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GoodUnited-Bewertungen (18)

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GoodUnited-Bewertungen (18)

4.6
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Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
BN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"GoodUnited hat verändert, wie wir Fundraising in sozialen Medien betreiben."
Was gefällt dir am besten GoodUnited?

Als kleinere gemeinnützige Organisation hatten wir Schwierigkeiten, einen Weg zu finden, unsere soziale Gemeinschaft auf Facebook zu engagieren und zu aktivieren. Wir haben begrenzte Ressourcen, daher machte es keinen Sinn, Stunden unserer Zeit darauf zu verwenden, Facebook Messenger DMs zu beantworten... aber wir wussten, dass wir ein erstklassiges Unterstützererlebnis bieten wollten.

Es gibt viel, was GoodUnited für uns getan hat, um uns beim Wachstum zu helfen - aber ihre Messaging Journeys waren speziell die eine Sache, die verändert hat, wie wir auf Facebook Spenden sammeln.

Die Fähigkeit, ihre Plattform zu nutzen, um ausgelöste Nachrichten basierend auf Ereignissen/Zeit einzurichten (wie z.B. Geburtstags-Spendenaktionen, die NIE einfach absichtlich zu wachsen waren), hat unsere Fähigkeit verändert, nicht nur ein großartiges Erlebnis für alle Unterstützer zu bieten, sondern uns auch zu ermöglichen, die mit unseren Bemühungen verbundenen Fundraising-Ergebnisse auf ihrer Plattform zu sehen/verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoodUnited?

Nichts, worüber man sich wirklich beschweren könnte - wir freuen uns darauf, neue Unterstützerreisen in unseren Arbeitsablauf zu integrieren... insbesondere Gedenkspendenaktionen und Unterstützung für den Giving Tuesday. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BL
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"GoodUnited ist strategisch, reaktionsschnell und missionsorientiert."
Was gefällt dir am besten GoodUnited?

GoodUnited hört auf ihre Kunden, die Ziele, die Sie haben, und wie ihre Plattform, Strategien und Erkenntnisse Ihnen helfen können, Erfolg zu erzielen. Sie nehmen sich die Zeit, sich intensiv mit der Marke und Mission Ihrer Organisation vertraut zu machen, damit die Strategien, die sie vorschlagen und empfehlen, mit Ihrem Publikum übereinstimmen und Ihre Marke und Mission widerspiegeln. Das Team ist unglaublich reaktionsschnell und macht die Kunden auf etwaige Probleme innerhalb der Facebook-Plattform, Nachrichten oder aktuelle Ereignisse aufmerksam, die sich auf das Fundraising auswirken können, und ist offen über ihre zukünftigen Entwicklungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoodUnited?

Ich habe keine Nachteile bei der Zusammenarbeit mit GoodUnited erlebt. Ich habe nur positive Dinge zu sagen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Adam OBrien aus GoodUnited

Hey Becca - Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, einige deiner Gedanken und Erfahrungen bezüglich deiner laufenden Partnerschaft mit GoodUnited mitzuteilen.

Es ist immer großartig zu hören, dass wir bisher den richtigen Weg eingeschlagen haben - aber wenn es irgendetwas gibt, das wir als Team besser machen können, zögere nicht, mir das direkt per E-Mail zu schicken (adam@goodunited.io).

Claire L.
CL
National Community Philanthropy
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Kommunikation und Strategie"
Was gefällt dir am besten GoodUnited?

Jeder im Team bei GoodUnited war unglaublich offen, kommunikativ und reaktionsschnell auf die Bedürfnisse unseres Teams. Ihr Management im Bereich der Herausforderungen mit Teilnehmeranfragen ist reaktionsschnell, die Strategieplanung erfolgt im besten Interesse der Organisation, um das Fundraising-Potenzial zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoodUnited?

Was für das Team, das in den Herausforderungsgruppen arbeitet, von Vorteil wäre, ist ein besseres Situationsbewusstsein in Bezug auf die Beiträge und Anfragen der Teilnehmer. Manchmal musste die Organisation mit Antworten eingreifen, die nicht speziell den Bedürfnissen der Teilnehmer entsprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Adam OBrien aus GoodUnited

Hey Claire - Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Plattform und Dienstleistungen zu überprüfen. Wir fühlen uns geehrt, Teil deiner Mission zu sein, die einen großen Einfluss auf die Welt hat.

