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Slack bringt all Ihre Kommunikation an einem Ort zusammen. Es ist Echtzeit-Messaging, Archivierung und Suche für moderne Teams.

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Spike konzentriert sich auf die Funktionen, die Ihnen Zeit sparen. Vereinheitlichter Posteingang, Teamzusammenarbeit, Echtzeitbewusstsein und mehr in einer einzigen Produktivitäts-App.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), früher bekannt als Cisco CallManager, ist ein umfassendes Anrufverarbeitungssystem, das zuverlässige, sichere und skalierbare Sprach- und Videokommunikation für Unternehmen bietet. Es integriert Sprach-, Video-, Messaging- und Mobilitätsdienste und ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit über verschiedene Geräte und Standorte hinweg. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Unified Communications: Bietet IP-Telefonie, hochauflösendes Video, einheitliches Messaging, Instant Messaging und Präsenzfunktionen und konsolidiert Kommunikationswerkzeuge auf einer einzigen Plattform. - Verbesserte Mobilität: Unterstützt mobile und remote Mitarbeiter mit Funktionen, die Produktivität von jedem Standort aus ermöglichen, Arbeitsplätze transformieren und Top-Talente anziehen. - Skalierbarkeit: Unterstützt Organisationen unterschiedlicher Größen, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen mit bis zu 80.000 Nutzern, und stellt sicher, dass die Lösung mit den Bedürfnissen der Organisation wächst. - Cloud-verbundene Operationen: Bietet Webex Cloud-Connected UC-Dienste, die eine zentrale Steuerung von Betriebsfunktionen wie Upgrades, Analysen und Fehlerbehebung über mehrere Standorte hinweg ermöglichen. - Offen und interoperabel: Unterstützt Industriestandards und ein breites Ökosystem von Drittanbieter-Integrationen, erleichtert reichhaltige Zusammenarbeit und integriert Kommunikation in Geschäftsanwendungen. - Sicherheit und Compliance: Nutzt die neuesten Authentifizierungs-, Verschlüsselungs- und Kommunikationsprotokolle und erfüllt wichtige Branchenzertifizierungen, um Daten und Kommunikation in verschiedenen Sektoren zu sichern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Cisco Unified Communications Manager adressiert das Bedürfnis nach einem kohärenten und effizienten Kommunikationssystem innerhalb von Organisationen. Durch die Integration verschiedener Kommunikationsdienste vereinfacht es die Infrastruktur, reduziert Kosten und verbessert die Zusammenarbeit unter Mitarbeitern, unabhängig von ihrem Standort oder Gerät. Seine Skalierbarkeit stellt sicher, dass Unternehmen sich an Wachstum und sich ändernde Anforderungen anpassen können, während robuste Sicherheitsmaßnahmen sensible Informationen schützen. Die Flexibilität der Lösung, einschließlich cloud-verbundener Optionen, ermöglicht es Organisationen, ihre Kommunikationssysteme zu modernisieren und eine dynamische Belegschaft effektiv zu unterstützen.

Die Unified Communications and Collaboration (UC&C)-Dienste von XTIUM bieten Unternehmenslösungen für Sprache und Contact Center, die nahtlos in führende Plattformen wie Microsoft Teams und Cisco Webex integriert sind. Diese native Integration gewährleistet ein einheitliches Benutzererlebnis ohne die Notwendigkeit von Drittanbieter-Software oder komplexen Umgehungslösungen. Durch die Konsolidierung von Kommunikationstools – wie E-Mail, Telefon, Chat und Videokonferenzen – in eine einzige Plattform verbessert XTIUM die betriebliche Effizienz, reduziert Kommunikationslücken und stärkt die Sicherheit. Darüber hinaus unterstützt XTIUM hybride Bereitstellungen, die sowohl traditionelle PBX-Anforderungen als auch moderne Kollaborationsbedürfnisse abdecken und klaren Audio- und Video-Inhalt liefern, der auf Ihren bestehenden Technologie-Stack zugeschnitten ist.