# Global Relay Reviews **Vendor:** Global Relay **Category:** [Unternehmensinformationsarchivierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-information-archiving) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About Global Relay Global Relay ist der führende Anbieter von vollständig konformen, cloudbasierten Lösungen für die Archivierung elektronischer Kommunikation, Messaging, Überwachung und eDiscovery für den globalen Finanzsektor und andere stark regulierte Branchen. Gegründet im Jahr 1999, bietet Global Relay Dienstleistungen für über 20.000 Kunden in 90 Ländern an, darunter 22 der 25 größten Banken. Global Relay kombiniert zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Archivierung und Überwachung von Kommunikation und schafft eine solide Grundlage für konforme Kommunikation von einer mobilen App für nahtlose Zusammenarbeit, Datenkonnektoren zur Erfassung von Geschäftskommunikation aus jedem Kanal, ein leistungsstarkes Cloud-Archiv zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten und proaktive Überwachungstools zur proaktiven Überwachung. Und mit 24/7, erstklassigem Kundensupport für all diese Lösungen ermöglichen die integrierten Compliance-Lösungen von Global Relay regulierten Organisationen weltweit, Anforderungen an Zusammenarbeit, Datenschutz und Sicherheit zu erfüllen. ## Global Relay Reviews ### 1. Spent 12 months trying to cancel, they auto renewed half-way through navigating cancellation steps. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Douglas H. | Executive Vice President of IT Infrastructure, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Used to be a good archive for our email solutions in 2020. Cancellation process would make me not go with the vendor again. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** That we tried to cancel the services for 6 months before we got auto renewed again and it took 18 months to cancel something that was not in use. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Helped as an email backup for a small company. ### 2. Global Relay hat unsere Arbeit erleichtert, indem es unsere E-Mails archiviert hat. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep K. | senior software engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Wir erhalten Tausende von E-Mails von Regulierungsbehörden, und seine robusten Compliance-Funktionen machen die Archivierung mühelos. Darüber hinaus gefallen mir die besonders beeindruckenden leistungsstarken Such- und Analysefunktionen. Sie ermöglichen eine schnelle Wiederherstellung und detaillierte Analyse archivierter Daten. Der Produktsupport ist ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Es schien übertrieben für grundlegende Archivierung ohne compliance-intensive Anforderungen. Es sollte modulare Plug-and-Play-Funktionen bieten. Ich fand das anfängliche Onboarding etwas komplex, und es gibt eine steile Lernkurve. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir erhalten zahlreiche Compliance-E-Mails von der SEC und FINRA. Ihre robusten Compliance- und Archivierungstools machen es einfach, Kommunikation zu speichern, zu verfolgen und abzurufen. Für regelmäßige Audits und interne Analysen können wir mühelos E-Mails aus einem bestimmten Datumsbereich abrufen und mit diesen Informationen arbeiten. ### 3. Handlich und einfach zu bedienen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Seine außergewöhnliche Fähigkeit, sichere und konforme Kommunikationslösungen bereitzustellen. Seine robusten Archivierungs- und Datenaufbewahrungsfunktionen geben uns die Zuversicht, dass wir stets im Einklang mit den regulatorischen Anforderungen stehen, was in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt besonders wichtig ist. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Es kann sich etwas veraltet anfühlen und nicht so intuitiv wie einige moderne Plattformen, was das Navigieren durch große Datenmengen manchmal weniger effizient macht. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durch die Zentralisierung und Speicherung von Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg – von E-Mail bis zu Instant Messaging – hilft es uns, regulatorische Anforderungen mühelos zu erfüllen, während es gleichzeitig Audits und E-Discovery-Prozesse wesentlich effizienter macht. ### 4. Gutes Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Sehr detaillierte Informationen über Spitzentechnologien, die helfen, fundierte Entscheidungen in der gesamten Branche zu treffen. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Ich wünschte nur, G2 würde seine Bewertungen regelmäßig aktualisieren, vielleicht durch Outreach. Sie sind oft veraltet. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, die verfügbaren Optionen zu verstehen, wenn ich mit Teams kommuniziere. ### 5. Effizient **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Am besten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit von Global Relay. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Ich mag es nicht, dass Global Relay nicht weit verbreitet vermarktet wird. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** International in Kontakt bleiben ### 6. Global Relay hat das Archivieren von E-Mails und sozialen Medien zum Kinderspiel gemacht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Das Support-Team von Global Relay arbeitete während der anfänglichen Umstellung auf ihre Archivierungsplattform eng mit unserem Team zusammen. Sie konnten alle unsere Hosted Exchange-Daten mit minimalem Zeitaufwand für mein Personal in das Archiv übertragen. Wir haben festgestellt, dass ihre Benutzeroberfläche intuitiv und einfach zu bedienen ist, selbst für unser weniger technikaffines Managementpersonal. Als Agentur, die an Aufbewahrungspläne und Datenarchivierung gebunden ist, wurde eine scheinbar unüberwindbare Aufgabe durch Global Relay möglich gemacht. Darüber hinaus war das Kundenserviceteam von Global Relay hilfreich und einfach zu arbeiten, die wenigen Male, die wir seit der Implementierung Unterstützung benötigten. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Ich kann mir keine Möglichkeit vorstellen, in der Global Relay am wenigsten hilfreich ist. Der einzige Nachteil, den wir erlebt haben, war, als aufgrund einer gerichtlichen Anordnung einige der von Global Relay archivierten E-Mail-Aufzeichnungen von den Mitarbeitern von Global Relay gelöscht werden mussten und dies keine Aufgabe war, die wir selbst durchführen konnten. (Das ist verständlich, aber eine Unannehmlichkeit.) **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen derzeit ihre E-Mail-, Social-Media- und Website-Archivierungsdienste. Wir sind eine Behörde, die für Anfragen nach öffentlichen Aufzeichnungen offen ist, und daher haben wir Datenarchivierungs- und Aufbewahrungspläne implementiert, um sicherzustellen, dass alle Anfragen gesetzeskonform bearbeitet werden können. Global Relay hat es uns ermöglicht, manuelle, zeitintensive Prozesse in etwas Handhabbares und relativ Schnelles zu verwandeln. Darüber hinaus können wir HR und der Rechtsabteilung den Zugang zu den Informationen ermöglichen, die sie benötigen, sodass sie nicht jedes Mal die IT kontaktieren müssen, wenn sie eine Suche durchführen lassen wollen. ### 7. Global Relay - Sichere Überwachung von E-Mails. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Pavitra N. | Clinical Documentation Specialist (Gastroenterology) , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Global Relay hat eine effiziente Möglichkeit, E-Mails zu überwachen. Die Funktionen sind relativ einfach zu bedienen. Der beste Teil ist, dass es auf Outlook zugreifen kann und auch auf Mobiltelefonen verwendet werden kann. Die Software ist benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Die Kosten sind das Einzige, was ich für kleine Start-ups etwas hoch finde. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sicherheit für die E-Mail-Überwachung. Es hat die Arbeit erleichtert und zeitsparend gemacht. ### 8. Bestes Werkzeug für robuste Compliance und für E-Mail-Archivierungslösung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Global Relay ist am besten für die sichere E-Mail-Archivierung zu Compliance-Zwecken geeignet und unterstützt auch die Skalierbarkeit. Es hat einen sehr benutzerfreundlichen Implementierungsprozess sowie einen ausgezeichneten Kundenservice auf Abruf. Es gibt auch regelmäßige Sicherheitspatches mit Compliance-Verbesserungen. Global Relay unterstützt auch die Integration mit Microsoft Office 365 Journaling. