# GoldMine Reviews **Vendor:** MacSonik **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 197 ## About GoldMine Ihr Unternehmen hängt davon ab, enge, langanhaltende Beziehungen aufzubauen. Starke Beziehungen generieren mehr Verkäufe und Unterstützung, verbessern die Kundenzufriedenheit und können sogar die Geschäftskosten senken. Deshalb ist es so wichtig, die richtige Customer Relationship Management (CRM)-Software zu finden. Ihre CRM-Lösung muss leistungsstark, benutzerfreundlich und erschwinglich sein. Nur GoldMine vereint all das in einem Paket, das perfekt für kleine Unternehmen ist. Über 1 Million Nutzer haben sich für GoldMine entschieden, um ihnen zu helfen, über eine Milliarde Beziehungen zu verwalten und dauerhafte Beziehungen aufzubauen, die es ihnen ermöglichen, zu gedeihen. Die robusten Fähigkeiten und die hohe Benutzerfreundlichkeit von GoldMine sorgen für eine schnelle Zeit bis zum Nutzen und eine hohe Kapitalrendite. Mit GoldMine werden Sie: \* Die Effektivität verbessern und Ihre Zielerreichung um bis zu 15% beschleunigen. \* Die Produktivität steigern \* Die Anzahl der Abschlüsse erhöhen Erfahren Sie mehr unter http://www.goldmine.com/ ## GoldMine Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von GoldMine, die Verwaltungsarbeiten rationalisieren und B2B-Verkaufsprozesse verbessern. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von GoldMine, die es ihnen ermöglicht, es mühelos an komplexe B2B-Verkaufsabläufe anzupassen. (1 reviews) - Benutzer genießen die **einfache Einrichtung** von GoldMine, was es zu einem reibungslosen Erlebnis macht, ihre CRM-Prozesse zu starten. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **Funktionsreichtum** von GoldMine, mit maßgeschneiderten Werkzeugen für B2B-Verkäufe, die Produktivität und Effizienz steigern. (1 reviews) - Benutzer schätzen das **organisierte Transaktionsmanagement** in GoldMine, das die Effizienz in ihren täglichen Abläufen erleichtert. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer berichten von **E-Mail-Integrationsproblemen** mit GoldMine und Exchange Online, die Störungen in der Kommunikation verursachen. (1 reviews) - Benutzer stehen vor einer **steilen Lernkurve** aufgrund der dichten Navigation, was einfache Aufgaben umständlich und zeitaufwendig macht. (1 reviews) - Benutzer finden die **nicht intuitive Navigation** umständlich, was zu verschwendeter Zeit und Frustration für neue Vertreter führt. (1 reviews) - Benutzer finden die **UI und UX von GoldMine mangelhaft** , was auf einen erheblichen Verbesserungsbedarf für eine bessere Benutzerfreundlichkeit hinweist. (1 reviews) - Benutzer finden die **zeitaufwändige Navigation** von GoldMine frustrierend, was zu einem erheblichen täglichen Zeitverlust für Teammitglieder führt. (1 reviews) ## GoldMine Reviews ### 1. Nahtlose Integration, Wettbewerbsfähige Preise **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shalini K. | Director of Customer Success -Advisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich fand die Integration mit GoldMine sehr einfach und nahtlos, was mir half, alles auf dem neuesten Stand zu halten. Dies machte es viel einfacher, meinen Zeitplan zu verwalten und sicherzustellen, dass wir nicht hinterherhinken. Ich schätzte, dass GoldMine intuitiv, leicht zu navigieren und im Vergleich zu anderen Branchenführern wettbewerbsfähig ist. Die Berichtsfunktionen sind robust und bieten strukturierte Daten und spezifische Informationen. Es integriert sich gut mit anderen Tools wie E-Mail und ZoomInfo. Ich bin begeistert von meiner Erfahrung mit GoldMine, da es mein Arbeitsleben erheblich vereinfacht. Der wettbewerbsfähige Preis und die unkomplizierte Lizenzierung sind ein großer Pluspunkt, was die Implementierung und das Abonnieren erleichtert. Auch die Einrichtung war bemerkenswert; sie verlief nahtlos, und unser IT-Team erlebte während der Umstellung keine Störungen. GoldMine erledigte seine Aufgaben im Hintergrund ohne Probleme. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich denke, es muss sein Spiel mit KI verbessern. Die Art und Weise, wie KI in anderen, teureren CRMs stark genutzt wird, erfordert, dass GoldMine ein wenig aufholt. Die Nutzung aktueller Technologien wie KI wäre großartig. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich finde, dass GoldMine unzusammenhängende Arbeitsabläufe und manuelle Dateneingaben vereinfacht, indem es alles an einem Ort zentralisiert, was es mir und anderen Abteilungen erleichtert. ### 2. Zugeschnitten auf B2B, trotz Navigationshürden **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kassebaum G. **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich mag, dass GoldMine ein B2B-Vertriebs-CRM ist, das uns nicht zwingt, unsere komplexen Unternehmensvertriebsabläufe an ein generisches Tool anzupassen. Es ist ausschließlich für B2B-Vertrieb und Kundenmanagement entwickelt, mit tiefgehender Anpassung, einem pipeline-zentrierten Design und Automatisierung, die Verwaltungsarbeit eliminiert. Jedes Kernmerkmal adressiert die einzigartigen Schmerzpunkte des B2B-Verkaufs wie ungenaue Prognosen, verpasste Nachfassaktionen und isolierte Kundendaten. Die anfängliche Einrichtung war ebenfalls funktional und unkompliziert, was eine angenehme Erfahrung war. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Dichte, nicht intuitive Navigation: Die Desktop-Benutzeroberfläche hat eine steile Lernkurve für neue Vertreter – Daten werden in dichten Tabellenkalkulationen/Formularen angezeigt, und häufige Aufgaben (z. B. Aktualisierung einer Deal-Phase, Erstellung einer Nachverfolgungsaufgabe) erfordern 3–4 Klicks anstelle von einem. Dies führt zu kleinen, aber kumulativen Zeitverschwendungen für unser Team (wir schätzen ~30 Minuten/Tag pro Vertreter aufgrund der umständlichen Navigation). **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GoldMine zentralisiert Kundendaten und optimiert Vertriebsabläufe, indem es Probleme mit ungenauer Umsatzprognose und Pipeline-Transparenz durch ein datengesteuertes Managementsystem löst. Es verfolgt den Fortschritt von Geschäften und automatisiert Aufgaben für eine personalisierte Kundenbindung. ### 3. GoldMine Bewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael B. | COO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** GoldMine Premium ist eine On-Premise-Lösung, die mehr administrative Kontrolle ermöglicht. