Hemlane Bewertungen & Produktdetails

Der Kundenservice ist erstklassig und die Benutzererfahrung der Software ist bemerkenswert. Sie haben viel Geld und Absicht in die Entwicklung einer Software investiert, die angenehm zu nutzen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das verwendete Buchhaltungssystem ist das, was ich ein "Umschlag"-System nennen würde, anstelle eines Hauptbuchsystems. Dies führte immer wieder dazu, dass ein Bewohner Geld schuldete, aber nicht zahlte (weil der Bewohner die aktuelle Miete zahlte, anstatt zum Beispiel $900 zu zahlen, und diese $900 auf die ältesten $900 Schulden angerechnet wurden). So mussten wir mit Bewohnern über die $18,17 streiten, die sie noch von X schuldeten, und das verlief fast nie gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Erfahrung mit Hemlane war von Anfang an hervorragend, als ich Dana am Telefon (und später über FaceTime) traf, bis jetzt – 6 Jahre später. Dana ist brillant, professionell und wortgewandt. Wir waren erstmalige Vermieter. Wir liebten die Familie, an die wir schließlich für fünf Jahre vermieteten, vom ersten Tag des Vorstellungsgesprächs an. Ich rief Dana an, als sie kündigten, nachdem sie an die Ostküste versetzt worden waren. Dana listete das Haus sofort auf mehreren Websites auf, und erneut fanden wir am ersten Tag des Vorstellungsgesprächs einen großartigen Mieter. Wir empfehlen Hemlane SEHR und werden weiterhin auf sie verweisen und mit ihnen zusammenarbeiten, wann immer wir ein Haus vermieten oder eines für uns selbst suchen. Danke! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag – es war ein durchweg professioneller Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit für kleine Immobilieneigentümer, Online-Zahlungen von Mietern sicher und geschützt zu akzeptieren. Wir sind zuversichtlich, dass Hemlane eine der wenigen Plattformen ist, die unsere Interessen als Eigentümer-Manager unserer eigenen Immobilien in San Francisco wirklich schützt. Es gibt mehrere Merkmale, die es von den anderen unterscheiden, aber das wichtigste ist die Fähigkeit, Teilmietzahlungen zu verbieten. Doch der Wert von Hemlane geht weit darüber hinaus - tadelloser Kundenservice, Benutzerfreundlichkeit für unsere Mieter und mehrere Funktionen, die den täglichen Betrieb unseres Geschäfts so viel nahtloser machen! Wir sind gespannt darauf, in den kommenden Monaten mehr dieser Funktionen zu implementieren und sehen großes Potenzial, Zeit, Geld und Energie bei der Verwaltung unserer Immobilien zu sparen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben noch keine Funktionen entdeckt, die wir nicht nützlich finden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war bisher sehr beeindruckt von den Dienstleistungen von Hemlane. Dana ist immer sehr reaktionsschnell auf Fragen, Anliegen und Aktualisierungen der Website, die meine Arbeit als Immobilienverwalter erleichtern würden. Ich benutze das System jetzt seit etwa 2 Jahren und habe bereits einige meiner Empfehlungen in den Updates gesehen. Sie innovieren und verbessern sich ständig! Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag eigentlich nichts an dem Produkt nicht. Ich nehme an, wenn es eine Sache gäbe, die ich gerne hätte, wäre es, dass sie API- oder Zapier-Integrationen hinzufügen, damit ich es einfacher mit anderen Softwareplattformen verbinden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einfache Tatsache, dass wir als Management uns keine Sorgen um die Mietverteilung machen müssen und den Vermietern schnellen Zugang zu ihren Geldern ermöglichen, war an sich schon ein Wendepunkt. Die Kommunikation wird aufgezeichnet und ist leicht nachzuvollziehen! Erstaunliche Unterstützung auf der technischen Seite. Ich schätze alles, was Hemlane zu bieten hat! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der unterteilte Aspekt der Plattform ist etwas schwer zu navigieren, aber sobald man den Dreh raus hat, wird es einfacher. Das Marketing ist in bestimmten Bereichen großartig, dies mag nicht Hemlanes Schuld sein, aber in bestimmten Bereichen erhalten wir kaum Leads und mussten auf dem FB Marketplace werben.

