# i-Tech Support, Inc. Reviews **Vendor:** i-Tech Support **Category:** [Acumatica-Beratung Software](https://www.g2.com/de/categories/acumatica-consulting-ffe98fcd-3853-44cc-a547-92d69dd966db) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 27 ## About i-Tech Support, Inc. Gegründet im Jahr 1999, ist i-Tech ein Gold-zertifizierter Acumatica Cloud ERP-Partner und ein Managed Information Technology Service Provider (MSP). Bei i-Tech sind wir Unternehmensberater, die sich mit Software und Technologie auskennen. Unser Team besteht aus erfahrenen Branchenprofis, Unternehmensleitern, MBA-Absolventen und CPA’s, die sich die Zeit nehmen, Ihr Unternehmen vollständig zu verstehen, Sie mit den besten Praktiken der Branche herauszufordern und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen den maximalen Nutzen aus Acumatica Cloud ERP zieht. Unsere Mission ist es nicht, Software zu verkaufen – es ist, Kunden fürs Leben zu gewinnen. Indem wir Ihnen helfen, Erfolg zu erzielen, von der anfänglichen ERP-Implementierung bis hin zu jeder neuen Wachstumsphase, hoffen wir, uns als Ihr vertrauenswürdiger Berater und Partner für die lange Strecke zu etablieren. ## i-Tech Support, Inc. Reviews ### 1. Außergewöhnlicher Support und proaktiver Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erica F. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. am besten?** Was mir besonders auffällt, ist die Unterstützung, die jedes Teammitglied bietet. Jedes Mal, wenn wir ein Ticket einreichen, wird es schnell und effizient bearbeitet. Das Team ist auch proaktiv darin, uns zu helfen, zukünftige Probleme zu vermeiden, und ist bereit, über bevorstehende Upgrades zu sprechen, die potenzielle Probleme lösen könnten. **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. nicht?** Während es nicht übermäßig teuer ist und die Garantie angemessen ist, stellt es dennoch eine zusätzliche Geschäftsausgabe dar. Dies ist jedoch zu erwarten, und wir sind auf keine versteckten Gebühren gestoßen, was eine angenehme Überraschung war. **Empfehlungen für andere, die i-Tech Support, Inc. in Betracht ziehen:** Sie können sich darauf verlassen, dass das Support-Team da ist, wenn Sie es brauchen. Während der Prozess darin besteht, alle Probleme an die E-Mail-Adresse des Helpdesks zu senden, werden Sie im Laufe der Zeit wahrscheinlich feststellen, dass Sie sich zu bestimmten Teammitgliedern für bestimmte Themen oder Kategorien hingezogen fühlen. Einige von ihnen sind sogar zu echten Freunden geworden. **Welche Probleme löst i-Tech Support, Inc. für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben uns dabei geholfen, fortschrittlichere Berichte zu entwickeln, die es uns ermöglichen, bestehende Lagerbestände zu überwachen, die sich möglicherweise langsamer bewegen. Darüber hinaus sind wir jetzt in der Lage, Kundenkonten effektiver zu verfolgen, um sicherzustellen, dass keine Kunden mit ihren Verkäufen in Rückstand geraten. Wir haben auch eine verbesserte Methode zur Einrichtung unseres Produktionsplans und zur Verwaltung von Produktionsaufträgen implementiert, was die Rückverfolgbarkeit verbessert hat. Insgesamt hat uns dies ermöglicht, auf mehr Echtzeitdaten für Nachverfolgung und Verantwortlichkeit zuzugreifen. ### 2. Blitzschneller Support mit persönlicher Note **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. am besten?** Die Antwortzeit ist immer sehr schnell, was ich wirklich schätze. Ich mag auch, dass ich, wenn ich die Hilfe-Adresse per E-Mail kontaktiere, jedes Mal mit denselben Personen zusammenarbeite. **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. nicht?** Das einzige Problem, das ich habe, ist, dass ich nicht in der Lage bin, nachzufassen oder den Status einer Anfrage einzusehen, wenn ein Kollege eine Hilfsanfrage einreicht. **Welche Probleme löst i-Tech Support, Inc. für Sie, und wie profitieren Sie davon?** i-Tech löst alle Probleme, die wir mit Acumatica haben. Wenn unser System nicht reibungslos läuft oder wir Hilfe bei Updates benötigen, wenden wir uns an i-Tech. ### 3. Ein Implementierungspartner, dem Sie vertrauen können **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin S. