GroWrk Bewertungen & Produktdetails

GroWrk hat es uns ermöglicht, Mitarbeiter auf der ganzen Welt zu haben, indem es die logistische Arbeit abgenommen hat. GroWrk hat unsere Gerätebereitstellung unglaublich gut gehandhabt und großartigen Support für alle Bedürfnisse, die wir hatten, bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass wir Anweisungen für spezifische Betriebssystem-Builds bereitstellen müssen. Anfangs hatten wir Schwierigkeiten, ihre Techniker dazu zu bringen, unsere Builds so zu erstellen, wie wir sie brauchten. Nachdem wir umfangreiche Dokumentationen erstellt und einige Frage- und Antwortsitzungen mit ihren Technikern abgehalten hatten, waren wir startklar. Die Builds waren schnell und entsprachen den Spezifikationen. Unsere Benutzer waren zufrieden und wir können bei Bedarf aus der Ferne auf die Maschinen zugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, ein System nutzen zu können, um Geräte aus allen Bereichen abzurufen, was den Prozess der internationalen Geräteabholung vereinfacht. Diese Funktion von GroWrk macht die Erfahrung nahtlos und bequem, da sie eine zentrale Verwaltung der Gerätesammlung an verschiedenen Standorten ermöglicht. Außerdem schätze ich, dass GroWrk sehr anpassbar an meine Bedürfnisse ist, sodass ich nur die notwendigen Funktionen nutzen kann. Dieses hohe Maß an Anpassung stellt sicher, dass der Service speziell auf meine Anforderungen zugeschnitten ist und unnötige Funktionen vermieden werden. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von GroWrk sehr einfach, mit einer schnellen Bearbeitungszeit, was zur positiven Gesamterfahrung beiträgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es schwierig zu verstehen, wo sich ein Gerät im Abrufprozess oder im Zeitplan für den Abruf befindet. Es scheint oft eine Verzögerung bei der Aktualisierung des Dashboards zu geben, was frustrierend sein kann. Außerdem kann es sich wiederholend und redundant anfühlen, Nachverfolgungen zu einem Gerät zu erhalten, wenn die Informationen bereits im System eingegeben sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde GroWrk besonders vorteilhaft für die Verwaltung von Inventar und die Erleichterung des Versands von Geräten weltweit, was für unsere internationalen Mitarbeiter in Europa, Südamerika und Teilen Asiens unerlässlich ist. Ich liebe die Einfachheit, mit der ich neue Geräte bestellen und an jede Adresse weltweit versenden lassen kann. Die Unterstützung für Single Sign-On (SSO) ist ein weiteres Merkmal, das ich wirklich schätze, da es die Sicherheit erhöht und den Anmeldeprozess vereinfacht. Die benutzerfreundliche Oberfläche der Website hat unseren Onboarding-Prozess für interne Neueinstellungen erheblich vereinfacht und zu einem nahtlosen Erlebnis gemacht. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung sehr einfach, was die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz des Produkts weiter unterstreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass GroWrk mehr KI-Funktionen gebrauchen könnte, insbesondere zum Ausfüllen verschiedener Adresstypen für verschiedene Länder. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die anpassbaren Lösungen von GroWrk, die es mir ermöglichen, nur die notwendigen Dienstleistungen auszuwählen, ohne mich auf ein Einheits-Paket festlegen zu müssen. Ich liebe die Einfachheit der Einrichtung der Plattform; es war nahtlos und dauerte weniger als einen Tag, und die Verwaltung war unglaublich unkompliziert. Der Support von GroWrk ist ausgezeichnet, mit Echtzeit-Unterstützung, die stets prompt ist und meine Gesamterfahrung verbessert. Darüber hinaus verwaltet GroWrk unsere Hardware-Flotte effektiv, ohne dass manuelle Eingaben von unserem Team erforderlich sind, was die Abläufe erheblich vereinfacht. Ich finde das Dashboard sehr benutzerfreundlich, da es klare Einblicke in die Plattformnutzung und umsetzbare Punkte bietet. Die Kosteneffizienz ist ein großer Anreiz für mich, da die monatlichen Gebühren erheblich niedriger sind als die anderer Anbieter und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine bessere Nachverfolgung unserer Hardwarelieferungen. Insbesondere, wenn etwas