Was gefällt Ihnen nicht? Hubdrive?
Mit diesem Unternehmen zu arbeiten ist wirklich schrecklich. Die Abrechnung ist unverschämt (sie schalten Ihren Systemzugang sogar für eine umstrittene Lizenz ab, die Sie nicht nutzen).
Kein effektives Kontomanagement (man wird gezwungen, Probleme nur mit deren Buchhaltungsabteilung zu lösen, die nichts reparieren kann, außer Geld zu verlangen).
Ein Verkaufsprozess voller Täuschung (Versprechen werden nicht eingehalten, kostenlose Lizenzbeigaben, die sich als nur vorübergehend herausstellen, eine Lizenzstruktur, die bedeutet, dass nur die teuersten "HR Manager"-Lizenzen für jede Rolle in der Organisation verwendet werden können, weil die budgetierten Lizenzen sich als lächerlich eingeschränkt herausstellen, die in keiner Rolle in unserer Organisation passen).
Sie unterstützen nicht einmal ihr eigenes Produkt - nicht einmal Funktionsunterstützung abgesehen von einer schlecht geschriebenen Wissensdatenbank. Wenn Sie jedes Jahr 20 % mehr zahlen, erhalten Sie Unterstützung über einen externen Drittanbieter, der noch lernt, wie man mit dem Produkt arbeitet. Das allein zeigt, wie sehr HubDrive sich um seine Kunden kümmert - sie haben den Support ausgelagert, um jemand anderen die Beschwerden bearbeiten zu lassen, nehme ich an.
Und schließlich ein völliger Mangel an Interesse an der Beziehung. Sobald man an Bord ist, zeigen sie konsequent, dass ihnen die Beziehung egal ist und dass man nicht ohne großen Aufwand gehen kann. Käufer aufgepasst, dies ist ein schreckliches Beispiel für ein Vendor-Lock-In-Albtraum.
Wir würden uns absolut nicht dafür entscheiden, wieder mit diesem Anbieter zu arbeiten, wenn wir die Möglichkeit hätten, es noch einmal zu tun.
Das Produkt ist in Ordnung, wenn man genug Zeit investiert, um es zu lernen und grundlegende Anpassungen herauszufinden (Power Platform-Kenntnisse sind für Modifikationen erforderlich). Es braucht Zeit, um es zu lernen, weil die Benutzerhandbücher nutzlos sind und wegen der verwirrenden Benutzeroberfläche. Sogar die Modulnamen sind verwirrend, z.B. HR Hub, HR Administration und HR Hub Administration und HR Manager sind alles verschiedene 'Apps', die unterschiedliche Dinge tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
