# Hellocall Reviews
**Vendor:** Hellocall  
**Category:** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center)
## About Hellocall
Hellocall automatisiert Ihr Callcenter mit KI.






- [View Hellocall pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/hellocall/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-09+01%3A48%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bb4d5d58-b870-40aa-bfd2-69482b51bb17&secure%5Btoken%5D=75b317460721cc36474d0b2168290441e1e59b8fc7cecc03f1875c031ba2717c&format=llm_user)

## Hellocall Features
**Kanäle**
- Stimme
- Sozialen
- Web-Chat
- Mobile SMS
- E-Mail

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Funktionen**
- Session-Routing
- Sitzungs-Warteschlangen
- Gleichzeitige Anrufe
- Sprachanalyse
- Auto-Dialer
- IVR
- Pop-up des eingehenden Bildschirms
- Persistente Daten

**Agentic KI - Kontaktzentrum**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Zusammenfassung der Sitzung
- Administrator-Zugriff
- Reporting & Dashboards
- Sitzungsaufzeichnung
- Agentenplanung und -zuweisung

## Top Hellocall Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,952 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,532 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)