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** E-Mail-Integration mit Exchange Online. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Unternehmen benötigte ein CRM und GoldMine wurde vor vielen Jahren ausgewählt, bevor einige der beliebten CRM-Lösungen verfügbar waren. Es ist ein CRM und erfüllt ein sehr grundlegendes CRM-Bedürfnis. ### 4. Ausgezeichneter und zuverlässiger technischer Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brisa de Los Ángeles S. | Independiente, Informationsdienste, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Der technische Support, den er bietet, ist sehr gut. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich hatte Schwierigkeiten, die Startseite zu laden. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Goldmine entwickelt lokale CRM-Software für große Unternehmensorganisationen, insbesondere für solche mit hochwertigem internem technischen Support. ### 5. SOFTWARE IST GUT, MUSS AUSPROBIERT WERDEN **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anand N. | Business Development, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich bin in der Lage, alle meine Transaktionen ordnungsgemäß zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** UI und UX müssen meiner Meinung nach verbessert werden. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hauptsächlich hat es alle meine Aufgaben erleichtert zu verwalten. ### 6. Herausragende Datenbankfunktionen, die beeindrucken **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die Datenbank ist ausgezeichnet. Einfach zu bedienen, sie Abschnitt **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es scheint, dass die Benutzeroberfläche etwas altmodisch ist. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach zu verwenden, um Daten zu finden ### 7. Wir haben Goldmine als CRM verwendet, bevor wir zu ACT! gewechselt sind. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich mochte, dass es all unsere Kontakte an einem Ort hielt und hervorragende Berichterstattung hatte. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Könnte schwierig zu verwenden sein, und oft stellten wir fest, dass doppelte Leads in das System eingegeben wurden, und es gab keinen einfachen Weg, dieses Problem zu identifizieren. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzten GoldMine, um unsere Kundenbasis zu pflegen und sie zu erweitern. ### 8. wirklich hilfreich bei der Verkaufsverfolgung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Swati D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es ist eine perfekte Plattform, um den finanziellen und verkaufsbezogenen Fortschritt des Unternehmens zu verfolgen. Es ist großartig und einfach zu bedienen. Die Filter und die Kontaktliste, die es pflegt, sind wirklich gute Werkzeuge darin. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Seine Integration ist buchstäblich komplex und der Kundensupport ist in meinem Fall auch nicht schnell. Funktionen müssen aktualisiert werden. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, die Kundenkontaktliste zu verwalten, was uns ermöglicht, sehr einfach mit ihnen zu kommunizieren. Es hilft, den vollständigen Verkauf eines Unternehmens mit der richtigen Berichts- und Analysefunktion zu verfolgen. ### 9. Steigern und verfolgen Sie Ihren Verkauf und helfen Sie, den Kundenservice zu verbessern. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sadhvi K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es bietet die Funktion, die Vertriebspipeline zu verfolgen und zu verwalten. Es bietet die Funktion, Aufgaben und Termine zu planen und zu verfolgen. Es bietet die Funktion des E-Mail-Marketings, die hilft, E-Mails für Kunden zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Anpassungsoption, die es bietet, ist herausfordernd und komplex. Es erschwert auch die Integration in das bestehende System. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet eine zentrale Datenbank, die hilft, das Problem von Tabellenkalkulationen und Mitgliederdateien zu lösen. Es bietet ein Dashboard zur Überwachung und Verfolgung der Verkaufsaufzeichnungen und zur Erstellung von Berichten. Es bietet ein Tool zur Automatisierung von Marketingkampagnen, das mir und meinem Team hilft, das Marketing für den Kundenservice zu verwalten. ### 10. Validierung des CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elias P. | Especialista en Software y Aplicaciones, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es ist möglich, Ihre Verkäufe zu starten, zu entwickeln und zu fördern, Ihre Zeit zu verwalten und Ihre Ziele leichter zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Bisher sehe ich nichts, was mir an der Anwendung nicht gefällt. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilf dabei, Kunden zu gewinnen, Verkaufschancen zu verwalten und vor allem den Kundenstamm zu pflegen und zu binden. ### 11. Ein unglaublich unkompliziertes und benutzerfreundliches CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin O. | R, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine ist ein unglaublich schnelles und leicht verständliches Softwarestück. Es bietet wesentliche Informationen zu den Kontaktdaten eines Interessenten, wie Name, E-Mail, Telefonnummer usw. Es ermöglicht Benutzern, wie einem Personalvermittler wie mir, sehr einfach Leads basierend auf den Informationen eines Interessenten zu erstellen, Anrufe für sie zu jedem Zeitpunkt zu planen, Notizen basierend auf unseren Interaktionen zu machen und diese Daten einfach für die zukünftige Verwendung zu speichern und zu organisieren. Goldmine ist extrem funktional, was angesichts seines Alters und der Anzahl der Updates Sinn macht. Seine Autosave-Funktion ist äußerst nützlich, insbesondere im Vergleich zu anderen CRMs wie SugarSell, die viel neuer sind und dennoch dieses grundlegende, lebensqualitätsverbessernde Merkmal nicht haben. Goldmine ist kaum auffällig, aber seine Benutzeroberfläche ist extrem einfach zu verstehen, schnell zu laden und zu funktionieren und mehr als funktional, um Daten über Interessenten zu kategorisieren. Dies ist äußerst wichtig für jeden, der im Vertrieb oder in der Personalbeschaffung arbeitet, wie ich. