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Hippo

Von Jungleworks

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Verifizierter Benutzer in E-Learning
BE
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Gute Kundenbindungsplattform"
Was gefällt dir am besten Hippo?

Hippo erweist sich als wertvolles Werkzeug, das die Kundenbindung durch Funktionen wie Chat, SMS und E-Mails vereinfacht. Seine bemerkenswerte Stärke liegt in seiner Einfachheit und Nützlichkeit, was zu einer gesteigerten Effizienz beiträgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hippo?

Es gibt Raum für Verbesserungen in Bezug auf den Support und die Benutzeroberfläche (UI), insbesondere bei der Integration innovativer Ideen wie KI. Die Verbesserung der Supportdienste und die Einbindung von KI-gesteuerten Funktionen könnten das gesamte Benutzererlebnis verbessern und die Plattform robuster und benutzerfreundlicher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chandu p.
CP
Senior Associate
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nilpferd ist ziemlich gut genug."
Was gefällt dir am besten Hippo?

Hippo ist ein einfaches und schnelles Chat-Tool für Organisationen, die Kunden verwalten. Der Live-Chat ist sehr nützlich und hilfreich. Es ist einfach zu bedienen und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, da es nicht teuer ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hippo?

Es gibt Sicherheitslücken, dies kann stark verbessert werden. Das Team bemüht sich nicht, dies zu verbessern, sie müssen sich darauf konzentrieren. Die Sicherheitsprobleme benötigen Aufmerksamkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sharanya S.
SS
Assistant Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einer der einfachen Interaktionskanäle für die Kundenverbindung."
Was gefällt dir am besten Hippo?

Hippo hat eine einfache Benutzeroberfläche und hilft bei der Beantwortung von Fragen der Benutzer zu Produkten. Es ist ziemlich einfach zu verstehen und zu nutzen. Sie berechnen moderate Gebühren im Vergleich zu anderen Kanälen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hippo?

Obwohl sie praktisch sind, mussten wir in Bezug auf die Sicherheitsbedenken ein wenig Kompromisse eingehen. Es hätte Ende-zu-Ende-verschlüsselt sein können, wie bei ihren Konkurrenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Duduetsang M.
DM
Account Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sehr effizient und hilfreich."
Was gefällt dir am besten Hippo?

Hippo ist Ihr One-Stop-Shop für all Ihre Versicherungsbedürfnisse und ist immer auf den Punkt genau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hippo?

Einige der Unternehmen, die es durchsucht, sind nicht die besten, um eine Versicherung abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chandu P.
CP
Senior Associate
Finanzdienstleistungen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hippo, das Baby-CRM-Tool"
Was gefällt dir am besten Hippo?

Es ist einfach, mit den Nutzern zu chatten und so weiter. Einfach und effektiv. Einfach zu bedienendes Werkzeug. Die Benutzeroberfläche ist einfach und ohne Unordnung. Es muss sich stark verbessern, um mit anderen zu konkurrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hippo?

Sie haben sehr geringe Sicherheit, jeder kann sich als jemand anderes ausgeben. Sie müssen an Sicherheitsverbesserungen arbeiten. Berichte und viele andere Funktionen zur Nachverfolgung der erledigten Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine schnelle und freundliche Möglichkeit, eine Hausratversicherung abzuschließen."
Was gefällt dir am besten Hippo?

Ich mag, dass Hippo einen technologischen Ansatz für Haus- und Wohnungsversicherung verfolgt. Es bietet ein vollständiges Set von Werkzeugen zur Verwaltung des Kundensupports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hippo?

Alles an Hippo scheint mir perfekt, ich hatte keine Probleme mit dieser Software, also gibt es nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Kundenengagement einfach"
Was gefällt dir am besten Hippo?

Hippo ist ein hilfreiches Werkzeug, um die Kundenbindung mit Funktionen wie Chat, SMS und E-Mails zu erleichtern. Das Beste daran ist, dass es gleichzeitig einfach und nützlich ist, um die Effizienz zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hippo?

Hippo verbessert sich in Bezug auf Sicherheit und fügt auch Funktionen wie KI hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Live-Chat mit dem Kunden hilft viel."
Was gefällt dir am besten Hippo?

Wie wir alle wissen, ist Kundenengagement der Schlüssel zum Geschäftserfolg. Hippo hilft uns mit einem SaaS-Produkt, um Kunden durch Live-Chat-Support, E-Mails und SMS usw. zu engagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hippo?

Sie können sich in Bezug auf Unterstützung und Benutzeroberfläche mit innovativen Ideen wie der Integration von KI verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Awais S.
AS
Business Development Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ehrliche Bewertung"
Was gefällt dir am besten Hippo?

Funktionalität und hauptsächlich die Lösung des Problems, das ich gesucht habe. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich gut. Die Integration war einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hippo?

Manchmal trat das Problem der Verzögerung auf, ich glaube, es gibt Raum für Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SS
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Die Analysefähigkeiten innerhalb des Werkzeugs sind sehr gut entwickelt."
Was gefällt dir am besten Hippo?

Wir brauchten ein Werkzeug, das einfach zu bedienen, anpassbar und schnell ist, und Show ist eines, das all diese Eigenschaften erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hippo?

Manchmal ist es schwierig, das zu finden, wonach man sucht, wenn man bereits über 2000 Medien hochgeladen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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