# Hoiio Reviews
**Vendor:** hoiio  
**Category:** [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Hoiio
Hoiio bietet Cloud-Kommunikation und Apps für Unternehmen auf einem abonnement- und nutzungsbasierten Geschäftsmodell an.






- [View Hoiio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/hoiio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+00%3A40%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ff4c109e-f66d-49c1-80c7-fe656fba5340&secure%5Btoken%5D=ace4ce91dd7e1bc43fe0867bbdc95f7f95e89a461eafbc78839867d2a1a0cf13&format=llm_user)

## Hoiio Features
**Plattform**
- Omnichannel (Omnichannel)
- Mobiler Zugriff
- Warteschlangen-Management
- Weiterleitung von Anrufen
- Zurückrufen
- IVR
- Automatische Anrufverteilung

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Personalmanagement**
- Anruf-Überwachung
- Leistungsbewertung

**Callcenter-Infrastruktur (CCI)**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Anrufaufzeichnung
- Reporting & Dashboards

## Top Hoiio Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,505 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,423 reviews)