# Helpdesk Heroes Reviews
**Vendor:** HelpDesk Heroes  
**Category:** [Anbieter von verwalteten IT-Diensten](https://www.g2.com/de/categories/managed-it-services)
## About Helpdesk Heroes
Helpdesk Heroes sind ein Team erfahrener technischer und Sicherheitsspezialisten, die professionelle, proaktive und zuverlässige IT-Unterstützung bieten. Unsere Helden kümmern sich um Ihre IT-Infrastruktur, einschließlich Server, Speicher, Backup & Disaster Recovery sowie IT-Sicherheit und Webdienste.






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## Helpdesk Heroes Features
**Planung**
- Bedarfsermittlung
- Ressourcenallokation
- Innerhalb des Budgets geblieben
- Leistungsbeschreibung
- Bewährte Methoden

**Lieferung**
- Technisches Know-how
- Einhaltung der Fristen
- Meeting-Management
- Projekt-Updates
- Verwaltung des Umfangs
- Roll-out

**Unterstützen**
- Go-Live-Support
- Dokumentation
- Ausbildung
- Metriken
- Admin-Dienstleistungen

**Team-Qualität**
- Change-Management-Fähigkeiten
- Präsenz der Geschäftsleitung
- Vertikales Know-how
- Technologiepartnerschaften

## Top Helpdesk Heroes Alternatives
  - [Coastal](https://www.g2.com/de/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)
  - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/de/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (134 reviews)
  - [SHI](https://www.g2.com/de/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)