Marketing- und Planungsfunktionen benötigen etwas Unterstützung. Ich habe einige Vorschläge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hemlane ist eine ausgezeichnete Option für die Immobilienverwaltung! Ich mag, dass ich meine eingehenden monatlichen Zahlungen sehen kann. Mieterinformationen und dass es eine Plattform für Wartungsprobleme gibt. Besonders gefallen hat mir, dass Kommentare vor Mietern verborgen werden können und sie Ihnen eine tägliche Zusammenfassung der aktuellen Korrespondenz geben. Sie überprüfen Mieter, sammeln Mieten und koordinieren Wartungsprobleme. Ich benutze sie jetzt seit drei Jahren und sie machen das Vermieten von Immobilien viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Unangenehmes an der Nutzung von Hemlane. Die Plattform ist einfach zu bedienen und das Koordinationsteam ist sehr höflich, verständnisvoll und angenehm, mit dem man zusammenarbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eine großartige Erfahrung mit Hemlane gemacht. Ich bin in eine neue Stadt über eine Stunde entfernt gezogen und anstatt mein Haus zu verkaufen, wollte ich es zu einer Mietimmobilie machen. Die Mietimmobilienbranche/-prozess war für mich völlig neu und Hemlane hat es sehr einfach gemacht. Ich habe das "Complete"-Paket und es gibt mir ein großes Gefühl der Erleichterung.

Ich brauchte keinen Makler, um einen Mieter zu finden, aber ich nutze alle anderen Funktionen im Paket. Ich bin nicht der erste Ansprechpartner, an den sich die Mieter wenden, wenn es Probleme mit dem Haus gibt. Die Mieter wenden sich direkt an Hemlane. Ich konnte Hemlane Dienstleister zur Verfügung stellen, mit denen ich in der Vergangenheit gearbeitet habe, denen ich vertraue und von denen ich weiß, dass sie gute Arbeit leisten werden. Hemlane koordiniert alle Reparaturen mit diesen Dienstleistern und stellt sicher, dass die Arbeit erledigt wird.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Nutzung von Hemlane. Sie waren reaktionsschnell auf meine Fragen und haben alle meine Anfragen erfüllt. Sie sind professionell und man merkt, dass sie den Stress des Besitzes einer Mietimmobilie erleichtern wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher keine Beschwerden bei der Zusammenarbeit mit Hemlane. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war insgesamt eine gute Erfahrung. Die Hauptfunktionen, die ich nutze, sind die Mietzahlungsoptionen und Wartungsanfragen. Ich habe es wirklich nur für Mietzahlungen/Einkommen und elektronische Zahlungsverwaltung sowie Wartungsanfragen verwendet. Es hat mir geholfen, den Überblick über Mietzahlungen zu behalten, und es wurde auch von den Mietern sehr gut angenommen, die es wirklich bevorzugen, automatische elektronische Zahlungen für ihre Miete einzurichten. Es ist auch schön, dass Mieter mich über Hemlane.com wegen Wartungs-/Reparaturproblemen kontaktieren. Es ist viel einfacher, Dinge zu verfolgen, die angegangen werden müssen, und es ist weniger stressig, auf diese Weise kontaktiert zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nicht sagen, dass es derzeit bemerkenswerte Nachteile gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In meinen über 15 Jahren der Nutzung verschiedener Systeme/Datenbanken, hauptsächlich für die Arbeit, habe ich noch nie ein solches Maß an Kundenservice erhalten. Zusätzlich dazu, dass die Plattform benutzerfreundlich ist, ist der Kundenservice erstaunlich. Ich mochte, dass sie sich die Zeit für eine persönliche Video-Schulungskonferenz mit mir genommen haben, um das System durchzugehen, und dann darüber hinaus regelmäßig mein Konto auf Aktivitäten überprüft und mich darüber informiert haben, was der nächste Schritt sein würde.

Das Hemlane-Team war so reaktionsschnell und hat mich während des gesamten Prozesses der Vermietung meiner ersten Immobilie an die Hand genommen. Danke! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte meine Finanzberichte/Ausgaben separat in Excel geführt und vergessen, die Informationen in Hemlane zu synchronisieren, bis ein Jahr später, und sah keine Funktion, mit der ich meine Excel-Daten in Hemlane in großen Mengen hochladen konnte, um die Finanz- und Berichtsfunktionen der Software zu nutzen. Am Ende habe ich die Informationen manuell eingegeben und schließlich aufgegeben, sodass ich meine Finanzen immer noch separat führe, was etwas mehr Arbeit ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierung ist der Schlüssel zur Skalierung und um den Überblick zu behalten. Hemlane macht alles und versucht nicht, zu viel zu schnell zu tun. Ich empfehle Hemlane all meinen Kunden und glaube, dass diese Software ein absolutes Muss ist, wenn Sie ein kleiner Vermieter sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wartungsdienst für Klasse C und darunter ist schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.