Bezüglich deines Feedbacks zur Gemeinschaftsbeteiligung - wir verstehen es vollkommen und möchten sicherstellen, dass unser Team alles tut, um dir, deinem Team und den Unterstützern deiner Mission ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

Du kannst mir jederzeit eine kurze E-Mail hier senden, um das Gespräch zu beginnen --> adam@goodunited.io

TH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Erstaunliches Team und Dienstleistungen"
Was gefällt dir am besten GoodUnited?

GoodUnited hat einige der besten Leute, die mit ihnen arbeiten. Sie sind aufmerksam auf Ihre Bedürfnisse, bereit, jede Frage zu beantworten, und immer glücklich, neue Dinge auszuprobieren. Sie sind am Puls der besten Praktiken und halten Sie stets über neue Möglichkeiten informiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoodUnited?

Ich denke, das einzige Negative an GoodUnited sind gelegentliche Bedürfnisse nach technischem Support. Manchmal funktionieren die Chat-Funktionen auf Facebook nicht immer, und es dauert eine Weile, bis eine Lösung gefunden wird, aber ich bin dankbar, dass sie immer reaktionsschnell waren und so schnell wie möglich daran gearbeitet haben, jedes Problem zu beheben. GoodUnited implementiert auch neue Systeme, um dieses Problem der Vergangenheit angehören zu lassen, was sehr spannend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Adam OBrien aus GoodUnited

Hey Tyler - Thanks so much for taking the time to review your experience with GoodUnited. We're thrilled to be able to partner with your mission and provide the tools to help your nonprofit continue to make a lasting impact on social media.

Thank you so much for the feedback on some of the challenges your team has faced when it comes to support. You are spot on in calling out that we're in the process of testing and formalizing a few different support related enhancements, including in-app chat and formal support ticket processes, that should help make the experience for all of our nonprofit partners that much better!

Thanks again for your continued support - If you ever need anything, you can shoot me a direct email at adam@goodunited.io!

Megan S.
MS
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wir hatten eine großartige Erfahrung und sind gespannt darauf, mehr über das Produkt zu erfahren!"
Was gefällt dir am besten GoodUnited?

GoodUnited ermöglicht es uns, die Kontrolle über unsere Facebook-Fundraising-Kampagnen zu übernehmen. Wir können unsere Unterstützer auf die Weise erreichen und mit ihnen interagieren, wie sie es wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoodUnited?

Keine Abneigungen im Moment! Wir sind sehr gespannt darauf, wie wir Funktionen wie die Datenberichterstattung nutzen können. Wir freuen uns darauf, ein vollständiges Bild der Spendererfahrung zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Adam OBrien aus GoodUnited

Hey Megan - danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit GoodUnited bisher zu teilen.

Ich freue mich darauf, dein Feedback zum Daten-/Berichtsaspekt unserer Plattform zu erhalten!

Wie immer, zögere nicht, dich zu melden, wenn ich dir und deinem Team auf eurer Reise zur Spendensammlung in den sozialen Medien irgendwie helfen kann (Adam@goodunited.io).

Kim B.
KB
Associate Director, Annual Giving
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Partner!"
Was gefällt dir am besten GoodUnited?

Unser Team liebt die Zusammenarbeit mit GoodUnited. Sie sind sehr aufmerksam gegenüber uns als Kunden und haben immer großartige, kreative Ideen. Unser Facebook Challenges-Programm ist dank ihrer Hilfe zu einem so wichtigen Kanal für uns geworden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoodUnited?

Ich habe nicht viel Negatives über sie zu sagen – wir sind wirklich dankbar für ihre Partnerschaft. Das Einzige, was mir einfällt, das ich ändern würde, ist etwas sehr Spezifisches, worum wir sie tatsächlich nie gebeten haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Adam OBrien aus GoodUnited

Hey Kim - vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung von GoodUnited zu hinterlassen - Unser Team ist überglücklich, dass wir jeden Tag kommen und deine Mission unterstützen dürfen und freuen uns darauf, das noch viele Jahre zu tun!

Wenn du offen dafür bist, würde ich mich gerne mit dir verbinden und ein besseres Verständnis für die Veränderungen bekommen, die du im Sinn hast - Wir suchen immer nach Möglichkeiten, uns zu verbessern, und einige unserer besten Innovationen stammen aus Kundenfeedback.

Danke, dass du ein großartiger Partner bist, Kim!

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
DN
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"VP Marketing"
Was gefällt dir am besten GoodUnited?

Wir haben schon seit einiger Zeit mit individuellen Spenden zu kämpfen.

Siehe da, unser nächster Spender war immer ein aktueller Follower.

Bis GoodUnited hatten wir keine Gelegenheit, die von uns aufgebauten Gemeinschaften zu monetarisieren.