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Goldmine ist nicht webbasiert, daher kann es ausfallen und völlig unzugänglich sein, selbst wenn Ihre Internetverbindung völlig stabil ist. Außerdem ist die Software selbst zwar flott, aber der anfängliche Ladevorgang beim Öffnen kann etwa eine Minute dauern. Die Vorteile überwiegen jedoch bei weitem die Nachteile von Goldmine. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Lesen Sie die Anweisungen der Software, um zu erfahren, wie Sie die effizienten Funktionen von Goldmine am besten nutzen können. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Goldmine ist eine Lebensader für die Rekrutierung. Es bietet wesentliche Informationen zu den Kontaktdaten eines Interessenten, wie Name, E-Mail, Telefonnummer usw. Es ermöglicht Benutzern, wie einem Recruiter wie mir, sehr einfach Leads basierend auf den Informationen eines Interessenten zu erstellen, Anrufe für sie zu jedem Zeitpunkt zu planen, Notizen basierend auf unseren Interaktionen zu machen und diese Daten einfach für die zukünftige Verwendung zu speichern und zu organisieren. ### 12. Nahtloses Benutzererlebnis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Umweltdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Verwalten von Kontakten und E-Mail-Verlauf/Korrespondenz mit verschiedenen Kunden. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Benutzeroberfläche könnte moderner sein. Fühlt sich ein wenig veraltet an. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft, Geschäftskontakte für unsere ständig wachsende Kundenbasis und Produktlinien zu organisieren und zu verwalten. ### 13. Außergewöhnlich großartiges Programm für kleinere Unternehmen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph R. | Director of Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Was ich an Goldmine am meisten mag, ist, dass ich Kundendaten an einem zentralen Ort verwalten konnte. Ich konnte Bestellungen problemlos abrufen und Rechnungen schnell versenden. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Das am wenigsten hilfreiche an Goldmine ist, dass man es nicht alleine einrichten kann, ohne jemanden, der es zuvor benutzt hat oder mit der Technologie vertraut ist. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als ich Goldmine zum ersten Mal in unserem Unternehmen verwendete, löste es viele Probleme, die wir manuell bearbeiteten. Dieses Programm beschleunigte den Prozess. ### 14. Golmine steckt im Jahr 2005 fest **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Hätte ein großartiges CRM sein können, aber es mangelt an Updates, sodass es mit den neuen CRMs nicht konkurrieren kann. Die E-Mail-Verlauf- und Filtererstellungstools sind großartig, aber nicht intuitiv, daher gibt es eine Lernkurve. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es ist weder intuitiv noch benutzerfreundlich. Keine Software-Updates JE. Schlechter Arbeitsablauf und keine Kollaborationsfunktionen oder Pipeline-Funktionen, die den Arbeitsablauf effizienter machen würden. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hält Kontaktaufzeichnungen, Kommunikationsaufzeichnungen, Erinnerungen, Kalendererinnerungen. Es empfängt Daten, die von Outlook geleitet werden, und sortiert sie per E-Mail in die Kundenakten. ### 15. Goldmine ist ein großartiges Werkzeug, um Ihre Interessenten zu organisieren und Ihre Verkaufsziele zu erreichen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul Z. | National Sales Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich mag, wie ich Erinnerungen einrichten kann, um mit meinen Interessenten im Headset-Geschäft nachzufassen. Ich mag auch, dass ich Firmendetails und Notizen aufbewahren kann, um schnell mit den richtigen Informationen nachzufassen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich habe keine Beschwerden über den Service, er ist großartig. Ich wünschte, es wäre schwieriger für meine Kollegen, die Leads auf sie umzuschalten. Ich denke, sie sollten notieren, wenn jemand den Lead ändert, damit jeder sehen kann, dass er auf einen neuen Vertreter geändert wurde. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Ich denke, dies ist ein großartiges Werkzeug, um den Überblick über Ihre Kunden und Interessenten zu behalten. Ich benutze Goldmine täglich und liebe all die verschiedenen Dinge, die ich damit erreichen kann. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann meine Nachfassanrufe mit Goldmine leicht einrichten. Ich mag auch, dass ich Kundennotizen behalten kann, sodass ich genau weiß, wo wir das letzte Mal aufgehört haben. Ich würde dies auf jeden Fall allen Verkäufern empfehlen, um ihre täglichen Verkaufszahlen zu steigern. ### 16. Gutes Produkt **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es war ein benutzerfreundliches Kundenbeziehungsmanagement-Tool. Ich habe die Kontaktinformationen zunächst an Ort und Stelle gehalten und sah eine Funktion, um nach Abschluss der Lead-Nachverfolgung Kommentare hinzuzufügen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich habe es eine kurze Zeit lang benutzt, da das Unternehmen die CRM-Installation ausgelagert hat, und ich habe eine Schulung erhalten, um es zu nutzen. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Es ist ein gutes Produkt, um die Verkaufs-/Neugeschäftskontaktdaten an einem Ort zu halten. Ich habe es 2008 verwendet; die Installation durch den Goldmine-Support war schnell, ich habe kaum Support-Anrufe gemacht. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Management von Leads und der Status der letzten Diskussion konnten vom Team leicht abgerufen werden, während sie Goldmine nutzten. ### 17. Goldmine **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Einfachheit des Lernsystems und einfache Benutzeroberfläche für einfache Datenabrufung **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es kann etwas starr sein und kam in unserer Version nicht mit vielen Extras. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Es könnte noch ein paar zusätzliche Funktionen wie ein NetSuite oder Salesforce benötigen, aber es ist ein solides Einstiegs-CRM. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wiederum, aufgrund von Starrheit, könnte es nicht genügend Flexibilität beim Eingeben von Daten haben...es war eine einfache Benutzeroberfläche und einfach, Daten zu durchsuchen. ### 18. GoldMine sehr benutzerfreundlich **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | T, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es ist einfach zu lernen, was es sehr einfach macht, neue Teammitglieder zu unterrichten. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich wünschte, es wäre webbasiert, damit ich von überall darauf zugreifen und mit anderer Software wie FIXX CMMS vernetzen könnte. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze es, um meine potenziellen Kunden zu organisieren und Ziele für unser Wartungsteam zu erreichen. Wir haben dies getestet, aber uns für die FIIX CMMS-Software entschieden, da sie für uns mehr eine All-in-One-Lösung war. ### 19. Vertriebsleiter **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Maschinenbau | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Alle Kontaktdaten und die gesamte Korrespondenz an einem Ort speichern. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Wenn E-Mails von Outlook in Goldmine synchronisiert werden, erhalten Anhänge unterschiedliche Nummern und Social-Media-Icons kommen nicht durch. Es sieht nicht gut aus, wenn man E-Mails direkt von Goldmine weiterleiten muss. Es muss eine bessere Kalendersynchronisation mit Outlook geben. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Organisation kontaktieren ### 20. Goldmine, um die Kundendatenbank zu digitalisieren **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine ist die perfekte Plattform, um die Digitalisierung der Kundendatenbank zum ersten Mal umzusetzen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Filter und die erforderlichen Daten sind in einigen Fällen zu spezifisch und erfordern einige Zeit, um erfüllt zu werden. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durch die Nutzung des Werkzeugs könnten wir zum ersten Mal die globale Datenbank leicht digitalisieren und unsere Kundeninformationen einfach organisieren. ### 21. war ein wenig veraltet im Vergleich zu Zoho und Copper **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Sportartikel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** wie viele Informationen pro Kunde Sie für die Person haben könnten **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** das Fehlen der Integration mit anderen Apps und die Kosten für das Produkt **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** großartig, wenn Sie die Kosten übernehmen wollen **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze es nicht mehr wegen der Kosten, die es im Vergleich zu anderen verursacht hat. ### 22. #1 Weltweit aus einem Grund **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob R. | Owner, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2013 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich wurde der weltweit führende GoldMine Solutions Partner, weil wir GoldMine nicht nur verkaufen, sondern auch nutzen. Ich kann mit "einem Klick" mehr erreichen, als sich die meisten Menschen vorstellen können. Sicher, GoldMine sieht nicht so schick und modern aus und ist keine "Cloud"-Anwendung, aber keiner dieser Aspekte hindert Sie daran, erstaunliche Ergebnisse zu erzielen. Es gibt Anwendungen, die doppelt so viel kosten und nicht so funktionsreich sind. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es gibt noch so viel mehr, das mit GoldMine möglich ist, aber wir brauchen den Hersteller, um die Entwicklung zu beschleunigen. Glücklicherweise glaube ich, dass sich Dinge bewegen. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Versuchen Sie nicht zu raten - holen Sie sich einen Experten, um bessere Ergebnisse in kürzerer Zeit zu erzielen. Nutzen Sie verwandte Technologien für Lücken. ### 23. Gutes CRM, aber es muss noch viel verbessert werden. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rajkumar P. | Commercial Head, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 26, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es ist ein ziemlich robustes CRM und bietet dem Unternehmen eine bessere Kontrolle. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich denke, die Benutzeroberfläche ist nicht so gut wie die von Salesforce. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Wenn Ihr Ziel nur Verkauf und Kundenservice ist, ist Goldmine gut. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vertrieb und Kundenservice-Management. Es fehlt die Vielseitigkeit wie bei den ähnlichen auf dem Markt. ### 24. Einfach, aber kraftvoll **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich mag, wie sie die Dinge nicht komplizieren. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich mag es nicht, wie langsam es manchmal sein kann. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Eine ausgezeichnete Wahl für CRM. Es ist günstiger und effektiver als Salesforce. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Leitung der Organisation und der Kontaktaufnahme ist das Hauptziel, das ich erreiche. Goldmine macht meinen Spielplan auf jeder Ebene einfach und effektiv. ### 25. Empfohlen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine-Erfahrungen und ich mag die Funktionen von Goldmine. Keine Notwendigkeit, die App anzupassen, insbesondere für CRM. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Soweit ich weiß, hat Goldmine kein Vertretungsbüro in Indonesien. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Hoffentlich bietet Goldmine eine Erweiterung für E-Commerce und Landing Pages an. