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i-Tech Support, Inc. Bewertungen & Anbieterdetails

Gegründet im Jahr 1999, ist i-Tech ein Gold-zertifizierter Acumatica Cloud ERP-Partner und ein Managed Information Technology Service Provider (MSP). Bei i-Tech sind wir Unternehmensberater, die sich mit Software und Technologie auskennen. Unser Team besteht aus erfahrenen Branchenprofis, Unternehmensleitern, MBA-Absolventen und CPA’s, die sich die Zeit nehmen, Ihr Unternehmen vollständig zu verstehen, Sie mit den besten Praktiken der Branche herauszufordern und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen den maximalen Nutzen aus Acumatica Cloud ERP zieht. Unsere Mission ist es nicht, Software zu verkaufen – es ist, Kunden fürs Leben zu gewinnen. Indem wir Ihnen helfen, Erfolg zu erzielen, von der anfänglichen ERP-Implementierung bis hin zu jeder neuen Wachstumsphase, hoffen wir, uns als Ihr vertrauenswürdiger Berater und Partner für die lange Strecke zu etablieren.

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Robin Van Vranken

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i-Tech Support, Inc. Medien

i-Tech Support, Inc. Demo - Bob Scott's Top 100 VARS

Bob Scott's ERP Global Insights lists i-Tech among Top 100 VARS in 2020, 2021, and 2022.

i-Tech Support, Inc. Demo - Bob Scotts VARS Stars

Bob Scott's ERP Global Insights lists i-Tech among VARS that contribute to the ERP Community in 2020 and in their latest report published spring of 2021.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Erica F.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

11.11.2025

"Außergewöhnlicher Support und proaktiver Service"

5/5

Was gefällt dir am besten i-Tech Support, Inc.?

Was mir besonders auffällt, ist die Unterstützung, die jedes Teammitglied bietet. Jedes Mal, wenn wir ein Ticket einreichen, wird es schnell und effizient bearbeitet. Das Team ist auch proaktiv darin, uns zu helfen, zukünftige Probleme zu vermeiden, und ist bereit, über bevorstehende Upgrades zu sprechen, die potenzielle Probleme lösen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? i-Tech Support, Inc.?

Während es nicht übermäßig teuer ist und die Garantie angemessen ist, stellt es dennoch eine zusätzliche Geschäftsausgabe dar. Dies ist jedoch zu erwarten, und wir sind auf keine versteckten Gebühren gestoßen, was eine angenehme Überraschung war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen i-Tech Support, Inc.:

Sie können sich darauf verlassen, dass das Support-Team da ist, wenn Sie es brauchen. Während der Prozess darin besteht, alle Probleme an die E-Mail-Adresse des Helpdesks zu senden, werden Sie im Laufe der Zeit wahrscheinlich feststellen, dass Sie sich zu bestimmten Teammitgliedern für bestimmte Themen oder Kategorien hingezogen fühlen. Einige von ihnen sind sogar zu echten Freunden geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? i-Tech Support, Inc. Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie haben uns dabei geholfen, fortschrittlichere Berichte zu entwickeln, die es uns ermöglichen, bestehende Lagerbestände zu überwachen, die sich möglicherweise langsamer bewegen. Darüber hinaus sind wir jetzt in der Lage, Kundenkonten effektiver zu verfolgen, um sicherzustellen, dass keine Kunden mit ihren Verkäufen in Rückstand geraten. Wir haben auch eine verbesserte Methode zur Einrichtung unseres Produktionsplans und zur Verwaltung von Produktionsaufträgen implementiert, was die Rückverfolgbarkeit verbessert hat. Insgesamt hat uns dies ermöglicht, auf mehr Echtzeitdaten für Nachverfolgung und Verantwortlichkeit zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jenna M.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

11.11.2025

"Blitzschneller Support mit persönlicher Note"

5/5

Was gefällt dir am besten i-Tech Support, Inc.?

Die Antwortzeit ist immer sehr schnell, was ich wirklich schätze. Ich mag auch, dass ich, wenn ich die Hilfe-Adresse per E-Mail kontaktiere, jedes Mal mit denselben Personen zusammenarbeite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? i-Tech Support, Inc.?

Das einzige Problem, das ich habe, ist, dass ich nicht in der Lage bin, nachzufassen oder den Status einer Anfrage einzusehen, wenn ein Kollege eine Hilfsanfrage einreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Geoffrey C.

Managing Director

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

16.9.2025

"Ausgezeichneter Support"

5/5

Was gefällt dir am besten i-Tech Support, Inc.?

Ihr Support ist zeitnah und in den meisten Fällen wird beim ersten Versuch eine Lösung bereitgestellt. Dieses Maß an Unterstützung spart viele Stunden an Recherche und Tests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? i-Tech Support, Inc.?

Es gibt nichts zu bemängeln, der Support ist prompt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen i-Tech Support, Inc.:

I-Tech wird sehr empfohlen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? i-Tech Support, Inc. Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind seit dem Kauf von Acumatica im Mai 2019 Kunde von I-Tech. In dieser Zeit hat I-Tech uns bei der Implementierung unterstützt und bietet weiterhin laufenden Support. I-Tech bietet Unterstützung nicht nur auf technischer Ebene, sondern auch bei geschäftlichen Angelegenheiten. Da wir auf den Cayman Islands ansässig sind, haben wir unterschiedliche geschäftliche Herausforderungen, die I-Tech lösen konnte, wie zum Beispiel mehrere Währungen und die Einfuhr von Waren und damit verbundene Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dustin S.

