# HiBot Reviews
**Vendor:** Hi Platform  
**Category:** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About HiBot
Durch fortschrittliche Fähigkeiten im Verständnis natürlicher Sprache ist es möglich, einen Chatbot zu entwickeln und anzubieten, der wie ein Mensch kommuniziert und interagiert. HiBot ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Ihre Kunden verfügbar.




## HiBot Reviews
  ### 1. Mühelose Nachrichten an einem Ort.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rohit K. | Web Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Was gefällt Ihnen an HiBot am besten?**

Ich liebe, wie einfach HiBot zu benutzen ist. Es hilft mir, alle meine Nachrichten an einem Ort ohne Stress zu verwalten. Es ist schnell, zuverlässig und spart mir viel Zeit. Es ist das perfekte Werkzeug, um organisiert zu bleiben!

**Was gefällt Ihnen an HiBot nicht?**

Ihr Kundensupport reagiert sehr langsam. Ihre Benutzeroberfläche und Implementierung sind etwas komplex.

**Welche Probleme löst HiBot für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

HiBot löst das Problem verstreuter Nachrichten, indem es Chats von WhatsApp, Facebook, Instagram und anderen Apps in einen einzigen Posteingang bringt, sodass es einfacher ist, alles an einem Ort zu verwalten.

  ### 2. Ein gutes System zur Erfassung der Anwesenheit, aber sehr fehlerhaft.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Talita P. | Comercio, Logistik und Lieferkettenmanagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 21, 2023

**Was gefällt Ihnen an HiBot am besten?**

Sehr einfach zu bedienen, dynamisches und praktisches System, der Servicetree ist leicht zu modifizieren und die Benutzerfreundlichkeit ist praktisch und schnell, es lässt sich nicht leicht schließen, ohne die notwendigen Informationen zu speichern.

**Was gefällt Ihnen an HiBot nicht?**

Das System ist beim Erstellen von Berichten etwas eingeschränkt, gibt einige Fehler aus, lässt das Datum nicht korrekt filtern, beim Exportieren der Datei wird der vollständige Filter nicht übernommen und wir können keinen genauen Bewertungsbericht abrufen.

**Welche Probleme löst HiBot für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mit dem Kunden zu kommunizieren und die Dienstleistungen zu registrieren, ist eine praktische Methode, aber das Werkzeug war in unserer Organisation nicht sehr gebräuchlich, und aus diesem Grund gab es eine Änderung, nachdem der Vertrag abgeschlossen wurde.

  ### 3. Ein großartiges System zur Erfassung von Kundeninformationen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Talita A. | Assistente de qualidade, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 29, 2023

**Was gefällt Ihnen an HiBot am besten?**

Hi's Layout ist großartig, sehr benutzerfreundlich und erklärend, Sie können die Filter nach Ihren Wünschen organisieren und erstellen, Sie können Kunden auf viele verschiedene Arten kontaktieren.

**Was gefällt Ihnen an HiBot nicht?**

Unterstützung ist ein wenig schwierig zu sprechen, wenn das System stoppt, dauert es mehrere Minuten, um zurückzukommen, und wir können keinen schnellen Zugang zu Hi-Unterstützung bekommen, es stürzt auch oft ab.

**Welche Probleme löst HiBot für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Um Kunden bezüglich der in dem Sektor, in dem ich arbeite, eröffneten Tickets zu kontaktieren, ist es eine sehr einfache und praktische Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten, ohne eine E-Mail senden und Tage auf eine Antwort warten zu müssen.



- [View HiBot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/hibot/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+04%3A34%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=57f1501c-b4c7-4873-a543-6acda3323a60&secure%5Btoken%5D=cf4eed25b07a79de949ade9d4f9a210236909fa518460aada7ed5e51c3c7ad3e&format=llm_user)

## HiBot Features
**Antworten**
- Anpassung
- Steuerung
- Weg zum Menschen
- Menüleisten
- Tropf-Sequenzen

**Plattform**
- Live Chat
- Integrationen
- Branding
- Analytics
- A/B-Tests
- Rollenbasierter Zugriff
- Sammlung von Informationen

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top HiBot Alternatives
  - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,688 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,545 reviews)
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,283 reviews)