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann unsere Kunden einfacher verfolgen und Zeit sparen. ### 26. Benutzerfreundliche Erfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2021 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die Datenbankarchitektur, die mir am besten gefallen hat **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Fehler, die in der älteren Version vorhanden sind, sind immer noch nicht behoben. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese Anwendung wird von unseren Kunden, die Finanzberater sind, verwendet, um die Daten ihrer Kunden zu speichern. ### 27. Ein Alleskönner, der für CRM, Mailing und eine gute Datenbank funktioniert. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simone B. | Trainee Product Development , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es kann von unbegrenzten Benutzern verwendet werden und hilft, alle E-Mails, Notizen, Dokumente usw. in einem Programm zu sammeln, sodass keine E-Mail-Konversation verloren geht, nur weil ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt oder Ähnliches. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Suchergebnisse könnten verbessert werden; im Moment muss man auswählen, wonach man sucht - ich würde es vorziehen, wenn man ein Wort, einen Code, eine Adresse usw. eingibt und es automatisch durch alle Datensätze sucht. Außerdem habe ich gehört (zum Glück nicht erlebt), dass Massen-E-Mails leicht versendet werden können, indem man einfach eine Vorlage erstellt. Dies ist sehr gefährlich, wenn man keine gute Schulung für seine Mitarbeiter hat. Datensätze sind auch sehr leicht zu löschen und können meines Wissens nicht wiederhergestellt werden. Aber sobald man eine gute Schulung erhalten hat, ist GM einfach und hauptsächlich sicher zu verwenden. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Es sieht am Anfang sehr komplex und schwierig aus, aber sobald man damit arbeitet, genießt man die Vorteile. Aber vorsichtig!! Geben Sie Ihren Mitarbeitern ein gutes Onboarding, da es einfach ist, Massen-E-Mails zu senden oder Informationen zu löschen, die nicht wiederhergestellt werden können. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** das Sammeln aller Daten (hauptsächlich E-Mails und Kontaktinformationen) in einer Datenbank. Da wir eine ziemlich hohe Mitarbeiterfluktuation haben, hilft es, das Wissen zu minimieren, das verloren geht, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt. ### 28. So perfekt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Was mir an Gold Mine am besten gefällt, ist, dass man Zugang zu seiner Finanzhilfe, seinen Steuerunterlagen und zur Online-Anmeldung für Kurse hat, wenn man Kurse belegen möchte. Es ist ein Portal zu wichtigen Studenteninformationen wie Zahlungsoptionen. Es ist einfach ein unverzichtbares Werkzeug. Ich kann sehen, ob ich meine Finanzhilfe erhalten habe, wie viel und welche Kurse sie abdeckt. Ich kann sehen, welche Sperren ich habe, ob es an einer nicht durchgegangenen Zahlung liegt oder als Student, ob es eine Beratungssperre ist. Ich kann auch sehen, welche Zahlungsoptionen ich habe und bin in der Lage, meine Zeugnisse abzurufen und darauf zuzugreifen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Wenn es für Updates herunterfährt, scheint es immer ein Problem zu geben. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Dies ist ein großartiges Programm für Schulen, nicht nur für die Zuniversity. Ich denke, dies würde den Schülern der Oberstufe helfen, alle Informationen zur Hand zu haben. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann über Goldmine auf Zahlungsoptionen zugreifen und sogar die Finanzhilfe kontaktieren, wenn ich Fragen habe. ### 29. Fantastisches CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bree R. | Sales assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich benutze Goldmine seit Jahren und liebe, wie benutzerfreundlich es ist. Sie bieten auch exzellenten Kundenservice. Benötigt kein Internet. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich liebe alles an Goldmine! Das beste CRM-System, das ich je benutzt habe. Keine Beschwerden über die Funktionen, die ich innerhalb der Software nutze. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Beachten Sie, dass dies keine Internetverbindung erfordert. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie können Beziehungen, Interaktionen, Zeitpläne und Verkaufsprognosen, Marketingkampagnen und Kundenservice verwalten. ### 30. Einst war es solide, aber jetzt im Staub zurückgelassen. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim S. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die Software ist stabil und ich habe die Kontrolle über die Daten, weil sie vor Ort gespeichert sind. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Goldmine war einst der Goldstandard und ich habe es jahrzehntelang genutzt. Die Besitzer haben seit sehr langer Zeit kein nennenswertes Geld in Upgrades investiert. Die Software sieht heute fast identisch aus und funktioniert fast genauso wie die Softwareversion von vor zehn Jahren. In Software-Zeitlinien ist das eine sehr lange Zeit. Ich könnte mit den kleinen, unbedeutenden Upgrades leben, aber ich kann nicht viel länger mit dem Mangel an Integrationen mit anderer Unternehmenssoftware leben. Es gibt nur wenige vom Unternehmen unterstützte Integrationen wie Constant Contact. Während die Constant Contact-Integration gut funktioniert, gibt es viele weitere Integrationen, die ich gerne nutzen würde. Goldmine-Konkurrenten haben oft sowohl Vor-Ort- als auch Cloud-basierte Versionen. Heute werden Geschäfte spontan und mobil abgewickelt. Abgesehen von einigen sehr kleinen Kalender-Integrationen mit meinem iPhone gibt es keine praktische Möglichkeit, auf meine Kundendaten zuzugreifen, es sei denn, ich bin an meinem Büro-Desktop. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Ein vollständiges cloudbasiertes System so schnell wie möglich. Derzeit ist die Anzahl der Integrationen schwach. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann den Überblick über Kundeninteraktionen von Telefonanrufen, Notizen und Kalendern behalten. ### 31. Effektiv, obwohl etwas veraltet **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unterhaltung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine ist einfach zu navigieren und hält, was es verspricht. Es ist effektiv für mich, um Handelskontodetails zu verwalten und alle wichtigen Informationen an einem Ort zu speichern. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Das Programm selbst ist sowohl im Erscheinungsbild als auch in einigen Funktionen veraltet. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Goldmine ist eine effektive Form des CRM und ermöglicht es mir persönlich, sichere und wichtige Handelsinformationen an einem Ort zu speichern. Seine Funktionen erlauben es mir, die aktuelle Nutzung mit der historischen Nutzung zu vergleichen und Trends im Laufe der Zeit zu analysieren. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Speichern aller Handelskontoinformationen auf Goldmine beseitigt die Notwendigkeit von Papierkopien und ermöglicht es dem Benutzer, alle Informationen effektiv auf sichere und geschützte Weise zu speichern. ### 32. Starke Arm-Erneuerungspolitik und lächerliche Bedingungen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich mag die Art und Weise, wie alle Kontaktinformationen über Termine, E-Mails usw. verbunden sind. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich mag es nicht, dass der E-Mail-Client auf dem Internet Explorer basiert, sehr veraltet - und ich möchte Outlook nicht verwenden! Ihre Verlängerungspolitik ist eine 2-Jahres-Laufzeit und wenn man nicht verlängert, wann sie es sagen, bekommt man eine Strafe - obwohl sie denken, sie seien schlau, indem sie es eine Wiedereinsetzungsgebühr nennen - klingt für mich wie ein Abonnement! **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Seien Sie sich der Erneuerungsrichtlinie und der Erneuerungsstrafe bewusst - die sie als Wiedereinsetzungsgebühr bezeichnen. Das ist nicht wie bei QuickBooks, wo Sie für eine Premise-Version bezahlen und für Ihr Upgrade und Ihren Support zahlen, wenn Sie es brauchen - außerdem drängen sie Sie in eine 2-Jahres-Vereinbarung. Und wie ist das nicht wie ein Abonnement - Vorsicht! **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zugriff auf schnelle Kundeninformationen mit den notwendigen Details. ### 33. Kann ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sein **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Industrieautomatisierung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Sie können die Software besitzen und in Ihrem eigenen Netzwerk bereitstellen. Es ist schön, ein offenes Typsystem zu haben, das vollständig intern ist. Es gibt Vorteile von webbasierten Systemen, aber in unserem Fall ist das nicht wünschenswert. Wir mögen auch die Möglichkeit, GoldMine Web auf unseren Handys und Tablets zu nutzen. Es bietet gerade genug Funktionalität für diesen Zweck. Wir sind auch teilweise ein MAC-Haus, und die Go-Global-Optionen sind dafür eine ziemlich gute Lösung. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Benutzeroberfläche ist ziemlich veraltet und daher etwas umständlich. Ich denke, es ist eine gute Basisplattform, aber es bedarf einiger Überlegungen und Upgrades sowie der Hinzufügung einiger aktualisierter Funktionen. Außerdem sind die Updates, die mit den Wartungsverträgen versprochen werden, etwas langsam und selten gekommen. Der Go-Global-Zugang könnte etwas verbessert werden, insbesondere da wir Wartung für ein Drittanbieter-Softwarestück bezahlen. Der Support für diesen Teil des Angebots muss gestrafft werden. Es ist nicht einfach, es individuell zu konfigurieren, und das Partnerprogramm war manchmal herausfordernd. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die einzigen wirklichen Probleme waren langsamer Zugriff bei der Nutzung von Remote-Zugriff oder auf unseren MACs. Die Vorteile der Nutzung sind mehr Kontrolle und plattformübergreifender Zugriff. Als CRM ist es in Ordnung. ### 34. Ich benutze Goldmine seit 18 Jahren. Ich lerne immer noch all die erstaunlichen Funktionen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason T. | Realtor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die Fähigkeit, Vorlagen-E-Mails zu verwenden, und die Nachverfolgung mit meinen Kunden/Klienten zu planen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Lernkurve. Nach 18 Jahren entdecke ich immer noch neue Funktionen. Mangel an GM-Vertretern in meiner Gegend. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nicht zu viele Probleme. Die Vorteile überwiegen bei weitem die Probleme. Eines der größten Komplimente, die ich erhalte, ist mein großartiges Nachfassen, und das verdanke ich alles Goldmine. ### 35. Das Beste vom Schlechtesten **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey C. | Managing Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine hat Funktionen, die andere CRM nicht haben. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Goldmine ist äußerst schwierig, undurchsichtig, umständlich und benutzerunfreundlich. Wir verwenden es seit 1997 und haben es nie geschafft, es richtig oder gemäß den Marketingversprechen zum Laufen zu bringen. Die Nutzung von Drittanbieter-Support verschlimmert die Situation, da sie nicht wissen, wovon sie sprechen, und für alles Gebühren erheben. Ihr Programm ist wie das Essen in einem Catskill-Resort: Es ist das beste der Box-CRMs, aber es ist nicht wirklich nutzbar und Ihr Unternehmen tut nichts, um seinen Kunden zu helfen. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Es ist das Beste vom Schlechtesten. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein vorheriger Kommentar. Die Probleme sind zu zahlreich, um sie hier darzulegen. ### 36. Gute Funktionen, aber Goldmine benötigt erhebliche Design-Upgrades. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Derek F. | Director of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine hat eine umfangreiche Ausstattung und erfüllt die meisten Anforderungen unseres Unternehmens. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Schlechtes Design - Goldmine sieht veraltet aus. Die Benutzererfahrung könnte ebenfalls verbessert werden - die Navigation durch die Daten innerhalb der Software ist nicht sehr intuitiv. