# Halosight Reviews **Vendor:** Halosight **Category:** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Halosight Halosight ist ein Technologieunternehmen, dessen Mission es ist, jedem Salesforce-Benutzer zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen, indem er Erkenntnisse aus Support-Fallhistorien nutzt. Unsere Strategie besteht darin, eine skalierbare KI-Plattform zu entwickeln, die rollen-spezifische erweiterte Intelligenz unterstützt. ## Halosight Reviews ### 1. Halosight lieferte Einblicke und ist ein großartiger Mitarbeiter. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie C. | Senior Manager, Advanced Analytics, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an Halosight am besten?** Halosight lieferte unserem Team eine Fülle von Einblicken und war sehr einfach zu arbeiten. Die Geschwindigkeit ihrer NLP-Arbeit übertraf bei weitem das, was wir intern leisten konnten, und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Halosight nicht?** Während wir einige der Werkzeuge anfangs etwas knifflig fanden, war Halosight äußerst hilfreich und reagierte schnell, wann immer wir Fragen hatten. **Welche Probleme löst Halosight für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Halosight half uns, Themen und Merkmale aus Millionen von Datensätzen zu extrahieren. Dies ermöglichte es uns, Gruppen zu vergleichen, neue Merkmale unserer Population zu entdecken und das Gesamterlebnis an unserer Institution zu verbessern. ### 2. Bringt Wert in Ihre Daten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Halosight am besten?** Halosight hat die Art und Weise verändert, wie wir Daten sehen und nutzen. Sie haben nicht nur das versprochene Produkt geliefert, sondern sind darüber hinausgegangen, um uns zu helfen, neue Funktionen für unsere Benutzer zu erfinden, wobei unsere neu verarbeiteten "Halosight"-Daten im Mittelpunkt stehen. Sie haben uns geholfen, fast 80 Felder zu eliminieren, mit denen unsere Benutzer interagierten, um die Daten selbst zu kategorisieren. Jetzt geben unsere Benutzer alles in ein Feld ein, und Halosight zerlegt es für uns mithilfe unseres Wörterbuchs von Begriffen. Sie sind nicht nur ein Partner, der Ihnen ein Produkt anbietet und es auf eine standardisierte Weise implementiert, sondern sie finden heraus, was das Beste für Ihre Organisation und Ihre Benutzer ist - und bieten maßgeschneiderte und angepasste Produkte und Dienstleistungen an. Ich bin sehr stolz, sie als Partner zu haben, und die Investition in Halosight hat sich gelohnt. **Was gefällt Ihnen an Halosight nicht?** Es gibt nicht viel zu bemängeln. Es ist hilfreich, erfahrene Administratoren im Team zu haben, um das Produkt zu unterstützen, und jemanden zu haben, der sich mit Datenengineering/Einstein Analytics auskennt, ist ebenfalls hilfreich. Aber wenn wir diese nicht hätten, glaube ich, dass Halosight die notwendige Unterstützung bietet, um das Produkt auch ohne sie zu warten und zu verbessern. **Empfehlungen für andere, die Halosight in Betracht ziehen:** Verwenden Sie deren Projektmanagement-Software während der Implementierung. Definieren Sie Ihr Wörterbuch der Begriffe umfassend - holen Sie sich Input von anderen Abteilungen/Personen innerhalb der Organisation. Wenn Sie die Salesforce Mobile App unterstützen, erwähnen Sie dies während der Anfangsphasen der Implementierung. Lassen Sie sie Ihnen sagen, was sie für Sie tun können - sie haben Ideen entwickelt, die wir für unmöglich hielten. **Welche Probleme löst Halosight für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verbringen nicht mehr Stunden damit, Textfelder zu durchforsten, um Stimmungen zu verstehen und zu sehen, worüber unsere Benutzer sprechen - Halosight verarbeitet jetzt diesen Text für uns und liefert ihn in einem leicht verständlichen Format zurück, sodass wir mehr Zeit damit verbringen, auf diese Daten zu reagieren, anstatt sie zu lesen. ### 3. Halosight-Lösung und Team für den Sieg! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Halosight am besten?** Die Lösung hat die richtige Zukunftsvision und hilft, Ihr Geschäft besser zu verstehen, mit einem fantastischen Team, das sie vorantreibt. **Was gefällt Ihnen an Halosight nicht?** Begrenzte Verfügbarkeit, um aufschlussreiche Informationen zu teilen (nur über Salesforce verfügbar) **Welche Probleme löst Halosight für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstellte Berichte sind gut, und noch besser ist die Erkenntnis, die sich aus der Betrachtung aller textuellen Kommunikation in ihrer Gesamtheit ergibt. ## Halosight Discussions - [Wofür wird Halosight verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-halosight-used-for) - [View Halosight pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/halosight/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+08%3A11%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=42b96f02-918a-4bd4-bf20-f3d11be6f6c8&secure%5Btoken%5D=4d3e6f5211a9621420098d00d862a4ac695445b2260cc42ded52213b0434d0a4&format=llm_user) ## Halosight Features **Feedback-Management** - Identifizieren - Segmentierung - Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards **Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Feedback-Analyse** - Thematische Analyse - Stimmungsanalyse - NPS/CSAT-Bewertung **Feedback-Quellen** - Online-Bewertungen - Umfragen - Social Media - Kundenservice-Kanäle **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung ## Top Halosight Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,177 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,995 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,928 reviews)