Was gefällt dir am besten Frill?
Ein Dashboard, um sie alle zu sehen - Frill ermöglicht es Ihnen, nahtlos zwischen verschiedenen Projekten zu wechseln, an denen Sie arbeiten, um relevante Ideen zu sehen.
Keine Idee ist eine schlechte Idee - Frill ermöglicht es Ihnen, Ideen zu kombinieren und stellt sicher, dass alle Stimmen, die der einzelnen Idee zugeordnet sind, zur kombinierten Idee hinzugefügt werden, sodass jede Benutzerstimme geschätzt wird.
Bereichern Sie Ihr Feedback - Die Kommentarfunktion ist ein wertvolles und unterschätztes Werkzeug, um das Engagement zu stärken und Einblicke zu gewinnen, wie man dem Produkt Mehrwert hinzufügen kann, und Frill leistet hervorragende Arbeit, dies zu erleichtern. Wir hatten interne Engagements, die zu einem eigenständigen Produkt führten.
Du sollst diese erstaunliche Idee sehen - Es ist jetzt einfach für die Administratoren, verborgene Schätze in der Liste zu entdecken, die mehr Aufmerksamkeit und Stimmen benötigen, und sie an die Spitze zu heften, um das offene Interesse an dieser Idee/Funktion zu messen.
Integrieren Sie alle Ihre unterstützenden Tools - Frill bietet eine beeindruckende Webhook-Funktion, die es ermöglicht, Informationen über verschiedene Tools in Ihrem Projektmanagement-Arsenal zu synchronisieren.
Sauberkeit ist das halbe Leben - Die Benutzeroberfläche ist super elegant und sauber, sie ist auch ansprechend für den Benutzer, und wir haben gesehen, dass das Engagement allein auf der Ideen-Board-Oberfläche um 40% gestiegen ist.
Haben Sie ein großartiges Feature, lassen Sie die Welt es wissen - Das Ankündigungs-Widget ist ein Geschenk des Himmels, jetzt können Sie es auf Ihrer Website einbetten und den Besuchern Ihren Fortschritt auf Ihrer Roadmap zeigen, das ist großartig, da es die Leute zur Roadmap und zum Ideenboard führt, wo sie schnell Ideen vorschlagen und uns auch helfen können, uns zu verbessern.
Wir gehen die letzte Meile mit Ihnen - Der Support reagiert auch schnell auf Ihre Fragen, und alles wird innerhalb der festgelegten Zeiten professionell und höflich gehandhabt. Sie sind auch großzügig mit ihrem Wissen und bieten Alternativen oder Workarounds, um Funktionen in der Entwicklung zu verwalten.
Alles in allem ein gut durchdachtes, funktionsreiches, preiswertes und super flexibles Produkt und ein Muss im Arsenal aller Produktverantwortlichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Frill?
Früher gab es ein GIF, das bei der Einreichung einer Idee angezeigt wurde, das lustig und passend war, aber von einigen nicht geschätzt wurde. Also haben wir uns gemeldet und gefragt, ob wir es entfernen können, und jetzt gibt es eine Option, es auszuschalten. Sie sind auch schnell darin, alle Kundenanregungen zu bearbeiten.
Das Abstimmen über eine Idee erfordert, dass Einzelpersonen ein Login erstellen. Dies wirkt manchmal als Abschreckung, da es, wenn der Benutzer Ihr Tool nicht bereits verwendet, als umständlich erscheint, nur um eine Idee einzureichen, ein Benutzerkonto zu erstellen. Dies wurde dem Frill-Team mitgeteilt, und eine Login-freie Abstimmungsfunktion steht auf ihrer Roadmap. Es hat jedoch seine Vor- und Nachteile. Für Ihre bestehenden Kunden haben sie SSO, was großartig ist.
Das Widget sticht auf meiner Website hervor, da es derzeit keine Anpassungsoption gibt, um die Widget-Farbe an die Produktseite anzupassen, haben wir es noch nicht implementiert. Es wurde jedoch mitgeteilt, dass eine Widget-Anpassung entwickelt wird, die dies bald ermöglichen wird. Alles in allem ist hier ein Team, das sein eigenes Produkt nutzt, um sich selbst zu entwickeln... rekursive Verbesserung.
Das Frill-Team ist in Australien, und manchmal scheint die Wartezeit auf eine Lösung aufgrund des Zeitunterschieds zwischen dem Nahen Osten und Australien lang zu sein, aber das liegt außerhalb der Kontrolle. Sie haben immer innerhalb von 24 Stunden nach dem Senden eines Support-Tickets geantwortet. Obwohl es kein Nachteil ist, dokumentiere ich es hier zum Nutzen anderer, wo es kritisch für sofortige Unterstützung und vollständige Überprüfung sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.