Horizons Bewertungen & Produktdetails

Horizons zeigt, wie reibungslos und zuverlässig ihr Employer of Record-Prozess in mehreren Ländern ist. Das Onboarding war klar, konform und viel schneller als die Einrichtung lokaler Einheiten durch uns selbst.

Ein großer Teil dieser positiven Erfahrung war die Unterstützung, die wir von Bala erhielten. Er war äußerst reaktionsschnell, geduldig und proaktiv, indem er uns durch jeden Schritt führte, von Compliance-Fragen bis hin zu Gehaltsabrechnungszeitplänen. Wann immer wir Zweifel hatten, sorgte Bala dafür, dass wir klare Antworten und realistische Erwartungen hatten, was den gesamten Prozess stressfrei machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt gibt es nur sehr wenig zu bemängeln. Wie bei den meisten globalen EOR-Anbietern können sich die FX-Kurse manchmal leicht von den öffentlich sichtbaren Mittelkursen unterscheiden, aber Horizons war transparent darüber, wie diese Kurse angewendet werden und was sie in Bezug auf Bankwesen, Compliance und operationelles Risiko abdecken. Die von Bala bereitgestellte Klarheit half, die richtigen Erwartungen frühzeitig zu setzen, sodass es keine Überraschungen gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundliche Plattform und exzellenter Kundenservice. Wann immer ich eine Frage habe oder eine Ressource für mich oder sogar für einen Mitarbeiter benötige, antworten sie schnell. Ich mag es, dass ich meine Fragen über ihr Portal einreichen oder sie direkt per E-Mail kontaktieren kann. Die meiste Zeit erhalte ich noch am selben Tag eine Antwort. Wenn es eine komplexere Frage ist, kontaktieren sie mich und lassen mich wissen, dass sie sich darum kümmern und sich so schnell wie möglich bei mir melden werden. Sie antworten immer schnell und sind sehr freundlich. Ich nutze ihr Portal mindestens einmal im Monat, wenn nicht sogar öfter. Sie haben auch großartige Ressourcen, um viele der benötigten Antworten zu finden, ohne einen Vertreter kontaktieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Horizons ist wirklich einfach zu bedienen und sehr intuitiv, was das Onboarding auch für neue Benutzer reibungslos macht. Die Benutzeroberfläche ist sauber und gut organisiert, sodass es einfach ist, zwischen den Funktionen zu navigieren. Die Gehaltsabrechnung ist immer zuverlässig und wird pünktlich bearbeitet, und ihr Support-Team reagiert schnell, wann immer Hilfe benötigt wird.

Jeder Abschnitt der Plattform, wie das Urlaubsmanagement und die Spesenverfolgung, ist klar gekennzeichnet und leicht verständlich. Man muss nicht durch mehrere Menüs gehen, um etwas zu finden. Das Layout macht alles übersichtlich und zugänglich, was das Gesamterlebnis effizient und benutzerfreundlich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt ist jede Seite in Horizons hilfreich und einfach zu bedienen. Es wäre jedoch noch besser, wenn die Zeiterfassungsfunktion einen zusätzlichen Tab für Projektdetails wie Projektname, Kundeninformationen, Meilensteine und Notizen hätte. Auf diese Weise könnte die erfasste Zeit mit mehr Kontext verbunden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Horizons ist einfach zu bedienen und äußerst intuitiv, was den Onboarding-Prozess reibungslos macht – selbst für neue Benutzer. Die Benutzeroberfläche ist sauber, gut strukturiert und ermöglicht eine schnelle Navigation durch die Funktionen. Das Gehaltssystem ist sowohl zuverlässig als auch pünktlich, und das Support-Team ist stets reaktionsschnell, wann immer Unterstützung benötigt wird.

