
Good Grants war für unsere Kunden so einfach zu nutzen und ihre Anträge zu verfolgen. Vor der Nutzung von Good Grants verwendeten wir eine Umfragesoftware, die ineffizient und nicht benutzerfreundlich war. Die Möglichkeit, ein Portal für jeden Good Grants-Nutzer zu haben, in dem sie ihre Anträge und den Status sehen können, war für uns ein Wendepunkt. Ich liebe es, die Anwendung an unsere Bedürfnisse anpassen zu können. Wann immer ich eine Frage habe oder auf ein Problem stoße, erhalte ich eine sehr schnelle Antwort, meist in weniger als 2 Stunden. Mein Kundenbetreuer, Jeremy, ist absolut wunderbar. Er hört sich immer meine Vorschläge und Ideen an, wie man Good Grants verbessern kann, und das Kundenerlebnis ist erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Art und Weise, wie unser Team Anträge auf Zuschüsse bearbeitet, unterscheidet sich leicht von den verfügbaren Funktionen in Good Grants. Wir haben es an unsere Bedürfnisse angepasst, aber mit der Art und Weise, wie wir Genehmigungen bearbeiten, funktioniert die Funktionalität in Good Grants nicht genau für uns. Sie sind großartig darin, unsere Empfehlungen für Produktverbesserungen aufzunehmen, jedoch wünsche ich mir, dass sie Verbesserungen schneller einführen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hallo Kelsey, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Good Grants einen so großen Unterschied für Ihr Team und die Bewerber gemacht hat, insbesondere das Bewerberportal und die Funktionen für die kollaborative Bewerbung. Vielen Dank für die netten Worte über unser Support-Team und Jeremy im Besonderen! Wir sind stets auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, die Plattform noch leistungsfähiger und anpassungsfähiger zu machen, daher ist Ihr Feedback zu Workflow-Verbesserungen wertvoll und wird berücksichtigt. Melden Sie sich jederzeit, wenn Sie eine spezielle Frage oder Anfrage haben. - Lindsay
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