Hivelocity Bewertungen & Produktdetails

Früher waren sie großartig. Der Kundensupport hat im letzten Jahr nachgelassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie ein ernstes technisches Problem haben, bekommen Sie den Techniker, der gerade verfügbar ist. Sie bekommen nie einen festen Techniker zugewiesen, selbst mit bezahltem Premium-Support. Wir haben seit über einem Monat mit einem DDOS-Problem zu kämpfen, ohne dass es gelöst wird. Sehr schlechter Support. Wir sind seit über 11 Jahren Kunde und können keinen Manager dazu bringen, unser Problem zu lösen. Sehr enttäuschend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Hivelocity auf unsere Bedürfnisse eingegangen ist. Ihr Vertreter, Stoney Reynolds, war großartig in der Zusammenarbeit. Sie haben uns auch ein großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis geboten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe mich lange auf Hivelocity verlassen und war immer mit ihren Dienstleistungen zufrieden. Sie waren früher mein bevorzugter Anbieter für VPS-Hosting, und ich habe ihnen mein Vertrauen in Bezug auf meine Daten vollständig geschenkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Allerdings war meine jüngste Erfahrung enttäuschend. Letzten Monat habe ich einen VPS eingerichtet, aber vergessen, die automatische Zahlung zu aktivieren. Als ich bemerkte, dass das System ausgefallen war, loggte ich mich ein, nur um festzustellen, dass mein VPS storniert worden war. Ich war nur fünf Tage über dem Fälligkeitsdatum, und sie stornierten und löschten das Gerät automatisch. Obwohl ich am selben Tag bezahlt habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Stornierung automatisch und unwiderruflich ist. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in ihre Fähigkeit, kritische Daten zu verwalten, erschüttert.

Ich warte derzeit darauf, ob sie die Zahlung, die ich für diesen Monat geleistet habe, zurückerstatten, da sie den Dienst nicht erbringen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Günstige Preise

Keine Limits (im Vergleich zu Konkurrenten, die ein monatliches Budgetlimit oder CPU-Beschränkungen haben)

Verfügbarer Support

Angemessene Bereitstellungszeit (<10 Minuten für beliebte Maschinen)

Gute API-Integration (besser als die meisten, mehrere API-Schlüssel mit Ablaufzeit und IP-Adress-Whitelisting, jedoch keine Scopes) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Technischer Support ist nicht rund um die Uhr verfügbar, aber schnelle Antworten, sobald das Team online ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der personalisierte Service. Ich habe es mit MENSCHEN bei Hivelocity zu tun (was für ein Konzept!), nicht mit einem Chatbot. Und nicht nur mit Menschen, sondern mit den tatsächlichen Personen, die mit der Wartung meines Produktionsservers rund um die Uhr beauftragt sind. Sie haben ein erstaunliches technisches Können und sind ebenso wichtig, so eifrig, meine Herausforderungen auf die bestmögliche Weise anzugehen. Sie eilen nicht einfach, um ein Ticket abzuschließen, sondern betrachten wirklich das größere Bild dessen, was erforderlich ist, um das Problem jetzt und in Zukunft zu lösen. Ich könnte nicht glücklicher sein, dass ich vor über 10 Jahren die Entscheidung genehmigt habe, unsere Server zu HiVelocity zu verlegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann ehrlich sagen, dass mir nichts einfällt, was mir an Hivelocity nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zunächst war ich ein Kunde für dedizierte Server. Dann wurde mir klar, dass ich mit meinem Cisco-Hintergrund im Networking und meiner Leidenschaft für Technologie besser bedient wäre, meinen eigenen Server zu bauen und zu colocaten. Nachdem ich ein oder zwei Jahre Hivelocity als dedizierter Kunde genutzt hatte und umfangreiche persönliche Berichte über die Anstrengungen hatte, die sie unternehmen, um den besten Kundenservice zu gewährleisten, war die Entscheidung für Colocation einfach.

Ich lebte damals in Miami, also verschickte ich meinen Server; sie übernahmen die anfängliche Einrichtung und bam, ich war ein Serverbesitzer.

10+ Jahre als Colocation-Kunde, und ich muss sagen, unter der Leitung von Steve E. sind die Interaktionen mit Hivelocitys technischem Support und der Abrechnungsabteilung bei weitem die besten in dieser Branche und bei allen anderen technischen Servicekontaktpunkten, die ich erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts; ehrlich gesagt, sie sind einfach hervorragend! Mit durchschnittlichen Ticketantworten von etwa 15 Minuten und nahezu sofortigen Chat-Antworten könnte ich mir nichts Besseres wünschen.

Ich bin nach Tampa gezogen, um in der Nähe meines Servers zu sein, mit Plänen, mein Geschäft mit ihnen auszubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung ist fantastisch, pünktlich jedes Mal.

Die Infrastruktur war ausgezeichnet.

Das Support-Team ist sehr kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit habe ich nichts Spezifisches. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie bieten einen sehr zuverlässigen Service mit großartigem Kundensupport (die Art von Kundensupport und serviceorientierter Einstellung, die man sich von allen Anbietern wünscht). Sie sind entgegenkommend in Bezug auf Sonderwünsche. Insgesamt haben sie ein hilfsbereites und freundliches Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gibt es nichts, was ich speziell an HiVelocity nicht mag. Die Preise sind in den letzten Jahren gestiegen, aber das ist spezifisch für sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach mehreren anderen Datenzentrum-Pannen haben wir endlich ein Zuhause bei HV gefunden. Der Service ist äußerst zuverlässig, der Support geht immer über das normale Maß hinaus, und das Personal ist stets verfügbar, sehr effektiv (und freundlich). Wir haben keine Bedenken, HV Freunden, Geschäftspartnern und der Familie zu empfehlen. Besonderer Dank an Vinny in der Abrechnung und David aus der Qualitätssicherung dafür, dass alles so reibungslos mit unseren neuesten Änderungen verlief. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ähm... nichts. Ich denke, ihre Preise könnten niedriger sein, aber man bekommt, wofür man bezahlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

* Sie erlauben benutzerdefinierte Serverkonfigurationen

* Große Netzwerkzuverlässigkeit und Bandbreite

* Direkter Konsolenzugriff auf den Server Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

* Nicht vollständig selbstbedienbar, einige Netzwerkänderungen erfordern Unterstützung

* Preis der Serverkomponenten summiert sich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.