Jeder Tab innerhalb der Plattform – wie zum Beispiel Urlaubsverwaltung und Spesenverfolgung – ist klar beschriftet und auf einen Blick leicht verständlich. Benutzer müssen sich nicht durch mehrere Seiten oder Menüs wühlen, um das zu finden, was sie brauchen; das Layout bietet sofortige Klarheit und Kontext, was das Gesamterlebnis effizient und benutzerfreundlich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jede Seite innerhalb des Reiters "Horizons" bietet wertvolle Einblicke und Funktionen. Um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern, wäre es vorteilhaft, wenn die Zeiterfassungsfunktion verfeinert werden könnte, um einen zusätzlichen Reiter zu enthalten, der sich der Erfassung von projektrelevanten Details widmet – wie Projektname, Kundeninformationen, Meilensteine und Notizen – und so einen umfassenderen Kontext neben der erfassten Zeit ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Horizons macht internationale Einstellungen unglaublich einfach und konform. Ihre Plattform ist intuitiv, und das Support-Team ist immer reaktionsschnell und sachkundig. Alle Angelegenheiten bezüglich Beschäftigung und Gehaltsabrechnung werden effizient abgewickelt, was es uns ermöglicht, uns auf das Wachstum unseres Teams zu konzentrieren, ohne uns um rechtliche Komplexitäten sorgen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Wenn ich eine Sache erwähnen müsste, wäre es, dass die Plattformoberfläche mehr Sprachoptionen anbieten könnte, um nicht-englischsprachige Benutzer besser zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, Horizons zur Verfolgung persönlicher Daten, die in meinem Vertrag enthalten sind, sowie meiner jährlichen Urlaubszeiten und Details zu meinem internationalen Vertrag zu nutzen. Es bietet eine einfache und schnelle Lösung, ohne sich um rechtliche Dokumentationen kümmern zu müssen, was besonders wertvoll ist. Die Plattform ist schnell und intuitiv, selbst für neue Benutzer wie mich. Ich schätze, dass jede notwendige Bestätigung umgehend gesendet wird. Die schnelle Reaktion des Kundenservice-Centers ist beeindruckend, und ich finde die App leicht zu navigieren. Die anfängliche Einrichtung von Horizons war sehr einfach und intuitiv, was den Onboarding-Prozess reibungslos machte. Ich schätze auch die Bequemlichkeit, dass alle Funktionen zugänglich sind, ohne andere Tools oder Software integrieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass zu viele Personen an der Bearbeitung einer einzigen Anfrage beteiligt sind. Es wäre effizienter, eine dedizierte Person für ein offenes Ticket zu haben, die die Probleme intern lösen kann und mir dann eine klare Lösung oder einen Vorschlag bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die einfache Weboberfläche von Horizons, besonders nach dem Update, das es einfach macht, Urlaubstage zu beantragen und auf die Gehaltsabrechnungshistorie zuzugreifen. Diese Funktion vereinfacht die Verwaltung der täglichen Arbeitsaufgaben erheblich und verbessert die Effizienz. Außerdem gefällt mir der schnelle Support und das aktive Team, das alle Zweifel löst, wie Unsicherheiten bezüglich verschiedener Vertragsklauseln oder Klarstellungen zur medizinischen Versorgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass es an mehrsprachiger Unterstützung mangelt. Ein direkter Chat mit dem italienischen Personal wäre nützlich. Außerdem, auch wenn der Vertrag auf das italienische Recht verweist, könnten einige Punkte detaillierter dargestellt werden, wie die Feiertage und die Anzahl der Urlaubstage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es sehr, wie Horizons maßgeblich dazu beigetragen hat, rechtliche und Compliance-Fragen bei der Einstellung von Mitarbeitern über Grenzen hinweg zu lösen, was es uns ermöglicht, das richtige Talent für die richtige Rolle zum richtigen Preis zu sichern. Der Service und die Preisgestaltung von Horizons sind äußerst wettbewerbsfähig, da sie es geschafft haben, nicht nur mit anderen Anbietern gleichzuziehen, sondern sie zu übertreffen, was uns dazu veranlasste, sie auszuwählen. Ich habe die Plattform als nahtlos und einfach zu navigieren empfunden, was unsere Abläufe reibungsloser macht. Darüber hinaus ist das globale Support-Team sehr lobenswert, da es rund um die Uhr verfügbar ist, um uns zu unterstützen, was ein bedeutender Vorteil ist. Diese umfassende Unterstützung stellt sicher, dass wir Probleme schnell und effizient lösen können, was unsere Gesamterfahrung mit der Plattform verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich die globale und rund um die Uhr verfügbare Unterstützung schätze, würde ich es vorziehen, einen festen Kundenbetreuer zu haben. Dies würde es mir ermöglichen, für meine täglichen Support-Bedürfnisse konsistenter zu interagieren, anstatt mich einfach an denjenigen zu wenden, der gerade verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Horizons bemerkenswert benutzerfreundlich und direkt, was meine Einstellungs- und Onboarding-Prozesse erheblich vereinfacht. Anstatt des langen und mühsamen Prozesses, der typischerweise mit dem Onboarding verbunden ist, macht Horizons es deutlich einfacher und effizienter. Ich schätze besonders, wie nahtlos die anfängliche Einrichtung war – es ist perfekt, und ich würde es mit 10 von 10 bewerten. Die Fähigkeit der Plattform, komplexe Verfahren in einfachere, handhabbare Aufgaben zu vereinfachen, war für meinen Arbeitsablauf von unschätzbarem Wert und macht sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für mein Team. Ich bin äußerst zufrieden damit, wie Horizons unser Onboarding-Erlebnis verbessert, und ich würde es anderen uneingeschränkt empfehlen – ein Gefühl, das sich in meiner Empfehlungsbereitschaft von 10 widerspiegelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich schätze die Unterstützung von Katerina Nakou, der Customer Success Managerin von Horizons. Sie war äußerst hilfsbereit, was meine Erfahrung mit dem Service erheblich verbessert hat. Ihre Unterstützung ist ein entscheidendes Element für mich, da sie ein Maß an Zuverlässigkeit und Hilfe bietet, das ich als unschätzbar empfinde, insbesondere angesichts der Herausforderungen, denen ich bei der gesamten Lohnabrechnung und den finanziellen Rechnungen gegenüberstehe. Eine so engagierte Kundenbetreuung macht einen bedeutenden Unterschied darin, wie ich den Service wahrnehme und schätze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Reaktionsgeschwindigkeit des Gehaltsabrechnungsteams ist insgesamt nicht schnell, mit extremen Verzögerungen in der Vergangenheit. Ich habe das Gefühl, dass die Unterstützung durch das Gehaltsabrechnungsteam, abgesehen von den individuellen Bemühungen von Kundenbetreuern wie Katerina Nakou, unzureichend ist, was mein Vertrauen in die Nutzung des Dienstes beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.