Gaviti Bewertungen & Produktdetails

Die Möglichkeit für Benutzer in den Bereichen Finanzen, Vertrieb und Betrieb, alle ausstehenden Rechnungen einzusehen und Notizen hinzuzufügen, hat dazu beigetragen, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Jeder spielt jetzt eine Rolle bei der Eintreibung und wir ziehen alle in die gleiche Richtung. Die Transparenz und Verantwortlichkeit, die mit Gaviti zugenommen haben, waren enorm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal haben wir Abrechnungskontakte, die je nach Projekt unterschiedlich sind, selbst für denselben Kunden. Es wäre hilfreich, Abrechnungskontakte auf Projektebene anstatt auf Kundenebene festlegen zu können, um sicherzustellen, dass spezifische Rechnungen und Mahnungen an die richtigen Personen gesendet werden, ohne einen automatisierten Workflow deaktivieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die wertvollste Funktion von Gaviti ist seine Inkasso-Software, die eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, mit der Sie Streitfälle anlegen und sie dem entsprechenden Kollegen zur Lösung zuweisen können. Ich schätze auch die hervorragende Option, einzelne Rechnungen innerhalb von Workflows zu pausieren, zusammen mit anderen nützlichen und einfach zu bedienenden Funktionen. Diese beiden Bereiche werden täglich genutzt und sind von großem Wert. Die Implementierung verlief ebenfalls recht reibungslos. Der Support ist sehr hilfreich und verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Bereich für die Zahlungszuordnung ist weniger benutzerfreundlich im Vergleich zu den Bereichen für Inkasso und Streitfälle. Es fehlt auch an der Bandbreite an Optionen, die benötigt werden, um die verschiedenen Situationen zu bewältigen, die bei der Zahlungszuordnung auftreten können. Die Integration für die Zahlungs-App war nicht so einfach und schnell wie erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Exposition ist für uns entscheidend. Bei so großen Portfolios ist es einfach nicht möglich, jede einzelne Rechnung persönlich zu bearbeiten. Wenn wir sicherstellen, dass die in Gaviti importierten Daten korrekt sind, erweitert das erheblich unsere Fähigkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten. Ich schätze auch die automatische Erinnerungsfunktion – zusätzliche Erinnerungen sind immer nützlich. Die On-Demand-E-Mail-Optionen sind ebenfalls praktisch. Insgesamt dient Gaviti als hervorragende, neutrale Rechnungsplattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Streitbeilegungs-Tool löst Streitigkeiten nicht automatisch, wenn eine Rechnung bezahlt wird. Selbst nachdem der Rechnungsbetrag beglichen wurde, müssen wir den Streitfall manuell als gelöst markieren. Dies wäre eine praktische Option, die verfügbar sein sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gaviti sorgt dafür, dass diejenigen, die Inkasso betreiben, auf Kurs bleiben und spart so viel Zeit! Ich liebe die Automatisierung, die Benachrichtigungen in einem von uns festgelegten Rhythmus sendet und mir dann Benachrichtigungen gibt, an bestimmten Tagen anzurufen usw. Ich kann es einstellen und vergessen, bis ich eine Benachrichtigung zum Handeln erhalte, und die automatisierten Benachrichtigungen an die Kunden lassen mich auf andere Dinge konzentrieren, weil ich weiß, dass Gaviti diesen Teil für mich übernimmt. Ich liebe es!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachteile:

1. Es erfordert immer, dass ich meinen Benutzernamen zweimal eingebe, bevor es mich zum Passwort weiterleitet (ein kleiner, aber nerviger Fehler... Ich bin sicher, dass dies bald behoben wird!)

