionen und Automatisierungen, die vom Vertriebsteam sehr geschätzt werden! ### 9. Iceberg RevOps ist ein Kinderspiel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Nicht nur schätzte ich ihren Ansatz zur Gestaltung der Arbeitsbeziehung, sondern ich war auch sehr beeindruckt von ihrem Fachwissen und ihren schnellen Reaktionszeiten. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** Keine Beschwerden aus meiner Erfahrung. Sie sind professionell und sehr effizient. **Empfehlungen für andere, die Iceberg in Betracht ziehen:** Wenn Sie oder jemand intern verstehen, wo Sie den CRM-Stack haben möchten, aber Hilfe benötigen, um dorthin zu gelangen, ist Iceberg perfekt. **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als ich meine Rolle begann, übernahm ich einen CRM-Tool-Stack, der durch mehrere Besitzer gegangen war und sehr unübersichtlich war. Durch die Unterstützung bei umfangreichen Aufräumprojekten, das Beheben bestehender Automatisierungen und die strategische Überlegung neuer Automatisierungen brachte uns Iceberg in kurzer Zeit in eine solide Position. ### 10. Erstaunliche Vertriebsoperationen, besonders wenn Sie Hubspot haben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Das Team ist sehr reaktionsschnell und gut organisiert. Sie sind auch Fachexperten, wenn es um Best Practices geht, insbesondere in Hubspot. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** Ich mag das nicht unbedingt, aber einige Mitglieder sind im Ausland, daher ist es wichtig, die Arbeit am Morgen (EST) zu erledigen. **Empfehlungen für andere, die Iceberg in Betracht ziehen:** Eine ausgezeichnete Ressource für ausgelagerte Vertriebs-/RevOps-Dienste. Sehr versiert in allen Tools und reagieren schnell. Fühlen sich wie ein Teil des Teams an. Besonders Natalie vom IceBerg-Team war fantastisch, mit ihr zu arbeiten. **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verkaufsberichterstattung Verkaufsprozess (eingehende und ausgehende Operationen) Datenbereinigung Implementierung von Verkaufstools ### 11. SFDC- und Rev-Ops-Experten, die Ihnen helfen können, Ihre Organisation sowohl effektiv als auch effizient zu skalieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 21, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Iceberg geholfen hat:** Iceberg hat Salesforce als unser CRM implementiert und war unser "ausgelagertes" Rev Ops-Team, während wir daran arbeiten, ein Rev Ops-Team intern aufzubauen. **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Jeder in dieser Organisation ist sehr bodenständig. Sie nehmen sich die Zeit, auf Ihre Bedürfnisse und Geschäftsziele zu hören, selbst wenn diese unkonventionell erscheinen. Darüber hinaus halfen sie, die Strategie für unsere Implementierung basierend auf diesen Bedürfnissen und Geschäftszielen zu entwickeln. Basierend auf der erforderlichen Arbeit erstellten sie einen Plan, der in unser Budget passte. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** Es gibt nichts, was ich nicht mag. Ich denke, dieses Team nimmt sich Ihre Zeit und Projekte sehr ernst, um den größtmöglichen Wert zu liefern. **Empfehlungen für andere, die Iceberg in Betracht ziehen:** Je nach den Herausforderungen seien Sie auf einen langen Prozess vorbereitet und scheuen Sie sich nicht, schwierige Fragen zu stellen. Sie werden überrascht sein über die Fähigkeit von Iceberg, Ihnen zu helfen, die Landschaft/Ideen zu navigieren, um eine Lösung zu finden. **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Implementierung eines CRM ist eine große Herausforderung, insbesondere Salesforce. Indem wir unsere einzigartige Kundenreise und den Kaufprozess verstanden haben, nutzten wir Salesforce auf eine unkonventionelle Weise, die uns hilft, interne Berichtserstellungsprobleme zu lösen und unsere Geschäftsziele zu erreichen. ### 12. Im schlimmsten Fall verzögert es Ihren RevOps-Mitarbeiter. Im besten Fall sind sie ein Ersatz dafür, den Sie einstellen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike D. | VP of Sales, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Iceberg geholfen hat:** Wir haben eine großartige Beziehung zum Iceberg-Team, das die Rev-Ops-Strategie mit dem Salesforce-Know-how kombiniert, um sie tatsächlich umzusetzen. In meiner Recherche haben viele andere Rev-Ops-Berater entweder das eine oder das andere gemacht, aber dann spricht Ihre linke Hand nicht mit Ihrer rechten... und Sie müssen versuchen, alles zu verwalten. Iceberg hilft bei Leads -> Opportunities -> Kundenerfolg und den dazugehörigen Analysen. **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Ich muss sie nicht managen, sie managen mich! Wie jeder habe ich viele konkurrierende Prioritäten, daher war ihre Fähigkeit, ungesehene Punkte vorzuschlagen und mich bei meinen Aufgaben auf Kurs zu halten, enorm hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** Nicht viel ehrlich gesagt, das Team ist von hoher Qualität und reaktionsschnell. **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Half uns geholfen, unser brandneues SDR-Team einzuführen, Lead-Routing neu zu gestalten, Executive-Dashboards zu verbessern, das Angebot im CS-Team zu verbessern, Territorien neu zuzuordnen. ### 13. Iceberg weiß wirklich, was sie tun, und macht die Zusammenarbeit mit einer Agentur einfach. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan F. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Iceberg geholfen hat:** Sie halfen sowohl bei der Berichterstattung, der Strategie als auch bei der Identifizierung von Lücken in unserem Prozess. Eine wirklich gründliche Prüfung, die sie schnell durchführen konnten. **Was gefällt Ihnen an Iceberg am besten?** Taft und das Team sind wirklich einfach zu arbeiten. Sie fühlen sich nicht wie eine Agentur an. Aufgrund ihres internen Betriebs-Hintergrunds führen sie ihre Arbeit auf ähnliche Weise durch. Fühlte sich wie eine Erweiterung unseres Teams an. **Was gefällt Ihnen an Iceberg nicht?** Keine Probleme. Sie waren rundum sehr solide. **Empfehlungen für andere, die Iceberg in Betracht ziehen:** Ich bin nicht der Typ, der gerne Agenturen nutzt, also bin ich sehr wählerisch, wenn es um sie geht. Ich muss sagen, dies war eine meiner besten Agenturerfahrungen. **Welche Probleme löst Iceberg für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Aufbau von Outbound-Messung und Effizienz. Ermöglicht uns, besser vorherzusagen und zu planen. ## Iceberg Discussions - [Wofür wird Iceberg RevOps verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-iceberg-revops-used-for) - 1 upvote - [View Iceberg pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/iceberg-iceberg/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+19%3A46%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=76bdbc29-b005-4bff-8898-173b33de5b9b&secure%5Btoken%5D=542d425876cdbc38610891078b2befb4e6ad1cb00826bd9e867077d76f1c4393&format=llm_user) ## Iceberg Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Unterstützen** - Go-Live-Support - Dokumentation - Ausbildung - Metriken - Admin-Dienstleistungen **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top Iceberg Alternatives - [Winning by Design](https://www.g2.com/de/products/winning-by-design/reviews) - 4.8/5.0 (761 reviews) - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/de/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews) - [SmartSites](https://www.g2.com/de/products/smartsites/reviews) - 4.8/5.0 (252 reviews)