Die führende KI-gestützte Messaging-Plattform für Einzelhändler, Heyday von Hootsuite, kombiniert die Kraft der Automatisierung mit dem menschlichen Touch Ihrer erstklassigen Verkaufs- und Serviceteams, um Fünf-Sterne-Kundenerlebnisse zu liefern. Überflutet mit sich wiederholenden Kundenanfragen? Heydays leistungsstarke konversationelle KI bietet eine sofortige, immer verfügbare erste Unterstützungslinie, die zeitaufwändige FAQs von Ihrem Team nimmt. Heyday befähigt Marken, die Kundenerfahrung in großem Maßstab auf sozialen und Messaging-Apps wie Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp und Google Business Messages zu personalisieren, indem bis zu 80 % der Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisiert werden. Heyday wächst mit Ihrem Erfolg mit unbegrenzten Plätzen und integriert sich nahtlos in Ihre Website und über 20 Apps. Das Ergebnis? Sie treffen noch mehr Kunden auf ihrem Terrain, da Heyday Käufer bis zum Checkout führt, sich mit Ihrem Produktkatalog synchronisiert, um benutzerdefinierte Suchergebnisse und Empfehlungen zu liefern – und Teamkollegen einbezieht, wann immer Ihre Kunden es wünschen. So können sich Ihre Teamkollegen auf wertvollere Gespräche und den Abschluss von Verkäufen konzentrieren, während Ihr KI-gestützter Chatbot den Rest übernimmt. Marken erfassen, engagieren und konvertieren Leads rund um die Uhr mit einem Heyday-Online-Assistenten, der niemals schläft. Währenddessen verbindet Heydays globale Reichweite Kunden, wo immer sie sind, über vier Kontinente und in verschiedenen Sprachen, mit ikonischen Marken wie Lacoste, Decathlon, Kingfisher, Cirque du Soleil, Danone, Bestseller… und mehr.