über einen Dienst wie UPS/FEDEX versendet wird und eine Nachverfolgung erforderlich ist, wäre es großartig, wenn GroWrk die Nachverfolgung in unserem Namen übernehmen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze GroWrks exzellenten Kundenservice sehr, der über die Jahre hinweg stets zuverlässig war. Ihre Plattform verbessert die Benutzerfreundlichkeit, insbesondere beim Verfolgen von Geräten, was die Abläufe reibungsloser macht. Ich schätze die Partnerschaft, die sie aufgebaut haben, die auf einer starken Servicequalität basiert. GroWrk zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, Ausrüstung effizient außerhalb der USA zu beschaffen und zu verteilen, einschließlich der Abwicklung von Rückholungen bei Kündigung. Diese lokale Beschaffung ist für meine internationalen Geschäftsabläufe unerlässlich. Insgesamt haben GroWrks Fähigkeiten es zu einem unschätzbaren Vorteil für meine Bedürfnisse im Gerätemanagement gemacht, und ich bin sehr geneigt, erneut zu kaufen, aufgrund der positiven, langjährigen Beziehung, die wir gepflegt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Versandzeiten können manchmal länger als erwartet sein, was wichtige Prozesse verzögern könnte. Außerdem neigen die damit verbundenen Kosten dazu, im höheren Bereich zu liegen, was es weniger kosteneffektiv macht, als ich es mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ermöglicht es Ihnen, weltweit mit Leichtigkeit zu versenden. Der SOP-Prozess ist ziemlich unkompliziert, ebenso wie die Einführungserfahrung. Ihre umfangreichen Kataloge bieten eine breite Palette an erschwinglichen Optionen, insbesondere in Ländern, in denen es schwierig sein kann, kostengünstige Maschinen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind die SLAs definiert, aber es ist nicht klar, wann sie beginnen, pausieren oder unterbrochen werden. Diese Unklarheit schafft Unsicherheit darüber, wann das Gerät beim Endbenutzer ankommen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Zuweisung von Vermögenswerten an Mitarbeiter, gute Konsole zur Ansicht des Inventars und der Mitarbeiterliste, benutzerfreundliche Gruppen zur Verfolgung verschiedener Standorte. Reaktionsschnelle Teammitglieder mit schneller Nachverfolgung. Transparente Angebote für Reparaturen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kauf von Vermögenswerten von ihnen ist erheblich teurer (oft 2-3 Mal mehr), als es selbst zu kaufen und an ihr Lager zu versenden, was zu Verzögerungen führen kann und lästig sein kann. Sie wechseln regelmäßig den Kundenbetreuer, und manchmal befinden sie sich in völlig unterschiedlichen Zeitzonen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie schnell und aufmerksam das Growrk-Team auf Anfragen von unserem Team reagiert. Wir nutzen sie immer, wenn wir eine neue internationale Einstellung haben und sie die Laptops für uns bestellen/versenden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was ich unbedingt nicht mag, aber ich denke, dass die Bestandsverwaltungswerkzeuge durch die Integration von KI-Funktionalität verbessert werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Kundenservice-Vertreter war während unserer Partnerschaft unglaublich hilfsbereit. Was am meisten auffällt, ist ihre Bereitschaft, sich an unsere Bedürfnisse anzupassen und schnelle Lösungen zu bieten, wenn Herausforderungen auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Versandaktualisierungen sind veraltet. Es wäre großartig, mehr Echtzeit-Feedback zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass der CS, den ich habe, wirklich unterstützend war und mir entweder geholfen hat, die Informationen zu bekommen, die ich brauche, oder die Dinge in Bewegung zu bringen, wenn es keine Updates gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

die Langsamkeit bei den meisten durchgeführten Aktivitäten, die Fehler bei den Sendungen, die durch doppeltes Überprüfen vor dem Versand der Güter vermieden werden könnten, und der Mangel an effektiver Kommunikation, manchmal erhalte ich die Informationen aus anderen Kanälen, bevor ich sie vom Support erhalte, wenn ich danach frage Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.