GoodUnited eröffnet uns Facebook als einen Bereich ungenutzten Umsatzwachstums. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoodUnited?

Es war schwierig, das Problem und die Gelegenheit unserem Team zu erklären.

GoodUnited ist wirklich eine Lösung der ersten Art, und daher mussten wir etwas mehr Zeit darauf verwenden, die Fähigkeiten, die GoodUnited mit sich bringt, wirklich zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
BN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das Konzept der wiederholten Unterstützer in die Realität umsetzen."
Was gefällt dir am besten GoodUnited?

Vor GoodUnited hatten wir keine Möglichkeit, unsere Unterstützerbasis zu verstehen, und es war nahezu unmöglich für uns, Namen mit Spenden auf eine einfache, wiederholbare Weise zu verbinden.

Wenn Sie jemals manuell Transaktionsberichte von Facebook sortiert haben, wissen Sie, was ich meine.

Sobald wir mit GoodUnited zusammenarbeiteten, erkannten wir das ungenutzte Goldmine an Unterstützern für unsere Mission, die wir über Jahre auf Facebook aufgebaut hatten.

Wir konnten Messenger nutzen, um mit unserer sozialen Gemeinschaft auf eine Weise zu interagieren, die E-Mails einfach nicht mehr leisten konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoodUnited?

Nicht wirklich eine Abneigung gegen GoodUnited, aber die gemeinnützige Organisation, die ich unterstütze, möchte unbedingt andere soziale Medienplattformen erkunden - wir verstehen, dass dies in hohem Maße auf die Berichterstattungs- und tatsächlichen Fundraising-Tools beschränkt ist, die jede Plattform entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
BN
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Innovative Partner mit Wachstumspotenzial"
Was gefällt dir am besten GoodUnited?

Good United ermöglicht es uns, Tausenden von Fundraiser-Gastgebern im großen Maßstab zu danken und wertvolle Spenderinformationen zu sammeln, um die Gastgeber auch in Zukunft zu betreuen. GoodUnited sucht nach Möglichkeiten, ihr Angebot zu erweitern, um mit der sich verändernden Social-Media-Landschaft Schritt zu halten. Sie sind innovative Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoodUnited?

Wie zu erwarten ist, gab es bei der Zusammenarbeit mit einem Startup-Technologieunternehmen einige Wachstumsschmerzen. Mitarbeiterfluktuation und Fortschritte führten zu einigen Rückschlägen im Projektmanagement, aber es hat sich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Adam OBrien aus GoodUnited

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns auf G2 zu teilen - wir freuen uns immer zu hören, dass wir unseren gemeinnützigen Partnern helfen, Facebook weiterhin zu nutzen, um Missionen zu beschleunigen!

Und wir hören Sie bei den Wachstumsschmerzen - im letzten Jahr ist viel passiert, da wir als Team einige ziemlich dramatische Veränderungen durchgemacht haben. Wir sind dankbar, dass Ihr Team uns durch all das treu geblieben ist... wenn Sie jemals etwas Spezielles haben, woran wir arbeiten können, zögern Sie bitte nicht, mich direkt zu kontaktieren (adam@goodunited.io).

Danke für die fortgesetzte Unterstützung und Partnerschaft!

BK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"GoodUnited ist ein unverzichtbares Fundraising-Tool."
Was gefällt dir am besten GoodUnited?

GoodUnited hat die strategische Ausrichtung unserer gemeinnützigen Organisation vollständig verändert. Die Plattform ermöglichte es uns, Kapital effektiver zu beschaffen und langfristige Spenderbeziehungen zu pflegen. Das GoodUnited-Tool ist ein Muss für jede gemeinnützige Organisation – ob groß oder klein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoodUnited?

GoodUnited ist jeder anderen Plattform auf dem Markt überlegen. Wir wünschen uns nur, dass ihre Dienste auf jedem Kanal verfügbar wären, obwohl uns gesagt wird, dass dies bald kommen wird, und wir sind sehr gespannt darauf! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Adam OBrien aus GoodUnited

Hey Brian - vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, bei G2 vorbeizuschauen und eine Bewertung von GoodUnited zu hinterlassen.

Die Arbeit, die dein Team leistet, verändert die Welt... wir fühlen uns geehrt, ein kleiner Teil deiner Mission zu sein!

Wir verstehen, dass du in andere Kanäle einsteigen möchtest - sobald diese Plattformen die Werkzeuge für Nonprofits bereitstellen, um effektiv Spenden zu sammeln, werden wir dabei sein!

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