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden hauptsächlich Goldmine, um unsere Kommunikation mit unseren Kunden und Lieferanten zu erfassen. Wir haben es mit unseren E-Mail-Konten verknüpft, sodass Aufzeichnungen in Goldmine gespeichert werden, was eine leicht durchsuchbare Datenbank dieser Kommunikation erstellt, um dann zukünftige Fragen zu beantworten oder ähnliche Probleme zu lösen, die in der Vergangenheit aufgetreten sind. ### 37. Goldmine ist großartig für das Management von Verkäufen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James B. | IT, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Platzsparender und anpassbarer Kontaktbildschirm, einfache Erstellung benutzerdefinierter Felder, dBase- und SQL-Filter, Fähigkeit, große Mengen an Informationen für jeden Kontakt zu speichern, SQL-Datenbank-Engine, einfache Verwaltung und Erstellung von Notizen und Memos für jeden Datensatz. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es ist manchmal schwierig, E-Mail-Konten für Benutzer einzurichten, aber es funktioniert großartig, sobald man es richtig macht. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Goldmine macht es einfach, Verkaufsgebiete einzurichten und zu ändern, während wir wachsen. Mit einem Hauptkonto ist es einfach, den Überblick über unsere Verkäufer und ihre Arbeit zu behalten. ### 38. Unschätzbare Ressource, mit der ich meine bescheidenen Anforderungen erfüllen kann. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Iain F. | Sales Exec, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es "macht, was auf der Dose steht", soweit es um das Speichern, Abrufen und Verknüpfen von wesentlichen Kundendaten geht. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich habe die Alarmfunktion und wie sie versucht, Folgeverkaufsanrufe zu "reihen", nie gemocht, wenn diese, wie so oft, nicht nach Plan verlaufen. Ich benutze, was ich glaube, Version 6.7. Ich habe in nachfolgenden Versionen nie Funktionen gesehen, die mich motivieren würden, ein Upgrade durchzuführen. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die effektive Verwaltung laufender Kundenbeziehungen ohne dies als Grundlage wäre fast unvorstellbar. ### 39. Tolles Produkt, einfach zu bedienen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Einfach zu implementieren und das Personal wird keine Zeit benötigen, um sich mit dem Produkt vertraut zu machen. Großartige Kalenderfunktion für die Terminplanung. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich bin bisher auf nichts gestoßen, das mir nicht gefällt. Für eine einfache Lösung ist dies eine perfekte Wahl. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Transparenz für alle Mitarbeiter. ### 40. Ich benutze Goldmine seit 1993 (26 Jahre) und kann nicht ohne es leben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce B. | CEO/President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Alles wurde gut durchdacht. Es ist außergewöhnlich und brillant. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Als einzelner Benutzer ist es teuer. Allerdings finde ich, dass es den Preis auf jeden Fall wert ist. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Wenn Sie eine Datenbank benötigen, ist Goldmine jedem anderen Softwareprodukt auf dem Markt weit überlegen. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe eine Datenbank erstellt, die hervorragend ist, und ich kann über die Nutzung von Goldmine potenzielle Kunden erreichen. ### 41. GoldMine ist extrem veraltet. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die grundlegenden Funktionen sind einfach zu bedienen. Das E-Mail-Zentrum ist einfach zu bedienen. Das war's. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es ist veraltet. Es ist nicht benutzerfreundlich. Es gibt keine "App" für Mobiltelefone. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Goldmine nur, weil meine Firma es schon immer benutzt hat und keine Berichte integriert hat, um unsere Verkaufsaktivitäten usw. zu verfolgen. ### 42. Sehr wettbewerbsfähiges Produkt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Einfache Bedienung, automatisierte Prozesse sind sehr leistungsstark, vordefinierte Dashboards sind sehr nützlich und Sie können die erstellen, die Sie benötigen. Sie haben viele Zusatzprodukte, die die Funktionalität ergänzen, wie MasterMine, das Ihnen durch Pivot-Tabellen in Excel Power verleiht. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Sie bieten SQL Server und Crystal Reports nicht kostenlos an. Wenn Sie Lizenzen kaufen möchten und nicht im Upgrade-Schutzprogramm (UPP) sind, verkaufen sie diese nicht. Außerdem, wenn Sie das UPP nicht bezahlen und es später erneuern möchten, berechnen sie Ihnen die Zeit, in der Sie nicht bezahlt haben. Die spanische Version ist seit mehreren Jahren veraltet. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Wenn Sie ein Produkt besitzen möchten, ist dies das richtige. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Probleme: Mangel an Kommunikation zwischen verschiedenen Bereichen, Informationen in vielen Datenbanken Vorteile: Korrekte Nachverfolgung des Kunden, Kontaktpflege mit Kunden. Wir haben eine organisierte Kommunikation. ### 43. Gut, aber kann besser werden **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die Fähigkeit, Entwürfe zu speichern und sie bei Bedarf zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Suchfunktion ist nicht die beste, ich wünschte, man könnte einfach nach einigen in der E-Mail erwähnten Stichpunkten suchen. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich mag den Teil, dass man Notizen hinzufügen kann, was während Besprechungen hilft. ### 44. Fantastisches CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamison S. | Executive Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine ist ein solides CRM-Programm, das hilft, unsere Kunden, Interessenten und Verdächtigen mühelos zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Mehr direkte Kommunikation von Goldmine mit Tipps wäre hilfreich. