# Helpdesk Heroes Reviews
**Vendor:** HelpDesk Heroes  
**Category:** [Anbieter von verwalteten IT-Diensten](https://www.g2.com/de/categories/managed-it-services)
## About Helpdesk Heroes
Helpdesk Heroes sind ein Team erfahrener technischer und Sicherheitsspezialisten, die professionelle, proaktive und zuverlässige IT-Unterstützung bieten. Unsere Helden kümmern sich um Ihre IT-Infrastruktur, einschließlich Server, Speicher, Backup & Disaster Recovery sowie IT-Sicherheit und Webdienste.






- [View Helpdesk Heroes pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/helpdesk-heroes/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+10%3A19%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=25394d1c-e7d8-4001-bb71-6e658522d296&secure%5Btoken%5D=9b3493740b4fa01bdf5a5e1e0c1690525348daa848ae5961e10b297f48f6bd63&format=llm_user)

## Helpdesk Heroes Features
**Planung**
- Bedarfsermittlung
- Ressourcenallokation
- Innerhalb des Budgets geblieben
- Leistungsbeschreibung
- Bewährte Methoden

**Lieferung**
- Technisches Know-how
- Einhaltung der Fristen
- Meeting-Management
- Projekt-Updates
- Verwaltung des Umfangs
- Roll-out

**Unterstützen**
- Go-Live-Support
- Dokumentation
- Ausbildung
- Metriken
- Admin-Dienstleistungen

**Team-Qualität**
- Change-Management-Fähigkeiten
- Präsenz der Geschäftsleitung
- Vertikales Know-how
- Technologiepartnerschaften

## Top Helpdesk Heroes Alternatives
  - [Coastal](https://www.g2.com/de/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)
  - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/de/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (133 reviews)
  - [SHI](https://www.g2.com/de/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)