HPE Pointnext Bewertungen & Anbieterdetails

Implementierung und Unterstützung des HP Internet Usage Manager.

Unterstützung des HP Service Manager.

Integration und Unterstützung der HP Business Service Manager Produkte.

Integration und Unterstützung des HP Universal Configuration Manager DataBase Softwareprodukts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelle Informationen über den aktuellen Fortschritt meiner Service-Tickets. Einfacher Status-Check online, per E-Mail und Telefonanruf. Informationen von mehreren Ebenen von Spezialisten und vom Forschungskommando. Gute Qualität und getestete Antworten aus tiefgehenden Tests oder alter Praxis. Gute Praktiken mehrerer Produktimplementierungen teilen, Expertise aus erfolgreichen Implementierungen. Es gibt mehrere Lernstufen mit Prüfungen zur Wissensüberprüfung. Es gibt Online-Kurse und Dokumentationen, und es gibt auch Lernen mit Lehrern im Klassenzimmer. Es gibt mehrere Unterstützungssprachen und ich kann mit dem Support in meiner Muttersprache sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HP, das auch Aruba besitzt, hat uns geholfen, die richtige Ausrüstung und Effizienz zu bestimmen, um auf einem über 60 Hektar großen Gelände campusweites kostenloses WLAN bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Vertriebs- und Ingenieurteams sind großartig. Sie kamen heraus und halfen bei den Tests, bevor sie das Projekt über 500.000 Euro abzeichneten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CRM-Engagement. HPE hat in den Phasen der RFP und der Projektplanung am besten abgeschnitten. Allerdings scheiterten sie bei der Projektumsetzung (insbesondere bei der Technologie- und Berichtsinfrastruktur). Außerdem lagen sie über dem Budget und lieferten insgesamt weniger als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gute Technologieeinsicht, großartige Projektplaner. Sie haben definitiv ihre besten Leute während der RFP-Phase geschickt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war großartig, ein voll engagiertes Vor-Ort-Team zu haben, das nicht nur einen vollständigen Rack-and-Stack/Knowledge-Transfer durchführte, sondern auch bei Bedarf vor, während und lange nach der Bereitstellung des 3PAR-Speichersystems, der 8 physischen Server und der Store-once-Remote-Backup-Lösung auf Abruf verfügbar war.

Ein Team aus Junioren und Senioren arbeitete zusammen mit verschiedenen Teams bei HP, um die neue Architektur kennenzulernen, die von einem MSA 2402-System und aktuellen bandbasierten Backup-Lösungen stammt, und das Team konnte sofort loslegen, sobald das System live ging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Timing wurde manchmal zu einem Problem, wenn wir keinen geeigneten Zeitpunkt für die Anwesenheit vor Ort während der anfänglichen Migration/Testphase finden konnten. Ansonsten war das Team engagiert und funktional, wie erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte, dass diese Software relativ einfach war, um Ihre Daten zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte den Kundensupport nicht. Ich habe das Gefühl, dass man, wenn man anruft, um eine Frage beantwortet zu bekommen, ständig an verschiedene Abteilungen weitergeleitet wird und niemand einem helfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In meiner Branche nutzen wir HO-Beratung, um die Probleme unserer Kunden zu untersuchen und zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

überhaupt nichts, sehr nützlich und ermöglicht es mir, meine Arbeit rechtzeitig zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr professionell und Sie können auf Unterstützung in verschiedenen Ländern zählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Große Infrastruktur und Unterstützung in verschiedenen Ländern und Sprachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nur für ein paar Monate verwendet, aber sehr benutzerfreundlich. Toller Support und Lösung für alltägliche Geschäftsprobleme. Definitiv eine erstaunliche Hilfe am Arbeitsplatz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine. Habe mit anderen erfahreneren Kollegen gesprochen, die auch überwiegend positive Dinge zu sagen hatten und wie die HP-Beratung ihnen geholfen hat, viele Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jegliche Art von Unterstützung, die ich bei der Suche nach den richtigen Optionen zur Bedienung des Unternehmens benötigt habe, wurde immer mit großartigem Kundenservice erfüllt. Das Personal ist freundlich und kompetent, und ihr Service ist so einfach zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unkompliziert und einfach zu bedienen, was immer ein Pluspunkt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Branchenexperten, großartiges SLA und Support, maßgeschneiderte Hardware- und Softwarelösungen, die meinem Budget und meinen Anforderungen entsprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nur HP-Komponenten, begrenzte Softwarelösungen, manchmal schwer, genaue Anforderungen am Telefon/während Telefonkonferenzen zu erklären. Hohe Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.