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. am besten?** I-Tech hat uns geholfen, die richtige Softwarelösung für Ihre Bedürfnisse zu identifizieren. Sie arbeiten kontinuierlich mit uns zusammen, um die Software an unsere spezifischen Anforderungen anzupassen. Sie bieten unserem Team exzellente Schulung und Unterstützung, damit sie die Software effektiv nutzen können. Sie sind während des gesamten Implementierungsprozesses auf unsere Fragen und Bedenken eingegangen. Sie haben sich besonders bemüht, um sicherzustellen, dass die Implementierung erfolgreich war. **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. nicht?** Ich habe überhaupt nichts Schlechtes über i-Tech zu sagen. **Welche Probleme löst i-Tech Support, Inc. für Sie, und wie profitieren Sie davon?** i-Tech ist unser Implementierungspartner für die Installation und Einführung von Acumatica. Dies umfasst die Einrichtung von Buchhaltung, Vertrieb, Logistik und anderen Kanälen. ### 4. Außergewöhnlicher Support mit schnellen Reaktionszeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. am besten?** Die Verfügbarkeit für einen persönlichen Anruf/Videoanruf beträgt weniger als 24 Stunden, um ein Problem zu lösen oder eine Anpassung vorzunehmen. **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. nicht?** Ich denke, dass unsere Frustrationen mit ERP zusammenhängen und bei jeder neuen Software, Einrichtung und deren Einschränkungen üblich sind. Ich habe keine Probleme mit i-Tech. **Empfehlungen für andere, die i-Tech Support, Inc. in Betracht ziehen:** Kennen Sie Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Softwarewünsche/-träume, während Sie mit dem Einrichtungs- und Implementierungsprozess beginnen. i-Tech kann Ihnen helfen, die Fragen zu beantworten, die auf dem Weg auftauchen. **Welche Probleme löst i-Tech Support, Inc. für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben viele Anpassungen und Integrationen mit Acumatica, und i-Tech war geduldig mit unserem Team (und den Anbietern) bei der Einrichtung, Implementierung und laufenden Unterstützung. ### 5. Außergewöhnliche Unterstützung und Fachkenntnisse vom i-Tech-Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. am besten?** Das Team bei i-Tech ist fantastisch. Sie sind sachkundig, reaktionsschnell und äußerst hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. nicht?** Ich habe keine Nachteile bei i-Tech, sie sind wirklich großartig. **Welche Probleme löst i-Tech Support, Inc. für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der i-Tech-Support ist das Rückgrat unserer Buchhaltungsabteilung. Sie helfen uns, über den Tellerrand hinauszudenken und unsere Software an unsere Bedürfnisse anzupassen. ### 6. Effiziente Ticketbearbeitung und direkter Kontakt machen den Support zum Kinderspiel **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. am besten?** Das Ticketsystem bietet zusammen mit der Option für direkten Kontakt klare Transparenz über den Status der Tickets. **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. nicht?** manchmal müssen sie direkt bei Acumatica ein Support-Ticket einreichen, jedoch sind die Lösungen zeitnah **Welche Probleme löst i-Tech Support, Inc. für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unterstützung bei der Überarbeitung des Acumatica-Vertrags und nahtloser Übergang vor/nach dem Vertrag. ### 7. Außergewöhnliches Training und Unterstützung, die unser Team stärken **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. am besten?** Sie haben hervorragende Arbeit geleistet, uns darin zu schulen, was wir im System tun müssen, sodass wir die meisten Dinge selbst verwalten können. Wenn wir auf ein Problem stoßen, bei dem wir ihre Hilfe benötigen, sind sie unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. nicht?