IT Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

28.8.2023

"Ein Implementierungspartner, dem Sie vertrauen können"

5/5

Was gefällt dir am besten i-Tech Support, Inc.?

I-Tech hat uns geholfen, die richtige Softwarelösung für Ihre Bedürfnisse zu identifizieren. Sie arbeiten kontinuierlich mit uns zusammen, um die Software an unsere spezifischen Anforderungen anzupassen.

Sie bieten unserem Team exzellente Schulung und Unterstützung, damit sie die Software effektiv nutzen können. Sie sind während des gesamten Implementierungsprozesses auf unsere Fragen und Bedenken eingegangen.

Sie haben sich besonders bemüht, um sicherzustellen, dass die Implementierung erfolgreich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? i-Tech Support, Inc.?

Ich habe überhaupt nichts Schlechtes über i-Tech zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

13.11.2025

"Außergewöhnlicher Support mit schnellen Reaktionszeiten"

5/5

Was gefällt dir am besten i-Tech Support, Inc.?

Die Verfügbarkeit für einen persönlichen Anruf/Videoanruf beträgt weniger als 24 Stunden, um ein Problem zu lösen oder eine Anpassung vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? i-Tech Support, Inc.?

Ich denke, dass unsere Frustrationen mit ERP zusammenhängen und bei jeder neuen Software, Einrichtung und deren Einschränkungen üblich sind. Ich habe keine Probleme mit i-Tech. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen i-Tech Support, Inc.:

Kennen Sie Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Softwarewünsche/-träume, während Sie mit dem Einrichtungs- und Implementierungsprozess beginnen. i-Tech kann Ihnen helfen, die Fragen zu beantworten, die auf dem Weg auftauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? i-Tech Support, Inc. Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben viele Anpassungen und Integrationen mit Acumatica, und i-Tech war geduldig mit unserem Team (und den Anbietern) bei der Einrichtung, Implementierung und laufenden Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Danielle M.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

11.11.2025

"Außergewöhnliche Unterstützung und Fachkenntnisse vom i-Tech-Team"

5/5

Was gefällt dir am besten i-Tech Support, Inc.?

Das Team bei i-Tech ist fantastisch. Sie sind sachkundig, reaktionsschnell und äußerst hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? i-Tech Support, Inc.?

Ich habe keine Nachteile bei i-Tech, sie sind wirklich großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Colin C.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

12.11.2025

"Effiziente Ticketbearbeitung und direkter Kontakt machen den Support zum Kinderspiel"

4/5

Was gefällt dir am besten i-Tech Support, Inc.?

Das Ticketsystem bietet zusammen mit der Option für direkten Kontakt klare Transparenz über den Status der Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? i-Tech Support, Inc.?

manchmal müssen sie direkt bei Acumatica ein Support-Ticket einreichen, jedoch sind die Lösungen zeitnah Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

11.11.2025

"Außergewöhnliches Training und Unterstützung, die unser Team stärken"

4/5

Was gefällt dir am besten i-Tech Support, Inc.?

Sie haben hervorragende Arbeit geleistet, uns darin zu schulen, was wir im System tun müssen, sodass wir die meisten Dinge selbst verwalten können. Wenn wir auf ein Problem stoßen, bei dem wir ihre Hilfe benötigen, sind sie unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? i-Tech Support, Inc.?

Es kann ein teurer Stundensatz sein, wenn man Hilfe benötigt, aber wir mussten sie normalerweise nicht zu oft für Dinge engagieren, die wir nicht selbst bewältigen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dave S.

Controller

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

12.9.2025

"Großartiger Acumatica-Partner"

5/5

Was gefällt dir am besten i-Tech Support, Inc.?

Sehr kenntnisreich im Acumatica-System und wie man unternehmensspezifische Anpassungen vornimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? i-Tech Support, Inc.?

Keine Beschwerden mit i-Tech. Toller Acumatica-Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen i-Tech Support, Inc.:

Meine Empfehlung wäre, i-Tech als Ihren Partner zu wählen, wenn Sie planen, Acumatica zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? i-Tech Support, Inc. Solving und wie profitieren Sie davon?

i-Tech hat uns geholfen, zahlreiche Änderungen am System vorzunehmen, die uns bei der Überwachung und dem Betrieb unseres Unternehmens unterstützt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alyson A.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

11.4.2025

"i-Tech"

5/5

Was gefällt dir am besten i-Tech Support, Inc.?

Sie passen ihre Unterstützung an das Wissensniveau der Person an, mit der sie arbeiten, um bei Problemen zu helfen oder als Teil des Teams zu brainstormen, wenn wir nach kreativen Lösungen für unsere geschäftlichen Bedürfnisse suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? i-Tech Support, Inc.?

Ich habe keine Nachteile bezüglich i-Tech zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen i-Tech Support, Inc.:

Wenn Sie nach einem unterstützenden und informativen Partner suchen, der mit Ihrem Team bei der Verwaltung Ihres ERP zusammenarbeitet, sollten sie auf Ihrer Liste der Finalisten stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? i-Tech Support, Inc. Solving und wie profitieren Sie davon?

i-Tech ist unser Partner für Acumatica (ERP) Support. Sie bieten erstklassigen Support und Zusammenarbeit und fühlen sich wie eine Erweiterung unseres Unternehmens an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.