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Die Kosten können für kleine Unternehmen relativ hoch sein. Aufgrund seiner umfassenden Funktionen und Compliance-Standards geht dies mit einer steilen Lernkurve für die IT-Administratoren einher. Häufige Updates machen es für Administratoren herausfordernd, diese zu testen und bereitzustellen, um mit den neuen Änderungen Schritt zu halten. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Journallösung für unternehmensweite E-Mail-Aufbewahrung zu Compliance-Zwecken. ### 9. Global Relay - Der elektronische Nachrichtendienst **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** OM B. | Recruiter, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Stellt sicher, dass wir das richtige Werkzeug haben, um unsere Überwachungsanforderungen effektiv zu erfüllen. Das Werkzeug erfüllt unsere Anforderungen und ist ziemlich benutzerfreundlich. Es gibt immer Raum für Verbesserungen, daher die 9 von 10 Sternen. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Kein einfacher Weg, um Neuausrichtungen bei der Überwachung von Mitarbeitern oder Konten zu automatisieren, Sie nehmen auch Daten als Geisel. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, unsere täglichen Geschäftsaktivitäten zu organisieren, spart Zeit und hilft bei anspruchsvollen Aufgaben. ### 10. Empörende Kosten für Downloads halten Ihre Daten effektiv als Geisel. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** John E. | Managing Member **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Anfänglich geringere Kosten als andere in dieser Kategorie **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Sie halten Ihre Daten als Geisel, wenn Sie Dienste kündigen. Sie stellten mir 35.000 $ in Rechnung, um meine Archive herunterzuladen. Entsetzliche Kosten für eine einzelne Beraterpraxis. SEC/FINRA-Vorschriften erfordern die Aufbewahrung von Archiven für mehr als 6 Jahre, sodass es nur wenige Optionen gibt. Sie boten einen fortgesetzten Service an, um die SEC-Vorschriften für eine Pauschale von 15.000 $ zu erfüllen. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SEC/FINRA-Vorschriften erfordern die Archivierung aller elektronischen Kundenkommunikation. ### 11. Es ist ein Albtraum, bei diesem Unternehmen den Service zu kündigen. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2020 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Nichts. Ich wurde gezwungen, dies zu nutzen, um meine eigene E-Mail für ein Ein-Mann-Finanzdienstleistungsunternehmen aus Compliance-Gründen zu überwachen, was es für mich völlig nutzlos machte. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Jetzt, da ich das Geschäft geschlossen habe, verlängern sie automatisch einen Jahresvertrag und belasten mich weiterhin monatlich. Es ist wie eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft, die nie endet. Ich würde jedem Dienstleister über Global Relay empfehlen, der auch nur einen Hauch von Kundenservice hat. **Empfehlungen für andere, die Global Relay in Betracht ziehen:** Sei vorsichtig, wofür du dich anmeldest! **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe meine Compliance-Anforderungen mit der NFA erfüllt, was ich auch woanders bei einem Unternehmen hätte tun können, das sich tatsächlich kümmert. ### 12. Globale Weiterleitung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Sehr einfach zu bedienendes Produkt. Ich hatte bereits einige Erfahrungen mit anderen Produkten und fand Global Relay am besten. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Es gibt wirklich nichts, was ich an Global Relay nicht mag. Es gibt Zeiten, in denen ich Nachrichten erhalte und es scheint, als wäre ich nicht benachrichtigt worden, aber ich denke, das liegt an mir. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** So viele Menschen arbeiten remote, es ist eine großartige Möglichkeit, miteinander zu kommunizieren. ### 13. Bewertung für Global Relay **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shyamal M. | trainee analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Erstaunliche Software zur Überwachung von E-Mails. Sie verfügt über automatisierte Aufbewahrungsregeln und hilft, Archivierungsanforderungen zu erfüllen. Global Relay kann auf Outlook, Mobilgeräte und das Web zugreifen. Bietet mehr Optionen zum Schutz von E-Mails, wie z.B. eDiscovery, Fallmanagement, Audit, Visualisierung, facettenbasierte Filter usw. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Es gibt nichts Schlechtes über dieses Produkt zu sagen, die Kosten sind ein wenig hoch. **Empfehlungen für andere, die Global Relay in Betracht ziehen:** Ich habe dies jedem sehr empfohlen, den Überwachungsteil der E-Mails zu nutzen. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mails laden schneller als andere, was jedes Mal Zeit spart. Überprüfung, Archivierung ist das wertvollste, was wir nutzen, und die automatisierte Aufbewahrung ist auch sehr nützlich. ### 14. Global Relay Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2018 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Global Relay ist die absolut beste E-Mail-Überwachungssoftware auf dem Markt. Als Datenanalyst bei einem Unternehmen für Finanzkonformität habe ich mit weit über einem Dutzend verschiedener Content-Management-Systeme gearbeitet, um elektronische Kommunikation zu überwachen, und Global Relay war mit Abstand das effizienteste in Bezug auf die Eingrenzung der Suchergebnisse, die Ladezeit, die Benutzerfreundlichkeit beim Scrollen und die Benutzeroberfläche. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Manchmal war die Standardschriftart in bestimmten E-Mails -- Courier New -- sehr anstrengend für die Augen. Außerdem ist Smarsh (ein Konkurrent) überlegen beim Einrichten eines Näherungssatzes. **Empfehlungen für andere, die Global Relay in Betracht ziehen:** Lassen Sie sich nicht vom Preis abschrecken! Es ist die effizienteste Lösung für Ihr Kommunikationsmanagement – wenn Sie versuchen, Ihren Chief Compliance Officers und/oder externen Anbietern zu ermöglichen, Ihre Kommunikation auf regulatorische Probleme hin zu durchsuchen, dann benötigen Sie effiziente Software. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aus geschäftlicher Sicht ist Zeit natürlich Geld, daher maximiert Global Relay die Zeit wie kein anderes Content-Management-System. Die E-Mails laden schneller; sie werden effizienter sortiert; sie wurden für eine einfache Navigation angezeigt. Mit diesem System wurde keine Zeit verschwendet, im Gegensatz zu allen anderen. Es kostet mehr, ist aber jeden Cent wert. ### 15. Tolles Behaltenswerkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Das beste Merkmal von Global Relay ist die Automatisierung der Aufbewahrungsregeln. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Wir haben das System nicht lange genug genutzt, um irgendwelche Abneigungen zu kennen. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einige der Werkzeuge, die wir nutzen, sind Automatisierung für die Aufbewahrung, einschließlich der Fähigkeit, Daten für rechtliche Aufbewahrungen zu kennzeichnen. ### 16. FINRA-konform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 26, 2018 **Was gefällt Ihnen an Global Relay am besten?** Hilf uns, die Archivierungsanforderungen der FINRA zu erfüllen. **Was gefällt Ihnen an Global Relay nicht?** Die Kosten sind für unsere kleine Firma übermäßig. **Welche Probleme löst Global Relay für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FINRA-Kommunikationsüberprüfung und Archivierung. - [View Global Relay pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/global-relay/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+01%3A02%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=832cf004-34bd-4f59-9ee7-1a5b7629a089&secure%5Btoken%5D=78267e4899b5c62d851bc50ba19a20fe705c23c27a7f65eb26dff987d55daa84&format=llm_user) ## Global Relay Features **Policy Management - Digital Communications Governance** - Kommunikationsrichtlinien Durchsetzung und Verfolgung - Anpassbare Richtlinienvorlagen **Surveillance - Digital Communications Governance** - Echtzeitüberwachung digitaler Kommunikationskanäle - Warnsystem zur Identifizierung und Behebung von Verstößen gegen Richtlinien **Analytics and Reporting - Digital Communications Governance** - Werkzeuge zur Analyse von Kommunikationstrends und -mustern - Compliance-Metriken **Compliance Management - Digital Communications Governance** - Gesetzliche Anforderungen - Änderungen der Vorschriften Updates ## Top Global Relay Alternatives - [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) - 4.4/5.0 (1,077 reviews) - [Gryphon ONE](https://www.g2.com/de/products/gryphon-one/reviews) - 4.2/5.0 (405 reviews) - [CrashPlan Platform](https://www.g2.com/de/products/crashplan-platform/reviews) - 4.9/5.0 (249 reviews)