** Es kann ein teurer Stundensatz sein, wenn man Hilfe benötigt, aber wir mussten sie normalerweise nicht zu oft für Dinge engagieren, die wir nicht selbst bewältigen können. **Welche Probleme löst i-Tech Support, Inc. für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie helfen uns, unsere Buchhaltungssoftware zu pflegen. ### 8. Großartiger Acumatica-Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave S. | Controller, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. am besten?** Sehr kenntnisreich im Acumatica-System und wie man unternehmensspezifische Anpassungen vornimmt. **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. nicht?** Keine Beschwerden mit i-Tech. Toller Acumatica-Partner. **Empfehlungen für andere, die i-Tech Support, Inc. in Betracht ziehen:** Meine Empfehlung wäre, i-Tech als Ihren Partner zu wählen, wenn Sie planen, Acumatica zu verwenden. **Welche Probleme löst i-Tech Support, Inc. für Sie, und wie profitieren Sie davon?** i-Tech hat uns geholfen, zahlreiche Änderungen am System vorzunehmen, die uns bei der Überwachung und dem Betrieb unseres Unternehmens unterstützt haben. ### 9. i-Tech **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyson A. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. am besten?** Sie passen ihre Unterstützung an das Wissensniveau der Person an, mit der sie arbeiten, um bei Problemen zu helfen oder als Teil des Teams zu brainstormen, wenn wir nach kreativen Lösungen für unsere geschäftlichen Bedürfnisse suchen. **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. nicht?** Ich habe keine Nachteile bezüglich i-Tech zu berichten. **Empfehlungen für andere, die i-Tech Support, Inc. in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem unterstützenden und informativen Partner suchen, der mit Ihrem Team bei der Verwaltung Ihres ERP zusammenarbeitet, sollten sie auf Ihrer Liste der Finalisten stehen. **Welche Probleme löst i-Tech Support, Inc. für Sie, und wie profitieren Sie davon?** i-Tech ist unser Partner für Acumatica (ERP) Support. Sie bieten erstklassigen Support und Zusammenarbeit und fühlen sich wie eine Erweiterung unseres Unternehmens an. ### 10. I-Tech und Acumatica - Eine starke Kombination **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin V. | President, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. am besten?** Rechtzeitige Antwort. Relevante Antworten. Qualifiziertes Team. **Was gefällt Ihnen an i-Tech Support, Inc. nicht?** Nichts zu teilen auf der Abneigungsskala für I-Tech **Empfehlungen für andere, die i-Tech Support, Inc. in Betracht ziehen:** Wir haben bisher keinen Grund gehabt, bei einem anderen Acumatica-Var einzukaufen oder ihn in Betracht zu ziehen. Im Gespräch mit anderen Nutzern ist das jedoch nicht der Fall. Es ist üblich, Enttäuschung und Frustration zu hören. **Welche Probleme löst i-Tech Support, Inc. für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I-Tech löst unsere Probleme mit zeitnahen und relevanten Lösungen. Ihr Team hat die Perspektive, unsere Probleme direkt und schnell anzugehen. Wenn wir neue Ideen entwickeln wollen, ist ihre Fähigkeit, mit wertvollen Einsichten und Anstrengungen beizutragen, wichtig. ## i-Tech Support, Inc. Discussions - [What is i-Tech Support, Inc. used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-i-tech-support-inc-used-for) - 1 comment - [View i-Tech Support, Inc. pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/i-tech-support-inc/reviews/i-tech-support-inc-review-11685493?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+03%3A55%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=df4dac83-e798-4c3d-9c64-5bf891f21694&secure%5Btoken%5D=6b2cfb23cf9515abe54e9cfc50a31b7ec854b3459779a39c6f727d2216eb31e6&format=llm_user) ## i-Tech Support, Inc. Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Unterstützen** - Go-Live-Support - Dokumentation - Ausbildung - Metriken - Admin-Dienstleistungen **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top i-Tech Support, Inc. Alternatives - [Blytheco](https://www.g2.com/de/products/blytheco/reviews) - 4.9/5.0 (117 reviews) - [The Answer Company](https://www.g2.com/de/products/the-answer-company/reviews) - 4.2/5.0 (54 reviews) - [FUJIFILM MicroChannel](https://www.g2.com/de/products/fujifilm-microchannel/reviews) - 4.4/5.0 (25 reviews)