Ich schätze HELLO wirklich für seine Fähigkeit, einen einzigen KI-Chatbot bereitzustellen, der mehrere Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Instagram und E-Mail abdeckt, sodass ich alle meine Geschäftskommunikationen effizient von einer einzigen Plattform aus verwalten kann. Diese Funktion hat die Kosten und den Aufwand meines Support-Teams erheblich reduziert, da der Chatbot Kundenanfragen effektiv verwaltet und rund um die Uhr Lösungen bietet, ohne dass zahlreiche menschliche Agenten benötigt werden. Darüber hinaus schätze ich die Erschwinglichkeit des Dienstes, da er keine zusätzlichen Gebühren basierend auf der Anzahl der Benutzer erhebt, was es mir ermöglicht, so viele Agenten hinzuzufügen, wie benötigt, und mehrere Teams zu erstellen, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen. Ich fand auch die anfängliche Einrichtung sehr einfach, was ein großer Vorteil war, um schnell loszulegen. Diese Elemente verbessern zusammen meine Geschäftsabläufe, insbesondere mit einer starken Online-Präsenz auf Plattformen wie Instagram und einer Benutzerbasis, die über Websites und E-Mails Kontakt aufnimmt. HELLO integriert all diese Bedürfnisse nahtlos und macht es zu einem praktischen und unschätzbaren Werkzeug für Automatisierung und Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde die Anzahl der Funktionen in HELLO überwältigend, besonders da es viele gibt, die ich nicht nutze. Das Erkunden aller Optionen, insbesondere Routing und andere erweiterte Funktionen, nimmt eine beträchtliche Menge Zeit in Anspruch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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