# i800 Reviews
**Vendor:** i800  
**Category:** [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About i800
i800, Multi-Channel Cloud-gehostete Plattform der nächsten Generation für Konversationen




## i800 Reviews
  ### 1. Gut für die Größe

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jola M. | Head of Business Systems, Procurement and Planing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**Was gefällt Ihnen an i800 am besten?**

Ich mag, dass sie in einer Lösung drei Teile des Geschäfts abdecken, wobei der Kundenservice für mich am wichtigsten ist. Ich mag, dass sie leicht zugänglich und schnell in der Antwort sind.

**Was gefällt Ihnen an i800 nicht?**

So sehr das Unternehmen, das 2017 gegründet wurde, noch relativ klein ist, dauert es Zeit, es an neue Strukturen anzupassen.

**Welche Probleme löst i800 für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben mit vielen Kontakten zu tun, i800 hilft dabei, das zu optimieren und die Kosten des Kundenkontaktzentrums zu senken. Wir haben kürzlich unsere Umgebung auf eine cloudbasierte Lösung umgestellt und i800 ist bereits dort, sodass die Verbindung einfach herzustellen war. Es bietet großartige Berichtsmöglichkeiten, die dem CC-Team helfen.



- [View i800 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/i800/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A19%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b9ef18ff-7f72-4c77-9a1d-035911becc90&secure%5Btoken%5D=30e8ea798cea1274b1006162f912c47f3f27689cf7e873bbfc6fc2c56abd61c7&format=llm_user)

## i800 Features
**Agentic KI - UCaaS-Plattformen**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion

**Erweiterungen**
- Flexibilität bei der Mandantschaft
- Natives VoIP
- CCaaS-Option

**Features**
- Voicemail an E-Mail
- Voicemail zu SMS
- Dateifreigabe
- Sprachkonferenzen
- Videokonferenzen
- Transkripte der Konferenz

## Top i800 Alternatives
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,425 reviews)
  - [Webex Suite](https://www.g2.com/de/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,644 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,999 reviews)