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Bevor wir GoReminders nutzten, vergaßen wir oft, am Tag vor den Terminen mit den Kunden nachzufassen, und viele Kunden vergaßen ihre vereinbarte Zeit mit uns. Das führte zu viel Verwirrung, verschwendeter Zeit und unnötigen Terminverschiebungen.
Seit wir zu GoReminders gewechselt sind, hat sich alles verändert. Die automatisierten Text- und E-Mail-Erinnerungen werden wie ein Uhrwerk versendet, und unsere Kunden lieben sie – wir bekommen sogar Komplimente dafür, wie hilfreich sie sind. Termine werden eingehalten, die Zahl der Nichterscheinen ist drastisch gesunken, und unser Team spart Zeit, da es nicht mehr manuell nachfassen muss.
Darüber hinaus ist ihr Kundenservice herausragend. Jedes Mal, wenn wir eine Frage hatten, war das Support-Team schnell, freundlich und wirklich hilfsbereit. Es ist klar, dass sie sich um ihre Kunden kümmern und sicherstellen wollen, dass das System perfekt für uns funktioniert.
GoReminders hat unseren Planungsprozess wirklich optimiert und unsere Kundenerfahrung verbessert. Sehr empfehlenswert für jedes Unternehmen, das auf Termine angewiesen ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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