Hiplink Bewertungen & Produktdetails

Kundendienst und technischer Support bei Hiplink sind erstklassig. Ich arbeite mit vielen Anbietern an verschiedenen technischen Projekten, und das Hiplink-Team ist äußerst hilfsbereit. Wir sind ein Büro mit etwa 200 Mitarbeitern, die mit etwa 1.000 weiteren Partnern unserer Organisation kommunizieren. Wir haben Pagegate verwendet, und es war bei weitem nicht die Qualität von Hiplink. Wir nutzen dies täglich für Notfallhelfer, und es funktioniert einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauerte mehrere Wochen mit E-Mails hin und her, bis ich vollständig verstand, wie ich Hiplink für unsere Organisation anpassen und einrichten wollte. Hiplink war bei jedem Schritt hilfreich, es dauerte nur einige Zeit, bis ich es herausfand und mit unserem IT-Personal zusammenarbeitete, um es zu implementieren. Sobald es eingerichtet war, war es sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden HipLink zusammen mit deren CAD-Integration für automatisierte Benachrichtigungen an alle unsere Ersthelfer und angeschlossenen Einrichtungen wie Schulen und MCOT. Seit wir es vor einigen Jahren eingeführt haben, haben wir den Wert davon erkannt. Es ist ein Produkt, auf das wir nicht verzichten können, und wir finden ständig neue Wege, um dieses robuste System weiter zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keinen Nachteil bei der Nutzung des Systems. Sie können ein Modul kaufen, um zu beginnen, und es wachsen lassen, sobald Ihre Bedürfnisse identifiziert sind. Ich warne jeden, der mich fragt: "Bauen Sie es und sie werden kommen." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir finden die Interoperabilität mit unserem CAD-System als den besten Teil von Hiplink. Automatische Seiten sind eingerichtet, um Gruppen zu alarmieren, die bei Vorfällen alarmiert werden müssen. Auch die Möglichkeit, manuell zu benachrichtigen, ist großartig. Die Verwendung von SNPP von unseren verschiedenen Mobilfunkanbietern gibt uns die Gewissheit, dass diese Nachrichten gesendet und vom Endbenutzer empfangen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was wir an HipLink nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu beginnen. Alle Fragen, die ich zur Einrichtung hatte, wurden innerhalb von 1 Stunde nach Absenden der Anfrage per E-Mail durch einen Anruf vom Support beantwortet. Wir nutzen dieses System täglich für die einfache Benachrichtigung über unser CAD-System, typischerweise über 300 pro Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich nichts finden, was mir an diesem System nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hiplink-Benachrichtigungssystem ist für unsere Agentur von unschätzbarem Wert und wir könnten ohne es nicht so erfolgreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, es hat alle Funktionen, die wir benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

API-Konnektivität, Skalierbarkeit, einfache Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mir keine Nachteile bei der Verwendung von Hiplink vorstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hiplink bietet eine modulare Lösung an, das heißt, es bietet an, Lizenzen nach Bedarf zu erwerben (man zahlt nur für das, was man benötigt). Sein Team ist auch dem Kundenservice verpflichtet und reagiert effizient auf die spezifischen Anfragen unseres Unternehmens. Hiplink bietet auch eine On-Premises-Lösung an, was bedeutet, dass Updates von unserem IT-Team kontrolliert werden, was wir schätzen, um sicherzustellen, dass unsere Umgebung funktionsfähig bleibt (keine unangenehmen Überraschungen!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein von unserem Unternehmen (Email Gateway) in Betracht gezogenes Modul schlug die Verwendung von POP3 vor, einem veralteten Protokoll, das von Microsoft nicht mehr empfohlen wird (Standardwert für die Serververwaltung). Das technische Team bei HipLink bot jedoch an, seine Lösung anzupassen, um das SMTP-Protokoll zu integrieren, aber dies hätte einige Wochen Entwicklungszeit in Anspruch genommen, was nicht mit unseren Fristen übereinstimmte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

hiplink funktioniert immer, und seine hybride Infrastruktur und Multi-Cloud-Backend-Infrastruktur arbeiten nahtlos mit mehreren Anbietern (Sprint/Verizon/AT&T) zusammen. Es gibt ein Hiplink-Mobile-Element, mit dem ein Team in Indien/Japan/Singapur/Malaysia nur über das Internet benachrichtigt werden kann. Das Beste ist, dass Hiplink in der Lage ist, die Wahrnehmung des Paginierens zu verändern. Das heißt, ein Paging hat funktioniert und er/sie wird mich zurückrufen... tatsächlich sieht man, dass eine Person die Nachricht gelesen hat und sich entscheidet, nicht zu antworten. Die tatsächliche Zustellung der Nachricht und die Aktionen sind der Schlüssel. Die Wahrnehmung, dass Pages/SMS gesendet wurden, ist nur der erste Schritt. Sie können immer mit Hiplink zusammenarbeiten, um bei Bedarf Paging-Guthaben zu kaufen, und es gibt einen größeren Pool an Paging-Guthaben, wodurch die Kosten gesenkt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn möglich, möchten wir uns mit Workday integrieren und daher alle Mobilnummern von Workday übernehmen, anstatt sie erneut in Hiplink einzugeben. Außerdem müssen wir nicht ständig Personen entfernen und hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hiplink funktioniert einfach, es ist extrem stabil, und die wenigen kleineren Probleme, die wir im Laufe der Jahre hatten, erhalten sofortigen Kundensupport, der weit über dem Industriestandard liegt. Hiplink und die Upgrades, die wir im Laufe der Jahre erhalten haben, waren unglaublich einfach zu implementieren. Wir senden jede Woche Tausende von kritischen Benachrichtigungen mit Hiplink, und es integriert sich nahtlos in unsere Systeme, während es auch über ein sehr robustes und vielfältiges Funktionsset verfügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige aktuelle Nachteil, den wir haben, ist, dass wir aufgrund unserer Einkaufspolitik derzeit über einen anderen Anbieter und nicht direkt bei Hiplink einkaufen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HipLink ist benutzerfreundlich, der Kundensupport war erstaunlich, die Implementierung und Integration waren einfach. Wir nutzen HipLink mehrmals täglich eigenständig und in der Integration mit unserem CAD-System. Es gibt so viele Funktionen bei diesem Produkt, dass ich sicher bin, dass Sie einen Weg finden werden, wie es Ihrer Organisation zugutekommen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir an diesem Produkt nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.