2. Manchmal muss ich es herunterfahren und mich erneut anmelden, weil die Filter manchmal bestehen bleiben, wenn sie es nicht sollten. Auch ein kleiner Fehler mit einer einfachen, aber nervigen Umgehungslösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gaviti hat mir in vielerlei Hinsicht geholfen. Ich muss mich nicht ständig an solche Aufgaben erinnern, da es eine Funktion hat, die automatisch Erinnerungen an jeden meiner Kunden sendet. Es filtert auch die Arbeit, die ich zuerst priorisieren muss. Notizen sind leicht zu überprüfen, und es ist auch benutzerfreundlich. Ich habe einen Leitfaden, woran ich zuerst arbeiten soll, insbesondere bei denen mit höheren Salden oder als hohes Risiko gekennzeichnet. Aus irgendeinem Grund konnte ich die Firmen-E-Mail in dieser Bewertung nicht verwenden, die nmariano@binswangerglass.com ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es eine Weile, bis es geladen ist. Ich bin mir nicht sicher, ob es an meiner Internetverbindung liegt, aber es lädt, wenn nur wenige Notizen eingegeben wurden. Bisher habe ich keine anderen Probleme damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann alle unsere Partner für die Rechnungsstellung halten. Verfolgt unbezahlte Zahlungen. Ziemlich übersichtliches Layout. Einfach zu bedienen. Sehr einfach, E-Mails zu senden. Ein Wendepunkt für unser Team. Hat uns geholfen, viele Stunden bei der Nachverfolgung von Zahlungen zu sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Seitenformate sind umständlich. Zum Beispiel kann ich die Kundendetails nicht in einer anderen Seite öffnen, stattdessen erscheint es als ein Pop-up auf der Hälfte meines Bildschirms. Ich kann auch die E-Mails auf der Kundenseite nicht kopieren und einfügen. Ich sollte in der Lage sein, alle Rechnungen von einer Kontoseite herunterzuladen, anstatt dass es mich zur Rechnungssuchseite weiterleitet und mir dann erlaubt, die Rechnungen herunterzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite im Inkasso und ich liebe die Möglichkeit, die vorherige Historie/Notizen zu einer Rechnung einzusehen. Ich kann die automatisierten E-Mails sehen, die an den Kunden gesendet wurden, sowie wer sonst den Kunden angerufen oder kontaktiert hat. Es macht meine Arbeit einfacher, indem ich nicht denselben Kunden wie ein anderer Mitarbeiter doppelt anrufe, und es macht unser Team effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe die Möglichkeit, alle Notizen zu früheren Rechnungen an einem Ort zu sehen. Es ist nur möglich, die Notizen einer Rechnung auf einmal zu sehen. Dies kann die Dinge etwas schwieriger machen, wenn es eine neue ausstehende Rechnung gibt, die keine Notizen hat, aber ich weiß, dass es Notizen zu einer früheren Rechnung mit derselben Rechnung gibt. Ohne die Seite zu verlassen, würde ich gerne die Historie früherer Rechnungen desselben Kunden sehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist in der Lage, all unsere Rechnungsstellung zu verwalten und einfach abzurufen und zu verwenden. Einfach zu verstehendes Dashboard und Suchfunktion. Hat die Bandbreite unseres Teams durch die Nutzung von Gaviti reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einloggen dauert etwas länger, als ich für notwendig halte. Ich muss dreimal klicken, bevor ich eingeloggt bin. Man sollte nur einmal die Anmeldedaten eingeben, auf Login klicken und fertig sein. Die Seitenformatierung könnte verbessert werden. Zum Beispiel kann ich kein Konto auf einer anderen Seite öffnen. Es wird als Pop-up angezeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es alle Abrechnungsangelegenheiten an einem Ort hält, von ihrem aktuellen Kontostand, abgeschlossenen Zahlungen und Kontaktinformationen. Ich mag auch wirklich, wie es Grafiken aller Art von Daten erstellt, weil es einfach ist, sie meinem Team zu präsentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, wie schwierig es ist, Kontaktinformationen zu kopieren. Zum Beispiel muss ich manchmal eine E-Mail an einen Kunden senden und ich muss zur Bearbeitungsseite ihrer Kontaktinformationen gehen, und dann muss ich sehr sorgfältig die Kontaktinformationen kopieren. Ich wünschte, es würde einfach die Kontaktinformationen anzeigen und ich könnte doppelklicken, um sie zu markieren und zu kopieren/einzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Plattform hilft mir auf verschiedene Weise, je nach Arbeitsmodus, und Gaviti ist eine benutzerfreundliche Plattform, die sehr einfach zu handhaben ist. Und sie hilft mir, Arbeiten zu filtern, die für mich oberste Priorität haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich konnte mein Kundendokument und die Details nicht auf einer anderen Seite öffnen, anstatt auf meiner laufenden Seite. Und es gab ein Problem beim Kopieren und Einfügen in E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.