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Global Relay

Von Global Relay

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Global Relay Demo - In-Line Transcription
Voice communications are captured directly from the source with Global Relay Connectors and transcribed in real time as they enter Global Relay Archive. With automatic analysis performed on in-line transcriptions, no message is left unchecked.
Global Relay Demo - Text and voice calling in one app
Use Global Relay App to connect with your customers via text or call, or compliantly capture text messages and call logs directly from the native Android application.
Global Relay Demo - Connect via popular messaging apps
Connect to customers on the apps they use, while staying compliant. Flexible communication with anyone, anywhere, on any channel.
Global Relay Demo - Feature-rich collaboration
Share files, inline reply to messages, view delivery and read receipts, chat with industry peers via community channels, and get real-time notifications across all devices.
Global Relay Demo - Access on any device
Leverage a separate business number to text, call, and WhatsApp using BYOD or enable messaging for your existing corporate/landline devices.
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Global Relay-Bewertungen (15)

Bewertungen

Global Relay-Bewertungen (15)

3.9
15-Bewertungen

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Sandeep K.
SK
senior software engineer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Global Relay hat unsere Arbeit erleichtert, indem es unsere E-Mails archiviert hat."
Was gefällt dir am besten Global Relay?

Wir erhalten Tausende von E-Mails von Regulierungsbehörden, und seine robusten Compliance-Funktionen machen die Archivierung mühelos. Darüber hinaus gefallen mir die besonders beeindruckenden leistungsstarken Such- und Analysefunktionen. Sie ermöglichen eine schnelle Wiederherstellung und detaillierte Analyse archivierter Daten. Der Produktsupport ist ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Global Relay?

Es schien übertrieben für grundlegende Archivierung ohne compliance-intensive Anforderungen. Es sollte modulare Plug-and-Play-Funktionen bieten. Ich fand das anfängliche Onboarding etwas komplex, und es gibt eine steile Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Handlich und einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Global Relay?

Seine außergewöhnliche Fähigkeit, sichere und konforme Kommunikationslösungen bereitzustellen. Seine robusten Archivierungs- und Datenaufbewahrungsfunktionen geben uns die Zuversicht, dass wir stets im Einklang mit den regulatorischen Anforderungen stehen, was in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt besonders wichtig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Global Relay?

Es kann sich etwas veraltet anfühlen und nicht so intuitiv wie einige moderne Plattformen, was das Navigieren durch große Datenmengen manchmal weniger effizient macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
IK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Gutes Produkt"
Was gefällt dir am besten Global Relay?

Sehr detaillierte Informationen über Spitzentechnologien, die helfen, fundierte Entscheidungen in der gesamten Branche zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Global Relay?

Ich wünschte nur, G2 würde seine Bewertungen regelmäßig aktualisieren, vielleicht durch Outreach. Sie sind oft veraltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen
BR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Effizient"
Was gefällt dir am besten Global Relay?

Am besten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit von Global Relay. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Global Relay?

Ich mag es nicht, dass Global Relay nicht weit verbreitet vermarktet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Global Relay hat das Archivieren von E-Mails und sozialen Medien zum Kinderspiel gemacht."
Was gefällt dir am besten Global Relay?

Das Support-Team von Global Relay arbeitete während der anfänglichen Umstellung auf ihre Archivierungsplattform eng mit unserem Team zusammen. Sie konnten alle unsere Hosted Exchange-Daten mit minimalem Zeitaufwand für mein Personal in das Archiv übertragen. Wir haben festgestellt, dass ihre Benutzeroberfläche intuitiv und einfach zu bedienen ist, selbst für unser weniger technikaffines Managementpersonal. Als Agentur, die an Aufbewahrungspläne und Datenarchivierung gebunden ist, wurde eine scheinbar unüberwindbare Aufgabe durch Global Relay möglich gemacht. Darüber hinaus war das Kundenserviceteam von Global Relay hilfreich und einfach zu arbeiten, die wenigen Male, die wir seit der Implementierung Unterstützung benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Global Relay?