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbesserte Kommunikation mit Kunden und Interessenten. ### 45. Schrecklich **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Maschinenbau oder industrielle Technik | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Nichts. Ich tippe dies nur, um das Mindestzeichenlimit von 40 Zeichen zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Abstürze beim Abrufen von E-Mails mit winmail.dat-Dateien. Behauptungen, dass es 2015 behoben wurde, sind unwahr. Aktuelle Version 2018.2 und immer noch defekt. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** nicht **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine ### 46. Kundendatenbank mit einfachen Anpassungsoptionen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolette K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Einfache Anpassung von Filtern und Kundeninformationen. Konten sind in Gebiete unterteilt, und Vertriebsmitarbeiter können Kunden leicht anhand von Standort, Telefonnummer, anderen Anbietern, Zeitzone und mehr finden. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es erlaubt keine Auftragserfassung. Wir müssen eine andere Software verwenden, um Bestellungen aufzugeben. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Gut geeignet als Kundendatenbank. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GoldMine bietet uns einen umfangreichen Kundenkatalog. Wir können Konten einfach speichern und durchsuchen. ### 47. Nützlich und relativ anpassbar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Möglichkeit, die auf dem Hauptbildschirm verfügbaren Statistiken/Kundeninformationen anzupassen. Der Kalender ist nützlich, einschließlich der Möglichkeit, Anruftermine auf verschiedene Tage zu verschieben. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es gibt einige Schwierigkeiten bei der Suche nach Stichwörtern im Abschnitt "Referenz", selbst innerhalb eines bestimmten Gebiets. Außerdem ist es schwierig, die Kontaktinformationen zu aktualisieren. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwendung als unsere CRM-Software für grundlegende Kundenorganisation, Notizen und Kaltakquise. Nützlich zur Organisation von Kundenkontakten und den Ergebnissen dieser Kontakte. ### 48. Anpassbar ohne Integration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2019 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Liebe die Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten, die mit der Datenbankeinrichtung einhergehen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Zu veraltete Benutzeroberfläche und wenige/keine Integrationsmöglichkeiten. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CRM, Workflows ### 49. Nützlich, aber hoher Aufwand **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gregg G. | Vendor Agnostic Advisor | IT Implementation Strategist , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es ist schnell, intuitiv und sehr gut organisiert. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es ist schwierig zu installieren und zu synchronisieren, kann teuer in der Wartung sein. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Es lokal verwenden und nicht mit einer großen Gruppe aus der Ferne. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontaktverwaltung, alle Details eines Kontakts und die Historie mit diesem Kontakt ### 50. Anständig für 2002 **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith R. | Marketing & IT Specialist, Industrieautomatisierung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2017 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine ermöglicht viel Anpassungsfähigkeit. Es bietet kleinen Unternehmen eine einfache Möglichkeit, eine Kontaktdatenbank aufzubauen und sie effektiv zu nutzen, ohne in eine cloudbasierte Lösung investieren zu müssen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die veraltete Benutzeroberfläche. GoldMine zeigt sein Alter in dem Moment, in dem Sie es öffnen. Das System funktioniert ausschließlich vor Ort und erfordert viel mehr Wartung als ein ähnlicher Cloud-basierter Dienst. Es erweist sich als schwierig, es mit den gängigsten Anwendungen zu integrieren. Die Outlook-Integration ist langsam und umständlich, aber Sie verwenden sie, um eine moderne Benutzeroberfläche zu haben, im Gegensatz zum integrierten Client von GoldMine. Die Buchhaltungsintegration ist ein Witz und funktioniert nicht einfach. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GoldMine ist eine einfache Kontaktdatenbank. Es ermöglicht Ihnen, Vertrieb und Support über eine einzige Schnittstelle zu verwalten. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Arbeitsbelastung zu verwalten und automatische Nachverfolgungen festzulegen. Es dauert eine Weile, sich selbst im Umgang mit der Software zu schulen. ## GoldMine Discussions - [Ich möchte Leute einstellen, um Anrufe zu tätigen, um Informationen für meine Datenbank zu sammeln, ohne etwas zu ändern.](https://www.g2.com/de/discussions/12417-i-would-like-to-hire-people-to-make-calls-to-gather-information-for-my-database-w-o-changing-anythin) - 1 comment, 1 upvote - [Wann wird das winmail.dat-Problem behoben?](https://www.g2.com/de/discussions/12394-when-will-the-winmail-dat-issue-be-fixed) - 1 comment, 1 upvote - [Wie greife ich in Zukunft auf "die Gemeinschaft" zu?](https://www.g2.com/de/discussions/12358-how-do-i-access-the-community-in-future) - 1 comment, 1 upvote - [Gibt es davon schon eine echte Cloud-Version?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-true-cloud-version-of-this-yet) - 1 comment, 1 upvote - [View GoldMine pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/goldmine/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+04%3A47%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=43c28ea7-83ad-4e85-99da-f97c8ac71608&secure%5Btoken%5D=026ab1f32cacb7864cbaff4e2d550b240092895a2d345537f0cf1d51e0e0febb&format=llm_user) ## GoldMine Integrations - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/de/products/microsoft-outlook/reviews) ## GoldMine Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Lead-Verwaltung **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top GoldMine Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,584 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,166 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (2,988 reviews)