# Gravite Reviews
**Vendor:** Gravite  
**Category:** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Gravite
Gravite ist eine künstliche Intelligenz-Lösung, die das Management Ihrer qualitativen Daten (Anrufaufzeichnungen, Support-Tickets, E-Mails, CRM usw.) in ein strategisches Werkzeug verwandelt. Durch die Nutzung unserer KI-Module können Sie wertvolle Einblicke gewinnen, um Ihren Kundenservice zu verbessern und Ihren ROI zu maximieren. Zum Beispiel können Sie: - Schmerzpunkte der Nutzer im Laufe der Zeit identifizieren, was proaktive Interventionen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit ermöglicht; - Die Ziele Ihrer Interessenten verstehen, was Ihnen hilft, Ihre Verkaufsansätze anzupassen und die Konversionsraten zu erhöhen; - Betriebsprobleme schnell erkennen und lösen, interne Prozesse optimieren und Kosten senken... Mit Gravite verwandeln Sie Ihre Daten in umsetzbare Erkenntnisse und erleben eine signifikante Verbesserung Ihrer Leistung und Rentabilität.




## Gravite Reviews
  ### 1. Ein tolles Analysetool!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marine V. | Customer Success Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**Was gefällt Ihnen an Gravite am besten?**

Als Kunde von Gravite seit mehr als sechs Monaten konnten wir die zahlreichen Entwicklungen der Plattform beobachten. Dieses Tool erweist sich als besonders effektiv, um unsere Kundenkommentare aus verschiedenen Quellen wie Google, Trustpilot oder auch unseren internen Zufriedenheitsumfragen zu analysieren. Die angebotenen Analysen gewinnen im Laufe der Zeit an Präzision und ermöglichen es uns nun, unsere Tickets zu bereichern. Darüber hinaus sind Syrbain und Thomas immer sehr verfügbar, um unsere Fragen zu beantworten, und ständig auf der Suche nach neuen Verbesserungen.

**Was gefällt Ihnen an Gravite nicht?**

Es hat einige Zeit gedauert, um verwertbare Ergebnisse für die verschiedenen Abteilungen zu erzielen, aber heute hat sich das Werkzeug wirklich als relevant erwiesen.

**Welche Probleme löst Gravite für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Gravite verschafft uns wertvolle Zeit bei Analysen, die wir zuvor manuell durchgeführt haben.

  ### 2. Ich empfehle Gravite für die Analyse von Feedbacks

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tanguy B. | Product Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 18, 2024

**Was gefällt Ihnen an Gravite am besten?**

Gravite ist unverzichtbar geworden, um unser Nutzerfeedback zu analysieren. Wir zentralisieren alle Daten, haben eine präzise und unvoreingenommene Analyse mit der KI. So können wir leicht Entscheidungen treffen.

**Was gefällt Ihnen an Gravite nicht?**

Ich habe keinen besonderen Punkt hinzuzufügen.

**Welche Probleme löst Gravite für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Analyse von Benutzerfeedback



- [View Gravite pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/gravite/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-11+16%3A52%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6c2c220f-27bc-49a4-9395-6ea6c4295881&secure%5Btoken%5D=501201728cc88f5c229f9a70e84ba48c56ab1fb3858b1ea032284ed37f36e018&format=llm_user)

## Gravite Features
**Feedback-Management**
- Identifizieren
- Segmentierung
- Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards

**Feedback-Analyse**
- Thematische Analyse
- Stimmungsanalyse
- NPS/CSAT-Bewertung

**Feedback-Quellen**
- Online-Bewertungen
- Umfragen
- Social Media
- Kundenservice-Kanäle

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top Gravite Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,206 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,010 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,957 reviews)