Ich kann mir keine Möglichkeit vorstellen, in der Global Relay am wenigsten hilfreich ist. Der einzige Nachteil, den wir erlebt haben, war, als aufgrund einer gerichtlichen Anordnung einige der von Global Relay archivierten E-Mail-Aufzeichnungen von den Mitarbeitern von Global Relay gelöscht werden mussten und dies keine Aufgabe war, die wir selbst durchführen konnten. (Das ist verständlich, aber eine Unannehmlichkeit.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dr. Pavitra N.
DN
Clinical Documentation Specialist (Gastroenterology)
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Global Relay - Sichere Überwachung von E-Mails."
Was gefällt dir am besten Global Relay?

Global Relay hat eine effiziente Möglichkeit, E-Mails zu überwachen. Die Funktionen sind relativ einfach zu bedienen. Der beste Teil ist, dass es auf Outlook zugreifen kann und auch auf Mobiltelefonen verwendet werden kann. Die Software ist benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Global Relay?

Die Kosten sind das Einzige, was ich für kleine Start-ups etwas hoch finde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
AF
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Bestes Werkzeug für robuste Compliance und für E-Mail-Archivierungslösung"
Was gefällt dir am besten Global Relay?

Global Relay ist am besten für die sichere E-Mail-Archivierung zu Compliance-Zwecken geeignet und unterstützt auch die Skalierbarkeit. Es hat einen sehr benutzerfreundlichen Implementierungsprozess sowie einen ausgezeichneten Kundenservice auf Abruf. Es gibt auch regelmäßige Sicherheitspatches mit Compliance-Verbesserungen. Global Relay unterstützt auch die Integration mit Microsoft Office 365 Journaling. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Global Relay?

Die Kosten können für kleine Unternehmen relativ hoch sein. Aufgrund seiner umfassenden Funktionen und Compliance-Standards geht dies mit einer steilen Lernkurve für die IT-Administratoren einher. Häufige Updates machen es für Administratoren herausfordernd, diese zu testen und bereitzustellen, um mit den neuen Änderungen Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OM B.
OB
Recruiter
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Global Relay - Der elektronische Nachrichtendienst"
Was gefällt dir am besten Global Relay?

Stellt sicher, dass wir das richtige Werkzeug haben, um unsere Überwachungsanforderungen effektiv zu erfüllen. Das Werkzeug erfüllt unsere Anforderungen und ist ziemlich benutzerfreundlich. Es gibt immer Raum für Verbesserungen, daher die 9 von 10 Sternen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Global Relay?

Kein einfacher Weg, um Neuausrichtungen bei der Überwachung von Mitarbeitern oder Konten zu automatisieren,

Sie nehmen auch Daten als Geisel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JE
Managing Member
"Empörende Kosten für Downloads halten Ihre Daten effektiv als Geisel."
Was gefällt dir am besten Global Relay?

Anfänglich geringere Kosten als andere in dieser Kategorie Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Global Relay?

Sie halten Ihre Daten als Geisel, wenn Sie Dienste kündigen. Sie stellten mir 35.000 $ in Rechnung, um meine Archive herunterzuladen. Entsetzliche Kosten für eine einzelne Beraterpraxis. SEC/FINRA-Vorschriften erfordern die Aufbewahrung von Archiven für mehr als 6 Jahre, sodass es nur wenige Optionen gibt. Sie boten einen fortgesetzten Service an, um die SEC-Vorschriften für eine Pauschale von 15.000 $ zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
BF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es ist ein Albtraum, bei diesem Unternehmen den Service zu kündigen."
Was gefällt dir am besten Global Relay?

Nichts. Ich wurde gezwungen, dies zu nutzen, um meine eigene E-Mail für ein Ein-Mann-Finanzdienstleistungsunternehmen aus Compliance-Gründen zu überwachen, was es für mich völlig nutzlos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Global Relay?

Jetzt, da ich das Geschäft geschlossen habe, verlängern sie automatisch einen Jahresvertrag und belasten mich weiterhin monatlich. Es ist wie eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft, die nie endet. Ich würde jedem Dienstleister über Global Relay empfehlen, der auch nur einen Hauch von Kundenservice hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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